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#PEWT2013
©2013 Bonitasoft
Qu’est-ce que le PEWT?
• Une tournée de 13 évènements sur 3 continents
– Amérique latine, Europe et Amérique du Nord

• Une opportunité unique d’apprendre les bonnes pratiques
pour conduire un projet basé sur la démarche BPM
• Un forum pour rencontrer vos pairs et découvrir les
organisations qui ont déployé avec succès un projet BPM
• Le chemin le plus rapide pour appréhender la puissance de
Bonita BPM

©2013 Bonitasoft

2
Agenda - Matin
• Bonitasoft et le Process Efficiency World Tour
• Intervenant – Loic Bocher – AllAboutBPM.com
• Le BPM en action, cas client:
–
–
–
–

Gestion des adhérents dans un syndicat,
Comptes et droits d’accès dans une université,
Demandes et sinistres dans une assurance,
Ressources humaines dans une grande organisation...

• Demo: Un support client multicanal grâce à Bonita BPM

©2013 Bonitasoft

3
Agenda – Après midi
• Bonnes pratiques
– Les étapes clés de la réussite d’un projet BPM
– “Capturer le processus”, simplement et efficacement

• Workshop intéractif
– Les bases du BPMN 2.0
– Construire une application basée sur des processus dans
Bonita BPM

• Expert corner: Nos experts BPM sont là pour vous aider!

©2013 Bonitasoft

4
Qu’est-ce que le BPM?
• Les processus métiers sont partout, dans chaque
organisation, à tous les niveaux.

• Le Business Process Management est un moyen de
modéliser, d’automatiser, de surveiller et d’optimiser les
processus métiers
• Améliorer les processus permet de rationaliser les
opérations, d’être plus productif, de déduire les coûts
et d’améliorer la qualité.

Be Efficient
©2013 Bonitasoft

5
A propos de Bonitasoft
Le leader du BPM Open Source

•
•
•

2.500.000 TELECHARGEMENTS

120.000 CONTRIBUTEURS
700 CLIENTS

• 130 EMPLOYES
• 130 PARTENAIRES TECH & SI

7

7
Étapes clés
Nous démocratisons le BPM depuis plus de 10 ans

2001

Naissance du
projet Bonita

2003

Le projet Bonita est
incubé chez Bull S.A.

8

8
AWARDS

Distinctions
“Bonita BPM est le
seul produit open
source qui réponde à
la définition Gartner
d'un BPMS. »
Rapport BPM Open Source

9
Ce que nous faisons
Libérer la performance opérationnelle en
transformant les processus en applications métier
COMMENT

BÉNÉFICES

• Studio de design
• Collaboration Utilisateurs
Fonctionnels & Techniques
• Processus + Apps + Analytics
• Processus pré-packagés

• Facile à mettre à jour et à
maintenir
• Alignement stratégique
• Collaboration améliorée
• ROI immédiat
Réconcilier le Métier & l’IT

Utilisateurs techniques

Utilisateurs métier
Objectifs métier
Optimisation
Gestion des tâches
Management équipes
Suivi activité

Modélisation
Spécifications
Collaboration
Définition KPI
Rapports

Développement graphique
Proof of concepts
Mode agile
Industrialisation
Extensibilité

11
12
MODELISER ET DEVELOPPER
Bonita Studio
• Notation BPMN 2.0
• Drag-n-drop
• Puissant créateur de
formulaires
• Connectivité assistée

13

13
CONNECTER

… vers presque tous les Systèmes d’Information
14

14
EXECUTER.… Dans Bonita Portal

Desktop & Mobile

15

15
…Ou dans une application indépendante

16

16
From Business to… Business
Loic Bocher – Fondateur, All About BPM
BPM,
from business… to
business

2013-11-15
Loic Bocher
loicbocher@allaboutb
pm.com
•
•
•
•

Conseil en BPM (Ernst&Young)
Editeur/Intégrateur de BPM (IDS
Scheer)
Client du BPM (Gotoom)
Animateur de
www.allaboutbpm.com
1- Réconcilier BPM
et BPMS
Réconcilier

