QUENAYA	
  CLOUDCOLLAB	
  
	
   	
  
	
  
	
   	
  
	
  
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Les  enjeux  de  la  collaboration  en  entreprise  
L’adoption	
  des	
  usages	
  du	
  Numérique	
  par	
  le	
  grand	
  public	
  ne	
  
s’arrête	
   pas	
   aux	
   portes	
   de	
   l’entreprise.	
   Désormais,	
   les	
  
collaborateurs	
  doivent	
  interagir	
  de	
  plus	
  en	
  plus	
  au	
  sein	
  de	
  
l’entreprise	
   mais	
   aussi	
   avec	
   les	
   partenaires	
   et	
   clients	
  
externes.	
  Leur	
  productivité	
  	
  dépend	
  fortement	
  des	
  outils	
  de	
  
communications	
  mis	
  à	
  leur	
  disposition.	
  
Avec	
   des	
   contraintes	
   de	
   mobilité	
   et	
   de	
   flexibilité	
   toujours	
  
plus	
   fortes,	
   les	
   collaborateurs	
   attendent	
   de	
   pouvoir	
  
exploiter	
   leurs	
   outils	
   aussi	
   bien	
   dans	
   qu’en	
   dehors	
   de	
  
l’entreprise,	
   y	
   compris	
   sur	
   leurs	
   terminaux	
   mobiles	
  
personnels	
  (smart	
  phone,	
  tablette).	
  
Dans	
   ce	
   contexte,	
   l’entreprise	
   doit	
   répondre	
   à	
   de	
  
nombreuses	
  questions	
  :	
  quelle	
  technologie	
  choisir	
  ?	
  Quels	
  
usages	
   offrir	
   aux	
   communautés	
   d’utilisateurs	
  ?	
   Comment	
  
garantir	
  une	
  qualité	
  de	
  service	
  et	
  contrôler	
  l’adéquation	
  des	
  
outils	
  avec	
  les	
  besoins	
  ?	
  
De	
  la	
  définition	
  d’une	
  solution	
  à	
  son	
  adoption,	
  	
  l’entreprise	
  
doit	
   faire	
   face	
   à	
   de	
   multiples	
   challenges.	
   Les	
   relever	
   avec	
  
succès	
  nécessite	
  bien	
  souvent	
  des	
  compétences	
  qui	
  ne	
  sont	
  
plus	
  portées	
  nativement	
  par	
  les	
  DSI	
  des	
  entreprises.	
  
Le  contexte  du  marché  
Le	
  modèle	
  du	
  Cloud	
  Computing	
  se	
  décline	
  dans	
  les	
  services	
  
de	
  collaboration	
  pour	
  entreprises.	
  Les	
  éditeurs	
  leaders	
  du	
  
marché	
  proposent	
  leurs	
  solutions	
  en	
  mode	
  virtualisé	
  et	
  des	
  
logiciels	
  développés	
  par	
  des	
  éditeurs	
  spécialisés	
  permettent	
  
d’industrialiser	
  leur	
  mise	
  en	
  œuvre	
  et	
  leur	
  exploitation.	
  
Des	
  offres	
  hébergées	
  sur	
  des	
  Clouds	
  publics,	
  de	
  type	
  UCaaS	
  
(Unified	
   Communications	
   as	
   a	
   Service)	
   sont	
   aujourd’hui	
  
disponibles.	
   Néanmoins,	
   elles	
   trouvent	
   leur	
   cible	
   sur	
   le	
  
segment	
   des	
   entreprises	
   comptant	
   plusieurs	
   milliers	
  
d’utilisateurs.	
   Ces	
   mêmes	
   services	
   peuvent	
   être	
   déployés	
  
sur	
  des	
  Clouds	
  privés	
  mais	
  la	
  complexité	
  de	
  mise	
  en	
  œuvre	
  
compromet	
   souvent	
   la	
   promesse	
   du	
   modèle	
   Cloud	
  
(simplicité,	
  rapidité,	
  coût	
  optimisé).	
  
