Le scandale éclate le 18 septembre 2015. Ce jour-là, le monde entier apprend que Volkswagen a dissimulé la non-conformité de ses véhicules. La première sanction tombe quasi instantanément... à la Bourse : en 48 heures, le constructeur automobile perd 14 milliards d’euros de capitalisation boursière. L’image n’est pas ternie qu’auprès des actionnaires. Les clients, s’estimant lésés, montent eux aussi au créneau. « Aux États-Unis, une quarantaine de class actions [actions de groupe, NDLR] ont été lancées dans les jours qui ont suivi les premières révélations », observe Stéphane Choisez, avocat spécialisé en droit des assurances (lire interview p. 16). Côté opinion publique, la marque allemande est « cabossée » de toute part. Sur les réseaux sociaux, les internautes multiplient les sarcasmes, dénigrements, détournements de publicités...
La réputation, un actif immatériel de l’entreprise !
Compte rendu d'une formation au musée Hébert (La Tronche) à destination des enseignants du primaire sur la thématique "Monter une exposition de portraits"
Le scandale éclate le 18 septembre 2015. Ce jour-là, le monde entier apprend que Volkswagen a dissimulé la non-conformité de ses véhicules. La première sanction tombe quasi instantanément... à la Bourse : en 48 heures, le constructeur automobile perd 14 milliards d’euros de capitalisation boursière. L’image n’est pas ternie qu’auprès des actionnaires. Les clients, s’estimant lésés, montent eux aussi au créneau. « Aux États-Unis, une quarantaine de class actions [actions de groupe, NDLR] ont été lancées dans les jours qui ont suivi les premières révélations », observe Stéphane Choisez, avocat spécialisé en droit des assurances (lire interview p. 16). Côté opinion publique, la marque allemande est « cabossée » de toute part. Sur les réseaux sociaux, les internautes multiplient les sarcasmes, dénigrements, détournements de publicités...
La réputation, un actif immatériel de l’entreprise !
Compte rendu d'une formation au musée Hébert (La Tronche) à destination des enseignants du primaire sur la thématique "Monter une exposition de portraits"
JOUR 450 - Client Pitch Presentation for USC Annenberg AdmissionsShuWen Zhang
For JOUR 450: PR Capstone course, the entire class worked as a team to develop a strategic plan to help our client, USC Annenberg Admissions, better attract quality applicants to the graduate programs. As the team leader for the presentation team, I created this presentation deck with the help of my team. This was used to pitch our idea to members of the Admissions team.
Les MOOC sont entrés depuis quelques années dans la boîte à outils de l'entrepreneur. Ils sont utilisés pour apprendre de nouvelles techniques entrepreneuriales et pour rejoindre une communauté d'apprenants (et agrandir ainsi son réseau). Ils sont également utilisés par les entrepreneurs comme outils marketing permettant de diffuser les savoir-faire de l'entreprise.
Pour Alain, Benoît, Pierre et les autres...
En fin d’année, une grande majorité d’entre vous ont passé les fêtes de Noël avec leur famille,
parfois disséminée dans l’hexagone, enfants, parents, puis se sont réunis avec des amis du
Tarot pour le réveillon de la Saint-Sylvestre. C’est la vertu de notre loisir, nous permettre
d’avoir une seconde famille, non imposée celle-la et avec laquelle nous avons plaisir à nous
retrouver.
Alphonse Karr a écrit : « Les amis, une famille dont on a choisi les membres ». La Fédération
Française de Tarot ne choisit pas ses membres, ce sont eux qui la rejoignent. Ils ne seront
pas tous vos amis, mais sûrement que certains d’entre eux le deviendront. Il faut donc leur
réserver le meilleur accueil possible.
Lorsqu’un joueur débutant (ou pas) ne voit pas une tenue, montre une poignée après avoir
posé sa première carte ou ne joue pas ce qui vous convient, demandez-vous si c’est
important d’appeler l’arbitre ou de jeter des propos acerbes.
