Cette année, nous vous invitons à échanger sur les dernières tendances en matière de gestion et d'automatisation des processus métier, mais aussi de revenir sur les fondamentaux : Qu'est-ce qu'un processus ? Pourquoi et comment le modéliser ? Quelles sont les normes ?
Bonita offre des fonctionnalités avancées pour la gestion des processus au sein des entreprises et des organisations.
Alors c’est un logicielle qui gère un enchaînement de tâches suivant une procédure prédéfinie, permettant ainsi de coordonner les activités de différentes personnes dont le but d'atteindre un objectif global
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - ParisBonitasoft
Pour cette seconde édition du Process Efficiency World Tour, ce sont 13 occasions de découvrir comment vous pouvez transformer vos métiers et votre SI grâce au BPM.
Découvrez les bonnes pratiques pour mener à bien un projet BPM autour de présentations d'experts, de cas clients et de démonstrations interactives d'applications développées avec Bonita BPM 6, la suite BPM open source la plus utilisée dans le monde.
De l'optimisation de l'expérience client à la gestion des ressources humaines, découvrez comment le BPM peut changer votre façon de concevoir des applications métier !
Pilotez efficacement vos achats avec Bonita BPMBonitasoft
Le processus achat est critique dans votre entreprise, et vous croulez sous les factures à tracer, vérifier, valider, payer.
Vous souhaitez vous affranchir de la lourdeur du papier, et sécuriser votre processus en traçant l’ensemble des actions ?
Donnez de la flexibilité à votre processus grâce au modèle de processus "Procure To Pay" :
- Profitez d'une application accessible où que vous soyez
- Améliorez la simplicité d’utilisation de votre application grâce aux dépendances et aux groupes dans les formulaires complexes
- Gérez efficacement les factures numérisées en intégrant l’affichage d’un PDF dans vos formulaires
- Générez et envoyez automatiquement vos bons de commande sous format PDF
- Identifiez instantanément tout goulot d'étranglement en mettant en place un reporting métier efficace
Début 2016, les deux cabinets de conseil Solucom et Kurt Salmon se sont rapprochés pour former un nouveau leader du conseil en Europe, Wavestone, de 2 300 collaborateurs. Pour faciliter l'intégration des équipes, ce nouvel ensemble a déployé un portail Powell 365. Dans cette session, Yannick Taupiac, Senior Manager chez Wavestone, et Jean-Pierre Vimard, CEO de Powell Software, nous racontent comment ils ont déployé le portail en un temps record de 5 semaines.
Bonita offre des fonctionnalités avancées pour la gestion des processus au sein des entreprises et des organisations.
Alors c’est un logicielle qui gère un enchaînement de tâches suivant une procédure prédéfinie, permettant ainsi de coordonner les activités de différentes personnes dont le but d'atteindre un objectif global
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - ParisBonitasoft
Pour cette seconde édition du Process Efficiency World Tour, ce sont 13 occasions de découvrir comment vous pouvez transformer vos métiers et votre SI grâce au BPM.
Découvrez les bonnes pratiques pour mener à bien un projet BPM autour de présentations d'experts, de cas clients et de démonstrations interactives d'applications développées avec Bonita BPM 6, la suite BPM open source la plus utilisée dans le monde.
De l'optimisation de l'expérience client à la gestion des ressources humaines, découvrez comment le BPM peut changer votre façon de concevoir des applications métier !
Pilotez efficacement vos achats avec Bonita BPMBonitasoft
Le processus achat est critique dans votre entreprise, et vous croulez sous les factures à tracer, vérifier, valider, payer.
Vous souhaitez vous affranchir de la lourdeur du papier, et sécuriser votre processus en traçant l’ensemble des actions ?
Donnez de la flexibilité à votre processus grâce au modèle de processus "Procure To Pay" :
- Profitez d'une application accessible où que vous soyez
- Améliorez la simplicité d’utilisation de votre application grâce aux dépendances et aux groupes dans les formulaires complexes
- Gérez efficacement les factures numérisées en intégrant l’affichage d’un PDF dans vos formulaires
- Générez et envoyez automatiquement vos bons de commande sous format PDF
- Identifiez instantanément tout goulot d'étranglement en mettant en place un reporting métier efficace
Début 2016, les deux cabinets de conseil Solucom et Kurt Salmon se sont rapprochés pour former un nouveau leader du conseil en Europe, Wavestone, de 2 300 collaborateurs. Pour faciliter l'intégration des équipes, ce nouvel ensemble a déployé un portail Powell 365. Dans cette session, Yannick Taupiac, Senior Manager chez Wavestone, et Jean-Pierre Vimard, CEO de Powell Software, nous racontent comment ils ont déployé le portail en un temps record de 5 semaines.
Digitaliser ses processus en 2020 avec le Club des Pilotes de ProcessusBonitasoft
Que ce soit à la demande ou à l’initiative du Métier, de la Direction ou de l'équipe IT, voici venu le temps de digitaliser et d'automatiser les processus au sein de votre entreprise ou organisation.
Cependant, la modélisation des processus semble compliquée : la vision sur les processus demeure floue, et personne ne sait vraiment où ils commencent, où ils finissent ni où ils en sont. Ou alors ils sont d'une incroyable complexité, avec des données éparpillées sur toutes sortes de systèmes plus ou moins récents, voire limités par un manque de cohérence transverse.
Faut-il commencer par digitaliser un petit bout de processus ? Un processus complet ? Et avec quels outils ? Du BPM, du Case Management, du RPA, de l’IA, du Process Mining, … ? On finit par s'y perdre, surtout quand il s’agit d’appréhender une transformation à l’échelle !
Ne baissez pas les bras et faîtes le point avec Bruno CITTI, membre du Conseil d’Administration du Club des Pilotes de Processus. Il explique comment penser "processus", adopter le bon état d'esprit et mener à bien un projet d'automatisation et de digitalisation de processus en partant de zéro.
Bruno CITTI dispose d’une expérience éprouvée dans le cadre d’approches orientées « Processus » et « Agile » alliant exigences Métier et structuration IT dans la Bancassurance, l’Industrie et les Services. Contributeur de la version enrichie au niveau européen du « Guide de la Gestion des Processus » (Editions AFNOR) depuis la version V3 du BPM CBOK* de l’ABPMP, il intervient également comme formateur agréé auprès de l’AFNOR pour la certification CBPP** de l’ABPMP***, ainsi qu’auprès d’organismes universitaires ou privés sur les thèmes du BPM ou de l’Agilité (SCRUM / SAFe).
IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...Bonitasoft
En 2020, améliorer l’efficacité des collaborateurs et la performance des entreprises se fait nécessairement à travers la transformation digitale des entreprises. En Europe, 65% des CEO déclarent être concernés par le sujet et attendre des résultats de leurs équipes.
