Enquête sur le site web Curious Cat

1. CURIOUS CAT

2. Le terrain
➔ étude menée avec un questionnaire quantitatif
concernant l’utilisation de C.C. (partagé sur les
réseaux sociaux).
➔ observation de questions et réponses sur le site et
de tweets en rapport avec C.C.
Méthodologie, corpus
➔ articles scientifiques
➔ articles de presse
➔ corpus de tweets et de questions et reponses C.C.
Notre démarche

3. Site web créé en 2016
Créé par Nuno Balbona et Marco
Balbona
Racheté par la compagnie VonVon
en 2018
D’origine Sud Coréenne
Qui est un réseau social
Consistant à répondre et poser des
questions avec la possibilité
d’anonymat.

4. Annexe de Twitter et Facebook.
Plus de 15 millions d’utilisateurs
Pays les plus actifs sur le réseau : l'Argentine, l'Espagne, le
Brésil et les États-Unis

5. Statistiques provenant
du site Curious Cat en 2020.

6. Q&A social network
➔ Poser des questions (avec choix de l’option anonyme ou non).
➔ Répondre à des questions sous format multimodale
➔ Permet l’individuation expressive
Concept du site Curious Cat

7. capture d’écran provenant du site curious cat

8. Réseau social Ask.
Ancêtre de Curious
Cat
Créé en 2011.
Comptait plus de 130
millions d’utilisateurs.
Phénomène récurrent utilisés par les réseaux sociaux
Réseau social
Instagram.
Concurrence
Curious Cat
Option des
questions mises en
places en 2018.

9. Etiez-vous utilisateur du site web ask.fm ➔ Plus de la moitié des
personnes ayant répondu à
notre questionnaire
n’utilisaient pas ask.fm
➔ Le panel étant assez jeune,
certains n’ont pas connu la
popularité de ce site
➔ Ask.fm se présente
maintenant de la même
manière que Curious Cat
➔ Curious Cat a plus ou moins
remplacé ask.fm, malgré
son succès moins important

10. Ressemble à Twitter : fil d’actualité, onglet similaires
> Principal allié dans l’émergence de C.C
Nombreuses fonctionnalités interactives (message
privés, profil, découvrir…)
Les questions ne sont qu’une partie de ce que Curious
Cat propose à l’utilisateur. Le but principal étant la
rencontre, le partage.
Similitudes avec d’autres réseaux sociaux

11. I. Analyse de l’enquête ethnographique
II. Enjeux et pratiques qu’engendrent Curious Cat
III. Limites à ce genre de phénomène
Qu’engendre l’utilisation des nouvelles
pratiques numériques liées au concept de
Q&A sur les jeunes de moins de 25 ans ?

12. ➔ Profil des usagers interviewés
➔ Profil de quatres utilisateurs
➔ Quelques retours sur le questionnaire
I. Analyse de l’enquête ethnographique

13. Méthodologie de l’enquête
➔ COMMENT ?
questionnaire mis en ligne à l'aide du logiciel web
google forms avec 100 réponses.
➔ POURQUOI ?
observer et analyser les différents profils des
utilisateurs de la plateforme Curious Cat
➔ SUR QUI ?
partagé sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : à
l’attention d’abonnés ayant entre 15 et 25 ans.

14. Profil des usagers interviewés
On remarque que notre panel
est composé en grande partie
de lycéens et d’étudiants, et
ce pour deux raisons :
➔ population proche de
nous, qui compose la
plupart de nos abonnés
➔ curious cat cible en
particulier une catégorie
d’individus âgés de
moins de 25 ans
“À quel niveau d’étude êtes vous ?”

15. Échantillon d’âges recueilli à l’aide de notre
questionnaire

16. Êtes-vous utilisateur de Curious Cat ?
➔ On constate que seulement
un peu plus de la moitié des
personnes ayant répondu à
notre questionnaire utilisent
Curious Cat
➔ Nous nous sommes axées
sur les utilisateurs.

