Le document traite de l'importance de la médiation et de la participation dans le contexte du Grand Palais et des réseaux sociaux. Il souligne comment ces plateformes permettent de rendre l'expérience muséale plus interactive et attractives, en incluant la participation des visiteurs via des avis et des contenus partagés. Enfin, il met en avant l'utilisation de supports pédagogiques variés et l'importance d'attirer de nouveaux publics grâce à des activités ludiques et engageantes.

1. Médiation et participation

2. • Comprendre l’importance du participatif et des
modalités pédagogiques de chacun des
réseaux sociaux.
• Comprendre les enjeux liant la médiation au
sein du Grand Palais et les réseaux sociaux.

3. • Un site internet qui casse l’image du musée
idéal et figé.
• Favorise la préparation de visite et propose un
complément de visite.
• Bonne identification des activités et des outils
de médiation proposés au public

5. • Twitter rend la parole à l’utilisateur qu’il soit
fasciné d’art ou juste curieux et avide de
découverte. Il peut commenter en temps réel ce
qu’il voit pendant sa visite et le partager avec
d’autres utilisateurs.
• Conquérir de nouveaux publics qui ne
fréquentent pas les musées.

6. Tweet de Noémie Roussel sur sa visite de
l’exposition Depardon.

7. • Découvrir les collections et expositions du
Grand Palais grâce à des supports de
médiation attractifs et interactifs.
• Support pluri sensoriel qui favorise le
ressenti et les émotions.

8. • Sur TripAdovisor, c’est l’internaute qui fait
vivre la page du Grand Palais (Notation sur la
réputation de l’institution, publication de
photographies, de vidéos).
• Outil participatif qui permet au visiteur de
laisser une note ou un avis sur son expérience
de visite.

9. • Le Grand Palais sur Facebook, c’est fidéliser
par le like, participer en partageant et en
jouant, se cultiver grâce à la présentation d’une
œuvre par semaine.
• Lier le ludique et le marketing : Un jeu par
semaine, qui propose aux utilisateurs de gagner
des entrées gratuites au Grand Palais.
(Exemple : La Fabrique Cubiste)

10. Ci-dessous : Jeu concours
Ci-contre : Art à la Une

11. Commentaires d’utilisateurs
Facebook sur la page RMNGrand Palais

12. • Sur Tumblr, l’utilisateur peut publier librement
du texte, des images, des vidéos, des liens et
des sons sur son tumblelog (billet courts).
• Importance du visuel.
• Multiplicité de visions et points de vues.