Avec l’Observatoire de l’Automatisation des Métiers, IDC fait un état des lieux de la progression du sujet au sein des DSI françaises:
- Quelle est l’ampleur et l’avancée de la digitalisation des processus ?
- Quel est l’impact opérationnel de cette digitalisation sur les organisations et sur leurs clients?
- Quelles sont les stratégies développées et mises en oeuvre par les grands groupes?
- Quelle collaboration pour les DSI avec les métiers ou la direction générale ?
- BPM, RPA, ACM et IA: quel est l’outillage technologique déployé par les équipes IT?
Mêlant automatisation, robotisation et optimisation tout en tirant parti des nouveaux paradigmes logiciels (API, connectivité et extensibilité des systèmes, cloud computing), IDC dresse à travers son analyse le portrait de l’Intelligent Process Automation
video: https://youtu.be/Lka0T-zfvlc
Bonnes pratiques pour gérer l'automatisation de vos processus - Chapitre 3 - ...Bonitasoft
voir la vidéo: https://youtu.be/oXYA73-kPgs
La modélisation de votre premier processus est une étape critique dans la création d’une application métier robuste. Bonita Studio est un composant puissant créé pour fluidifier la collaboration entre utilisateurs métiers et développeurs autour de la création des fondations sur lesquelles reposent vos applications métiers.
Ce troisième volet de notre série consacrée aux bonnes pratiques se concentre donc sur cet élément-clé de tout projet d’automatisation réussi. Il couvre les éléments relatifs à la définitions des processus, à la construction du modèle de données et à la création de contrats pour tirer parti de la séparation entre logique métier et interface utilisateur, facilitant ainsi les modifications ultérieures des collaborateurs de l'entreprise.
Exemple de mise en place d'une solution EPM 2013Charbel Abdo
Mettre en place une solution EPM 2013 avec le couple SharePoint et Project Server 2013 pour garantir le succès de tous vos projets métier et IT. Cette présentation couvre également la bonne démarche à adopter pour mettre votre solution EPM 201 vers la version 2013
RooMn Mars 2016 : le salon de la Mobilité et du Digital.
Table Ronde sur la transformation digitale efficace : quels ingrédients ? comment faire ?
Les Interventions de Damien ALEXANDRE Digital transformation booster
Ce qu'il faut savoir sur la BPM - Business Process ManagementSanae BEKKAR
Ce cours traite dans sa première partie, ce qu'est la BPM - Business Process Management - traduit par la Gestion des Processus Métiers , ces principaux concepts , ces avantages , ces bénéfices , et autres ...Bonne Lecture
Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex Microsoft Technet France
Automatiser vos processus métiers vous permet non seulement de sécuriser et de standardiser les flux mais également de sauver du temps de travail a vos équipes, leur permettant de se concentrer sur le cœur de leur métier. Une fois automatisé, la valeur de ces processus peut être mesurée et ainsi le retour sur investissement calculé. Au cours de cette session nous verrons l’intérêt de l’automatisation des processus et les méthodes permettant d’améliorer vos processus, et d’en mesurer la valeur
BPM : Comprendre les concepts du BPM : Business Process Management, Workflow, EAI, BAM, …
BPMN : Modéliser un processus métier en suivant la norme de modélisation BPMN 2.0.
BAM : Ajouter des métriques, des KPI et du monitoring, à des processus métiers.
BONITA BPM : Déployer et Exécuter une application Workflow en utilisant la solution BPM : BONITA BPM.
Au cours de notre webinaire vous aurez 45 minutes pour découvrir :
SAP S/4Hana Cloud la dernière génération d’ERP sur le cloud de l’éditeur SAP qui propose une solution moderne, issue de 40 ans de best practices sur le Domaine de la Finance
La couverture de notre solution d’un point de vue fonctions, processus et capacités
L’approche de mise en œuvre focalisée standard et exploitant de nombreux accélérateurs pour rendre la solution opérante après 6 mois de projet seulement
Et enfin bien sûr les gains sur vos processus et organisations.
A l’ère de l’IA et du digital, l'humain a-t-il encore sa place dans la relati...Axys
Le service client est le centre névralgique de l’entreprise. Comme de nombreux services dans toutes les organisations, il se digitalise. Entre gestion de l’humain et apport des nouvelles technologies comme l’automatisation, les chatbots, l’intelligence artificielle, la gestion et l’exploitation des données clients … comment a-t-il évolué ?
Avec notre partenaire Easyfront Consulting nous avons réalisé une étude auprès des responsables de service client pour évaluer les effets de la digitalisation et de l’IA, comprendre comment ces technologies peuvent aider les hommes au quotidien.
Jeunes entreprises en croissance, découvrez une solution internationale packagée et modulaire. Sage X3 vous permet de gérer et piloter l'entreprise à travers le monde.
L’IPA (Intelligent Procurement Automation) au service de la performance de la...Axys
Découvrez en 4 points-clés comment l’IPA peut vous aider à dynamiser votre stratégie Achats.
La robotisation des processus (RPA) et l’intelligence artificielle (IA) s’affirment comme des sujets-clés, vecteurs d’innovation dans l’entreprise. Au-delà des effets de mode, ce sont surtout des leviers technologiques qui lui permettent d’accélérer sa performance au service de la réalisation de ses objectifs et de sa stratégie.
Découvrez avec les Experts de notre practice Achats et avec le Laboratoire IA d’Axys Consultants comment intégrer la RPA et l’IA dans votre stratégie Achats :
- Définition et apports de l’approche « IPA » ;
- Présentation d’une démarche pragmatique basée sur nos retours d’expériences ;
- Quels résultats pour l’entreprise et pour ses collaborateurs ?
- Quels terrains de jeux explorer ?
bpmNext is a unique event in which BPM vendors, BPM analysts and BPM specialists meet once a year to talk about the future of the market and demonstrate latest product innovation. Here's Miguel Valdes Faura's superfast (5 min!) presentation that preceded his 20 min-demo of new technology to be released soon - Bonita BPM for superflexible "Living Applications."
Develop a first business process applicationBonitasoft
Learn about the various phases and steps for developing your first business process application. From using process date to connecting to other information systems, this paper outlines the how-tos and best practices for developing a process application from scratch.
Business Process Management - What is it, and why all the buzz?Bonitasoft
Learn about:
- The definition of BPM and the history behind its emergence
- Applying BPM method and technology to best advantage
- Using BPM modeling notation to facilitate collaboration between business and IT
- Practical, real world examples of "BPM applied"
Digitaliser ses processus en 2020 avec le Club des Pilotes de ProcessusBonitasoft
Que ce soit à la demande ou à l’initiative du Métier, de la Direction ou de l'équipe IT, voici venu le temps de digitaliser et d'automatiser les processus au sein de votre entreprise ou organisation.