Sur	
   la	
   base	
   de	
   ce	
   constat,	
   Quenaya	
   a	
   développé	
   l’offre	
  
CloudCollab	
   pour	
   permettre	
   aux	
   Entreprises	
   de	
   bénéficier	
  
des	
  solutions	
  de	
  collaboration	
  leaders	
  du	
  marché	
  en	
  mode	
  
Cloud	
  (cloud	
  privé	
  ou	
  cloud	
  publique)	
  
Une  offre  collaborative  haut  de  gamme  
L’offre	
   CloudCollab	
   concentre	
   dans	
   une	
   offre	
   simple	
  	
  
l’ensemble	
   des	
   fonctionnalités	
   collaboratives	
   	
   de	
   dernière	
  
génération	
   :	
   voix,	
   vidéo,	
   messagerie	
   vocale	
   unifiée,	
  
messagerie	
   instantanée	
   et	
   présence,	
   audio	
   et	
   web	
  
	
  	
  Les	
  services	
  Quenaya	
  de	
  Collaboration	
  dans	
  votre	
  Cloud	
  	
  
	
  
Quenaya	
  CloudCollab	
  
	
  
Synthèse	
  de	
  l’Offre	
  de	
  Service	
  
QUENAYA	
  CLOUDCOLLAB	
  
	
   	
  
	
  
	
   	
  
	
  
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   Ces	
   fonctionnalités	
   sont	
  
accessibles	
   partout	
  (dans	
   l’entreprise,	
   en	
   mobilité	
   depuis	
  
les	
   réseaux	
   3G/4G,	
   à	
   la	
   maison	
   depuis	
   une	
   box	
   ADSL)	
   et	
  
depuis	
   n’importe	
   quel	
   terminal	
   (téléphone	
   physique,	
  
application	
  sur	
  PC/Mac	
  ou	
  encore	
  smart	
  phone	
  personnel	
  
ou	
   professionnel).	
   L’offre	
   est	
   basée	
   sur	
   les	
   solutions	
  
technologiques	
  leader	
  du	
  marché.	
  
Les	
   usages	
   sont	
   standardisés	
   selon	
   les	
   mêmes	
   best	
  
practices	
  que	
  les	
  offres	
  haut	
  de	
  gamme	
  des	
  opérateurs.	
  Les	
  
fonctionnalités	
   sont	
   regroupées	
   pour	
   former	
   les	
   packages	
  
les	
  plus	
  complets	
  possible	
  et	
  au	
  meilleur	
  prix	
  possible.	
  Avec	
  
l’offre	
   CloudCollab,	
   les	
   entreprises	
   accèdent	
   à	
   une	
  
expérience	
   collaborative	
   jusqu’ici	
   réservée	
   aux	
   grands	
  
comptes.	
  
	
  
Un  coût  mensuel  tout  compris  
Le	
  coût	
  d’utilisation	
  des	
  services	
  CloudCollab	
  est	
  prévisible.	
  
Il	
   est	
   garanti	
   au	
   lancement	
   du	
   contrat,	
   tout	
   compris,	
   et	
  
mensualisé	
   sur	
   une	
   durée	
   de	
   36	
   ou	
   60	
   mois.	
   A	
   tout	
  
moment,	
  l’entreprise	
  peut	
  ajouter	
  facilement	
  des	
  nouveaux	
  
utilisateurs	
   et	
   souscrire	
   des	
   services	
   additionnels,	
   en	
  
connaissant	
  à	
  l’avance	
  le	
  coût	
  des	
  options	
  choisies.	
  
	
  
Un  portail  de  gestion  unifiée  
L’offre	
  CloudCollab	
  intègre	
  un	
  portail	
  de	
  gestion	
  unifiée.	
  A	
  
partir	
   d’une	
   seule	
   interface,	
   l’entreprise	
   a	
   la	
   capacité	
   de	
  
réaliser	
   simplement	
   la	
   gestion	
   quotidienne	
   de	
   l’ensemble	
  
des	
   fonctionnalités	
   de	
   ses	
   utilisateurs	
   et	
   cela	
   sans	
  
connaissance	
  technique	
  particulière.	
  	
  
	
  
	
  
	
  
Des  indicateurs  pour  piloter  les  services  
Dans	
   le	
   cadre	
   de	
   l’offre	
   CloudCollab,	
   un	
   tableau	
   de	
   bord	
  
mensuel	
   détaille	
   l’usage	
   des	
   services	
   collaboratifs	
   au	
   sein	
  
de	
  l’entreprise.	
  Il	
  permet	
  de	
  contrôler	
  l’utilisation	
  effective	
  
des	
  fonctionnalités	
  souscrites,	
  le	
  volume	
  des	
  échanges	
  ainsi	
  
que	
  le	
  trafic	
  reçus	
  et	
  émis	
  vers	
  l’extérieur.	
  L’ensemble	
  de	
  
ces	
   indicateurs	
   permettent	
   de	
   contrôler	
   l’adéquation	
   de	
  
l’offre	
   et	
   d’orienter	
   les	
   décisions	
   d’ajout	
   de	
   services	
  
complémentaires.	
  
