RooMn Mars 2016 : le salon de la Mobilité et du Digital.
Table Ronde sur la transformation digitale efficace : quels ingrédients ? comment faire ?
Les Interventions de Damien ALEXANDRE Digital transformation booster
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - ParisBonitasoft
Pour cette seconde édition du Process Efficiency World Tour, ce sont 13 occasions de découvrir comment vous pouvez transformer vos métiers et votre SI grâce au BPM.
Découvrez les bonnes pratiques pour mener à bien un projet BPM autour de présentations d'experts, de cas clients et de démonstrations interactives d'applications développées avec Bonita BPM 6, la suite BPM open source la plus utilisée dans le monde.
De l'optimisation de l'expérience client à la gestion des ressources humaines, découvrez comment le BPM peut changer votre façon de concevoir des applications métier !
Cette année, nous vous invitons à échanger sur les dernières tendances en matière de gestion et d'automatisation des processus métier, mais aussi de revenir sur les fondamentaux : Qu'est-ce qu'un processus ? Pourquoi et comment le modéliser ? Quelles sont les normes ?
Pilotez efficacement vos achats avec Bonita BPMBonitasoft
Le processus achat est critique dans votre entreprise, et vous croulez sous les factures à tracer, vérifier, valider, payer.
Vous souhaitez vous affranchir de la lourdeur du papier, et sécuriser votre processus en traçant l’ensemble des actions ?
Donnez de la flexibilité à votre processus grâce au modèle de processus "Procure To Pay" :
- Profitez d'une application accessible où que vous soyez
- Améliorez la simplicité d’utilisation de votre application grâce aux dépendances et aux groupes dans les formulaires complexes
- Gérez efficacement les factures numérisées en intégrant l’affichage d’un PDF dans vos formulaires
- Générez et envoyez automatiquement vos bons de commande sous format PDF
- Identifiez instantanément tout goulot d'étranglement en mettant en place un reporting métier efficace
Le management de l'innovation - DEFI Euro-Hub du 29 novembre 2018C2RP
Érik Émotte, expert à l'Association pour le management de l'innovation, présente les clés de succès et les conditions de réussite lors d'une démarche d'innovation.
IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...Bonitasoft
En 2020, améliorer l’efficacité des collaborateurs et la performance des entreprises se fait nécessairement à travers la transformation digitale des entreprises. En Europe, 65% des CEO déclarent être concernés par le sujet et attendre des résultats de leurs équipes.
Avec l’Observatoire de l’Automatisation des Métiers, IDC fait un état des lieux de la progression du sujet au sein des DSI françaises:
- Quelle est l’ampleur et l’avancée de la digitalisation des processus ?
- Quel est l’impact opérationnel de cette digitalisation sur les organisations et sur leurs clients?
- Quelles sont les stratégies développées et mises en oeuvre par les grands groupes?
- Quelle collaboration pour les DSI avec les métiers ou la direction générale ?
- BPM, RPA, ACM et IA: quel est l’outillage technologique déployé par les équipes IT?
Mêlant automatisation, robotisation et optimisation tout en tirant parti des nouveaux paradigmes logiciels (API, connectivité et extensibilité des systèmes, cloud computing), IDC dresse à travers son analyse le portrait de l’Intelligent Process Automation
video: https://youtu.be/Lka0T-zfvlc
Le management de l'innovation - DEFI Welcome EU du 3 décembre 2018C2RP
Érik Émotte, expert à l'Association pour le management de l'innovation, présente les clés de succès et les conditions de réussite lors d'une démarche d'innovation.
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - ParisBonitasoft
Pour cette seconde édition du Process Efficiency World Tour, ce sont 13 occasions de découvrir comment vous pouvez transformer vos métiers et votre SI grâce au BPM.
Découvrez les bonnes pratiques pour mener à bien un projet BPM autour de présentations d'experts, de cas clients et de démonstrations interactives d'applications développées avec Bonita BPM 6, la suite BPM open source la plus utilisée dans le monde.
De l'optimisation de l'expérience client à la gestion des ressources humaines, découvrez comment le BPM peut changer votre façon de concevoir des applications métier !
Cette année, nous vous invitons à échanger sur les dernières tendances en matière de gestion et d'automatisation des processus métier, mais aussi de revenir sur les fondamentaux : Qu'est-ce qu'un processus ? Pourquoi et comment le modéliser ? Quelles sont les normes ?
Pilotez efficacement vos achats avec Bonita BPMBonitasoft
Le processus achat est critique dans votre entreprise, et vous croulez sous les factures à tracer, vérifier, valider, payer.
Vous souhaitez vous affranchir de la lourdeur du papier, et sécuriser votre processus en traçant l’ensemble des actions ?
Donnez de la flexibilité à votre processus grâce au modèle de processus "Procure To Pay" :
- Profitez d'une application accessible où que vous soyez
- Améliorez la simplicité d’utilisation de votre application grâce aux dépendances et aux groupes dans les formulaires complexes
- Gérez efficacement les factures numérisées en intégrant l’affichage d’un PDF dans vos formulaires
- Générez et envoyez automatiquement vos bons de commande sous format PDF
- Identifiez instantanément tout goulot d'étranglement en mettant en place un reporting métier efficace
Le management de l'innovation - DEFI Euro-Hub du 29 novembre 2018C2RP
Érik Émotte, expert à l'Association pour le management de l'innovation, présente les clés de succès et les conditions de réussite lors d'une démarche d'innovation.
IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...Bonitasoft
En 2020, améliorer l’efficacité des collaborateurs et la performance des entreprises se fait nécessairement à travers la transformation digitale des entreprises. En Europe, 65% des CEO déclarent être concernés par le sujet et attendre des résultats de leurs équipes.
Avec l’Observatoire de l’Automatisation des Métiers, IDC fait un état des lieux de la progression du sujet au sein des DSI françaises:
- Quelle est l’ampleur et l’avancée de la digitalisation des processus ?
- Quel est l’impact opérationnel de cette digitalisation sur les organisations et sur leurs clients?
- Quelles sont les stratégies développées et mises en oeuvre par les grands groupes?
- Quelle collaboration pour les DSI avec les métiers ou la direction générale ?
- BPM, RPA, ACM et IA: quel est l’outillage technologique déployé par les équipes IT?
Mêlant automatisation, robotisation et optimisation tout en tirant parti des nouveaux paradigmes logiciels (API, connectivité et extensibilité des systèmes, cloud computing), IDC dresse à travers son analyse le portrait de l’Intelligent Process Automation
video: https://youtu.be/Lka0T-zfvlc
Le management de l'innovation - DEFI Welcome EU du 3 décembre 2018C2RP
Érik Émotte, expert à l'Association pour le management de l'innovation, présente les clés de succès et les conditions de réussite lors d'une démarche d'innovation.
Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...Bonitasoft
Ça y est ! Votre première itération d’application basée sur l’optimisation de vos processus est en production. Bravo, vous avez terminé le premier cycle avec succès.
Et ce n’est que le début: qu’allez-vous pouvoir faire maintenant? Plusieurs possibilités s’offrent à vous : ajouter un processus, améliorer ce que vous avez implémenté, optimiser ou industrialiser la mise en production de vos applications.
Tant de choses restent à faire, mais comment?
video: https://www.youtube.com/watch?v=BypkkvAtxKE
Présentation du docteur Fayçal Mehrez sur une démarche Performance basée sur une approche BPM dans le contexte des outils PLM.
Présentation fait le 15 novembre 2015 dans le cadre du BPM Professional Group suivant celle faite par @TomBaeyens
Ce qu'il faut savoir sur la BPM - Business Process ManagementSanae BEKKAR
Ce cours traite dans sa première partie, ce qu'est la BPM - Business Process Management - traduit par la Gestion des Processus Métiers , ces principaux concepts , ces avantages , ces bénéfices , et autres ...Bonne Lecture
- Présenter les ressemblances et les différences entre l'approche Agile et celle du PMI
- Souligner comment une entreprise peut passer à une méthode Agile
- Fournir des éléments de reflexion pour mettre en oeuvre des amélioratuibs dans vos projets
Découvrez les étapes et les points essentiels à la réussite d'un projet de digitalisation d'un service. Mettez toutes les chances de succès de votre côté.
« Product Managers/Développeurs/Stakeholders : qui est la poule et qui est l’...Thiga
Pour cette édition de novembre, nous avons accueilli au Mobile Product management Meetup
• Maud Vogel PM @chauffeurprivé pour son talk : « Product Managers/Développeurs/Stakeholders : qui est la poule et qui est l’œuf ? »
Inscrivez vous ici pour ne rater aucun évènement : https://www.meetup.com/fr-FR/mobilepm/events/ :
Digitaliser ses processus en 2020 avec le Club des Pilotes de ProcessusBonitasoft
Que ce soit à la demande ou à l’initiative du Métier, de la Direction ou de l'équipe IT, voici venu le temps de digitaliser et d'automatiser les processus au sein de votre entreprise ou organisation.
Cependant, la modélisation des processus semble compliquée : la vision sur les processus demeure floue, et personne ne sait vraiment où ils commencent, où ils finissent ni où ils en sont. Ou alors ils sont d'une incroyable complexité, avec des données éparpillées sur toutes sortes de systèmes plus ou moins récents, voire limités par un manque de cohérence transverse.
Faut-il commencer par digitaliser un petit bout de processus ? Un processus complet ? Et avec quels outils ? Du BPM, du Case Management, du RPA, de l’IA, du Process Mining, … ? On finit par s'y perdre, surtout quand il s’agit d’appréhender une transformation à l’échelle !
Ne baissez pas les bras et faîtes le point avec Bruno CITTI, membre du Conseil d’Administration du Club des Pilotes de Processus. Il explique comment penser "processus", adopter le bon état d'esprit et mener à bien un projet d'automatisation et de digitalisation de processus en partant de zéro.
Bruno CITTI dispose d’une expérience éprouvée dans le cadre d’approches orientées « Processus » et « Agile » alliant exigences Métier et structuration IT dans la Bancassurance, l’Industrie et les Services. Contributeur de la version enrichie au niveau européen du « Guide de la Gestion des Processus » (Editions AFNOR) depuis la version V3 du BPM CBOK* de l’ABPMP, il intervient également comme formateur agréé auprès de l’AFNOR pour la certification CBPP** de l’ABPMP***, ainsi qu’auprès d’organismes universitaires ou privés sur les thèmes du BPM ou de l’Agilité (SCRUM / SAFe).
