Le document aborde l'innovation dans le secteur des médias, soulignant une crise de confiance et la nécessité de remettre en question les modèles d'affaires traditionnels. L'auteur, Alexandre Cayla, insiste sur le fait que l'amélioration du statut professionnel des journalistes ne résoudra pas les problèmes fondamentaux du journalisme actuel. Il propose d'explorer de nouvelles approches et formats pour revitaliser le secteur, en se concentrant sur l'expérience utilisateur et la qualité du contenu.

1. L’innovation dans le secteur
des médias
Que faire? Est-ce possible?
1

2. Qui suis-je?
• Études en :
– Science politique
– Commerce électronique
• Je m’intéresse au journalisme en ligne depuis
2007
• Je blogue (un peu) à 4x21.com
• Je suis un outsider
2
Je m’appelle Alexandre Cayla, 27 ans. Qui suis-je? J’ai un Bacc. en Science Po. Une maîtrise en
Commerce électronique sur le modèle d’affaire des médias en ligne. Je m’intéresse au journalisme en
ligne depuis 2007 et je blogue un peu sur 4x21.com. Le quatrième pouvoir au 21e siècle.
Un dernier point important. Je suis un outsider! Cela est important, ça teinte ma perspective.

3. Plan
• Innovation dans le secteur des médias:
– Qu’est-ce que l’innovation?
– Les barrières
– Les ingrédients
– Pistes de solution
3

4. Quelques constats
4
Tout d’abord, quelques constats:
- Le secteur est en crise, les modèles d’affaires ne semblent plus suffire et les anciennes manières de
faire ne fonctionnent plus. Et, surtout, le statut professionnel ne réglera rien.
Maintenant, attention, je pense que le statut professionnel pour les journalistes pourraient avoir des
effets bénéfiques. Cependant, au-delà de la possible mesures corporatiste qui pourraient être
associées à ce titre, il risque de mettre un terme à l’innovation et à la remise en question qui doit avoir
lieu dans le secteur. Pense-t-on réellement que le journalisme tel qu’il est pratiqué, est parfait? Que
les seuls problèmes sont les contraintes économiques et organisationnelles? Ou l’ingérence politique?
Certes, ces problèmes existent, mais la crise de confiance à laquelle fait face le secteur requiert des
remises en questions beaucoup plus profondes.

5. Quelques constats
• Le secteur est en crise (Beaucoup, beaucoup, beaucoup
de mises à pied)
4
Tout d’abord, quelques constats:
- Le secteur est en crise, les modèles d’affaires ne semblent plus suffire et les anciennes manières de
faire ne fonctionnent plus. Et, surtout, le statut professionnel ne réglera rien.
Maintenant, attention, je pense que le statut professionnel pour les journalistes pourraient avoir des
effets bénéfiques. Cependant, au-delà de la possible mesures corporatiste qui pourraient être
associées à ce titre, il risque de mettre un terme à l’innovation et à la remise en question qui doit avoir
lieu dans le secteur. Pense-t-on réellement que le journalisme tel qu’il est pratiqué, est parfait? Que
les seuls problèmes sont les contraintes économiques et organisationnelles? Ou l’ingérence politique?
Certes, ces problèmes existent, mais la crise de confiance à laquelle fait face le secteur requiert des
remises en questions beaucoup plus profondes.

6. Quelques constats
• Le secteur est en crise (Beaucoup, beaucoup, beaucoup
de mises à pied)
• Les modèles d’affaires trad. ne fonctionnent plus
4
Tout d’abord, quelques constats:
- Le secteur est en crise, les modèles d’affaires ne semblent plus suffire et les anciennes manières de
faire ne fonctionnent plus. Et, surtout, le statut professionnel ne réglera rien.
Maintenant, attention, je pense que le statut professionnel pour les journalistes pourraient avoir des
effets bénéfiques. Cependant, au-delà de la possible mesures corporatiste qui pourraient être
associées à ce titre, il risque de mettre un terme à l’innovation et à la remise en question qui doit avoir
lieu dans le secteur. Pense-t-on réellement que le journalisme tel qu’il est pratiqué, est parfait? Que
les seuls problèmes sont les contraintes économiques et organisationnelles? Ou l’ingérence politique?
Certes, ces problèmes existent, mais la crise de confiance à laquelle fait face le secteur requiert des
remises en questions beaucoup plus profondes.

