Le document présente la transformation agile d'Axa Group Solutions à travers des initiatives de lean operations et de digital culture. Il souligne l'importance de l'amélioration continue, la mise en place de key performance indicators (KPI) et l'automatisation des tâches. La création d'une core team pluridisciplinaire est mise en avant, avec un objectif de simplification des expériences utilisateurs et de gestion des processus de commande et de paiement.