STRATEGIE - Guide de survie en Business Architecture n°3COMPETENSIS
Pour nous tous, il est important de comprendre la stratégie de l'entreprise dans laquelle nous évoluons. Pour certains d'entre nous, il est aussi important de savoir la définir. Voici un document simple, en français pour vous y retrouver.
Surmonter les anti-patrons culturels nuisant à DevOpsAgile Montréal
Êtes-vous intéressés à déployer DevOps dans votre organisation?
Par où commencer?
Quels sont les pièges à éviter?
Avez-vous des difficultés à mettre en œuvre ou à faire évoluer votre pratique DevOps?
Il est probable que votre entreprise possède au moins un ou plusieurs anti-patrons culturels qui entravent vos capacités de DevOps, le plus probablement issus de pratiques héritées du passé. Après un bref historique des cycles de vie des logiciels menant à DevOps, nous présentons une série d'anti-patrons culturels affectant les performances de livraison des logiciels et les performances organisationnelles. Les anti-patrons sont liés aux catégories de capacités DevOps (technique, gestion, développement de produit et leadership). Des solutions sont proposées pour éliminer ou atténuer ces anti-patrons. Enfin, des exemples concrets tirés de l’expérience des auteurs sont présentés pour aider à limiter les conséquences des anti-patrons et ainsi développer les capacités requises pour DevOps.
Jean-Marc Lavoie
Sylvie Trudel
Le Product Owner est-il un Product Manage agile ? v2.0Sébastien Sacard
Présentation que je donne le 10/04/2014 au scrumday à Paris : le Product Owner n'est pas un métier, mais une responsabilité donnée au Product Manager. Ce métier n'existant pas en france, il est confié à des chefs de projets, le plus souvent IT, ce qui est une erreur.
Chiffrer - Evaluer la charge d'une activité ou d'un projetCOMPETENSIS
Quelques bonnes pratiques et principes pour savoir évaluer la charge d'une activité ou d'un projet.
Ce sont les supports d'un cours effectué dans une école d'ingé.
Miser sur l’Agilité et le Design Thinking pour offrir une expérience client r...Agile Montréal
Dans le cadre d’un important chantier de transformation de l’expérience client, le Fonds de solidarité FTQ a intégré plusieurs approches itératives provenant de la conception CX/UX et du développement logiciel : Service Design, Design Thinking, Live Design, Scrum, Liftoff, User Story Mapping, parcours, etc. Découvrez comment l’organisation l’a fait dans le respect des valeurs agiles.
Alain C. Courville
Olivier Bataille
Isabelle Therrien
Finance moi ça…pis j’va en créer d’la valeur!Agile Montréal
Comment maximiser la valeur d’affaires de vos investissements dans une organisation qui est l'incarnation même de la gestion financière?
Comment Desjardins, la plus grande institution financière au Québec, a su prendre le virage vers la valeur?
Comment aligner le développement d’une escouade avec la stratégie corporative en lien avec les indicateurs de performance du Mouvement?
Comment mettre en place un système d'aide à la décision pour faire les bons choix qui vont maximiser la valeur d’affaires?
Si vous voulez savoir, venez nous voir!
Pierre-Luc Gagnon
José Sénéchal
Frédéric Dumouchel
Seconde et dernière partie de notre E-transformation concernant le secteur du voyage de luxe réalisé dans le cadre de notre M.B.A Marketing et Commerce sur Internet à l'Institut Léonard de Vinci.
Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...Bonitasoft
Ça y est ! Votre première itération d’application basée sur l’optimisation de vos processus est en production. Bravo, vous avez terminé le premier cycle avec succès.
Et ce n’est que le début: qu’allez-vous pouvoir faire maintenant? Plusieurs possibilités s’offrent à vous : ajouter un processus, améliorer ce que vous avez implémenté, optimiser ou industrialiser la mise en production de vos applications.
Tant de choses restent à faire, mais comment?
video: https://www.youtube.com/watch?v=BypkkvAtxKE
Présentation du docteur Fayçal Mehrez sur une démarche Performance basée sur une approche BPM dans le contexte des outils PLM.
Présentation fait le 15 novembre 2015 dans le cadre du BPM Professional Group suivant celle faite par @TomBaeyens
Ce qu'il faut savoir sur la BPM - Business Process ManagementSanae BEKKAR
Ce cours traite dans sa première partie, ce qu'est la BPM - Business Process Management - traduit par la Gestion des Processus Métiers , ces principaux concepts , ces avantages , ces bénéfices , et autres ...Bonne Lecture
- Présenter les ressemblances et les différences entre l'approche Agile et celle du PMI
- Souligner comment une entreprise peut passer à une méthode Agile
- Fournir des éléments de reflexion pour mettre en oeuvre des amélioratuibs dans vos projets
Découvrez les étapes et les points essentiels à la réussite d'un projet de digitalisation d'un service. Mettez toutes les chances de succès de votre côté.
« Product Managers/Développeurs/Stakeholders : qui est la poule et qui est l’...Thiga
Pour cette édition de novembre, nous avons accueilli au Mobile Product management Meetup
• Maud Vogel PM @chauffeurprivé pour son talk : « Product Managers/Développeurs/Stakeholders : qui est la poule et qui est l’œuf ? »
Inscrivez vous ici pour ne rater aucun évènement : https://www.meetup.com/fr-FR/mobilepm/events/ :
Digitaliser ses processus en 2020 avec le Club des Pilotes de ProcessusBonitasoft
Que ce soit à la demande ou à l’initiative du Métier, de la Direction ou de l'équipe IT, voici venu le temps de digitaliser et d'automatiser les processus au sein de votre entreprise ou organisation.
