La MuseumWeek est une opération sur Twitter visant à promouvoir les musées en permettant aux institutions et visiteurs de partager des contenus et interagir via des hashtags quotidiens. Elle a contribué à accroître la visibilité des musées, attirer un public plus jeune et moderniser leur communication pour la rendre plus accessible. Depuis son lancement, l'événement a évolué vers une portée mondiale, avec un soutien accru et des innovations pour engager la communauté.

1. Marie-Eve Delfolie, 3ème année de licence Industries culturelles art et sociétés, Lille 3

2. PROBLEMATIQUE: EN QUOI CETTE OPERATION EST ELLE BENEFIQUE POUR TWITTER ET LES MUSEES?

3. SOMMAIRE
I. En quoi consiste la MuseumWeek?
II. Qui sont les principaux participants?
III. Les évolutions constatées au cours de la deuxième session

4. I. En quoi consiste la MuseumWeek?

5. Le Concept
• La MuseumWeek consiste à promouvoir les musées et leurs
contenus sur Twitter
• Permet aux musées et aux visiteurs de partager des clichés et
des informations pendant une semaine.
• Une thématique est proposée chaque jour sous forme de
hashtags combinés aux initiales MW

6. Les Hashtags 2014
Les aspects cachés des musées sont dévoilés Questions posées par les
musées aux internautes
Les participants devaient expliquer
pourquoi ils apprécient les musées
#CoulisseMW #QuizzMW #LoveMW

7. Le public devait imaginer du contenu
autour des œuvres des musées
Traiterde l’architecture du bâtiment et de son histoireLes internautes pouvaient poser leurs
questions aux institutions
#ImagineMW #QuestionMW #ArchiMW
#CreaWM
Donne la possibilité aux internautes de
détourner des œuvres d’art

8. Les Objectifs
 Pour Twitter:
• Accroître le nombre d’inscrits
• Valoriser son image en se
présentant comme un outil
pédagogique
 Pour les musées:
• Renforcer leur visibilité sur le net
• Accroître leur notoriété
• Mettre en avant leurs atouts
• Permet aux petites structures de se faire connaître
• Partager avec les internautes des aspects qui ne
peuvent être habituellement montrés au public
• Renforcer la proximité avec le public en permettant
aux internautes et aux professionnels d’interagir
entre eux
• Accroître ou faire naître l’intérêt des musées auprès
des jeunes connectés
• Moderniser leur communication afin de donner à la
culture un aspect plus ludique et accessible
• Créer des contenus pertinents
 Pour les internautes:
• Accroître leur culture
Générale de manière
ludique
• Echanger avec les institutions et
les autres participants
• Obtenir des réponses à leurs
questions
• Mieux comprendre certaines
œuvres et aspects de l’histoire

9. II. Qui sont les principaux participants?

10. Profils des principaux usagers
 La majorité des usagers sont:
 Les institutions qui répondent à d’autres institutions
 Les Muséogeeks, ce terme désigne des communautés virtuelles qui
regroupent des internautes passionnés de musées.

11. Les 4 principales communautés

12. Bilan de la fréquence de participation
• L’opération a principalement conquis les professionnels et les passionnés de culture,
leur fréquence de participation était stable
• Les non initiés à la culture étaient fort présents sur Twitter les premiers jours
• Le nombre de Tweets n’a cessé de décroître passant de 43 538 à 14 881 le dimanche
• L’étude de Antoine Coutin a relevé que 0.57% des utilisateurs non institutionnels ont
tweeté avec les 7 Hashtags Francophones
• 99% des utilisateurs n’ont pas tweeté durant les 7 jours de l’opération
• Selon les membres de la communauté Muséomix, la baisse des interactions est liée à un
support non adapté. Le nombre de caractères sur Twitter étant limité à 140 caractères,
les internautes ne peuvent étaler leurs réflexions sur les sujets traités.
• Twitter est moins facile à prendre en main et moins populaire que facebook.

13. III. Les évolutions constatées
lors de la deuxième session

14. La MuseumWeek prend de plus en plus d’ampleur
• En 2015, l’événement est passé de l’échelle européenne à l’échelle
mondiale
• Le nombre de participants est passé de 2825 avec 600 000 messages
échangés en 2015 contre 630 participants et 260 000 messages en
2014
• L’objectif de la deuxième session est de mondialiser cet événement et
d’accroître le public via la dimension ludique et participative de
l’opération.
• Soutien du ministère de la culture lors de la deuxième session

15. Les hashtags 2015
• En 2015 la liste des Hasthags a été revue
• Les musées renouvellent leur médiation pour
se rendre toujours plus attractifs aux yeux du
public
• Certains hasthags tel family, fav, souvenir
visent à valoriser les contenus des musées
• Pose et crea incitent les utilisateurs à interagir
pour découvrir ou redécouvrir une œuvre de
manière ludique
• Les concepts qui ont généré le plus de Tweets
ont été conservés tel coulisse qui est devenu
secret, créa renommé inspiration,
architecture a été écrit en entier

16. Exemples d’animations
#secretMW #architectureMW #inspirationMW #familyMW
#favMW #poseMW #souvenirMW

17. La Capsule Temporelle
• scellée le 29 mars 2015
• Située à la cité des sciences et de l’industrie
• Exposée dans diverses institutions française à
la fin de la semaine et peut être par la suite
dans le monde entier
• Ouverture en 2035
• Constituera un témoignage des précédentes
sessions pour les générations futures