Parce que il n’y a pas
de choix
Entreprise Immaterielle2
Environnem
ent

Attentes
clients
Réconcilier

Parce que c’est
possible
Réconcilier

Cela reste toujours
un enjeu
Concev
Planifier

oir

Déploy
er

Optimis
er

Analyse
r
Le BPMS
C’est maintenant
Middleware centric, SOA centric, User
centric, Human centric, Document centric

Pourquoi choisir ?
OpenData, BigData, PI, BI

Controler &
Piloter
Case management, task management,
Business Process Management

Business
centric
RSE, Entreprise 2.0, Innovation, Agility

Social against
Process
Un rêve

Un processus en
5’
savait, vieillesse
pourrait
Du nouveau

Mobile / Any Any
Entreprise 2.0 / Entreprise
étendue

SOA
OpenData / Big Data
RSE
Du vieux

Simplicité
Du vieux

Simplicité
Efficacité
Du vieux

Simplicité
Efficacité
Universalité
BPM en action
700 Clients dans 60 Pays
Optimisation du parcours de l’adhérent
• Premier syndicat français en
nombre d’adhérents, la CFDT
regroupe 1200 syndicats affiliés.
• Résultats du projet BPM :
– Fin des résiliations pour réadhésion
– Meilleur suivi des 800 000
adhésions annuelles
– Ouverture des e-adhésions

«Cette solution est évolutive, s’adapte
à nos besoins et usages et nous offre
la possibilité de réaliser des
prototypes, ce qui nous a rassurés
quant au succès de notre projet. »
Patrice Salsa
Responsable du système
d’information à la CFDT

©2013 Bonitasoft

37
Rationaliser le processus de demande de création
de compte
• Old Dominion University (USA)
– 24000 étudiants
– plus de 1200 enseignants

• Résultat du projet BPM
– Délai de création de compte divisé
par 3
– Automatisation du processus
d’audit
– Traçabilité
– Fin du papier

«Nous avons atteint notre
objectif : d’être moins
dépendants d’opérations
manuelles de traitement de
documents papier et disposer
d’un processus de demande de
création de compte
électronique, en ligne. »
Natalie Metzger
Développeur middleware, ODU

©2013 Bonitasoft

38
Parcours client des assurés
• Société Suisse gérant l’ensemble
des assurances sociales collectives
– 4000 entreprises clientes
– 100 000 assurés

• Résultat du projet BPM
– Gain de productivité : Augmentation
de 300% de l’efficacité de l’équipe
– Gestion administrative facilitée :
Entre 30 à 60% de temps gagné
– Abandon du papier : Réduction de
plus de 30% de documents

«Nous avons choisi Bonita BPM
pour sa couverture fonctionnelle
et la souplesse de son
intégration. Ce produit mature et
cette technologie éprouvée nous
ont rassurés car la criticité de
notre projet de nous laissait pas
le droit à l’erreur »
Gilbert Caillet-Bois
DSI d’Hotela
Automatisation des processus RH
• Ministère de l’agriculture
– 36 000 agents

• Résultat du projet BPM
– Amélioration globale de la gestion
RH par les agents de gestion
administrative
– Facilité et flexibilité de mise en
conformité au fur et à mesure de
l’évolution de la législation RH et des
objectifs du Ministère et de l’Etat.

«Le ministère de l’agriculture a
été le premier ministère à se
mettre en conformité et se
raccorder au SI de l’Opérateur
National de Paie»
Notice du projet AGORHAONP
Support client multicanal

Démonstration

20130919
Process Templates: Démarrez rapidement,
étendez simplement
Applications
pré-packagées

Bonnes pratiques BPM

Accélérez vos projets
Intégration avancée

Disponibles avec les souscriptions Efficiency et Performance

07/03/13

42
Processus d’intégration d’un nouvel employé
Assurrez vous que vos nouvelle recrues
sont prêtes à oeuvrer, dès le premier
jour.
Eliminez les retards dans l’intégration, qui
réduisent l’efficacité des employés
Tirez partie des fonctionnalités offertes par
le BPM, comme le suivi en temps réel
des processus.

43
Processus de gestion des absences
Assurez vous que chaque absence est
formalisée et transmise de façon appropriée,
après validation, aux services paie et RH.
Accompagnez vos managers dans la prise de
décision lors d’une validation d’absence.
Synchronisez le processus avec n’importe quel
système de paie, et intégrez le à votre
réseau social d’entreprise
Intégration :

Watch video
44
Processus Procure-to-Pay
Validez et importez fournisseurs et catalogues
produit
Importez les données provenant de factures
numérisées et validez les automatiquement.