Et  l’accompagnement  Quenaya  
Avec	
   l’offre	
   CloudCollab,	
   Quenaya	
   garantit	
   la	
   bonne	
   mise	
  
en	
  œuvre	
  et	
  l’adoption	
  des	
  services	
  de	
  collaboration.	
  Nos	
  
équipes	
  mettent	
  à	
  disposition	
  leur	
  expertise,	
  méthodologie	
  
et	
  outils	
  tout	
  au	
  long	
  de	
  la	
  vie	
  des	
  services	
  :	
  étude	
  et	
  conseil	
  
avant-­‐vente,	
   déploiement,	
   conduite	
   du	
   changement,	
  
enquête	
  de	
  satisfaction,	
  mises	
  à	
  jour	
  régulières…	
  
Disponible  en  mode  Freemium  
L’offre	
   CloudCollab	
   est	
   maintenant	
   disponible	
   en	
   mode	
  
Freemium,	
  pour	
  tester	
  gratuitement,	
  pendant	
  1	
  mois	
  sans	
  
engagement,	
  l’ensemble	
  des	
  usages	
  de	
  la	
  Collaboration.	
  	
  
C’est	
  une	
  opportunité	
  unique	
  de	
  tester	
  Jabber,	
  Webex,	
  la	
  
visioconférence	
   et	
   le	
   portail	
   d’exploitation	
   Quenaya	
   sur	
  
tous	
  vos	
  terminaux.	
  

