L'atelier présente une analyse des échanges entre le musée du Louvre et son public à travers le web participatif. Il met en avant l'évolution du site web du musée, sa nouvelle version et sa présence sur les réseaux sociaux, soulignant l'importance de la participation du public. Le bilan est globalement positif, renforçant l'image du musée et favorisant l'interactivité.