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Pilotage par la valeur, comment
remettre au même diapason le métier
et son informatique
Sébastien DELAYRE
Associé Entreprise Agile
Agenda
1. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur
• Notion de valeur,
• Cycle de pilotage par la valeur
2. SAFe, un framework centré sur la création de valeur
• SAFe, pratiques d’agilité étendues à l’entreprise
• La valeur au centre du Framework
3. Partage de la valeur entre Client & Fournisseur
• Comment introduire la valeur comme pivot de la relation client-fournisseur
• Impact sur les contrats
Votre intervenant
3
Sébastien DELAYRE
Associé Entreprise Agile
http://EnterpriseAgilist.blogspot.fr
https://www.linkedin.com/groups/Agile-Enterprise-4931360
http://fr.linkedin.com/in/sdelayre
1. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la
valeur
4
Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur
Définition et objectifs
Le pilotage par la valeur est un mode de management transparent dont
l’objectif est de piloter les programmes ou projets par la valeur qu’ils
apportent concrètement à l’entreprise au fur et à mesure de leurs
livraisons.
5
Valeur
Performance Globale
Clients
Collaborateurs
Actionnaires
Satisfaction
Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur
Cycle de pilotage par la valeur
6
Analyse de la valeur
d'un portefeuille
d'initiatives
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Pilotage de la valeur
acquise par la
réalisation des
initiatives
Gestion
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Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur
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7
Création de valeur
Chaine de valeur
Chaine de valeur
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Project
Projet
Chaine de valeur
Projet
+++
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++++
Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur
Influence de la focalisation des projets sur la création
de valeur
8
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de valeur que des projets isolés.
Création de valeur Création de valeur
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3
2
5
2
12 35
15
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Projet
Programme
Projet
Projet
20
Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur
Définition de la valeur basée sur le Cost Of Delay
9
Valeur métier Criticité Temporelle+
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ou Opportunité
Dégagée
+
Cost Of Delay
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Fournisseur
Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur
Le risque de rupture
10
Gestion de Portefeuille
Gestion de Programme
Equipes Projet
Commanditaire
(métier, IT)  Demande
 Arbitrage, Priorisation
 Pilotage
 Production
 Périmètre
Partage
Transparent
de la Valeur
de bout en
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2. SAFe, un framework centré sur la
création de valeur
11
SAFe, un framework centré sur la création de valeur
Principes du Framework
12
Portefeuille
Programme
Scrum
Equipe
Fondation
Lean
« Un Framework qui étend
Scrum aux niveaux
Programme et Portefeuille
basé sur de nombreux REX
d’extension d’agilité à des
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Développement
Agile (Scrum, XP)
Product
Development Flow
SAFe, un framework centré sur la création de valeur
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13
1. Délivrer la
valeur plus
rapidement
2. Meilleure
satisfaction
client
3. Alignement
métier / IT
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4. Qualité au
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14
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15
3. Partage de la valeur entre Client &
Fournisseur
16
Limites des modèles contractuels existants
Du Périmètre à la Valeur
17
PLAN
PERIMETRE
COUTDELAIS
VALEUR
PERIMETRE
COUTDELAIS
Fixé
Variable
d’ajustement
Fixé
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APPROCHE
ORIENTEE
PLAN
APPROCHE
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VALEUR
CONTRATS TRADITIONELS CONTRATS AGILESVS.
