FastBiz vous propose des offres de CRM et xRM (Extended RelationShip Management) innovantes en mode SaaS. Les solutions FastBiz vous accompagnent dans votre quotidien à tous les niveaux : détection de leads (Marketing), prospection commerciale (SFA), gestion des demandes et réclamations clients (Après-vente), gestion de la facturation, gestion d’un catalogue produit … Avec FastBiz, offrez à vos collaborateurs une solution simple, efficace et intuitive adaptée à leurs besoins.

1. Présentation FastBiz

2. Sommaire
1. Présentation générale
 Philosophie
 Modules
2. Une solution innovante
 Bureau virtuel
 Intégration avec les systèmes d’informations (SI)
3. Démonstration
n°2

3. Présentation Générale
n°3

4. Philosophie
 FastBiz propose des solutions de CRM (Customer Relationship
Management) / xRM (Extended RelationShip Management) en mode SaaS
vous offrant :
 Un outil de partage de l’information et de pilotage des ventes,
 Une couverture fonctionnelle riche,
 Une ergonomie intuitive – bureau virtuel.
 FastBiz : une solution tout en un
 Zéro installation : Pas de composant logiciel à installer.
 Zéro maintenance : Les maintenances sont gérées par FastBiz (sauvegardes,
dimensionnement des serveurs, continuité de service, …).
 FastBiz : une solution évolutive
 Des solutions qui évoluent en fonction des tendances du marché, compatibles avec la
majorité des navigateurs Internet (Internet Explorer, Firefox, Opéra, Chrome …),
 Une roadmap définie en cycle court (2-3 mois entre chaque version) garantissant une forte
réactivité.
n°4

5. Modules
 FastBiz propose un ensemble de modules en standard permettant de couvrir les
besoins :
 Avant-Vente : utilisation des opérations de masse,
 Vente : Utilisation du pipeline de ventes, des activités, du catalogue produits …
 Après-Vente : Utilisation de l’activité Demande pour gérer les réclamations/questions des
clients/prospects.
n°5

6. Une solution innovante
Le bureau virtuel
n°6

7. Le bureau virtuel
 La philosophie de FastBiz repose sur la volonté d’offrir à chaque type d’acteur d’une entreprise un
environnement de travail dédié à son métier : le bureau virtuel.
 Le bureau virtuel offre une interface de travail orientée métier : seules les fonctionnalités
nécessaires à son activité sont présentées à l’utilisateur.
 Les principaux avantages d’une telle solution sont les suivants :
 Une interface simplifiée,
 Adaptation rapide aux fonctionnalités de l’applicatif,
 Une amélioration de la productivité,
 Un meilleur ressenti utilisateur.
n°7

8. Le bureau virtuel
 Un bureau de type « Windows » depuis un navigateur Internet vous permettant de
retrouver les « standards » d’un bureau de travail : icônes, barre de tâches, menu «
Démarrer » …
n°8

9. Le bureau virtuel
 Une solution vous offrant des possibilités de multifenêtrage (consultation en
parallèle de plusieurs fiches) :
n°9

10. Le bureau virtuel
 Une agenda de type « Google Calendar » :
n°10

11. Le bureau virtuel
 Un système d’alerte permettant de placer un rappel sur une activité ou informer les
collaborateurs sur une fiche de l’application :
n°11

12. Le bureau virtuel
 De nombreuses fonctionnalités de recherche pour trouver facilement l’information
souhaitée :
n°12

13. Le bureau virtuel
 Une gestion documentaire de type « Explorateur » avec modèles de documents (et
gestion des révisions) :
n°13

14. Le bureau virtuel
 Un module de gestion d’opérations de masse (courrier ou emailing) permettant
d’adresser en une seule opération plusieurs cibles :
n°14

15. Une solution innovante
Intégration avec le SI
n°15

16. Intégration avec les SI
 Un agenda FastBiz accessible depuis Outlook ou Thunderbird :
n°16

17. Intégration avec les SI
 Une gestion documentaire accessible depuis un lecteur réseau (webdav)
n°17

18. Intégration avec les SI
 FastBiz offre également d’autres possibilités d’intégration avec le poste client :
 Synchronisation des contacts FastBiz avec carnet d’adresses de la messagerie Outlook ou
Thunderbird,
 Historisation des emails reçus dans la messagerie Outlook ou Thunderbird dans FastBiz
(protocole IMAP),
 L’ensemble des objets FastBiz sont accessibles par webservices de type REST
(consultation, insertion, modification, suppression),
 FastBiz propose également l’hébergement de boutiques en lignes PrestaShop
synchronisées avec la solution FastBiz :
 Synchronisation des contacts : chaque nouvel inscrit sur la boutique en ligne est
automatiquement intégré dans les contacts FastBiz,
 Synchronisation des produits : le catalogue Produit de la boutique en ligne est remonté
dans FastBiz,
 Synchronisation des commandes : les commandes passées sur PrestaShop arrivent
directement dans l’objet Commandes de FastBiz.
n°18

19. Nos points forts
 Une solution innovante :
 Une interface intuitive vous permettant de rapidement appréhender et utiliser aux nos
solutions,
 Des agendas compatibles avec Outlook et Thunderbird,
 Une gestion documentaire intuitive accessible depuis les applications externes,
 Un ensemble de statistiques et de reporting en standard,
 …
 Une solution évolutive qui s’adapte à vos besoins :
 Dans une volonté de proposer une solution adaptée aux besoins de nos clients, nous
étudions toutes vos demandes d’évolutions. Si celles-ci s’avèrent généralisables (utiles
pour la majorité de nos clients), nous les incluons dans notre roadmap sans frais
supplémentaires.
 Dans le cas contraire, nous vous établissons un devis de mise en œuvre.
 Une équipe dynamique pouvant vous accompagner lors de la mise en œuvre
de nos solutions : formation, conduite du changement, refonte de processus
internes …
n°19

20. Offrez des ailes à votre entreprise
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