Générez et envoyez automatiquement vos
bons de commande
Integration :

45
Processus de support client multicanal
N’abandonnez aucune demande, d’où
qu’elle vienne.
Géolocalisez les demandes afin
d’optimiser le support sur site
Integration:

Watch video
46
"Si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réel, ils
sont susceptibles d'en parler chacun à 6 amis. Sur internet, vos
clients mécontents peuvent en parler chacun à 6000 amis."
"If you make customers unhappy in the physical world, they might
each tell 6 friends. If you make customers unhappy on the Internet,
they can each tell 6,000 friends."
Jeff Bezos, Amazon.com

©2013 Bonitasoft

47
CLIENTS

ORGANISATION

Customer Experience/Sales Team
Adeptes des
nouvelles
technologies

Onsite Support Team

Support Team

Utilisateurs réguliers
d’internets

Preliminary
Analysis

Case
escalation

Request
an onsite
visit

Schedule a
visit

Onsite visit

Case
closure

Clients « classiques »

©2013 Bonitasoft

48
Offres commerciales

49
OFFRES COMMERCIALES
Nous aidons vos projets et accélérons leur réussite

• Services Professionnels
- Formation
- Certification : développement et administration
- Consulting : sur-site ou à distance

• Souscriptions annuelles
- Support technique Gold ou Platinum
- Fonctionnalités de collaboration, productivité et d’assistance
aux tests et au déploiement et d’administration

50
Souscriptions Bonitasoft
Souscriptions
• Licence commerciale
• Support professionnel
• Mises à jour

Collaboration
• Référentiel de partage
• Productivité avancée

Projets critiques

Orienté métier

• Clustering
• Gestion des erreurs

• Portail avancé

• Reconfiguration “à chaud”

• Modèles de processus

• Mobile
Toutes les fonctionnalités par édition
Subscriptions
Teamwork

Pour un premier projet

•
•
•
•
•

Modélisation graphique
BPMN 2.0
Préférences utilisateur
Connecteurs
Designer de formulaires
simples
• Versioning
• Simulation
• API Moteur
• Widget “hints”, “tooltips”
• Documentation
• Portail
• Gestion de
l’organisation

Efficiency

Performance

Collaboration

Community

Orienté métier

Projets critiques

Community

Teamwork

+
•
•
•
•
•

Référentiel de partage
Productivité
Génération de la doc.
Synchronisation LDAP
Editeur de formulaires
dynamiques
• Webservices Sécurisés
• Assitant Salesforce
• Rapports personnalisés
• Extensibilité du moteur
• Performance moteur

Efficiency

+
•
•
•
•
•
•
•
•

+

Sous-tâches
Portail Mobile
Rech. données métier
Assitant Salesforce
Multi-environnements
Profiles person. Portail
Profiles perso. Studio
Process templates:
- Congés, achats, support
clients …

• Reconfiguration
« à chaud »
• Process monitoring
• Gestion des erreurs
• Archives configurables
• Clustering

©2013 Bonitasoft

52
Programmes partenaires

1
3

2

©2013 Bonitasoft

53
Créer une application avec Bonita BPM

©2013 Bonitasoft

54
Architecture
Bonita Apps

Your Apps

Bonita Portal
•
•

Manage tasks
Monitor processes

IS

E-Mail

BPM
Services

Process
Mgmnt.

Generic
Services

API (Java, EJB, HTTP)

Authent.

DB

User
Mgmnt.

Task
Mgmnt.