Limites des modèles contractuels existants
Terminaison & Acquisition de valeur
18
Temps
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Agile
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19
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Principes juridiques d’un contrat Agile
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20
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€ / Story Point
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21
Dir Juridique
•Négocie le contrat cadre agile
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Dir Opérationnelle
•Construit le CDC en évaluant
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•Répond au CDC en évaluant
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Dir Achat & Fournisseur
•Négocient la Value For Money
Dir Juridique &
Fournisseur
•Négocie le contrat d’application
Dir
Opérationnelle
Fournisseur
Dir Juridique
Dir AchatPilotent la Valeur
Acquise, l’effort et les
jalons
Valeur
produite
Valeur à
produire
prévue
Valeur à
produire
Valeur à
produire
Valeur à
produire
Relations & Régulations entre les parties
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22
Target
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IT 1
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Produite IT1
IT 2
Valeur
Produite IT2
IT 3
Valeur
Produite IT3
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IT 4
Valeur
Produite IT4
Change For Free Change For Free
-10%
+10%
ValeurProduiteValeurCible
àproduire
Valeur
produite
Valeur
produite
Valeur
produite
Relations & Régulations entre les parties
Performance du fournisseur sur valeur acquise
23
Contrat d’application défini sur
• Capacité à faire (~Story Point)
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CA 2 CA 3 CA 4CA 1 CA 5
% valeur livrée à la fin d’un contrat d’application
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Coût d’unité d’effort = f(% valeur livrée)
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est jugé réussi quand au
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20
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Pilotage par la valeur, comment remettre au même diapason le métier et son informatique

  • 1. Pilotage par la valeur, comment remettre au même diapason le métier et son informatique Sébastien DELAYRE Associé Entreprise Agile
  • 2. Agenda 1. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur • Notion de valeur, • Cycle de pilotage par la valeur 2. SAFe, un framework centré sur la création de valeur • SAFe, pratiques d’agilité étendues à l’entreprise • La valeur au centre du Framework 3. Partage de la valeur entre Client & Fournisseur • Comment introduire la valeur comme pivot de la relation client-fournisseur • Impact sur les contrats
  • 3. Votre intervenant 3 Sébastien DELAYRE Associé Entreprise Agile http://EnterpriseAgilist.blogspot.fr https://www.linkedin.com/groups/Agile-Enterprise-4931360 http://fr.linkedin.com/in/sdelayre
  • 4. 1. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur 4
  • 5. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur Définition et objectifs Le pilotage par la valeur est un mode de management transparent dont l’objectif est de piloter les programmes ou projets par la valeur qu’ils apportent concrètement à l’entreprise au fur et à mesure de leurs livraisons. 5 Valeur Performance Globale Clients Collaborateurs Actionnaires Satisfaction
  • 6. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur Cycle de pilotage par la valeur 6 Analyse de la valeur d'un portefeuille d'initiatives Arbitrage et Priorisation des initiatives (Valeur / Effort) Pilotage de la valeur acquise par la réalisation des initiatives Gestion des demandes
  • 7. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur Contribution de projets à la création de valeur 7 Création de valeur Chaine de valeur Chaine de valeur Projet Project Projet Chaine de valeur Projet +++ ++ ++++
  • 8. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur Influence de la focalisation des projets sur la création de valeur 8 Des projets coordonnés par un programme partageant des objectifs communs génère plus de valeur que des projets isolés. Création de valeur Création de valeur Projet Projet Projet Projet 3 2 5 2 12 35 15 Programme Projet Projet Programme Projet Projet 20