Cependant, la modélisation des processus semble compliquée : la vision sur les processus demeure floue, et personne ne sait vraiment où ils commencent, où ils finissent ni où ils en sont. Ou alors ils sont d'une incroyable complexité, avec des données éparpillées sur toutes sortes de systèmes plus ou moins récents, voire limités par un manque de cohérence transverse.
Faut-il commencer par digitaliser un petit bout de processus ? Un processus complet ? Et avec quels outils ? Du BPM, du Case Management, du RPA, de l’IA, du Process Mining, … ? On finit par s'y perdre, surtout quand il s’agit d’appréhender une transformation à l’échelle !
Ne baissez pas les bras et faîtes le point avec Bruno CITTI, membre du Conseil d’Administration du Club des Pilotes de Processus. Il explique comment penser "processus", adopter le bon état d'esprit et mener à bien un projet d'automatisation et de digitalisation de processus en partant de zéro.
Bruno CITTI dispose d’une expérience éprouvée dans le cadre d’approches orientées « Processus » et « Agile » alliant exigences Métier et structuration IT dans la Bancassurance, l’Industrie et les Services. Contributeur de la version enrichie au niveau européen du « Guide de la Gestion des Processus » (Editions AFNOR) depuis la version V3 du BPM CBOK* de l’ABPMP, il intervient également comme formateur agréé auprès de l’AFNOR pour la certification CBPP** de l’ABPMP***, ainsi qu’auprès d’organismes universitaires ou privés sur les thèmes du BPM ou de l’Agilité (SCRUM / SAFe).
IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...Bonitasoft
En 2020, améliorer l’efficacité des collaborateurs et la performance des entreprises se fait nécessairement à travers la transformation digitale des entreprises. En Europe, 65% des CEO déclarent être concernés par le sujet et attendre des résultats de leurs équipes.
Avec l’Observatoire de l’Automatisation des Métiers, IDC fait un état des lieux de la progression du sujet au sein des DSI françaises:
- Quelle est l’ampleur et l’avancée de la digitalisation des processus ?
- Quel est l’impact opérationnel de cette digitalisation sur les organisations et sur leurs clients?
- Quelles sont les stratégies développées et mises en oeuvre par les grands groupes?
- Quelle collaboration pour les DSI avec les métiers ou la direction générale ?
- BPM, RPA, ACM et IA: quel est l’outillage technologique déployé par les équipes IT?
Mêlant automatisation, robotisation et optimisation tout en tirant parti des nouveaux paradigmes logiciels (API, connectivité et extensibilité des systèmes, cloud computing), IDC dresse à travers son analyse le portrait de l’Intelligent Process Automation
video: https://youtu.be/Lka0T-zfvlc
Bonnes pratiques pour gérer l'automatisation de vos processus - Chapitre 3 - ...Bonitasoft
voir la vidéo: https://youtu.be/oXYA73-kPgs
La modélisation de votre premier processus est une étape critique dans la création d’une application métier robuste. Bonita Studio est un composant puissant créé pour fluidifier la collaboration entre utilisateurs métiers et développeurs autour de la création des fondations sur lesquelles reposent vos applications métiers.
Ce troisième volet de notre série consacrée aux bonnes pratiques se concentre donc sur cet élément-clé de tout projet d’automatisation réussi. Il couvre les éléments relatifs à la définitions des processus, à la construction du modèle de données et à la création de contrats pour tirer parti de la séparation entre logique métier et interface utilisateur, facilitant ainsi les modifications ultérieures des collaborateurs de l'entreprise.
Exemple de mise en place d'une solution EPM 2013Charbel Abdo
Mettre en place une solution EPM 2013 avec le couple SharePoint et Project Server 2013 pour garantir le succès de tous vos projets métier et IT. Cette présentation couvre également la bonne démarche à adopter pour mettre votre solution EPM 201 vers la version 2013
RooMn Mars 2016 : le salon de la Mobilité et du Digital.
Table Ronde sur la transformation digitale efficace : quels ingrédients ? comment faire ?
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Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex Microsoft Technet France
Automatiser vos processus métiers vous permet non seulement de sécuriser et de standardiser les flux mais également de sauver du temps de travail a vos équipes, leur permettant de se concentrer sur le cœur de leur métier. Une fois automatisé, la valeur de ces processus peut être mesurée et ainsi le retour sur investissement calculé. Au cours de cette session nous verrons l’intérêt de l’automatisation des processus et les méthodes permettant d’améliorer vos processus, et d’en mesurer la valeur
BPM : Comprendre les concepts du BPM : Business Process Management, Workflow, EAI, BAM, …
BPMN : Modéliser un processus métier en suivant la norme de modélisation BPMN 2.0.
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BONITA BPM : Déployer et Exécuter une application Workflow en utilisant la solution BPM : BONITA BPM.
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bpmNext is a unique event in which BPM vendors, BPM analysts and BPM specialists meet once a year to talk about the future of the market and demonstrate latest product innovation. Here's Miguel Valdes Faura's superfast (5 min!) presentation that preceded his 20 min-demo of new technology to be released soon - Bonita BPM for superflexible "Living Applications."
Develop a first business process applicationBonitasoft
Learn about the various phases and steps for developing your first business process application. From using process date to connecting to other information systems, this paper outlines the how-tos and best practices for developing a process application from scratch.
Business Process Management - What is it, and why all the buzz?Bonitasoft
Learn about:
- The definition of BPM and the history behind its emergence
- Applying BPM method and technology to best advantage
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- Practical, real world examples of "BPM applied"
Mobile Transformation - Improving and optimizing business processes (O. Lefèvre)NRB
Do you already embrace enterprise mobility? We dive into the question how mobility can help your organization improve and optimize its business processes. How to become more efficient, more productive, deliver higher quality and innovation thanks to a ‘mobile transformation’. Concrete cases will show the way.
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - LondonBonitasoft
The Bonitasoft BPM experts are back! For this second cycle of the Process Efficiency World Tour, Bonitasoft invites you to take part in one of the 13 events, to learn how you can transform your organization and your information systems with BPM.
Learn about best practices to successfully conduct your BPM initiative, hear about organizations which have successfully deployed Bonita BPM, and see real applications developed with Bonita BPM, the most widely used BPM suite in the world.
From customer experience optimization to human resources management, Bonita BPM can fundamentally change the way you design and develop process-based applications!
Comprobar que el stack WSO2 resuelve todos los desafíos de integración existentes en nuestros Proyectos SOA.
