Le site « compte fidélité.com » offre une application personnalisable pour la gestion des cartes de fidélité des clients et des commerçants. Il permet la création de cartes, la collecte d'informations sur les clients et les véhicules, ainsi que la gestion des transactions et des communications par e-mail. Les clients peuvent accéder à leurs informations et services en ligne, avec une interface adaptée à la marque du commerçant.

1. Présentation FullWeb Fidélité

2. Le site « Compte fidélité.com » est le point d’entée unique pour les clients et les commerçants.

3. L’application est totalement habillé avec vos couleurs : marque, raison sociale, bandeau personnalisé (image de votre concession) et affiche le visuel de votre carte

4. Création de la carte

5. Collecte de tous les informations concernant le client Création aléatoire d’un mot de passe qui sera transmis automatiquement par mail au client

6. Rattachement à un vendeur pour paiement éventuel d’une commission Définition libre des services et produits liés à la carte

7. Collecte des informations concernant le véhicule vendu Informations sur les conditions de garantie et/ou de financement du véhicule

8. Visualisation des services offerts ou vendus à votre client Le logiciel affiche sur la même page toutes les informations relatives à votre client

9. Recherche d’un client et réalisation d'une transaction

10. Le logiciel permet de rechercher le client par son nom, son numéro de carte, son adresse, etc…

11. Saisie des informations liées à la transaction, possibilité de saisie rapide avec un lecteur de code barre

12. Décompte d’une prestation accordée au client au moment de la création de la carte

13. Visualisation immédiate de l’historique des transactions, ses services consommés et des points crédités ou débités

14. Mise à jour immédiate du solde de points du client et de son nombre de passages sur le point de vente

15. Communication avec votre client

16. Le logiciel vous permet très simplement d’éditer des Emails à destination de vos clients. L’éditeur de contenu permet d’insérer librement des images ou des documents

17. En un clic, votre message vient d’être adressé à toute votre base de clients.

18. Gestion des primes

19. Création libre des primes et des cadeaux qui seront offerts à vos clients en échange des points cumulés. Définition éventuelle des conditions d’attribution de la prime

20. Visualisation de la liste des primes. Possibilité permanente de modifier ou de supprimer une des primes de la liste

21. Accès Client

22. Le client pourra accéder à ses informations en se connectant sur le site « compte fidélité.com »

23. Une fois connecté, le client arrive sur une page du site totalement identifié à votre image (marque, raison sociale, visuel de votre concession et de votre carte de fidélité

24. Visualisation des vos messages et de vos offres Informations sur des partenariats éventuels qui ont pour objectif une augmentation de la valeur ajoutée de votre carte.

25. Le client peut visualiser tous les informations et services liés à sa carte.