  • 9. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur Définition de la valeur basée sur le Cost Of Delay 9 Valeur métier Criticité Temporelle+ Réduction de risque ou Opportunité Dégagée + Cost Of Delay =
  • 10. Fournisseur Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur Le risque de rupture 10 Gestion de Portefeuille Gestion de Programme Equipes Projet Commanditaire (métier, IT)  Demande  Arbitrage, Priorisation  Pilotage  Production  Périmètre Partage Transparent de la Valeur de bout en bout
  • 11. 2. SAFe, un framework centré sur la création de valeur 11
  • 12. SAFe, un framework centré sur la création de valeur Principes du Framework 12 Portefeuille Programme Scrum Equipe Fondation Lean « Un Framework qui étend Scrum aux niveaux Programme et Portefeuille basé sur de nombreux REX d’extension d’agilité à des équipes > 100p » Développement Agile (Scrum, XP) Product Development Flow
  • 13. SAFe, un framework centré sur la création de valeur Objectifs 13 1. Délivrer la valeur plus rapidement 2. Meilleure satisfaction client 3. Alignement métier / IT intrinsèque 4. Qualité au centre des pratiques 5. Optimisation systèmique globale Réduction de 9 mois à 3 mois du TTM Amélioration > 50% qualité du code Programme > 50p
  • 14. SAFe, un framework centré sur la création de valeur Autonomie guidée par des leaders développeurs d’hommes 14 Equipes Scrum autonomes dans leur gestion … Créer de la valeur La valeur est le fil conducteur de tous les arbitrages entre les acteurs … guidées par une vision et des objectifs d’entreprise Value Streams Leadership, développeur des hommes
  • 15. 15
  • 16. 3. Partage de la valeur entre Client & Fournisseur 16
  • 17. Limites des modèles contractuels existants Du Périmètre à la Valeur 17 PLAN PERIMETRE COUTDELAIS VALEUR PERIMETRE COUTDELAIS Fixé Variable d’ajustement Fixé Variable d’ajustement APPROCHE ORIENTEE PLAN APPROCHE ORIENTEE VALEUR CONTRATS TRADITIONELS CONTRATS AGILESVS.
  • 18. Limites des modèles contractuels existants Terminaison & Acquisition de valeur 18 Temps Valeur Métier ROI ROI Cutoff (Risque de brûler de l’argent pour rien) Projet classique Projet Agile ROI Valeur métier acquise suffisante pour terminer 85%
  • 19. Principes juridiques d’un contrat Agile Les concepts à manier 19 Story Point Valeur Sprint Incrément Done Changement Coût du Story Point
  • 20. Principes juridiques d’un contrat Agile Les indicateurs de pilotage et de terminaison 20 Story point Estimé par l’équipe ROI Rapport COD/SP Cost Of Delay Estimé par le PO Terminaison Cost Of Delay Cible Acquis Pilotage opérationnel Cost Of Delay Cible Acquis / itération Story Point Consommés Pilotage financier {Story Point, Valeur Story Point} Mécanisme d’ajustement   {Story Point, Valeur Story Point} € / Story Point Valeur du point Négocié Fournisseur / Achat
  • 21. Relations & Régulations entre les parties Processus d’usage du modèle de contrat agile 21 Dir Juridique •Négocie le contrat cadre agile avec le fournisseur Dir Opérationnelle •Construit le CDC en évaluant la valeur des fonctionnalités Fournisseur •Répond au CDC en évaluant l’effort sur les fonctionnalités Dir Achat & Fournisseur •Négocient la Value For Money Dir Juridique & Fournisseur •Négocie le contrat d’application Dir Opérationnelle Fournisseur Dir Juridique Dir AchatPilotent la Valeur Acquise, l’effort et les jalons
  • 22. Valeur produite Valeur à produire prévue Valeur à produire Valeur à produire Valeur à produire Relations & Régulations entre les parties Régulation sur arbitrage Product Owner Client 22 Target Cost Of Delay IT 1 Valeur Produite IT1 IT 2 Valeur Produite IT2 IT 3 Valeur Produite IT3 Change For Free IT 4 Valeur Produite IT4 Change For Free Change For Free -10% +10% ValeurProduiteValeurCible àproduire Valeur produite Valeur produite Valeur produite
  • 23. Relations & Régulations entre les parties Performance du fournisseur sur valeur acquise 23 Contrat d’application défini sur • Capacité à faire (~Story Point) • Objectif de valeur acquise (~Cost Of Delay) • Nombre de Sprints • Qualité CA 2 CA 3 CA 4CA 1 CA 5 % valeur livrée à la fin d’un contrat d’application Contrat d’application Coût d’unité d’effort = f(% valeur livrée) Un contrat d’application est jugé réussi quand au moins 80% de la valeur cible a été acquise 0 10 20 30 40 50 SP1 SP2 SP3 SP4 Vélocité
  • 24.