17. Profils de 4 usagers : des
pratiques différentes
âge : 15 ans
situation : Lycéen/ lycéenne
a connu C.C. par les réseaux sociaux
utilise l’anonymat, pose des questions
a déjà reçu des insultes
veut voir ce que les gens pensent de lui
âge : 18 ans
situation : Étudiant/ étudiante
utilise C.C au moins une fois par jour
Préfère : répondre aux questions
a déjà reçu des insultes
âge : 25 ans
situation : Actif/ active
Utilise C.C par simple curiosité
Utilise toujours l’anonymat
Reçoit habituellement des questions
personnelles, des compliments et
des insultes
âge : 13 ans
situation : Collégien/ collégienne
apprécie le design de C.C
consulte uniquement le profil de ses
proches.
ne pose jamais de question

18. Sujet des questions
➔ questions à caractère personnel
➔ des compliments
➔ des moqueries ou critiques
➔ questions random soumises par la
fonctionnalité “daily question”
➔ discussions centre d'intérêts

19. Quelques retours sur le questionnaire
➔ Des avis positifs
Un réseau amusant, honnête
❏ “Ça a l'air sympatoche tant que ça reste positif et pas dégradant, c'est rigolo au
collège/lycée”
❏ “Le concept est chouette, et l'anonymat fait que les gens sont moins bridés par la peur
du jugement d'autrui, et du coup les questions sont plus honnêtes.”
❏ “C'est une plate forme avec un concept intéressant”
❏ “j’aime bien checker les comptes des gens ou voir les questions passer dans ma tl”
❏ “Application sympathique pour complimenter les gens”

20. ❏ “Bien si les personnes sont bienveillantes mais peut vite devenir anxiogène.”
❏ “C’est pas une mauvaise idée, mais les dérives sont rapides. Je n’utilise Curious Cat pas
avec mon compte, mais uniquement pour poser des questions aux gens, bien que ça
reste exceptionnel ^^”
❏ “Peut être mal utilisé mais utile pour les personnes timides”
❏ “J'aime bien pour ma part car je ne reçois pas d'insulte mais c'est dommage que
certains profite de l'anonymat pour détruire quelqu'un”
❏ “j'aime bien cette application même si certaines personnes peuvent nuire à d'autres
personnes dans l'anonymat total…”
➔ Des avis mitigés
Un concept intéressant mais mal utilisé

21. ❏ “toxique pour les plus sensibles “
❏ “Réseau dangereux car l'anonymat pousse les gens à insulter, tenir des propos
diffamatoires et harceler beaucoup plus facilement”
❏ “Déjà pas un grand adepte des réseaux sociaux, curious cat n’en est qu’un parmi une
longue liste que seuls les personnes peu sûres d’elles utilisent, pour se rassurer et se
positionner par rapport à leur entourage et la société en général. “
❏ “C’est dangereux, cela peut atteindre la morale des personnes assez fragiles qui face aux
insultes ne vont pas savoir réagir. L’anonymat donne du courage aux lâches.”
❏ “Cela peut devenir trop viral pour une personne qui ne sait pas "bien" l'utiliser. Dans 90%
des cas, les gens cherchent à connaître une information bien précise et n'hésitent pas à
forcer avec l'anonymat.”
➔ Des avis négatifs
Une application dangereuse notamment pour les plus vulnérables

22. Conclusion de l’analyse de l’enquête ethnographique
➔ Enquête aboutie car 100 réponses : le panel semble représentatif des
utilisateurs du site web
MAIS : beaucoup ont répondu sans avoir Curious Cat
➔ Public attiré par le concept des questions réponses , et par l’anonymat
➔ Semble plaire particulièrement aux plus jeunes utilisateurs
➔ 49% préfèrent répondre aux questions plutôt qu’en poser
➔ Avis divers mais se rejoignent tous sur les limites de l’anonymat et le
harcèlement

23. II. Enjeux et pratiques qu’engendrent
Curious Cat
➔ Pratiques de Curious Cat : C.C. et Twitter; les
onglets
➔ Reconnaissance et valorisation de soi et d’autrui

24. Rapport entre Curious Cat et
Twitter
➔ Omni présence de Curious Cat
sur les autres réseaux, surtout
Twitter
➔ But de C.C est de le partager pour
avoir des questions auxquelles
répondre
➔ A travers les autres réseaux sociaux
(tel que Facebook et Twitter)
➔ Les comptes Curious Cat sont
associés aux comptes Twitter
Dès que l’on répond à une question,
elle se poste sous forme d’un Tweet

25. ➔ Présence de hashtag qui favorise le partage de son profil :
#CuriousCat
#😺✏
➔ Catch phrase : Ask me anything! Demande moi n’importe quoi !
➔ Attire des nouveaux publics.
Partager on Curious Cat sur Twitter

26. Les onglets Social et Découvrir
Principe de Follow/Follow Back
Fil d’actualité avec les réponses des
utilisateurs
Possibilité de répondre, reposter et liker la
réponse