Cependant, la modélisation des processus semble compliquée : la vision sur les processus demeure floue, et personne ne sait vraiment où ils commencent, où ils finissent ni où ils en sont. Ou alors ils sont d'une incroyable complexité, avec des données éparpillées sur toutes sortes de systèmes plus ou moins récents, voire limités par un manque de cohérence transverse.
Faut-il commencer par digitaliser un petit bout de processus ? Un processus complet ? Et avec quels outils ? Du BPM, du Case Management, du RPA, de l’IA, du Process Mining, … ? On finit par s'y perdre, surtout quand il s’agit d’appréhender une transformation à l’échelle !
Ne baissez pas les bras et faîtes le point avec Bruno CITTI, membre du Conseil d’Administration du Club des Pilotes de Processus. Il explique comment penser "processus", adopter le bon état d'esprit et mener à bien un projet d'automatisation et de digitalisation de processus en partant de zéro.
Bruno CITTI dispose d’une expérience éprouvée dans le cadre d’approches orientées « Processus » et « Agile » alliant exigences Métier et structuration IT dans la Bancassurance, l’Industrie et les Services. Contributeur de la version enrichie au niveau européen du « Guide de la Gestion des Processus » (Editions AFNOR) depuis la version V3 du BPM CBOK* de l’ABPMP, il intervient également comme formateur agréé auprès de l’AFNOR pour la certification CBPP** de l’ABPMP***, ainsi qu’auprès d’organismes universitaires ou privés sur les thèmes du BPM ou de l’Agilité (SCRUM / SAFe).
STRATEGIE - Guide de survie en Business Architecture n°3COMPETENSIS
Pour nous tous, il est important de comprendre la stratégie de l'entreprise dans laquelle nous évoluons. Pour certains d'entre nous, il est aussi important de savoir la définir. Voici un document simple, en français pour vous y retrouver.
Surmonter les anti-patrons culturels nuisant à DevOpsAgile Montréal
Êtes-vous intéressés à déployer DevOps dans votre organisation?
Par où commencer?
Quels sont les pièges à éviter?
Avez-vous des difficultés à mettre en œuvre ou à faire évoluer votre pratique DevOps?
Il est probable que votre entreprise possède au moins un ou plusieurs anti-patrons culturels qui entravent vos capacités de DevOps, le plus probablement issus de pratiques héritées du passé. Après un bref historique des cycles de vie des logiciels menant à DevOps, nous présentons une série d'anti-patrons culturels affectant les performances de livraison des logiciels et les performances organisationnelles. Les anti-patrons sont liés aux catégories de capacités DevOps (technique, gestion, développement de produit et leadership). Des solutions sont proposées pour éliminer ou atténuer ces anti-patrons. Enfin, des exemples concrets tirés de l’expérience des auteurs sont présentés pour aider à limiter les conséquences des anti-patrons et ainsi développer les capacités requises pour DevOps.
Jean-Marc Lavoie
Sylvie Trudel
Le Product Owner est-il un Product Manage agile ? v2.0Sébastien Sacard
Présentation que je donne le 10/04/2014 au scrumday à Paris : le Product Owner n'est pas un métier, mais une responsabilité donnée au Product Manager. Ce métier n'existant pas en france, il est confié à des chefs de projets, le plus souvent IT, ce qui est une erreur.
Chiffrer - Evaluer la charge d'une activité ou d'un projetCOMPETENSIS
Quelques bonnes pratiques et principes pour savoir évaluer la charge d'une activité ou d'un projet.
Ce sont les supports d'un cours effectué dans une école d'ingé.
Miser sur l’Agilité et le Design Thinking pour offrir une expérience client r...Agile Montréal
Dans le cadre d’un important chantier de transformation de l’expérience client, le Fonds de solidarité FTQ a intégré plusieurs approches itératives provenant de la conception CX/UX et du développement logiciel : Service Design, Design Thinking, Live Design, Scrum, Liftoff, User Story Mapping, parcours, etc. Découvrez comment l’organisation l’a fait dans le respect des valeurs agiles.
Alain C. Courville
Olivier Bataille
Isabelle Therrien
Finance moi ça…pis j’va en créer d’la valeur!Agile Montréal
Comment maximiser la valeur d’affaires de vos investissements dans une organisation qui est l'incarnation même de la gestion financière?
Comment Desjardins, la plus grande institution financière au Québec, a su prendre le virage vers la valeur?
Comment aligner le développement d’une escouade avec la stratégie corporative en lien avec les indicateurs de performance du Mouvement?
Comment mettre en place un système d'aide à la décision pour faire les bons choix qui vont maximiser la valeur d’affaires?
Si vous voulez savoir, venez nous voir!
Pierre-Luc Gagnon
José Sénéchal
Frédéric Dumouchel
Seconde et dernière partie de notre E-transformation concernant le secteur du voyage de luxe réalisé dans le cadre de notre M.B.A Marketing et Commerce sur Internet à l'Institut Léonard de Vinci.