BAM
BI/KPIs

Connectors
LDAP

Document

Event
Handler

Identity

Bonita Execution Engine

Persistence

CRM

ERP

…

Bonita Studio (clients)

55
Démonstration
Validation de facture

©2013 Bonitasoft

56
Processus métier

Requêteur

Validation

Validation niveau 2

Initiateur
(william.jobs)

Manager
(misa.kumagai)

Comptabilité
(jan.fisher)

< 5000 €

> 5000 €

©2013 Bonitasoft

57
Interaction tecnhique

Formulaire Web

Requêteur

Notification

©2013 Bonitasoft

58
Informations pour la requête
• nom (Texte)

Information d’exécution

• email (Texte)

• validation (Boolean)

• date (Date)
• prix (Entier)

• facture (Document)
• departement (Liste)

©2013 Bonitasoft

59
En Action
Bonita BPM in action

©2013 Bonitasoft

60
Etapes Démo – Partie 1
- Dans Bonita Studio avec un processus skeleton :
• Ajout des données

• Ajout des conditions de transition
• Design des formulaires
• Définition les acteurs
• Configuration des connecteurs email
• Exécuter les processus

©2013 Bonitasoft

61
Etapes Démo – Partie 2 – New Features
- Dans le Portail Bonita :
• Création d’une Subtask

• Correction d’un paramètre dans le connecteur
• Modification d’une transition/business rule
• Organisation/Acteur mapping
• Reporting
• Fonction Search

• Portail Mobile

©2013 Bonitasoft

62
Merci de votre attention, et…
RESTONS CONNECTES!

COMMUNAUTE OPEN SOURCE

SITE CORPORATE
Produits et Services,
Références, Webinars,
Livres Blancs

youtube.com/
bonitasoft

Forums,
Contributions,
Code Source

twitter.com/
bonitasoft

linkedin.com/groups?
gid=3182097

facebook.com/
bonitasoftbpm

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Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - Paris