27. Création de communauté : sentiment d’appartenance
Augmentation des cultures fandom : Harry Potter, BTS, One
Direction, Disney…
Permet d’échanger entre fans sur sujets d'intérêts commun
L’onglet Communautée

28. ➔ On remarque en observant ces catégories qu’il
existe des groupes concernant la sexualité ou
les pratiques sexuelles : on peut y trouver des
photos à caractère sexuel par exemple.
Attention aux micro groupes pour les jeunes
utilisateurs.
L’onglet Communautée

29. ➔ Création d’une identité à
travers un profil
Pseudo
Photo de profil
Bannière
➔ Recense toutes les réponses de
l’utilisateur : exposition de la vie
privée
➔ La plupart des réseaux sociaux
utilisent la fonctionnalité du
profil pour les utilisateurs.
L’onglet Profil
Les limites
➔ On peut être n’importe qui
➔ Les fakes
➔ Divulguer trop d’informations personnelles
Reconnaissance et valorisation de soi

30. Un réseau égocentrique ou une forme d’expression
de soi ?
➔ accès sur soi et l’intimité, développe la culture de
soi
➔ permet de se valoriser en tant qu’individu
➔ forme de mise en scène : performance
➔ formation d’une identité personnelle par le biais
de la visibilité collective
➔ s’intègre comme norme sociale spécialement
chez les plus jeunes.
Questionnement de l’identité : qui suis je quand je
suis reconnu/valorisé ?
“Procédure proposée ou prescrite aux individus pour fixer leur identité,
la maintenir, ou la transformer en un certain nombre de fins”.
Michel Foucault, Subjectivité et Vérité

31. ➔ Pour connaître ce que les autres pensent de
nous
➔ C’est donc un besoin de reconnaissance
sociale.
➔ Entrer dans l'intimité de l’autre
➔ Besoin de créer une certaine curiosité de soi
chez l’autre
Pourquoi utilisez vous Curious Cat ?

32. « L’espace intime occupe de la sorte une place
toujours plus importante dans les médias
contemporains, participant d’un mouvement de fond
qui va toujours plus vers la vie privée et l’intimité de
l’individu social, et qui sape les données fondamentales
de l’espace public. Ainsi, comme l’a dit Sennett (1979):
une effective tyrannie de l’intimité s’est constituée
dans la contemporanéité. »
Aubert, Nicole, et Claudine Haroche. Les tyrannies de la visibilité. Être visible pour exister ?ERES, 2011

33. 3 modalités d’identité numérique :
L’utilisateur manifeste
➔ mise en avant de son identité numérique par la création d’un compte
➔ publicisation de sa propre identité en partageant sur les autres réseaux
➔ peut également poser des questions aux autres sans utiliser l’anonymat
L’anonyme perceptible
➔ se met en avant en préservant son identité
➔ interagit avec les autres donc se manifeste mais ne se représente pas
Le voyeur discret
➔ Semble inactif : aucune réponse, aucune interaction
➔ Rôle d'observateur
➔ Curiosité excessive
❏ “je l'utilise seulement pour
regarder les comptes des
autres, c'est une
application intrusive selon
moi”

34. ➔ Chacun peut jongler entre ces différentes identités numériques
➔ Ou choisir d’en incarner qu’une seule

35. ➔ Pas de réponse “jamais” pour les
utilisateurs de curious cat : tout le
monde semble utiliser l’option
anonymat.
➔ L’anonymat est un paramètre
essentiel à Curious Cat : c’est ce qui
fait son succès.
❏ “Je trouve le concept de l'anonymat sympa lorsqu'on est bienveillant envers les autres.
C'est assez amusant de faire deviner qui on est à travers cette appli.”
L’anonymat

36. Conclusion enjeux et pratiques qu’engendrent
Curious Cat
➔ Pratique participative, favorise l’échange entre utilisateurs
➔ Pratique auto-centrée, favorise l’émergence d’une identité
numérique
➔ 3 modalités d’identité numérique : quel type d’utilisateurs?
➔ l’anonymat l’atout ou le défaut principal de la plateforme?

37. III. Limites à ce genre de phénomène
➔ La surveillance
➔ Le cyberharcèlement...
➔ … appliqué à Curious Cat

38. “l’omniprésence
numérique a
fait de nous des
obèses jamais
rassasiés
d’informations
sur autrui”
Michaël Stora, psychanalyste et
auteur de Hyperconnexion.
La l’inter-surveillance sur Curious
Cat
“Quel genre de questions vous recevez
habituellement sur Curious Cat ?”