L'organisation du digital en BtoB, par Anne Aime. Cycle Expert digital de L'A...Aime Conseil
Combien de projets digitaux sont freinés ou dégradés, car se heurtent aux insuffisances de l'organisation du digital ? Eclairage, retour d'expérience et recommandations d'expert sur ce sujet stratégique pour la compétitivité des entreprises.
Un site web, un logo et quelques photos pour mettre en avant les atouts de votre établissement sont les fondamentaux d'une présence web réussie ...
Découvrez quelques conseils pour commencer le positionnement de votre établissement hôtelier du bon pieds ...
Plus d'information sur : http://www.travelconsult.ch
Master « Management des Systèmes d’Information et de Connaissance »
U.E. 9 : Pratiques de l’entreprise et méthodes d’analyse - I.A.E. Paris, Sorbonne-Pantheon
Conférence de Matthieu Deboeuf-Rouchon pour Talenco Formation auprès de la Chambre de Commerce et de l'Industrie du Morbihan sur le thème "Transformation Digitale - Clé de croissance des PME" pour la soirée Quai des Réseaux.
Laura Estudillo has a proven track record of exceeding sales goals and providing outstanding customer service. At her current role at AT&T, she was recognized in her first month for the highest sales per customer. Previously at T-Mobile, she received numerous awards for her performance, ranking as high as #1 in her region. She also demonstrated success as a wedding consultant at David's Bridal, being inducted into the Platinum Club for high sales. Laura utilizes her strong communication and problem-solving skills to understand customers' needs and help them find the best solutions. She aims to provide personalized service and cares deeply about customers' experiences.
Processes should serve creativity - Which processes help creatives to work be...Jan Korsanke
My Session from the UX Barcamp Europe from 2016.
The title is Processes should serve creativity - Which processes help creatives to work better. I give you some insights how we work as digital agency, what processes and tools help us to get the stuff done and stay creative and productive. Please enjoy the slides and let me know if you have some questions.
You’re full of ideas, but how do you know which are worth working on? In this workshop, you’ll learn how to use the MVP (Minimum Viable Product) philosophy to test and validate your ideas with the least amount of work required. The ultimate goal is to get to product/market fit. Take your idea and get moving in the right direction quickly and efficiently.
Workshop content and delivery via General Assembly
El documento resume los hallazgos clave de una encuesta global sobre el empleo y la esclerosis múltiple. La encuesta encontró que el 43% de las personas con esclerosis múltiple desempleadas habían dejado su trabajo dentro de los tres años posteriores al diagnóstico, y esta cifra aumentó al 70% después de diez años. También descubrió que cambios y adaptaciones en el lugar de trabajo podrían ayudar a más personas con esclerosis múltiple a continuar trabajando. El documento hace recomendaciones a empleadores, asociaciones de es
Wordpress: Make Your Site Impressively BeautifulMafel Gorne
Today, I am so excited to share to you another step by step tutorial and that is “How to create a free website with Wordpress”
Buddy, what is Wordpress? It is a software where you can create any kind of website.
Let me give you a quick and simple step by step tutorial on how to create a free website with Wordpress.
Let us begin, My Browsing Buddy!
MAPA CONCEPTUAL SOCIOLOGIA (unidades IV Y V)aalvarez1410
Este documento presenta un mapa conceptual creado por Angela Alvarez, estudiante con número 19483304 de la Escuela de Relaciones Industriales de la Universidad Fermin Toro, bajo la supervisión del profesor Y. Lucena. El mapa conceptual incluye tres fuentes bibliográficas relacionadas con el materialismo histórico de Marx.
El documento trata sobre un tema de derecho civil en Venezuela. Se refiere a personas y protección en la Universidad Fermín Toro en Barquisimeto, Lara. El documento fue escrito por el abogado Álvaro Gutiérrez.
Valery Tkachenko of the Royal Society of Chemistry gave a presentation on the evolution of open chemical information. He discussed the development of databases like PubChem and ChemSpider that aggregate chemical data from multiple sources. NextMove was used to extract reactions from journal articles and represent them in a structured format. Issues with data quality were also addressed through tools like the Chemical Validation and Standardization Platform. The talk concluded by noting the increasing complexity and interconnectedness of science data and the role of publishers and standards in developing the emerging "data market."
Reverse Mentoring pour l'acculturation digitale des dirigeants - Mode d'emploiTherese Torris
Reverse Mentoring, Acculturation Digitale - Transformation Digitale - Mode d'emploi
par Therese Torris
Au cours de missions de conseil en stratégie et en transformation digitale de l’entreprise, j’ai constaté qu’un déficit de culture digitale empêchait certains cadres dirigeants de contribuer pleinement à l’innovation au sein de leur entreprise et freinait sa transformation digitale
Ayant étudié et mis en place des programmes de mentoring, j’ai conclu que le reverse mentoring pouvait être un outil efficace pour aider les dirigeants à s’approprier la culture digitale. C’est ce que j’ai voulu partager dans cette présentation
Contenu:
L’impératif concurrentiel : Innovation, transformation digitale
Eviter la fracture numérique dans l’entreprise
L’acculturation digitale des managers & dirigeants
Qu’est-ce que le Reverse Mentoring
Comment le Reserve Mentoring accélère la transformation digitale de l’entreprise
Mode d’emploi du reverse mentoring
Nécessité d’un cadre formel
5 étapes d’un programme de reverse mentoring
1. Préparation : Customisation du programme
2. Recrutement des participants séléction,formation des binômes
3. Lancement formation, guides, bonnes pratiques, outils du mentoring digital
4. Suivi, comment garder le momentum
5. Bilan, analyse de retour sur investissement du programme
Mise en place d’un pilote
Livrables
Résumé
El documento trata sobre nociones de derecho civil. Brevemente describe los antecedentes legales del derecho civil y presenta un mapa conceptual de este tema. La autora es Ylenis C. Rincón Z.