18. Œuvre Numérique
• Créée par le studio Bright avec la
collaboration de l’artiste Marcin Ignac
• Représente les flux de Tweets émis lors de
la MuseumWeek 2015 de façon esthétique
• Permet au public et aux musées de prendre
connaissance de la fréquence des flux
 Composée de deux éléments:
• Une architecture générale constituée à
partir des données des musées (date de
création du compte Twitter, géolocalisation,
couleurs de la photo de profil
• Une texture dynamique en temps réel qui
évolue en fonction de l’activité
conversationnelle des comptes Twitters
(l’utilisation des Hashtags, les messages
émis)
• Un algorithme créatif et évolutif sublime les
données émises en France et à
l’internationale pour forger une forme

19. Le Scribe Accroupi
Statue du scribe accroupie exposée au Louvre
a l’occasion de la MuseumWeek 2015 un compte twitter
à été créé sous le nom de scribe accroupi. L’idée est de
rendre vivante cette statue

20. Les Vidéos
• Une session youtube a également été créée sous le nom « scribe accroupi »
• Le scribe pose ses questions à Joël de Rosnay conseiller de la présidence d’
Universcience ainsi qu’à d’autres professionnels tel l’archéologue Frank Goddio
• « où vas- tu scribe ?», visites guidées du Louvre

21. Conclusion
• La MuseumWeek rend les musées accessibles à tout le monde
• Casser l’image austère, élitiste et dépassée des musées en proposant une médiation
ludique sur Twitter
• Fait office de pub pour les musées et Twitter
• Redynamise et modernise l’image des musées
• Permet à tout individu de découvrir n’importe quelle structure dans le monde
• Peut donner envie aux internautes de se rendre sur place pour voir en vrai les œuvres
découvertes sur Twitter
• Accroît le nombre d’inscrits sur Twitter afin de mieux tenir tête à Facebook
• Se distingue de Facebook en proposant des contenus culturels
• Démontre que les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour faire de la médiation
culturelle

22. BIBLIOGRAPHIE

23. Sites Internet
• CHAVEROU ;Eric.Twitter investit dans les musées avec sa #MuseumWeek.in Radio France. France Culture. [en
ligne].paris, le 25/03/2015. (page consultée le 18/12/2015). <http://www.franceculture.fr/2015-03-25-twitter-
investit-dans-les-musees-avec-sa-museumweek>
• ABBOT, James. Twitter met les musées à l’honneur et lance la MuseumWeek.RTL[en ligne]. le 23/03/2015, mise
à jour le 24/03/5015.(page consultée le 18/12/2015).<http://www.rtl.fr/culture/web-high-tech/twitter-met-
les-musees-a-l-honneur-et-lance-la-museum-week-7777109225>
• MATHEY,Aude. Petit bilan de la #Museumweek.in Wordpress.Culture.com. [en ligne]. le 11/04/2014. (page
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• COUTIN;Antoine.Museogeeks.[en ligne].29/06/2014.(page consultée le
20/12/2015).<http://museogeeks.com/>
• RAUCH;Léa. Les musées entre réel et virtuel.in Arte. [en ligne].le 24/03/2015.page consultée le
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• Xavier G.#Museumweek 2015 : La semaine mondiale des musées sur Twitter du 23 au 29 Mars 2015. in
WPZOOM. Club Innovation et Culture France. [en ligne].23/03/2015.(page consultée le
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• Rauch;Léa.#MuseumWeek un tour des musées du monde grâce à Twitter. in arte.[en ligne]. Le 20/03/2015.
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• DOIEZIE ; Mathilde .MuseumWeek 2015 un bilan plus que positif.in figaro.fr[en ligne]. Le 31/03/2015. (page
consultée le 2015)<http://www.lefigaro.fr/arts-expositions/2015/03/31/03015-20150331ARTFIG00190-
museumweek-2015-un-bilan-plus-que-positif.php>

24. Vidéos
• Ministère de la culture et de la Communication .MuseumWeek 2015-Les interviews. Le
06/03/2015.Dailymotion. 04:27.http://www.dailymotion.com/video/x2iu1xr
• la Cité des sciences et de l'Industrie. Museum Week à la Cité des sciences et de l'industrie.Le
13/03/2015 .Youtube.1:25 https://www.youtube.com/watch?v=Gijj81USTys
• Ministère de la culture et de la Communication
.MuseumWeek2015,24/02/2015.Dailymotion.
17:55.http://www.dailymotion.com/video/x2hzmpb
• Scribe Accroupi.Comment conserver la mémoire de l'Humanité ? 3 questions à Joël de
Rosnay par le @scribeaccroupi . Le
24/03/2015.Youtube.4:44https://www.youtube.com/watch?v=t_rWOremIyw
• Scribe Accroupi .Où vas tu, scribe ? Episode 1/24. le
01/12/2014.Youtube.0:46https://www.youtube.com/watch?v=KBlypC50dFo
• Scribe Accroupi.Bande-annonce de l'entretien avec Franck Goddio. Le
10/09/2015.youtube.0:31https://www.youtube.com/watch?v=CK33J_vljRc