  • 2. Qu’est-ce que le PEWT? • Une tournée de 13 évènements sur 3 continents – Amérique latine, Europe et Amérique du Nord • Une opportunité unique d’apprendre les bonnes pratiques pour conduire un projet basé sur la démarche BPM • Un forum pour rencontrer vos pairs et découvrir les organisations qui ont déployé avec succès un projet BPM • Le chemin le plus rapide pour appréhender la puissance de Bonita BPM ©2013 Bonitasoft 2
  • 3. Agenda - Matin • Bonitasoft et le Process Efficiency World Tour • Intervenant – Loic Bocher – AllAboutBPM.com • Le BPM en action, cas client: – – – – Gestion des adhérents dans un syndicat, Comptes et droits d’accès dans une université, Demandes et sinistres dans une assurance, Ressources humaines dans une grande organisation... • Demo: Un support client multicanal grâce à Bonita BPM ©2013 Bonitasoft 3
  • 4. Agenda – Après midi • Bonnes pratiques – Les étapes clés de la réussite d’un projet BPM – “Capturer le processus”, simplement et efficacement • Workshop intéractif – Les bases du BPMN 2.0 – Construire une application basée sur des processus dans Bonita BPM • Expert corner: Nos experts BPM sont là pour vous aider! ©2013 Bonitasoft 4
  • 5. Qu’est-ce que le BPM? • Les processus métiers sont partout, dans chaque organisation, à tous les niveaux. • Le Business Process Management est un moyen de modéliser, d’automatiser, de surveiller et d’optimiser les processus métiers • Améliorer les processus permet de rationaliser les opérations, d’être plus productif, de déduire les coûts et d’améliorer la qualité. Be Efficient ©2013 Bonitasoft 5
  • 6. A propos de Bonitasoft
  • 7. Le leader du BPM Open Source • • • 2.500.000 TELECHARGEMENTS 120.000 CONTRIBUTEURS 700 CLIENTS • 130 EMPLOYES • 130 PARTENAIRES TECH & SI 7 7
  • 8. Étapes clés Nous démocratisons le BPM depuis plus de 10 ans 2001 Naissance du projet Bonita 2003 Le projet Bonita est incubé chez Bull S.A. 8 8
  • 9. AWARDS Distinctions “Bonita BPM est le seul produit open source qui réponde à la définition Gartner d'un BPMS. » Rapport BPM Open Source 9
  • 10. Ce que nous faisons Libérer la performance opérationnelle en transformant les processus en applications métier COMMENT BÉNÉFICES • Studio de design • Collaboration Utilisateurs Fonctionnels & Techniques • Processus + Apps + Analytics • Processus pré-packagés • Facile à mettre à jour et à maintenir • Alignement stratégique • Collaboration améliorée • ROI immédiat
  • 11. Réconcilier le Métier & l’IT Utilisateurs techniques Utilisateurs métier Objectifs métier Optimisation Gestion des tâches Management équipes Suivi activité Modélisation Spécifications Collaboration Définition KPI Rapports Développement graphique Proof of concepts Mode agile Industrialisation Extensibilité 11
  • 12. 12
  • 13. MODELISER ET DEVELOPPER Bonita Studio • Notation BPMN 2.0 • Drag-n-drop • Puissant créateur de formulaires • Connectivité assistée 13 13
  • 14. CONNECTER … vers presque tous les Systèmes d’Information 14 14
  • 15. EXECUTER.… Dans Bonita Portal Desktop & Mobile 15 15
  • 16. …Ou dans une application indépendante 16 16
  • 17. From Business to… Business Loic Bocher – Fondateur, All About BPM
  • 19. Loic Bocher loicbocher@allaboutb pm.com • • • • Conseil en BPM (Ernst&Young) Editeur/Intégrateur de BPM (IDS Scheer) Client du BPM (Gotoom) Animateur de www.allaboutbpm.com
  • 21. Réconcilier Parce que il n’y a pas de choix Entreprise Immaterielle2 Environnem ent Attentes clients
  • 23. Réconcilier Cela reste toujours un enjeu Concev Planifier oir Déploy er Optimis er Analyse r
  • 25. Middleware centric, SOA centric, User centric, Human centric, Document centric Pourquoi choisir ?
  • 26. OpenData, BigData, PI, BI Controler & Piloter
  • 27. Case management, task management, Business Process Management Business centric
  • 28. RSE, Entreprise 2.0, Innovation, Agility Social against Process
  • 31. Du nouveau Mobile / Any Any Entreprise 2.0 / Entreprise étendue SOA OpenData / Big Data RSE
  • 36. 700 Clients dans 60 Pays
  • 37. Optimisation du parcours de l’adhérent • Premier syndicat français en nombre d’adhérents, la CFDT regroupe 1200 syndicats affiliés. • Résultats du projet BPM : – Fin des résiliations pour réadhésion – Meilleur suivi des 800 000 adhésions annuelles – Ouverture des e-adhésions «Cette solution est évolutive, s’adapte à nos besoins et usages et nous offre la possibilité de réaliser des prototypes, ce qui nous a rassurés quant au succès de notre projet. » Patrice Salsa Responsable du système d’information à la CFDT ©2013 Bonitasoft 37
  • 38. Rationaliser le processus de demande de création de compte • Old Dominion University (USA) – 24000 étudiants – plus de 1200 enseignants • Résultat du projet BPM – Délai de création de compte divisé par 3 – Automatisation du processus d’audit – Traçabilité – Fin du papier «Nous avons atteint notre objectif : d’être moins dépendants d’opérations manuelles de traitement de documents papier et disposer d’un processus de demande de création de compte électronique, en ligne. » Natalie Metzger Développeur middleware, ODU ©2013 Bonitasoft 38
  • 39. Parcours client des assurés • Société Suisse gérant l’ensemble des assurances sociales collectives – 4000 entreprises clientes – 100 000 assurés • Résultat du projet BPM – Gain de productivité : Augmentation de 300% de l’efficacité de l’équipe – Gestion administrative facilitée : Entre 30 à 60% de temps gagné – Abandon du papier : Réduction de plus de 30% de documents «Nous avons choisi Bonita BPM pour sa couverture fonctionnelle et la souplesse de son intégration. Ce produit mature et cette technologie éprouvée nous ont rassurés car la criticité de notre projet de nous laissait pas le droit à l’erreur » Gilbert Caillet-Bois DSI d’Hotela