Enterprise Integration Patterns (EIP), Creación de Servicios y API, Orquestación de Servicios, Seguridad, BAM y Cloud-Ready.
Interiorizar los principios básicos a seguir en Proyectos SOA.
Desacoplamiento, Separation of Concern (SoC), no reinventar la rueda, zero-code, gobierno, …
Verificar que la definición de una serie de estrategias de integración es la base para cumplir las metas marcadas en Proyectos SOA.
Comprobar que la Integración con Aplicaciones SaaS es natural y fácil con el stack WSO2.
Business Process Management doesn't have to be difficult. With the right tools, you can automate your business processes simply and effectively. In less than one hour we provide an overview of Bonita Open Solution followed by a demonstration illustrating how a complete yet simple BPM Suite can easily automate your processes.
Bonita Open Solution est la première solution Open Source complète de Business Process Management (BPM). Basée sur un moteur de workflow robuste, elle fournit tout l'outillage nécessaire pour créer efficacement des applications d’automatisation de processus métier, avec tous les bénéfices de l'approche BPM et une forte connectivité avec les systèmes d'informations existants.
Cette présentation introduira d'abord le concept du BPM et ses objectifs, puis une démonstration de Bonita Open Solution montrera comment elle peut être utilisée pour implémenter des applications métier. Ensuite, nous étudierons les choix et l'architecture techniques et nous verrons comment Bonita tire parti de technologies bien connues et efficaces (Eclipse RCP, Goolge Web Toolkit, Hibernate, Groovy...). Nous pourrons même donner quelques détails sur la manière dont l'équipe de Bonita utilise Scrum pour gérer le cycle de développement du produit.
Par Aurélien Pupier
Μια παρουσίαση σχετικά με τα μέσα μαζικής μεταφοράς και ιδιαίτερα τα λεωφορεία, περιέχει σχεδιαγράμμα σχετικά με την χρήση τον ΜΜΜ και πληροφορίες για τα λεωφορεία του παρελθόντος αλλα και του μέλλοντος.
Bonita Open Solution represents a complete BPMS framework, with a comprehensive modelling and design studio, portal-oriented user environment, and tunable execution engine.
Bonita BPM an open source business process management and workflow suite created in 2011.
Started in France National for research in Computer science.
Dématérialisation des processus métiers et GED transverse : La bonne équation?Sollan France
Vous souhaitez optimiser vos processus métiers ? Réduire vos coûts ? Vous avez un projet de dématérialisation ?
Le dernier EIM360 de Sollan a eu lieu le 24 juin dernier autour du thème de la dématérialisation des processus métiers et GED transverse. Sollan a proposé un éclairage sur ces sujets par deux consultants seniors, experts de ces domaines. Les éditeurs Docapost DPS, Generix Group, ReadSoft et Spigraph étaient présents pour apporter leurs points de vue.
Plus qu’un simple concept, la dématérialisation est aujourd’hui une préoccupation majeure pour les entreprises et les administrations. L’un des principaux enjeux de la dématérialisation est de pouvoir assurer le suivi, la traçabilité et l’automatisation des informations circulant dans l’entreprise
sous format électronique.
Applying Usability to Improve Value and Reduce RiskBonitasoft
This technical session was presented by Nathalie Cotte at the online IDEAS conference hosted by the Center for Information Development-Management - to explain how we care more and more about customers, but that we also need to remind everyone that developers also have needs to be considered!
201503 aubertm EHP Comment cadrer sa créativité (de zèbre) - Méthodologie de ...Marina Aubert
Notre invité de mars, Marina Aubert, est une entrepreneure spécialisée dans la communication web. Elle amène les entreprises et les organisations à construire, développer et exploiter leur image en ligne, notamment en installant le dialogue avec leurs différents publics.
En aidant les autres à construire leurs avenirs, Marina a développé des outils concrets pour arriver à cadrer sa vie par rapport à ses objectifs.
Comment cadrer sa créativité (de zèbre) - La haute potentialité demande souvent à adapter et à affiner le modèle des objectifs traditionnels classiques. Lors de son intervention, Marina vous expliquera son cheminement, et vous transmettra ses outils de développement personnel pour mieux cadrer votre ébullition créative de zèbre.
Atelier Exposant Kodak au salon Documation 2012
WebTV : http://www.documation.tv
Blog : http://www.documation.net
Site : http://www.documation.fr
Salon : 20 et 21 mars 2013 au CNIT Paris La Défense
Gestion Documentaire Enrichie pour SharePoint 2010 : Capture, Recherche et Co...Microsoft Technet France
SharePoint 2010 a tout pour révolutionner le marché de la gestion électronique de documents. Réussir un projet de GED passe par une réflexion en amont sur le cycle de vie des documents et données, ainsi que par une forte adoption par les utilisateurs. Venez découvrir comment des PME et grands comptes ont enrichi avec succès leur GED SharePoint, dans un budget et un temps limités ! Découvrez avec des démonstrations comment les nouvelles solutions de Kodak pour améliorer la capture, la recherche et la collaboration documentaires dans SharePoint facilitent et rentabilisent vos projets de GED!
Devenez le chef d'orchestre de vos infrastructures, de vos applications jusqu'à vos processus Métiers. C'est au travers de démonstrations et de cas concrets d'implémentation que nous illustrerons cette proposition de valeur.
Workflow : qu’apporte K2 à SharePoint 2010 ?Microsoft
Au cours de cette session, vous découvrirez comment les outils K2 complètent et étendent les fonctionnalités workflow de SharePoint 2010. La démonstration sera axée sur l’informatisation d’un processus de travail collaboratif de validation d’un document. Elle couvrira les aspects suivants : - Conception graphique des workflow, sans écrire de code - Intégration des processus et documents à SharePoint - Administration des processus en production : versions, erreurs, absences et délégation, droits… - Tableaux de bord et reporting métier
Duet Entreprise pour Microsoft SharePoint et SAP : Amplifiez votre potentiel ...Microsoft Technet France
Vous avez fait le choix stratégique de SAP comme solution d'entreprise mais vos utilisateurs ne supportent pas l'interface difficile à rendre ergonomique. Vous avez fait le choix stratégique de SharePoint comme solution de portail d'entreprise mais vos utilisateurs ne veulent plus multiplier les interfaces métier et souhaitent avoir un seul point d'accès à l'information et aux applications métier. Duet permet aujourd'hui de relier les deux mondes, en accélérant la phase d'intégration et en limitant les développements spécifiques. Nos experts techniques partageront avec vous, lors de cette session, les bonnes pratiques d'implémentation d'un tel projet, à la lumière de premiers retours d'expérience clients, pour le meilleur des deux mondes SAP et SharePoint. - Comment vos processus métiers bénéficient-ils de l’intégration native entre SharePoint et SAP ? - Quels sont les avantages à associer le pilotage de vos processus métiers de bout-en-bout avec la souplesse de mise en œuvre d’une plateforme collaborative ? - Comment enrichir l’expérience utilisateur de nouvelles possibilités fonctionnelles ? - Quelles sont les spécificités techniques à prendre en compte ?