The document discusses serverless logging with ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) for monitoring Lambda functions. It provides an overview of serverless architecture, why it is useful for irregular traffic that auto-scaling cannot handle, and challenges like vendor lock-in. Typical use cases are real-time processing of files, streams, ETL, IoT backends, and APIs. The demo will show monitoring Lambda functions that generate Game of Thrones plot points using ELK for logging and monitoring.
Les 7 règles d’or pour réussir, et surtout rentabiliser rapidement un projet crmSage france
Premier CRM ou renouvellement ?
1- « Premier projet CRM »
•Hiérarchiser les besoins
•Ne pas tenter transposer l’organisation actuelle
•Penser fondations et organisation en plus de « résultats »
•Ne pas trop penser technologie
•Ne pas négliger la résistance au changement
•Ne pas penser trop en « outil de contrôle » alors que c’est un outil d’aide à la vente
2- « Changement de solution de CRM »
•Identifier ce qu’il faut améliorer
•Etre précis dans ses demandes
•Faire aussi attention à la gestion du changement
Au delà de la satisfaction clients, du pourquoi au commentQualtrics
Découvrez comment la direction Qualité d’Ingenico a repensé son dispositif d’expérience clients.
Nathalie Vaillant, Directrice du cabinet de consulting Teresa Monroe, Stephanie GANDON, Directrice de la relation clients chez Ingenico et Simon BARDOU, Responsable du développement commercial à Qualtrics présenteront les indispensables d’un projet CX (Customer Experience), les clés pour contourner les obstacles rencontrés et les bénéfices d’écouter activement vos clients.
Pourquoi ne pas rater ce Webinar ?
Une occasion unique d’écouter des experts ayant mis en place des projets de CX
Pour enrichir votre réflexion CX et mesure de la satisfaction de vos clients
Pour anticiper les difficultés que vous pourriez rencontrer et comment les surmonter
Démystifions l'Agile - Actency Paris Open Source Summit 2019Actency
Actency en quelques chiffres
L'agilité, état de l'art en 2019
4 principales difficultés et solutions
Forfait budgétaire et Agilité: c'est possible!
Le Burn-Out du Product Owner: comment éviter le gel d'un projet
Lutter contre les régressions: automatisation des tests au profit de la qualité du projet
Le mirage de l’Agile: chasser le cycle en V de l’UX/UI au développement
L'agilité non IT dans une Caisse d'Epargne Régionale - Nathalie Retter (BPCE)...Agile En Seine
Après un brève exposé sur l’histoire de l’Agile hors de l’approche gestion de projet informatique. Je vous propose un retour d’expérience sur une transformation Agile hors contexte de l’IT avec l’utilisation des pratiques proposés par la Sociocracy 3.0.
Meetup : De l'agilité de la DSI à l'agile MarketingBuy The Way
Retour sur le Meetup organisé par l'agence web BUY THE WAY :
- Comment appliquer la méthode Agile aux projets digitaux ?
- Comment réconcilier les équipes SI et les équipes métiers / marketing ?
Le but de cet événement est de sensibiliser les fonctions marketing / digitales à une méthode issue des départements informatiques.
Sommaire :
- Qu'est-ce que l'Agile ?
- L'Agile côté IT
- L'Agile côté Marketing
- Témoignage client
Comment créer un produit en mode startup Agile @Digicoop - Maxime Bouroumeau-...Agile En Seine
Nous vous proposons notre retour d’expérience et nos conseils sur la création d’un produit en mode startup agile.
En effet, chez Digicoop, c’est l’ensemble de l’organisation qui se développe en agile. De l’équipe marketing à l’équipe commerciale en passant, évidemment, par l’équipe technique, nous avons mis en place une charte, des processus, et des outils pour créer nos produits et évaluer le potentiel commercial.
7 regles d'or pour réussir et rentabiliser un projet CRMSage france
Quel est selon vous le 1er critère d’échec d’un projet de CRM ?
Présentation commune de :
- Arnaud SIX – Griffine Enduction (Client Sage CRM)
- Antoine EGEILEH – Président Self Informatique (Intégrateur Sage CRM)
- Frederic CANEVET – Chef de Marché Sage (Sage CRM)
La mise en place des concepts Agile dans les organisations est loin d’être une nouveauté. Plusieurs vagues ont eu lieu jusqu’à présent s’appuyant sur diverses méthodologies, pratiques, buzzword, etc. Le Mouvement Desjardins, comme plusieurs organisations, veut profiter des avantages que devrait apporter une transformation vers l’Agilité et elle met les efforts nécessaires pour y parvenir.
Retour d'expérience d'un coach agile sur la transformation agile d'une banqueDC CONSULTANTS
Les entreprises du milieu bancaire et assurances ont engagé une transformation digitale en s'appuyant sur l'agilité, le lean, le devops.