  • 40. Automatisation des processus RH • Ministère de l’agriculture – 36 000 agents • Résultat du projet BPM – Amélioration globale de la gestion RH par les agents de gestion administrative – Facilité et flexibilité de mise en conformité au fur et à mesure de l’évolution de la législation RH et des objectifs du Ministère et de l’Etat. «Le ministère de l’agriculture a été le premier ministère à se mettre en conformité et se raccorder au SI de l’Opérateur National de Paie» Notice du projet AGORHAONP
  • 42. Process Templates: Démarrez rapidement, étendez simplement Applications pré-packagées Bonnes pratiques BPM Accélérez vos projets Intégration avancée Disponibles avec les souscriptions Efficiency et Performance 07/03/13 42
  • 43. Processus d’intégration d’un nouvel employé Assurrez vous que vos nouvelle recrues sont prêtes à oeuvrer, dès le premier jour. Eliminez les retards dans l’intégration, qui réduisent l’efficacité des employés Tirez partie des fonctionnalités offertes par le BPM, comme le suivi en temps réel des processus. 43
  • 44. Processus de gestion des absences Assurez vous que chaque absence est formalisée et transmise de façon appropriée, après validation, aux services paie et RH. Accompagnez vos managers dans la prise de décision lors d’une validation d’absence. Synchronisez le processus avec n’importe quel système de paie, et intégrez le à votre réseau social d’entreprise Intégration : Watch video 44
  • 45. Processus Procure-to-Pay Validez et importez fournisseurs et catalogues produit Importez les données provenant de factures numérisées et validez les automatiquement. Générez et envoyez automatiquement vos bons de commande Integration : 45
  • 46. Processus de support client multicanal N’abandonnez aucune demande, d’où qu’elle vienne. Géolocalisez les demandes afin d’optimiser le support sur site Integration: Watch video 46
  • 47. "Si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réel, ils sont susceptibles d'en parler chacun à 6 amis. Sur internet, vos clients mécontents peuvent en parler chacun à 6000 amis." "If you make customers unhappy in the physical world, they might each tell 6 friends. If you make customers unhappy on the Internet, they can each tell 6,000 friends." Jeff Bezos, Amazon.com ©2013 Bonitasoft 47
  • 48. CLIENTS ORGANISATION Customer Experience/Sales Team Adeptes des nouvelles technologies Onsite Support Team Support Team Utilisateurs réguliers d’internets Preliminary Analysis Case escalation Request an onsite visit Schedule a visit Onsite visit Case closure Clients « classiques » ©2013 Bonitasoft 48
  • 50. OFFRES COMMERCIALES Nous aidons vos projets et accélérons leur réussite • Services Professionnels - Formation - Certification : développement et administration - Consulting : sur-site ou à distance • Souscriptions annuelles - Support technique Gold ou Platinum - Fonctionnalités de collaboration, productivité et d’assistance aux tests et au déploiement et d’administration 50
  • 51. Souscriptions Bonitasoft Souscriptions • Licence commerciale • Support professionnel • Mises à jour Collaboration • Référentiel de partage • Productivité avancée Projets critiques Orienté métier • Clustering • Gestion des erreurs • Portail avancé • Reconfiguration “à chaud” • Modèles de processus • Mobile
  • 52. Toutes les fonctionnalités par édition Subscriptions Teamwork Pour un premier projet • • • • • Modélisation graphique BPMN 2.0 Préférences utilisateur Connecteurs Designer de formulaires simples • Versioning • Simulation • API Moteur • Widget “hints”, “tooltips” • Documentation • Portail • Gestion de l’organisation Efficiency Performance Collaboration Community Orienté métier Projets critiques Community Teamwork + • • • • • Référentiel de partage Productivité Génération de la doc. Synchronisation LDAP Editeur de formulaires dynamiques • Webservices Sécurisés • Assitant Salesforce • Rapports personnalisés • Extensibilité du moteur • Performance moteur Efficiency + • • • • • • • • + Sous-tâches Portail Mobile Rech. données métier Assitant Salesforce Multi-environnements Profiles person. Portail Profiles perso. Studio Process templates: - Congés, achats, support clients … • Reconfiguration « à chaud » • Process monitoring • Gestion des erreurs • Archives configurables • Clustering ©2013 Bonitasoft 52
  • 54. Créer une application avec Bonita BPM ©2013 Bonitasoft 54
  • 55. Architecture Bonita Apps Your Apps Bonita Portal • • Manage tasks Monitor processes IS E-Mail BPM Services Process Mgmnt. Generic Services API (Java, EJB, HTTP) Authent. DB User Mgmnt. Task Mgmnt. BAM BI/KPIs Connectors LDAP Document Event Handler Identity Bonita Execution Engine Persistence CRM ERP … Bonita Studio (clients) 55
  • 57. Processus métier Requêteur Validation Validation niveau 2 Initiateur (william.jobs) Manager (misa.kumagai) Comptabilité (jan.fisher) < 5000 € > 5000 € ©2013 Bonitasoft 57
  • 59. Informations pour la requête • nom (Texte) Information d’exécution • email (Texte) • validation (Boolean) • date (Date) • prix (Entier) • facture (Document) • departement (Liste) ©2013 Bonitasoft 59
  • 60. En Action Bonita BPM in action ©2013 Bonitasoft 60
  • 61. Etapes Démo – Partie 1 - Dans Bonita Studio avec un processus skeleton : • Ajout des données • Ajout des conditions de transition • Design des formulaires • Définition les acteurs • Configuration des connecteurs email • Exécuter les processus ©2013 Bonitasoft 61
  • 62. Etapes Démo – Partie 2 – New Features - Dans le Portail Bonita : • Création d’une Subtask • Correction d’un paramètre dans le connecteur • Modification d’une transition/business rule • Organisation/Acteur mapping • Reporting • Fonction Search • Portail Mobile ©2013 Bonitasoft 62
  • 63. Merci de votre attention, et… RESTONS CONNECTES! COMMUNAUTE OPEN SOURCE SITE CORPORATE Produits et Services, Références, Webinars, Livres Blancs youtube.com/ bonitasoft Forums, Contributions, Code Source twitter.com/ bonitasoft linkedin.com/groups? gid=3182097 facebook.com/ bonitasoftbpm ©2013 Bonitasoft 63