Atelier Comment choisir et déployer un ERP dans une PME - Pôle numérique CCI ...echangeurba
Atelier du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux du 7 avril 2014 "Comment choisir et déployer un ERP dans une PME" animé avec Prodware.
ERP = Enterprise Resource Planning ou PGI = Progiciel de Gestion Intégré.
Logiciel ERP : une vue unifiée des processus de l'entreprise et de son système d'information
Objectifs :
Optimiser le pilotage de la chaine de valeur de l'entreprise
Fédérer et fluidifier son système d'information autours d’un référentiel de données communes et centralisées.
Formaliser les processus opérationnels et les circuits de validation
Mutualiser la gestion et la m-à-j des données.
Mettre à la disposition des salariés l'ensemble des données nécessaires à leurs activités.
Permettre l’accès et la diffusion des informations disponibles et actualisées en temps réel.
Etapes clés du projet de la définition des besoins jusqu'à la contractualisation
SharePoint Days Casablanca Conference Key notes "sharepoint hier et demain"Nicolas Georgeault
Voici les diapositives du key notes. Ne l'oubliez pas. Transformez, innovez pour vos clients et pour le faire... Simplifiez, packagez vos solutions dans une expérience utilisateur maitrisable par solution. Pas sur l'ensemble d'une plateforme.
Customer Show case : Mise en place d’une solution de gestion de projet avec l...Microsoft Ideas
Retour d’expérience et témoignage d’un client qui a souhaité industrialiser et homogénéiser ses processus et outils de gestion de projets. Nous détaillerons ensemble les prérequis et les éléments à prendre en considération. Nous reviendrons sur la phase d’upgrade du projet pilote lancé un an plus tôt sur Project Server et SharePoint.
Speakers : Giampaolo Battaglia (Microsoft France), Charbel Abdo (Avanade)
Upgrade oracle people soft 9.2 a quoi faut-il s’attendre quelle est la mei...Business At Work
La version 9.2 de Oracle PeopleSoft a déjà plus d'un an, les entreprises s’engagent de plus en plus sur la montée de version.
Nous vous proposons de partager les retours d'expériences des spécialistes de Business At Work et de Systnaps sur les points suivants:
Les apports des dernières versions de PeopleTools
Ce que la 9.2 change pour les utilisateurs
Upgrade ou Fresh Install ? Comment décider ?
Comment profiter des nouvelles fonctionnalités au fil de l’eau ?
Comment maîtriser ses coûts ?
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Business teams are demanding it, management is insisting on it, and you and the IT team already just know it. What is “it”? Digitizalization and automation of your company’s critical processes.
Should you start with just a part of a process? A full end-to-end process? With which tools? BPM, RPA, case management? Process modeling seems complicated; processes are unclear, no one really knows where they start, where they end, or where they are at. Or they are incredibly complex, with data scattered across your systems, new and legacy both, or limited by inconsistencies.
Help is at hand! Bruno Citti from the Process Drivers Club (Club des Pilotes de Processus) explains how to “think process,” adopt the right mindset, and implement a process automation and digitization project from scratch.
In this webinar, you will learn more about the techniques for creating and using a Center of Excellence to provide structured support for BPM projects. A Center of Excellence provides expertise, knowledge, and BPM project support and management within a company.
A Center of Excellence is a valuable resource that can play an essential role in addressing the challenges that arise on the road to BPM implementation success. With it you can provide technical assistance, coordinate BPM efforts, define and drive methodologies, reduce the cost of BPM implementation by sharing resources, and facilitate collaboration.
Use a Center of Excellence approach to build a team with the skills needed to launch a digital transformation initiative at the company level that includes measurement capabilities, one of the most important aspects brought by a Center of Excellence.
Video:
En este webinar, profundizaremos en la industrialización y soporte estructurado de un proyecto BPM. Presentaremos el Centro de Excelencia, una organización que brinda servicios de consultoría y supervisa los esfuerzos en BPM dentro de una empresa.
Este es un recurso valioso que puede tener un rol esencial para atender las crisis que surgen en el camino a la implementación del BPM y para ayudar a la empresa a lograr un despliegue efectivo de la administración del desempeño del negocio. Puede brindar asistencia técnica, coordinar esfuerzos de BPM, definir e impulsar metodologías, reducir el costo de implementación BPM al compartir los recursos y facilitar la colaboración.
Es necesario conocer las nociones básicas de Centro de Excelencia para poder construir un equipo que permita dirigir, administrar y sostener los proyectos BPM en una empresa. Además, determinar el tipo de perfiles que se requiere para poner en funcionamiento una iniciativa de transformación digital al nivel de la empresa que posibilite la medición, uno de los resultados más importantes de este recurso.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=MX1cMzzoNDg&feature=youtu.be
User Centered Design: guarantee that your business process automation project...Bonitasoft
Wide user acceptance is one of the biggest challenges companies face when launching a new project, product, or service. Any of these can fail for a variety of reasons, but failure is often due to a disappointing user experience.
The process of User Centered Design actively takes into account the needs, expectations, and characteristics of end users at each stage of the development process, leading ultimately to better user satisfaction.
The tools and processes manager of a large French automotive group recently noted, "You have to be user-centric to successfully digitize your processes." End users can feel, “This was actually designed with me in mind - my wants and needs were actually considered before a tool was imposed on me to use.”
From layout to delivery of the first iteration and through continuous improvement, learn how to use the Bonita UI Designer as an iteration tool to guarantee an ideal match with the actual needs of end users.
video: https://youtu.be/vmZgeJ86738
Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...Bonitasoft
Ça y est ! Votre première itération d’application basée sur l’optimisation de vos processus est en production. Bravo, vous avez terminé le premier cycle avec succès.
Et ce n’est que le début: qu’allez-vous pouvoir faire maintenant? Plusieurs possibilités s’offrent à vous : ajouter un processus, améliorer ce que vous avez implémenté, optimiser ou industrialiser la mise en production de vos applications.
Tant de choses restent à faire, mais comment?
video: https://www.youtube.com/watch?v=BypkkvAtxKE
Buenas Prácticas ES - Capítulo #5 - ¡Tu primera aplicación está en producción...Bonitasoft
Video: https://www.youtube.com/watch?v=KQGqlxdoCoI&feature=youtu.be
¡Aquí estás! Tu primera iteración de aplicación basada en la optimización de tus procesos está en producción. Bien hecho, has completado con éxito el primer ciclo.