Quenaya cloud collab-datasheet-client

  • 1.
    QUENAYA  CLOUDCOLLAB               Paris  –  Rennes  –  Lille  –  Nantes     www.quenaya.fr   Retrouvez-­‐nous  aussi  sur  :       Les  enjeux  de  la  collaboration  en  entreprise   L’adoption  des  usages  du  Numérique  par  le  grand  public  ne   s’arrête   pas   aux   portes   de   l’entreprise.   Désormais,   les   collaborateurs  doivent  interagir  de  plus  en  plus  au  sein  de   l’entreprise   mais   aussi   avec   les   partenaires   et   clients   externes.  Leur  productivité    dépend  fortement  des  outils  de   communications  mis  à  leur  disposition.   Avec   des   contraintes   de   mobilité   et   de   flexibilité   toujours   plus   fortes,   les   collaborateurs   attendent   de   pouvoir   exploiter   leurs   outils   aussi   bien   dans   qu’en   dehors   de   l’entreprise,   y   compris   sur   leurs   terminaux   mobiles   personnels  (smart  phone,  tablette).   Dans   ce   contexte,   l’entreprise   doit   répondre   à   de   nombreuses  questions  :  quelle  technologie  choisir  ?  Quels   usages   offrir   aux   communautés   d’utilisateurs  ?   Comment   garantir  une  qualité  de  service  et  contrôler  l’adéquation  des   outils  avec  les  besoins  ?   De  la  définition  d’une  solution  à  son  adoption,    l’entreprise   doit   faire   face   à   de   multiples   challenges.   Les   relever   avec   succès  nécessite  bien  souvent  des  compétences  qui  ne  sont   plus  portées  nativement  par  les  DSI  des  entreprises.   Le  contexte  du  marché   Le  modèle  du  Cloud  Computing  se  décline  dans  les  services   de  collaboration  pour  entreprises.  Les  éditeurs  leaders  du   marché  proposent  leurs  solutions  en  mode  virtualisé  et  des   logiciels  développés  par  des  éditeurs  spécialisés  permettent   d’industrialiser  leur  mise  en  œuvre  et  leur  exploitation.   Des  offres  hébergées  sur  des  Clouds  publics,  de  type  UCaaS   (Unified   Communications   as   a   Service)   sont   aujourd’hui   disponibles.   Néanmoins,   elles   trouvent   leur   cible   sur   le   segment   des   entreprises   comptant   plusieurs   milliers   d’utilisateurs.   Ces   mêmes   services   peuvent   être   déployés   sur  des  Clouds  privés  mais  la  complexité  de  mise  en  œuvre   compromet   souvent   la   promesse   du   modèle   Cloud   (simplicité,  rapidité,  coût  optimisé).   Sur   la   base   de   ce   constat,   Quenaya   a   développé   l’offre   CloudCollab   pour   permettre   aux   Entreprises   de   bénéficier   des  solutions  de  collaboration  leaders  du  marché  en  mode   Cloud  (cloud  privé  ou  cloud  publique)   Une  offre  collaborative  haut  de  gamme   L’offre   CloudCollab   concentre   dans   une   offre   simple     l’ensemble   des   fonctionnalités   collaboratives     de   dernière   génération   :   voix,   vidéo,   messagerie   vocale   unifiée,   messagerie   instantanée   et   présence,   audio   et   web      Les  services  Quenaya  de  Collaboration  dans  votre  Cloud       Quenaya  CloudCollab     Synthèse  de  l’Offre  de  Service  
  • 2.
    QUENAYA  CLOUDCOLLAB               Paris  –  Rennes  –  Lille  –  Nantes     www.quenaya.fr   Retrouvez-­‐nous  aussi  sur  :     conférence,   visioconférence...   Ces   fonctionnalités   sont   accessibles   partout  (dans   l’entreprise,   en   mobilité   depuis   les   réseaux   3G/4G,   à   la   maison   depuis   une   box   ADSL)   et   depuis   n’importe   quel   terminal   (téléphone   physique,   application  sur  PC/Mac  ou  encore  smart  phone  personnel   ou   professionnel).   L’offre   est   basée   sur   les   solutions   technologiques  leader  du  marché.   Les   usages   sont   standardisés   selon   les   mêmes   best   practices  que  les  offres  haut  de  gamme  des  opérateurs.  Les   fonctionnalités   sont   regroupées   pour   former   les   packages   les  plus  complets  possible  et  au  meilleur  prix  possible.  Avec   l’offre   CloudCollab,   les   entreprises   accèdent   à   une   expérience   collaborative   jusqu’ici   réservée   aux   grands   comptes.     Un  coût  mensuel  tout  compris   Le  coût  d’utilisation  des  services  CloudCollab  est  prévisible.   Il   est   garanti   au   lancement   du   contrat,   tout   compris,   et   mensualisé   sur   une   durée   de   36   ou   60   mois.   A   tout   moment,  l’entreprise  peut  ajouter  facilement  des  nouveaux   utilisateurs   et   souscrire   des   services   additionnels,   en   connaissant  à  l’avance  le  coût  des  options  choisies.     Un  portail  de  gestion  unifiée   L’offre  CloudCollab  intègre  un  portail  de  gestion  unifiée.  A   partir   d’une   seule   interface,   l’entreprise   a   la   capacité   de   réaliser   simplement   la   gestion   quotidienne   de   l’ensemble   des   fonctionnalités   de   ses   utilisateurs   et   cela   sans   connaissance  technique  particulière.           Des  indicateurs  pour  piloter  les  services   Dans   le   cadre   de   l’offre   CloudCollab,   un   tableau   de   bord   mensuel   détaille   l’usage   des   services   collaboratifs   au   sein   de  l’entreprise.  Il  permet  de  contrôler  l’utilisation  effective   des  fonctionnalités  souscrites,  le  volume  des  échanges  ainsi   que  le  trafic  reçus  et  émis  vers  l’extérieur.  L’ensemble  de   ces   indicateurs   permettent   de   contrôler   l’adéquation   de   l’offre   et   d’orienter   les   décisions   d’ajout   de   services   complémentaires.   Et  l’accompagnement  Quenaya   Avec   l’offre   CloudCollab,   Quenaya   garantit   la   bonne   mise   en  œuvre  et  l’adoption  des  services  de  collaboration.  Nos   équipes  mettent  à  disposition  leur  expertise,  méthodologie   et  outils  tout  au  long  de  la  vie  des  services  :  étude  et  conseil   avant-­‐vente,   déploiement,   conduite   du   changement,   enquête  de  satisfaction,  mises  à  jour  régulières…   Disponible  en  mode  Freemium   L’offre   CloudCollab   est   maintenant   disponible   en   mode   Freemium,  pour  tester  gratuitement,  pendant  1  mois  sans   engagement,  l’ensemble  des  usages  de  la  Collaboration.     C’est  une  opportunité  unique  de  tester  Jabber,  Webex,  la   visioconférence   et   le   portail   d’exploitation   Quenaya   sur   tous  vos  terminaux.