Nous vous proposons d'amener du contenu en réponse à plusieurs de vos attentes :
- est-ce que l'agilité est compatible avec le monde bancaire ?
- avec le milieu réglementaire ?
- est-ce nécessaire ?
=> Venez découvrir ce retour d'expérience d'agilité avec des informations clés pour réussir !
Programme
1/ Introduction
2/ Retour d'expérience d'un accompagnement
3/ Comment le mettre en œuvre ? comment se former ?
4/ Vos questions du moment : apportons des réponses !
Transition vers le Cloud : retour d’expérience des réussites et des échecsMicrosoft
Microsoft a conduit depuis 4 ans une expérimentation auprès de 40 partenaires en Europe et aux Etats-Unis pour valider l’évolution des business models vers le Cloud et mesurer l’impact sur la croissance et la rentabilité de ces partenaires. Lors de cette session, nous vous présenterons les réussites et les échecs emblématiques dans 6 domaines : - L’élaboration de l’offre et de la proposition de valeur - La façon de se différentier de ses concurrents et de défendre les marges - La gestion des ressources humaines, évolution recrutement et fidélisation - L’évolution de la chaîne marketing vente afin de réduire les délais, les coûts et d’utiliser le potentiel du marketing digital - L’organisation des services pour industrialiser l’ensemble du processus, dont le delivery, d’une façon industrielle et réplicable - La gestion des marges et de la trésorerie pour ne pas provoquer de trous d’air temporaires dans les comptes de résultats
La PMI du futur dès maintenant avec le Club AlliancesLoic Simon
Devenir la PME du futur dès maintenant, avec l'aide du Club Alliances et de ses solutions "as a service" [SaaS, infogérance, BPO, outsourcing, externalisation]
Similaire à #Agilité Transformation #Disruption #User #Centricity #damien #ALEXANDRE (20)
1. @ROOMn_mobilite #ROOMn2016
Jeudi 10 mars 2016
Transformation digitale, transformation de
l’entreprise : méthodes, effets de management,
comment être agile ET efficace ?
2. Animateurs :
• Gregory RAGON, Digital Manager, Carrefour
• Eric CHOCHOD, CTO, Hello Bank (BNP Paribas)
• Damien ALEXANDRE, Pilote transformations digitales, DIGITAL CIO
• Frédéric FADDA, Mobile Practice Leader, IBM
• Olivier BOUZEREAU, Journaliste & modérateur
Participants : salle comble, une cinquantaine
Atelier et table ronde du jeudi 10/03/2016
Transformation digitale, transformation de l’entreprise :
méthodes, effets de management, comment être agile ET efficace ?
#ROOM
n2016
3. #ROOM
n2016
Définitions Agilité et Efficacité, 2 leviers de la transformation numérique
Les méthodes agiles Démarrage rapide, cycles courts et améliorations
Les effets RH ET Management Suivi d’objectifs, d’équipes, projets & KPI
L'effet des Managers Le rythme, la réactivité attendue par les clients
Les effets sur les relations Coopérations DSI/métiers, DSI/Prestataires
Agilité ET efficacité Piloter des projets centrés sur les valeurs d’usage
Agilité ET évolutivité Industrialiser les nouvelles expériences utilisateurs
Mot de la fin
Atelier et table ronde du jeudi 10/03/2016
Transformation digitale, transformation de l’entreprise
Sommaire proposé
4. #ROOM
n2016
Définitions
La #transformation #digitale est, au niveau de l’entreprise ou de la marque, la mise en œuvre de
nouveaux business modèles, la mise à disposition de nouveaux produits et/ou services, avec une part
accrue du processus supportée par des systèmes d’information.
Il peut aussi s’agir d’une numérisation accrue de produits ou services existants (ex
#dématérialisation, nouveau #canal d’interaction, automatisation de flux).
L’#agilité pour être efficace se définit et s’exécute au niveau global de l’entreprise, pour servir les
prospects, les clients, les marchés et les actionnaires. L’agilité est un des moyens pour supporter la
transformation digitale, elle n’est pas une fin. L’agilité peut être mise en œuvre seulement pour
certains produits ou certains services de la marque. L’agilité ne peut pas être gérée seulement par
division ou business unit de l’entreprise, indépendamment des autres structures organisationnelles.
Intervention de Damien ALEXANDRE / extraits
5. #ROOM
n2016
Les méthodes agiles
Pourquoi travailler en mode agile ?
Ce ne doit pas être par effet de mode. Les raisons pour travailler AGILE au niveau de l’entreprise sont :
• Satisfaire le client, transformer des clients en prospects,
de ce fait, accroître le chiffre d’affaires ou la marge,
survivre sur le marché
• Accroitre la vitesse et la flexibilité de l’entreprise sur le marché, par rapport à la concurrence
• Réduire le time-to-market d’un produit et/ou d’un service
• Concrétiser pour motiver : cette raison mérite une explication complémentaire. L’agilité délivre plus
vite du concret, ce qui motive tous les contributeurs, & a donc tendance à les fidéliser et à les rendre
heureux de délivrer, en mode gagnant gagnant.