¿Qué es lo siguiente? Puedes agregar un proceso a la aplicación, mejorar lo que has implementado, optimizar aún más tu aplicación o industrializar el proceso de desarrollo y lanzamiento de tu aplicación.
Best Practices #5: Your first application is in production! Now what?Bonitasoft
Here you are! Your Bonita application is in production. Well done, you have successfully completed the development-to-production part of the application life cycle.
So what’s next? You might add a process to the application, improve what you have implemented, optimize your application further, or industrialize your application development and launch process.
So much more can be done. Do you know how?
video link: https://youtu.be/3vcBpsdRMP8
e-ciudadanos: la evolución de los procesos administrativosBonitasoft
Video: https://www.youtube.com/watch?v=rqNJV93Q8MI&feature=youtu.be
La utilización de aplicaciones orientadas a procesos han transformado y modernizado la prestación de servicios de las organizaciones públicas. Solicitar registro empresarial, licencia de conducción, una subvención, realizar un pago, entre otras actividades administrativas, se facilitan gracias a las plataformas digitales que otorgan autonomía al ciudadano para poder realizarlas en tan solo unos cuantos clics.
En este webinar te presentaremos la PTEL, Plataforma de Tramitación En Línea, que ayuda a mejorar las actividades de las organizaciones públicas, desde la reducción de costes hasta el incremento del valor, gracias a la excelente experiencia de usuario que brinda a la comunidad electrónica.
Esta plataforma, creada con Bonita, coordina la forma de trabajar (personas, procesos y tecnología) y mide su eficacia con el paso del tiempo. Combina la mejora de procesos con la automatización. Es un poderoso vehículo para la innovación social.
Best Practices - chapter #4 - Web UI development and Bonita infrastructure setupBonitasoft
Video link: https://www.youtube.com/watch?v=46CjgRGT5qU&feature=youtu.be
The go live is approaching, your process automation project is on track, your first iteration is almost complete - and you have only two important aspects left to tackle: development of the web interface and infrastructure preparation. The penultimate chapter of our series on good practices focuses on these.
You’ll see how to help your web development team be more efficient with Bonita, leveraging the low-code capabilities of the UI Designer with some tips on manipulating web elements. Then we’ll look at infrastructure configuration to prepare for production release.
Buenas Prácticas ES - Capítulo #3 - Colaboración entre negocio y desarrollo c...Bonitasoft
VIDEO link: https://www.youtube.com/watch?v=VXeD0dNv1sg&feature=youtu.be
El diseño del proceso base es un paso crítico en la creación de una aplicación de negocio sólida. Bonita Studio es un componente poderoso para facilitar la colaboración entre usuarios empresariales y desarrolladores, para construir las necesidades de tu negocio.
El tercer webinar de nuestra serie de Buenas Prácticas se centra en este elemento principal de un proyecto de automatización exitoso. Incluye la definición del proceso, la creación del modelo de datos y la creación de contratos para aprovechar la interfaz de usuario, lo que facilita aún más los cambios por parte de los colaboradores comerciales.
Best Practices - chapter #3 - Business and developer collaboration with BonitaBonitasoft
video link: https://youtu.be/pNayfJ66MQ0
The design of the underlying process is a critical step in the creation of a solid business application. Bonita Studio is a powerful component to facilitate indispensible collaboration between business users and developers, to build the foundation your business process application needs.
This third webinar in our Best Practices series focuses on this major element of a successful automation project. It includes process definition, building the data model, and creating contracts to take advantage of the separation of business logic from the user interface, making later modifications by business collaborators even easier.
BPM & RPA, end-to-end automation with Bonita and UIPathBonitasoft
BPM coordinates with humans and RPA coordinates with robots. The powerful combination of BPM + RPA offers ideal opportunities for end-to-end automation and optimization of business processes. Maximize human value, process efficiency, and competitive differentiation through automation of routine tasks with robots, automation of processes as a whole, and continuous improvement of critical business processes.
Delphine Coille, Evangelist and Community Manager @Bonitasoft, demonstrates end-to-end automation with Bonita and UiPath integration.
The magic ingredient for successful automation - Chapter 2Bonitasoft
Now that you have defined the goal to be achieved and the value that your automation project of your business processes must bring to your users and company, let's start! It's time to go into the details of the implementation of the project, and this is what we will see together during this second chapter of our series of webinars.
We will talk about examples and best practices with Bonita on the path to take in your agile approach. What to start with? How to proceed?
In a word, many questions that you ask yourself and that Delphine Coille, Evangelist and Community Manager at Bonitasoft will try to answer based on our experience at Bonitasoft and feedbacks from our customers and partners.
Bonnes pratiques pour gérer l'automatisation de vos processus - Chapitre 1Bonitasoft
Dans ce premier webinar sur les méthodologies de développement autour d’une plateforme d’automatisation des processus métiers, nous allons nous poser d’abord la question de l’approche projet dans sa globalité.
Best Practices in Process Automation - Chapter 1Bonitasoft
Have you started a digital transformation project, or are you thinking about it?
Whether or not you have experience in IT project management, this webinar series is for you.
Generally, deploying an enterprise-level, digital transformation project can seem to be quite complex. There’s a need for business teams and IT teams to collaborate, the need to have a much broader vision than just individual application development projects.
How to make the best choices for overall project and development methodologies, use best practices, follow the right steps?
In this webinar on Best Practices for management and development methodologies for projects using a digital process automation platform, we will first address the project approach as a whole.
Know more looking at our ressouces (on-demand, videos...): https://www.bonitasoft.com
[Education] Bonita Live Tour 2019 - Business Process AutomationBonitasoft
One of our customers in Education, Old Dominion University, tells you about their digital transformation: why they were hungry for a BPM solution, how Bonita served up what they were looking for, the results that have left them satisfied, and of course - what’s next!
Agenda:
- Interview of Natalie Metzger & Todd Dergenski from Old Dominion University (Education). Old Dominion has a very large number of students and staff and therefore a large volume of data with a complex matrix organisation. Their digital transformation project lead them to full automation of account requests for better service and user experience.
- Q&A
4. LE LEADER DU BPM OPEN SOURCE
AWARDS
• 1,500,000 TELECHARGEMENTS
• 20,000 CONTRIBUTEURS
• 450 CLIENTS
• 90 EMPLOYES
• 60 PARTENAIRES TECH & SI
Siège à Grenoble, France
Bureaux à Paris, France & San Francisco, USA
4
5. “BonitaSoft est le seul produit
open source qui réponde à la
définition Gartner d'un BPMS.”