Parfois, le destin nous prive de joueurs, partis rejoindre une table de Tarot sur l’Olympe de
notre loisir. C’est toujours trop tôt, mais nous pouvons garder leur souvenir et leur amitié
intacte en nous réunissant et en nous remémorant des soirées de cartes forcément fabuleuses.
Avant de vous retrouver à Villefranche-sur-Saône, Rochefort ou Pontarlier, je vous présente
mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Félicitations à Pascale et Emmanuel qui se sont unis le 24 septembre 2011 à Pérouges.
La FFT présente à son président et à son épouse tous ses voeux de bonheur.
Chères Amies, chers Amis,
La saison 2007-2008 est maintenant bien entamée et je me dois d’en tirer quelques enseignements.
Tout d’abord, je tiens à vous féliciter pour la réussite de vos différents tournois d’été et d’automne.
Le Triathlon connaît un succès croissant et prouve, s’il en était encore besoin, que cette épreuve
est appréciée par les joueurs.
Le Championnat de France par équipes d’Albi a été à la hauteur de nos espérances. Les rencontres
ont été très serrées et d’un excellent niveau, donnant naissance à l’avènement d’un beau
Champion de France, l’équipe de Philippe ACHAB, Patrick MADDALENA, Lucien OCCELLI,
Thierry PELLE, Jean-Marc ROUILLOT et Patrick THEUS. Je ne peux que souhaiter que les éliminatoires
régionaux des différents championnats se passent dans la même ambiance.
Quant à notre développement, nous avons décidé pour vous aider dans les comités de faire appel
à une société de communication. Elle doit nous permettre de découvrir toutes les pistes utilisables
pour mieux nous faire connaître et vous aider à faire adhérer de nouveaux joueurs dans vos
régions. Il est plus que jamais important de grandir pour donner à notre jeu toute la lumière qu’il
mérite. J’espère que cette nouvelle saison sera l’aube d’un nouvel élan.
Ouvrage 20 ans de France Défi - Epilogue : 2009... / ET DEMAIN ? France Défi
Ouvrage 20 ans de France Défi - Epilogue : 2009... / ET DEMAIN ?
À maints égards, anticiper les évolutions à venir équivaut à résoudre la quadrature du cercle.
Mais France Défi, porté par tous ses associés, a toutes les cartes en main pour réussir…
En 1989, nous avions lancé le premier groupement français d’experts-comptables et de commissaires aux comptes. Ce livre, édité en 2009 pour le 20e anniversaire du groupement, était dédié à tous ceux qui ont fait, font et feront le succès de France Défi. En 2014, France Défi, est 1er Groupement Français d'Experts-Comptables et de Commissaires aux Comptes Indépendants en France. Cet ouvrage constitue toujours l’ADN du groupement, le socle de son développement. www.francedefi.fr
Intelligence économique et anticipation des risques: application à la lutte a...Pierre Memheld
Les sociétés souhaitant se développer globalement sont confrontées à différents types de risques : instabilités internes, concurrence abusive, espionnage économiques mais aussi parfois la corruption qui apparait dans les appels d’offres publics ou la réalisation de projets industriels. Or ces risques peuvent parfois s’agencer dans un cas ultime où la société « visée » n’aura pas toujours les mêmes moyens d’action ou d’influence que ses concurrents. Actuellement l’accroissement du risque « corruption » représente un décalage de compétitivité tant les lois varient d’un pays à l’autre. Le développement de ces nouvelles formes de concurrence exacerbée, liées à l’émergence d’acteurs n’ayant pas les mêmes lois à appliquer, crée un nouveau défi. La bonne gouvernance interne, ainsi que l’audit des activités, et les « due diligence », méthodes associées au concept de conformité (compliance en anglais) sont de nouvelles façons de se prémunir contre ces menaces. L’intelligence économique, comme outil de management de l’information et de coordination des actions, peut elle servir dans ce cadre ?