7. Quelques constats
• Le secteur est en crise (Beaucoup, beaucoup, beaucoup
de mises à pied)
• Les modèles d’affaires trad. ne fonctionnent plus
• Les anciennes manières de faire ne suffisent plus,
4
Tout d’abord, quelques constats:
- Le secteur est en crise, les modèles d’affaires ne semblent plus suffire et les anciennes manières de
faire ne fonctionnent plus. Et, surtout, le statut professionnel ne réglera rien.
Maintenant, attention, je pense que le statut professionnel pour les journalistes pourraient avoir des
effets bénéfiques. Cependant, au-delà de la possible mesures corporatiste qui pourraient être
associées à ce titre, il risque de mettre un terme à l’innovation et à la remise en question qui doit avoir
lieu dans le secteur. Pense-t-on réellement que le journalisme tel qu’il est pratiqué, est parfait? Que
les seuls problèmes sont les contraintes économiques et organisationnelles? Ou l’ingérence politique?
Certes, ces problèmes existent, mais la crise de confiance à laquelle fait face le secteur requiert des
remises en questions beaucoup plus profondes.

8. Quelques constats
• Le secteur est en crise (Beaucoup, beaucoup, beaucoup
de mises à pied)
• Les modèles d’affaires trad. ne fonctionnent plus
• Les anciennes manières de faire ne suffisent plus,
• Et ,
4
Tout d’abord, quelques constats:
- Le secteur est en crise, les modèles d’affaires ne semblent plus suffire et les anciennes manières de
faire ne fonctionnent plus. Et, surtout, le statut professionnel ne réglera rien.
Maintenant, attention, je pense que le statut professionnel pour les journalistes pourraient avoir des
effets bénéfiques. Cependant, au-delà de la possible mesures corporatiste qui pourraient être
associées à ce titre, il risque de mettre un terme à l’innovation et à la remise en question qui doit avoir
lieu dans le secteur. Pense-t-on réellement que le journalisme tel qu’il est pratiqué, est parfait? Que
les seuls problèmes sont les contraintes économiques et organisationnelles? Ou l’ingérence politique?
Certes, ces problèmes existent, mais la crise de confiance à laquelle fait face le secteur requiert des
remises en questions beaucoup plus profondes.

9. Quelques constats
• Le secteur est en crise (Beaucoup, beaucoup, beaucoup
de mises à pied)
• Les modèles d’affaires trad. ne fonctionnent plus
• Les anciennes manières de faire ne suffisent plus,
• Et ,
Un statut professionnel n’est pas la
solution.
4
Tout d’abord, quelques constats:
- Le secteur est en crise, les modèles d’affaires ne semblent plus suffire et les anciennes manières de
faire ne fonctionnent plus. Et, surtout, le statut professionnel ne réglera rien.
Maintenant, attention, je pense que le statut professionnel pour les journalistes pourraient avoir des
effets bénéfiques. Cependant, au-delà de la possible mesures corporatiste qui pourraient être
associées à ce titre, il risque de mettre un terme à l’innovation et à la remise en question qui doit avoir
lieu dans le secteur. Pense-t-on réellement que le journalisme tel qu’il est pratiqué, est parfait? Que
les seuls problèmes sont les contraintes économiques et organisationnelles? Ou l’ingérence politique?
Certes, ces problèmes existent, mais la crise de confiance à laquelle fait face le secteur requiert des
remises en questions beaucoup plus profondes.

10. L’innovation
5
Il y a plusieurs définitions de l’innovations. Après quelques recherches, voici celle qui me plaît le plus.
Je l’aime parce qu’elle est assez générale, mais aussi parce qu’elle a deux volets: il y a le changement,
mais il y aussi l’acceptation, la soutenabilité.
.. Ne parle pas de la disruption, mais c’est correct.

11. L’innovation
• « Innovation is the creation of better or more
effective products, processes, services,
technologies, or ideas that are accepted by
markets, governments, and society.»
5
Il y a plusieurs définitions de l’innovations. Après quelques recherches, voici celle qui me plaît le plus.
Je l’aime parce qu’elle est assez générale, mais aussi parce qu’elle a deux volets: il y a le changement,
mais il y aussi l’acceptation, la soutenabilité.
.. Ne parle pas de la disruption, mais c’est correct.

12. Psychologique
6
Gareth Morgan et la Prison psychique. Une profession tellement habitué à faire des choses d’une
certaine manière qu’elle n’est plus remise en question.
C’est quoi au juste le journalisme? C’est l’acte de rapporter, mais encore. Les cahiers voyages et
habitation ne rapportent pas que des « nouvelles », des « événements ». Lorsque je fais un
comparateur, est-ce que c’est du journalisme?