Rapport sur les BPM open source, juin 2011
5
6. ÉTAPES CLÉS
Nous démocratisons le BPM depuis plus de 10 ans
• 2001 Naissance du projet Bonita
• 2003 Bonita project is supported by Bull S.A.
• 2008 Sortie de Bonita 4 | 100 000 téléchargements
• 2009 BonitaSoft est fondée à Grenoble
• 2011 Sortie de Bonita Open Solution (Bonita 5)
- Ouverture des bureaux de Paris & San Francisco
• 2012 Le 400e client fait confiance à BonitaSoft
6
7. FINANCEMENT DE 12.5M€
Une confiance renouvelée des investisseurs historiques
• 2009 | 2.5 M€
1er tour de table avec Ventech et Auriga Partners
• 2010 | 2 M€
Finalisation du 1er tour par Ventech et Auriga Partners
• 2011 | 8 M€
2ème tour avec les investisseurs historiques et Serena
Capital
7
9. EXEMPLES DE MISE EN OEUVRE
HELP DESK SALES ORDER E-GOVERNMENT
MANAGEMENT
Iles Canaries
Demandes de Propositions E-Gouvernement
Support Internes Commerciales en mode cluster
Automatisées
Bénéfices clés: Bénéfices clés: Bénéfices clés:
temps de réponse capacité de mise en oeuvre
réduit, qualité de traitement accrue des obligations
service améliorée de 30% légales, rapport
coût / services
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10. CE QUE NOUS FAISONS
Libérer la performance opérationelle en
transformant les processus en applications métier
COMMENT BÉNÉFICES
• Studio de design • Facile à mettre à jour et à
• Collaboration Biz & Tech maintenir
• On-Premise & Cloud • Alignement stratégique
• Processus + Apps + Analytics • Collaboration améliorée
• Processus pré-packagés • Agilité
• ROI immédiat
15. ARCHITECTURE
Bonita User Experience Bonita Apps Vos Apps
SI
• Gestion des tâches
• Monitoring E-Mail
DB
API (Java, EJB, Web Service)
Gestion Gestion LDAP
BAM Gestion Des
des
BI/KPIs des tâches processus Connecteurs
utilisateurs CRM
Bonita Execution Engine
ERP
Bonita Studio …
15
16. BÉNÉFICES
Utilisateurs métier
• Construire le processus le plus efficace
• Découvrir rapidement les goulots d’étranglement
dans le processus
• Traiter plus efficacement les tâches
• Réagir plus rapidement avec un suivi en temps
réel
• Obtenir exactement le Système d’Information
désiré
16
17. BÉNÉFICES
Utilisateurs techniques
• Obtenir facilement les besoins métier
• Déployer rapidement des applications Web pour
les utilisateurs finaux
• Connecter rapidement les utilisateurs finaux aux
autres systèmes
• Surveiller les performances de l'application pour
optimiser son efficacité
• Démontrer la valeur de l’application par la hausse
de productivité de ses utilisateurs
17
18. BÉNÉFICES
Utilisateurs finaux
• Mieux gérer les priorités
• Achever rapidement les tâches qui leur sont
assignées
• Acquérir une meilleure compréhension de ce qui
a été achevé au cours du processus
• Collaborer plus facilement avec les autres
utilisateurs afin de finaliser le processus plus
rapidement
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20. OFFRES COMMERCIALES
Nous aidons vos projets et accélérons leur réussite
• Services Professionnels
- Formation
- Certification : développement et administration
- Consulting : sur-site ou à distance
• Packs de souscription annuels (SP)
- Support technique Gold ou Platinium
- Fonctionnalités de collaboration, productivité et d’assistance
aux tests et au déploiement
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21. CONSULTING
• Modélisation de processus
Définition et validation avec les participants
• Évaluation de l’impact
Sur le hardware, le software les données externes, etc.
• Optimisation de processus
Retour à la MOA pour ajuster le processus et s’assurer de son
optimisation technique et métier
• Tests
S’assurer que la mise en œuvre réponde aux attentes métier
• Production
Gestion de la performance et de la croissance
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22. PACKS DE SOUSCRIPTION
Bonita Open Solution
• Licence Open source
• Gratuit
• Support de la communauté
Packs de souscription
• Licence commerciale Environnements
• Support professionnel collaboratifs
• Mises à jour • Référentiel de partage
• Productivité avancée
Projets critiques Environnements
• Monitoring avancés
• Gestion des erreurs • Modèles de processus
• Profils utilisateurs
personnalisables
23. EDITIONS DE BONITA OPEN SOLUTION
Packs de Souscription
Open Source Teamwork Efficiency Performance
Pour un premier projet Environnements collaboratifs Environnements avancés Projets critiques
• Modélisation graphique • Référentiel de partage
• Préférences utilisateur • Productivité pour
• Connecteurs, ex: Email, développement Teamwork
Web Services • Génération de la documentation Efficiency
• Form designer • Recherche
+
• BPMN 2.0
• Versioning
• Simulation
• Rapports et tableaux de bords
personnalisables
• Synchronisation LDAP • Profils personnalisés
+
• Multi-tenancy • Assistant Salesforce • Modèles de processus
• Validation de champs • Gestion documentaire • Enterprise Document
• Documentation • Generation de PDF Management • Resource monitoring
• Guidage utilisateur • Custom look-n-feel (XP+Apps) (Alfresco) • Process monitoring
• Modules d’import • Profils utilisateurs par défaut • Assistant SAP • Gestion des erreurs
• Support Professionnel • Support Professionnel • Support Professionnel
Gold Gold ou Platinium Gold ou Platinium
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24. ACCÉLÉREZ VOS PROJETS
Modèles de processus métier
Ressources Humaines
- Séléction & Recrutement
- Intégration nouvel embauché
- Gestion des congés payés
Finance d’entreprise
- Gestion des demandes d’achat
Qualité
- Gouvernance de processus
Gestion des SI
- Gestion des incidents
Et plus à venir …
24
25. VALEUR AJOUTÉE DU PACK DE
SOUSCRIPTION
Accélération de vos projets avec des fonctionnalités de
productivité :
• Collaboration et communication efficace pour l’équipe
projet
• Productivité avancée
• Modèles de processus métier prêts à l’emploi
Sécuriser vos projets dès le départ grâce au support
technique :
• Suivi des incidents
• Bug fixing
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26. NIVEAUX DE SUPPORTS CLIENTS
Niveaux de support Gold Platinium
Plages horaires 9h à 17h jours ouvrés 24h/24 - 7jours/7
Nombre de Contacts 2 5
Portail de support Oui Oui
Support par téléphone Non Oui
Nombre d’incidents Illimité Illimité
Délai de réponse initial pour
3 heures de bureau 2 heures de bureau
les incidents de sévérité 1
Patchs Oui Oui
Catalogue de guides Accès illimité à l'intégralité de
Resources en ligne
"Getting started" notre base de connaissance
26
28. PROCESSUS - PROCÉDURE - PROCÉDÉ
Du latin procedere : "aller en avant "
• Définition :
- processus : suite ordonnée d'opérations aboutissant à un
résultat
- procédé : manière méthodologique de parvenir à un
résultat
- procédure : manière spécifiée d'effectuer une activité ou
un processus (ISO 9000)
28
29. DÉFINITION D’UN PROCESSUS
• Définition de référence : ISO 9000:2000
- Ensemble d'activités corrélées ou interactives qui
transforme des éléments d'entrée en éléments de sortie
• Proposition de définition (cf : Processus métier et SI)
- Un processus est un ensemble d'activités, entreprise dans
un objectif déterminé.
