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Présentation de Hootsuite (Hootup)

  • 1. www.maubon.com Hootsuite, plateforme de gestion, de veille et d’engagement social 21octobre 2014 Cadre en missions
  • 3. www.maubon.com Quel rapport avec Hootsuite ? 2012 2014 Expériences •Hootsuite Free •Hootsuite Pro •Hootsuite Entreprise
  • 4. www.maubon.com Pourquoi j’aime Hootsuite ? •C’est un outil à « tiroirs » : quelque soit le niveau de maitrise de l’utilisateur, il pourra être immédiatement opérationnel. •Les trois formules sont simples à comprendre. •La formule « pro » à moins de 10$ par mois est accessible à tous. •Les fonctionnalités et les options permettent de customiser l’outil et de l’adapter à ses besoins. •L’équipe en France, en Angleterre, en Europe, au Canada et dans la reste du monde est sympathique/professionnelle/réactive/à l’écoute (et j’en passe)
  • 5. www.maubon.com « On n’a jamais vu une truelle monter un mur toute seule » Un maçon C’est valable aussi pour un outil numérique …
  • 6. www.maubon.com ECOSYSTEME OUVERT Lancé en 2008 $190M de levée de fonds PIONIER SOCIAL 505 Employés 4 CONTINENTS Présence en Amerique du Nord, Europe, Asie Australie 5 MILLION+ Twitter Followers 450,000+ Visiteurs du Blog/mois INFLUENCE SOCIALE 416,000+ Facebook Fans 11,000+ HootSuite Consultants certifiés CLIENTS GLOBAUX 1300+ Clients Enterprise 744 Des 1000 premières entreprises 175+ pays 9M+ Utilisateurs dans le monde PLATEFORME GLOBALE 28M+ Messages/Semaine 1.6B De Reach Total 16 Lanques 100+ Social Networks & Integrations 1.5M+ Applications Instalées 5 Langues pour le support client, dont Français App directory Lancé en 2011 110K+ Utilisateurs en France La plupart des chiffres et des diagrammes proviennent de @hootsuiteFR ! Un grand merci à l’équipe ! 
  • 7. www.maubon.com Web Twitter Client Twitter Client For Web & Mobile Multiple Social Networks Social & Analytics Integrations Globalization & Collaboration Social at Scale Social Relationship Platform 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 HootSuite 1.0 HootSuite 2.0 iOS App HootSuite 5.0 Android App Google+ Pages App Directory Teams & Organizations Social Analytics LinkedIn Company Pages Compliance Conversations uberVU Acquisition Twitter Social Ads iOS7 App Security & Performance Founded : November 28, 2008 Headquarters: Vancouver, BC, Canada Description: HootSuite, a social media management system, enables organizations to execute campaigns across social networks from one web-based dashboard.
  • 8. www.maubon.com HootSuite permet de coordonner les principaux réseaux sociaux Profiles, Pages, Events, Groups Profiles, Company Pages, Groups Pages Principaux réseaux emergeants (Liste non exhaustive, visitez notre blog pour voir l’ensemble des réseaux gérés) Partenaires API Réseaux sociaux Partenaire API pour ces 3 réseaux. HootSuite offre une bibliothèque d’applications permettant de gérer ces différents réseaux et coordonner vos contenus sur la plateforme Partenaire certifié du Produit Preferred Development Consultant Charter Member - Certified Developer Program (CDP) Partenaire officiel de lancement
  • 9. www.maubon.com 1 2 3 1: Organisez vos comptes en y accédant via HootSuite 2: Définissez des équipes et des droits/permissions pour vos utilisateurs et réseaux en fonction de votre mode de travail 3: Sécurisez vos comptes et définissez les permissions Organisez vos comptes sociaux sur la plateforme
  • 10. www.maubon.com Un exemple avec Valérie (la chef) et Pierre (le stagiaire) Page Profil personnel Groupe (publication au nom du compte Facebook de rattachement) Profil personnel Page d’entreprise Groupe (publication au nom du compte Linkedin de rattachement) Compte personnel Compte produit Page Valérie Pierre Compte Hootsuite de Valérie Compte Hootsuite de Pierre
  • 11. www.maubon.com Organisation par équipe et favorisez la collaboration •Collaborer autour des projets de publication, en impliquant votre agence ou vos partenaires •Contrôle simple et efficace : définissez des équipes pour retranscrire votre organisation dans la plateforme •Smart collaboration en utilisant les systèmes d’assignation, de notification et de chat intégré dans la plateforme •Scalable – Construit pour se développer au sein de votre entreprise Super Admin Admin Default Advanced Default Limited Team Admin Default ORGANISATION TEAMS SOCIAL NETWORKS
  • 12. www.maubon.com Les fonctionnalités de publication permettent de publier sur un ou plusieurs réseaux simultanément Le calendrier permet de suivre les messages futurs ou ceux qui ont été publiés, en suivant le calendrier par jour, mois, semaine. Les fonctions de drag & drops permettent d’adapter le calendrier éditorial Gagner en productivité et en efficacité dans la mise en ligne des campagnes et le suivi du calendrier éditorial pour chaque compte. Publication: Composer, Planifier et partager
  • 13. www.maubon.com HootSuite propose un algorithme pour programmer un post au meilleur moment HootSuite propose également en béta, un « suggested content » regroupant des articles ou des posts correspondant à votre profil Publication recommandée, tant sur le contenu que sur le meilleur moment pour poster
  • 14. www.maubon.com HootSuite dispose de connecteurs web analytics et url “shortner” Créer directement vos liens courts: - URL shortner avec prévisualisation du post - Mettre en place son vanity url - Intégrer les paramètres de Web analytics pour suivre la performance et le parcours client
  • 15. www.maubon.com Modération et gestion des conversations Filtrer et organiser efficacement avec les streams (colonnes) CanalPlus Twitter StudioCanal CanalPlus Youtube Facebook Cannes 204
  • 16. www.maubon.com Collaborer et partager des messages Conversations – Utiliser le service de “Chat” interne d’HootSuite Assigner des posts – Partager un post dans l’équipe, avec un message permettant à vos collaborateurs de préparer la réponse appropriée
  • 17. www.maubon.com Les formules au 1er septembre 2014
  • 20. www.maubon.com Merci N’hésitez pas à me contacter