39. ➔ cyberharcèlement = attaques perpétuées au moins une
fois par semaine et pendant un mois sur internet
d’après e-enfance
➔ d’après l’UNESCO, entre « 2010 et 2014, la proportion
d’enfants et d’adolescents âgés de 9 à 16 ans ayant été
exposés au cyber-harcèlement était passé de 8 à 12%, en
particulier chez les filles et les enfants les plus jeunes. »
Le cyberharcèlement

40. « Premièrement, les possibilités d’anonymat sont
amplifiées et les agresseurs ont tendance à se sentir
en sécurité et à oser plus que s’ils étaient face à leurs
victimes L’anonymat – qui est facilité sur les réseaux
sociaux – réduit les capacités de coping des victimes
et limite les niveaux d’empathie des agresseurs, qui
ne voient pas directement les effets de leurs actes sur la
victime De plus, l’éloignement et l’absence de
communication kinésique peuvent brouiller la
perception et créer des malentendus entre
l’intention et la façon dont le message est reçu.
Enfin, la victime ne connaissant pas son ou ses
agresseur-s, se trouve en situation de déséquilibre de
pouvoir et a un sentiment d’impuissance accru »
« Le cyberharcèlement chez les ados : explications et outils », Journal du droit des jeunes, vol. 328, no. 8, 2013, pp. 34-38.

41. Le cyber harcèlement sur Curious Cat

42. Quelques tweets sur les insultes reçues
sur Curious Cat

43. ➔ Politique mise en place par Curious Cat pour éloigner le harcèlement
La liste est restreinte, il est donc tout à fait
possible de publier un message insultant
ou discriminant
Quelques insultes sont bannies lors de l’envoi de la
question.
Mise en place d’un support email

44. ➔ Tribune anglo saxonne après le suicide de
plusieurs adolescents harcelés sur ask.fm
➔ Vidéo de la chaîne Youtube : Trucs de Nana ;
“Témoignages : Elles ont testé Ask.fm et
dénoncent ce réseau pour ados”.
Dans la presse écrite Sur Youtube

45. Conclusion aux limites de ce genre de
phénomène
➔ Une inter-surveillance omniprésente
➔ Le cyberharcèlement, un vrai problème de société
➔ Curious cat, un réseau peu sécurisé

46. CONCLUSION
➔ Points forts de Curious Cat : plateforme intéressante qui attire le jeune public
adhérent au concept de Q&A ; site interactif sollicitant le partage
➔ Défauts de Curious cat : peu innovant (déjà vu avec ask.fm, qui n’a pas duré) ; format
qui attire le cyberharcèlement ; réseau social fonctionnant sur un principe
d'intrusivité
➔ Curious Cat participe à l'émergence de pratique numérique autocentrée
➔ Selon nous ces concepts de Q&A pourraient être amélioré en renforçant leur
politique anti-harcèlement, avec la suppression de la fonctionnalité anonymat
(comme sur Instagram) et en intensifiant le modérateur
➔ Est-il encore nécessaire aujourd’hui de créer de nouvelles applications en
recyclant des concept déjà vu ?

47. BIBLIOGRAPHIE➔ Nicole Aubert et Claudine Haroche, “Les tyrannies de la visibilité. Être visible pour exister ?”, ERES, 2011
➔ Blaya, Catherine. « Le cyberharcèlement chez les jeunes », Enfance, vol. 3, no. 3, 2018, pp. 421-439.
➔ Michel Foucault, “Subjectivité et vérité”, cours au Collège de France, 1980-1981
➔ Isabelle Saillot, “Psychopathologie implicite de l’anonymat sur Internet”, Les Cahiers Internationaux de
Psychologie Sociale, vol. numéro 106, no. 2, 2015, pp. 193-207.
➔ Michaël Stora et Anne Ulpat, “Hyperconnexion”, Larousse, 2017
➔ “Le cyberharcèlement chez les ados : explications et outils”, Journal du droit des jeunes, vol. 328, no. 8, 2013, pp.
34-38.
➔ “Le site ask.fm sur la sellette après plusieurs suicides d'adolescents”, Le point , août 2016
➔ Blaya, Catherine. « 1 - Le monde digital des jeunes », , Les ados dans le cyberespace. Prises de risque et
cyberviolence, sous la direction de Blaya Catherine. De Boeck Supérieur, 2013, pp. 13-46.
➔ Julie Rambal, “Le nouvel harcèlement souriant”, Le temps, 25 juin 2010

48. CURIOUS CAT
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