13. Psychologique
1. Qu’est-ce que le journalisme?
6
Gareth Morgan et la Prison psychique. Une profession tellement habitué à faire des choses d’une
certaine manière qu’elle n’est plus remise en question.
C’est quoi au juste le journalisme? C’est l’acte de rapporter, mais encore. Les cahiers voyages et
habitation ne rapportent pas que des « nouvelles », des « événements ». Lorsque je fais un
comparateur, est-ce que c’est du journalisme?

14. Du journalisme ? Resto-Net.ca
7
Est-ce que Resto-Net.ca c’est du journalisme?

15. Du journalisme ?
Wikipedia
8
Wikipedia?

16. Du journalisme ?
Everyblock
9
Everyblock?

17. Psychologique
1. Qu’est-ce que le journalisme?
10
Comment le pratique-t-on? Je ne parle pas de la «technique», mais du ton, de l’approche, de l’angle «
journalistique ». Ça me rappelle 2 points:
1. L’histoire du New York Times: Est-ce que le journaliste devrait se réserver le droit de contredire sa
source si elle dit des faussetés?
2. Asymco (http://www.asymco.com), Daring Fireball (daringfireball.net), Monday Note
(mondaynote.com) sont tous des blogues que je suis et que j’estime. Je fais confiance à leur auteur
même s’ils ne sont pas journalistes; similairement «This American Life» et quelques autres
émissions de NPR a été une révélation pour moi. Il font un journalisme de qualité, ils ne prennent
pas leurs auditeurs pour des imbéciles. Dans tous les cas, je serais prêt à payer pour qu’ils puissent
continuer à faire ce qu’ils font.
Finalement, qu’est-ce qu’une nouvelle? Très souvent, il n’y a aucune remise en question sur la finalité
du travail journalistique. L’article, le clip, le topo. Pour des raisons historiques, ces formes ont crue en
popularité et sont devenues le standard dans le milieu. Cependant, est-ce
On commence à remettre en question la nouvelle. ON voit de nouvelle formes. Storify, CoverItLive y
sont pour beaucoup. Le journalisme multimédia et les blogues, les mises à jour Facebook sont autant
de choses qui déconstruisent le prééminence de la «nouvelle». Cependant, on les voit encore comme
des produits que l’on sort dans la grande compétition pour l’attention et les pages vues. S’est-on
seulement arrêter pour voir ce qu’en retient le consommateur final après avoir consommé tous ces
tweets, articles, vidéos et photo reportages?

18. Psychologique
1. Qu’est-ce que le journalisme?
2. Comment le pratique-t-on?
10
Comment le pratique-t-on? Je ne parle pas de la «technique», mais du ton, de l’approche, de l’angle «
journalistique ». Ça me rappelle 2 points:
1. L’histoire du New York Times: Est-ce que le journaliste devrait se réserver le droit de contredire sa
source si elle dit des faussetés?
2. Asymco (http://www.asymco.com), Daring Fireball (daringfireball.net), Monday Note
(mondaynote.com) sont tous des blogues que je suis et que j’estime. Je fais confiance à leur auteur
même s’ils ne sont pas journalistes; similairement «This American Life» et quelques autres
émissions de NPR a été une révélation pour moi. Il font un journalisme de qualité, ils ne prennent
pas leurs auditeurs pour des imbéciles. Dans tous les cas, je serais prêt à payer pour qu’ils puissent
continuer à faire ce qu’ils font.
Finalement, qu’est-ce qu’une nouvelle? Très souvent, il n’y a aucune remise en question sur la finalité
du travail journalistique. L’article, le clip, le topo. Pour des raisons historiques, ces formes ont crue en
popularité et sont devenues le standard dans le milieu. Cependant, est-ce
On commence à remettre en question la nouvelle. ON voit de nouvelle formes. Storify, CoverItLive y
sont pour beaucoup. Le journalisme multimédia et les blogues, les mises à jour Facebook sont autant
de choses qui déconstruisent le prééminence de la «nouvelle». Cependant, on les voit encore comme
des produits que l’on sort dans la grande compétition pour l’attention et les pages vues. S’est-on
seulement arrêter pour voir ce qu’en retient le consommateur final après avoir consommé tous ces
tweets, articles, vidéos et photo reportages?