Intervention de Damien ALEXANDRE / extraits / suite
6. #ROOM
n2016
Les méthodes agiles
Les 6 valeurs de l’agilité :
• La flexibilité
• La satisfaction du client externe et interne
• Le temps comprimé, le tempo donné aux travaux
• La construction du service par incrément (approche #MVP pour Minimum Viable Product)
• La transparence
• La transversalité, la dynamique ONE team
Intervention de Damien ALEXANDRE / extraits / suite
7. #ROOM
n2016
Les méthodes agiles
Les 6 freins à l agilité : souvent de mauvais dosages de critères de bon sens !!
• Trop de formalisme, de bureaucratie, de lourdeur
• Trop peu de confiance, de délégation, d’autonomie donnée
• Trop peu de conduite du changement
• Des gagnants et des perdants, pas assez de « win-win for all »
• Une gestion délicate de l’adhérence Fast IT versus Core IT
• Une gestion inadaptée de la distance entre contributeurs, dans des fuseaux horaires différents
Exemples :
• Des documents de spécification trop lourds et ne précisant pas assez les critères d’acceptance
• Des développeurs avec trop de contraintes imposées sur le COMMENT coder
• Pas assez de délégation des managers hiérarchiques envers leurs collaborateurs
Intervention de Damien ALEXANDRE / extraits / suite
8. #ROOM
n2016
Les nouvelles valeurs du Penser numérique
• Penser numérique ne consiste surtout pas à penser technologies, outils seuls, ou IT seule. Il
s’agit de penser en même temps aux enjeux stratégiques, aux nouveaux services vus du
client et considérés sur tout le cycle de vie, tous les « touch points », et aux systèmes
d’informations permettant de mettre en œuvre ce business modèle (avec les paramètres de
faisabilité, maturité, risques technologiques, …).
Se mettre à la place du prospect et du client, c’est :
• Impliquer de vrais clients finaux
• Raisonner usage
• Se projeter dans chacun des #canaux d’interaction et les transitions entre eux
• Vivre la #User Experience (#UX)
• Penser à la #valeur #perçue du service
• Raisonner en #attentes du client, pas seulement en besoins formulés et explicités
• Penser à la fidélisation client
Intervention de Damien ALEXANDRE / extraits / suite
9. #ROOM
n2016
L’agilité, le SLA (Service Level Agreement) ou engagement de résultat
• Si l’#agilité s’applique bien dans un cadre de confiance et de délégation,
• la commande du produit précise : la durée de production, le budget des travaux, et la qualité attendue
• Ce qui reste indicatif, c’est le scope, les “#features” du produit
● Le #product #owner est garant de délivrer ces différentes caractéristiques, de maximiser la valeur
perçue du produit
● Chaque sprint peut alors être vu comme une régie forfaitée
● Pour sécuriser le résultat, tout en évitant des lourdeurs de type forfait + avenant(s), et des structures
de PMO non nécessaires, la préconisation est :
○ un pilotage terrain, au jour le jour, notamment en daily meetings, avec des arbitrages
opérationnels nécessitant seulement de façon exceptionnelle l'escalade vers le sponsor
Intervention de Damien ALEXANDRE / extraits / suite
10. #ROOM
n2016
Quel est le rapport entre l’agilité pour délivrer le produit et la qualité percue de ce
produit ?
• En délivrant le produit de façon agile, la probabilité d’obtenir la vraie qualité vue du client est accrue
• La qualité du produit s’appuie notamment sur la conformité des #users #stories tant fonctionnelles que
techniques. Pour rappel, les users stories techniques concernent par exemple la sécurité, la
performance, la montée en charge, l’authentification. C’est notamment à la DSI de garantir qu’aucune
user story technique importante ne sera oubliée
• Alors que la boucle d’amélioration (PDCA, ou roue de Deming) en cycle en V traditionnel est d’au moins
6 à 9 mois (cf phase de Post Implementation Review post go live de la méthode PMBOOK Project
Management Body Of Knowledge),
• l’amélioration en approche agile se fait davantage en cycle court de 2 à 4 semaines
c est en effet la rétrospective, la revue de sprint qui définit déjà le plan d’amélioration pour les sprints
suivants
Intervention de Damien ALEXANDRE / extraits / suite
11. #ROOM
n2016
Conclusion (compte tenu de la limite de temps de la table ronde)
• Un des facteurs clés de succès est que chaque contributeur essaie de se mettre à la place de l Autre;
l’Autre étant un des autres contributeurs, et surtout le Client du Produit, interne et externe
• Un autre facteur de succès est de se rappeller le vieil adage : le Client est Roi. Et le Client n’est pas le
représentant du client, aussi expérimenté et pertinent soit il : c’est le Client lui même, sur le terrain, “au
front”
Appliqué à la DSI, celà signifie : le product owner, l’utilisateur clé, la MOA sont des représentants du
Client l’#Utlisateur #Final
● L’approche #Test & #Learn est un facteur clé de vitesse, tout comme l’adage : Fail Fast, qui sous
entend un jeton de droit à l’erreur rapide, validé par la DG, en regard de l innovation mise en place
● La transformation agile n’est pas l’affaire uniquement du CDO et du CIO et de leurs équipes
○ Les acteurs des Ventes / distribution, Marketing, Communication, RH, Opérations métiers (call
centers, …) sont tout autant concernés
○ et les acteurs qu on oublie à tort trop souvent sont aussi clés : les Achats, le Juridique, la Finance,
...
Intervention de Damien ALEXANDRE / extraits / suite