- La responsabilité d'exécution de tout ou partie des activités
par un acteur correspond à un rôle.
- Le déroulement du processus utilise des ressources et peut
être conditionné par des évènements, d'origine interne ou
externe.
- L'agencement des activités correspond à la structure du
processus.
29
30. HISTORIQUE
• 1930 ~ 1950 Just in time
- méthode de gestion de production en flux tendu
- utilisation de fiche Kanban de prélèvement
• 1940 ~ 1980 Mouvement de la Qualité Totale
- qualité pour toutes les activités
- nous sommes tous des clients, méritant de la qualité
• 1980 Reconfiguration des processus
- remise à plat des processus
- utilisation des technologies de l'information
30
31. LES PROCESSUS SONT PARTOUT
… et présents dans la vie de tous les jours
• Pouvez-vous en citer quelques-uns ?
31
32. PAR EXEMPLE
• Marketing et vente • Politique interne et
• Relation client procédures
• Ressources humaines • Production
• Communications (interne • R&D
et externe)
32
34. POURQUOI MODÉLISER UN
PROCESSUS ?
• Communiquer avec les parties prenantes
• Gouvernance d’entreprise
• Amélioration continue
• Indicateur de performance et Reporting
• Efficacité vs efficience
34
35. COMMUNIQUER AVEC LES
PARTIES PRENANTES
• Langage de communication entre les acteurs de
l’entreprise
• Représentation graphique des activités
• Formalisation de la répartition des activités
35
36. GOUVERNANCE D’ENTREPRISE
• Moyen de mieux maîtriser l’information de l’entreprise
o Piloter o Maîtriser
o Gérer o Évaluer
o Ne pas se faire o Amélioration des
dépasser processus
36
37. AMÉLIORATION CONTINUE
PLANIFIER
AGIR FAIRE
Progrès
CONTRÔLER
Roue de Deming (PDCA)
37
38. INDICATEUR DE PERFORMANCE
ET REPORTING
• Indicateurs : permettent de mesurer le progrès
vers la réalisation d’un objectif
- Evaluation de la performance
- Réalisation d’un diagnostic
- Information permettant de communiquer
• Reporting : aide à la décision
- Tableau de bord
- Rapport de gestion
38
39. EFFICACITÉ VS EFFICIENCE
La vision processus a modifié l'organisation des
activités dans la recherche d'une performance accrue
• Efficacité
- Capacité à produire un résultat
• Efficience
- Rapport entre le résultat et les moyens
39
41. BPM
GESTION DES PROCESSUS MÉTIER
Série d’outils et de méthodes pour modéliser,
automatiser, contrôler et optimiser les processus
métiers d’une entreprise.
41
42. BPM
GESTION DES PROCESSUS MÉTIER
• BPM : Business Process Management
- Gestion des processus métier
• BPMS : BPM Software
- Logiciel qui respecte la démarche BPM
• BPMN : Business Process Model and Notation
- Notation la plus utilisée
42
43. LA NOTATION BPM (BPMN)
• Standard graphique de notation pour modéliser les
processus métier
• Standard BPMN 2.0 (Janv. 2011)
- Proposé par OMG (Object Management Group)
- Standard pour les éléments graphique
- Standard sémantique
- Standard d’exécution
43
45. ÉVÈNEMENTS
• Vert : déclenche un évènement de début de processus
• Rouge : déclenche un évènement de fin du processus
• Bleu : déclenche et récupère un évènement durant le
processus
45
46. TYPES D’ACTIVITÉS
• Tâche humaine
besoin d’interaction humaine
• Tâche de Service
s’exécute sans interaction humaine
• Tâche appelante
appelle un sous-processus
46
49. IDENTIFIER LES ACTIVITÉS
• Découpage par rôle métier
• Activité : Entrée > Transformation > Sortie
• Verbe d’action + produit résultat
49
50. CHEMIN “SANS EMBUCHE”
• Identifier le chemin le plus simple, le plus basique
- où “tout se passe bien”
- permettant d’atteindre l’objectif sans embuche
50
51. CHEMINS ALTERNATIFS
• Identifier les chemins alternatifs
- Que se passe-il si une tâche n’est pas validée?
- Que se passe-il si une action n’est pas prise dans
les limites de temps?
- etc.
• Règles de gestion métier
• Risques techniques
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56. LE BPM POUR
LES ASSURANCES
• Entreprise
- Un seul point de contact pour accéder à l’ensemble des assurances
sociales : assurance-décès, fonds de pension, prestations de santé…
• Objectifs du projet
- Permettre un suivi détaillé du traitement des demandes clients
• Types de processus
- Suivi de la relation client et gestion de l'affectation des dossiers aux
différents services
• Gains réalisés
- 30% de documents en moins
- 3 équivalents plein-temps
- Gains administratifs
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57. LE BPM POUR
LA DEMATÉRIALISATION
• Entreprise
- Leader européen de la facturation électronique : dématérialisation
de facture et gestion des flux financiers
• Objectifs du projet
- Intégration de Bonita Open Solution dans leur solution SaaS dans le
but d’automatiser de l’ensemble du processus de facturation
• Types de processus
- Validation de factures dématérialisées
• Gains réalisés
- Intégration extrêmement rapide, gain de temps go-to-market
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58. LE BPM POUR
LA GESTION DES CONTRATS
• Entreprise
- Un des principaux fabricants mondiaux de matériels d’impression,
d’optique, d’imagerie médicale et de mesure industrielle
• Objectifs du projet
- Optimiser la gestion des propositions commerciales
• Types de processus
- De la saisie des informations jusqu’à la facturation, simulations de
vente et analyse des scénarios de configuration et des architectures
produits spécifiques
• Gains réalisés
- 30% de capacité de traitement des propositions commerciales
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