19. Psychologique
1. Qu’est-ce que le journalisme?
2. Comment le pratique-t-on?
3. Qu’est-ce qu’une nouvelle?
10
Comment le pratique-t-on? Je ne parle pas de la «technique», mais du ton, de l’approche, de l’angle «
journalistique ». Ça me rappelle 2 points:
1. L’histoire du New York Times: Est-ce que le journaliste devrait se réserver le droit de contredire sa
source si elle dit des faussetés?
2. Asymco (http://www.asymco.com), Daring Fireball (daringfireball.net), Monday Note
(mondaynote.com) sont tous des blogues que je suis et que j’estime. Je fais confiance à leur auteur
même s’ils ne sont pas journalistes; similairement «This American Life» et quelques autres
émissions de NPR a été une révélation pour moi. Il font un journalisme de qualité, ils ne prennent
pas leurs auditeurs pour des imbéciles. Dans tous les cas, je serais prêt à payer pour qu’ils puissent
continuer à faire ce qu’ils font.
Finalement, qu’est-ce qu’une nouvelle? Très souvent, il n’y a aucune remise en question sur la finalité
du travail journalistique. L’article, le clip, le topo. Pour des raisons historiques, ces formes ont crue en
popularité et sont devenues le standard dans le milieu. Cependant, est-ce
On commence à remettre en question la nouvelle. ON voit de nouvelle formes. Storify, CoverItLive y
sont pour beaucoup. Le journalisme multimédia et les blogues, les mises à jour Facebook sont autant
de choses qui déconstruisent le prééminence de la «nouvelle». Cependant, on les voit encore comme
des produits que l’on sort dans la grande compétition pour l’attention et les pages vues. S’est-on
seulement arrêter pour voir ce qu’en retient le consommateur final après avoir consommé tous ces
tweets, articles, vidéos et photo reportages?

20. Psychologique
Si l’on se concentre trop sur ce que l’on fait
depuis toujours, nous serons jamais capables de
nous projeter dans l’avenir
11
Bref, si l’on se concentre trop sur ce que l’on fait depuis toujours, nous serons jamais capables de
nous projeter dans l’avenir.

21. Financière
• Le modèle publicitaire ne peut soutenir
tout un écosystème (10$ hors ligne = 1 $
en ligne)
• Les gens vont-ils payer? Pour quoi?
• La valeur intrinsèque de ce que les
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L’argent fait tourner le monde.

22. Technique
• Les journalistes, maîtres de mots, ne
maîtrisent pas le langage du web
• Homogénéité professionnelle, absence de
perspectives différentes
• Auto-sélection?
13
N’augure pas bien. Nous allons vers un Internet de plus en plus varié: résolutions (iPhone, iPad, Super
HD), formats (Long reads, Images, interactivité), contextes (mobilité) ainsi que de jugement (social). Il
y a indubitablement besoin d’expertise diverses, que les journalistes, seuls n’ont pas.
Où sont ces experts?

23. Quelques questions
• Le bon objectif?
– Être le premier dans son marché
– Augmenter le nombre de pages vues
– Trouver une manière de faire payer les gens
14
Pour innover, il faut d’abord se poser les bonnes questions… et miser sur le consommateur. Celui qui
lit. Les objectifs actuels sont-ils les meilleurs?

24. Quelques questions
• Quelques pistes:
– Une expérience hors pair
– Un contenu de grande qualité
– Un lien affectif
– Un journalisme citoyen
15
Vision plutôt: une expérience hors pair, un lien affectif. Cherchons à renouveler la forme autant pour
l’article que pour le journal. Ce sera sûrement instructif.

25. The Atavist
16
The Atavist.net. Une plateforme d’édition de textes longs, augmentés. Ils tirent avantagent des
capacités du web, mais mettent de l’avant l’histoire et une bonne narration.

26. Google Living Stories
Profondeur
Complétude
Récence
17
Le contexte si élusif dans la couverture politique est apportée dans les Living Stories. Un peu
désincarnées (pas dans un vrai site) elles sont un beau « proof of concept »; il est possible d’inclure un
résumé, un timeline, des mises-à-jour et des artciles de fonds sur un même écran. Pourquoi ne le
faisons nous pas davantage? C’est un plugin Wordpress!

27. Flipboard
• Qualité de
• l’expérience
de lecture
• Recommanda
tion par les
pairs
18
Inclus, évidemment, News.me, Zite et les autres types de produits similaires. Très compétitif.