Notes de l'éditeur

  1. Old Dominion University - Virginie (USA)24.000 étudiantsplus de 1.200 enseignantsProblèmes et objectifs ?Rationaliser les processus de conifguration des comptes et des accèsEmail, LAN, Comptes UNIX, partage de fichier et autres données sensiblesPourquoi nous ont-ils choisiRéputation sur le marché du BPMFlexibilité et adaptabilitéPuissance des connecteursRésultatDélai de création de compte divisé par 3Automatisation du processus d’auditTraçabilitéFin du papier
  2. Société :Hotela est une société Suisse gérant l’ensemble des assurances sociales collectives.L’entreprise ciblait à l’origine une clientèle issue du marché de l’hôtellerie. Aujourd’hui, Hotela prend en charge les salariés des Ecoles Suisses de ski, des agences de voyages et des Etablissements Médico-Sociaux (EMS).Enjeux : Procéder à une refonte complète des processus internes afin qu’ils correspondent aux problématiques «événementielles» des clients d’Hotela.Solution : Mise en place d’une nouvelle stratégie organisationnelle structurée autour des processus avec Bonita Open Solution.Bénéfices : Bonita a permis d’accélérer la transformation organisationnelle et stratégique d’Hotela.Gain de productivité : Augmentation de 300% de l’efficacité de l’équipe actuelle (pour le projet pilote sur 400 entreprises clientes)Gestion administrative facilitée : Entre 30 à 60% de temps gagné pour la gestion administrative des clientsAbandon du papier : Réduction de plus de 30% de documents (qu’ils soient matériels ou non)
  3. EntrepriseMAAF Ministère de l&apos;agriculture, de l&apos;agroalimentaire et de la forêt36 000 agents dont la moitié exerce dans le secteur del’ enseignement et de la formation agricoles. Objectifs du projetPortail Agorha-ONP : Modernisation du SIRH des Gestionnaires RH du MinistèreChoix d’outils et de solutions (dont Bonita BPM) intégrant des avancées technologiques (Java) pour une intégration plus rapide et plus facile des évolutions réglementaires (et une migration et un déploiement module fonctionnel par module fonctionnel) Volume cible global estimé : 2500 utilisateurs, 500 demandes par jour en moyenne, cible en termes de capacités de stockage de 3 500 000 demandes en 2014. Parmi ces demandes, 78 000 font l’objet d’un suivi en Gestion Administrative. Types de processusDéploiement 2011 Agorha-GA (Gestion Administrative) : Automatisation des différents types de processus RH pour la gestion des agents RHJuin 2013 : Agorha-ONP version avec mise en conformité et raccordement au SI de l’ONP (Opérateur National de la Paie) Gains réalisésAmélioration globale de la gestion RH par les agents de gestion administrativeFacilité et flexibilité de mise en conformité au fur et à mesure de l’évolution de la législation RH et des objectifs du Ministère et de l’Etat.