28. Readability
19
Readability, épure l’interface. Simple et les gens sont prêts à payer pour l’avoir!

29. Readability
19
Readability, épure l’interface. Simple et les gens sont prêts à payer pour l’avoir!

30. Readability
19
Readability, épure l’interface. Simple et les gens sont prêts à payer pour l’avoir!

31. Comment innover ?
Fermé
• R & D interne / Organisationnelle
• « Fellows »
• Startups / Capital de risque
• Fondations / Concours
• Innovation ouverte
Ouvert
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L’innovation provient donc de deux sources: l’identification d’un besoin et d’une nouvelle manière d’y
répondre. Cela se fait par la mise en commun des expertises et par l’expérimentation. Comment,
donc, est-ce qu’une entreprise peut effectuer ce virage?
En cherchant à développer les compétences à l’interne ou en collaborant avec des partenaires
provenant d’horizons divers.
Actuellement, il existe plusieurs modèles:
R&D organisationnelle (La Presse, NYTimes, OWNI – différent par contre parce qu’à un très grande
expertise en développement de site web): Expertise développée à l’interne. Un département qui fait
des recherches; risque: sélection des candidats assez divers. Assez ambitieux?
Fellows (Mozilla Open Journalism): Un individu est délégué. Participe à tout, propose et développe des
choses. Permet d’ouvrir les esprits avec des petits projets tangibles s’intégrant bien aux processus en
place.
Startups: Individus proposent des solutions et bâtissent des solutions pour l’industrie. Intérêt?
S’attaquent à des problèmes spécifiques et offre leur solution à plusieurs joueurs.
Fondation/Concours: Financent des idées farfelues; les conclusions diffusées largement et disponibles
à tous;
Innovation ouverte: Plusieurs parties prenantes autour de la table. Favorise l’émergence de
perspectives différentes. Partage de connaissances. Ensuite, ils font ce qu’ils en veulent.

32. Quelle relation?
• Recrutement / Développement Fermé
• Achat / Copie
• Communauté / API / Crowdsourcing
• Test utilisateur
• Innovation dirigée par l’utilisateur
Ouvert
21
Comment et qui est impliqué?

33. Les ingrédients
22
Les trois choses sont assez liées. L’argent attire le talent, mais sans culture du risque, de
l’entrepreunariat, personne n’aura rien. Il faut aussi une culture où l’on donne au suivant, où l’on est
prêt à investir dans la prochaine aventure. Ces personnes sont capables de reconnaître la prochaine
opportunité et de conseiller les jeunes avec des idées pour éviter qu’ils fassent trop d’erreurs.
Si l’on rassemble seulement des jeunes dans une salle pour faire une startup, ils feront des erreurs de
débutant; un réel écosystème a besoin de personnes qui proviennent de différents horizons, avec de
l’argent, des contacts et des connaissances. Et qu’ils sont prêts à partager.

34. Les ingrédients
• Ce qu’il nous faut:
– De l’argent
– Du talent
– Une culture du risque et de la collaboration
Et… beaucoup de pragmatisme
22
Les trois choses sont assez liées. L’argent attire le talent, mais sans culture du risque, de
l’entrepreunariat, personne n’aura rien. Il faut aussi une culture où l’on donne au suivant, où l’on est
prêt à investir dans la prochaine aventure. Ces personnes sont capables de reconnaître la prochaine
opportunité et de conseiller les jeunes avec des idées pour éviter qu’ils fassent trop d’erreurs.
Si l’on rassemble seulement des jeunes dans une salle pour faire une startup, ils feront des erreurs de
débutant; un réel écosystème a besoin de personnes qui proviennent de différents horizons, avec de
l’argent, des contacts et des connaissances. Et qu’ils sont prêts à partager.

35. L’attitude
• La remise en question
• La collaboration
• L’expérimentation
• La validation
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En innovation, rien n’est certain. Cependant, l’on peut s’attendre à des résultats si l’on adopte la
bonne attitude.

36. Proposition
• Innovation Ouverte:
– Ouvrir la discussion, inclure différents acteurs
Journalistes, développeurs, designers, utilisateurs,
marketeurs
– Structure possible: Living Lab
– Objectif:
• Nouvelles idées
• Nouveaux outils
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Concrètement, qu’est-ce que ça veut dire?

37. Proposition
• Succès sur le marché:
– Un fond où l’on finance des startups pendant
2 ans; Équipe mixtes, complètes.
– Crédit d’impôt remboursable pour
l’abonnement; tous les médias
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38. Merci!
26

39. Quelques innovateurs
• ProPublica • Appifier
• Huffington Post • Flipboard
• The Verge • Redability/Pocket
• The Atavist • Storify
• OWNI
• Editola
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40. The Verge
28
The Verge est assez intéressant. Il s’agit d’un blogue techno bâti par des anciens de Engadget. Ils ont
pris 6 à 8 mois pour développer leur nouveau site. Ils ont bâti un CMS de toute pièce. L’on voit l’effort
et le design. Très instructif. Comme ils visent un public mondial, leur modèle repose sur la pub. Pour
l’instant, un exemple très intéressant.

41. The Verge
29

42. The Verge Index
Discussions
Historique
30

43. The Verge
31

44. The Verge
31

45. The Verge
31