2ème Livre Blanc de l'innovation dans l'Assurance : Des secteurs porteurs identifiés pour les 10 prochaines années
Créé et labellisé par le ministre de l'Économie, de l'Industrie et de l'Emploi en juillet 2007, le Pôle de compétitivité mondial FINANCE INNOVATION a pour principale mission de faire émerger et de soutenir les projets innovants et/ou de recherche à forte valeur ajoutée, contribuant au développement de l'emploi et de la compétitivité de l'industrie financière française.
Dans le cadre de cette mission, le pôle FINANCE INNOVATION et les membres de sa filière Assurance publie le 2ème livre blanc de « L'INNOVATION DANS L'ASSURANCE », dont l'objectif est de sensibiliser les chefs d'entreprise, les professionnels et les académiques aux domaines d'innovation jugés prioritaires.
Comment gérer efficacement une pollution accidentelle ?BRIVA
Malgré toutes les précautions prises, les pollutions accidentelles peuvent arriver aux sociétés même les plus vigilantes.
Quand cela se produit, les résultats peuvent être catastrophiques pour la santé publique et l'environnement, ainsi que pour la réputation de l’entreprise.
La plupart des entreprises disposent d’un plan d'intervention d'urgence élaboré pour faire face à ce risque, mais peu d’entre elles sont réellement préparées à la gestion de ce type de situation.
Certaines erreurs dans ce domaine peuvent être évitées.
Il suffit pour cela de s’approprier quelques principes fondamentaux.
PRIV’impact, un consortium au service du management optimisé des données personnelles
Des experts pluridisciplinaires créent le consortium PRIV’impact, dédié à l’accompagnement des organismes qui recherchent un juste équilibre entre le respect de la vie privée et les opportunités d'innovation dans le numérique.
JOUR 450 - Client Pitch Presentation for USC Annenberg AdmissionsShuWen Zhang
For JOUR 450: PR Capstone course, the entire class worked as a team to develop a strategic plan to help our client, USC Annenberg Admissions, better attract quality applicants to the graduate programs. As the team leader for the presentation team, I created this presentation deck with the help of my team. This was used to pitch our idea to members of the Admissions team.
Les MOOC sont entrés depuis quelques années dans la boîte à outils de l'entrepreneur. Ils sont utilisés pour apprendre de nouvelles techniques entrepreneuriales et pour rejoindre une communauté d'apprenants (et agrandir ainsi son réseau). Ils sont également utilisés par les entrepreneurs comme outils marketing permettant de diffuser les savoir-faire de l'entreprise.
Pour Alain, Benoît, Pierre et les autres...
En fin d’année, une grande majorité d’entre vous ont passé les fêtes de Noël avec leur famille,
parfois disséminée dans l’hexagone, enfants, parents, puis se sont réunis avec des amis du
Tarot pour le réveillon de la Saint-Sylvestre. C’est la vertu de notre loisir, nous permettre
d’avoir une seconde famille, non imposée celle-la et avec laquelle nous avons plaisir à nous
retrouver.
Alphonse Karr a écrit : « Les amis, une famille dont on a choisi les membres ». La Fédération
Française de Tarot ne choisit pas ses membres, ce sont eux qui la rejoignent. Ils ne seront
pas tous vos amis, mais sûrement que certains d’entre eux le deviendront. Il faut donc leur
réserver le meilleur accueil possible.
Lorsqu’un joueur débutant (ou pas) ne voit pas une tenue, montre une poignée après avoir
posé sa première carte ou ne joue pas ce qui vous convient, demandez-vous si c’est
important d’appeler l’arbitre ou de jeter des propos acerbes.
Parfois, le destin nous prive de joueurs, partis rejoindre une table de Tarot sur l’Olympe de
notre loisir. C’est toujours trop tôt, mais nous pouvons garder leur souvenir et leur amitié
intacte en nous réunissant et en nous remémorant des soirées de cartes forcément fabuleuses.
Avant de vous retrouver à Villefranche-sur-Saône, Rochefort ou Pontarlier, je vous présente
mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Félicitations à Pascale et Emmanuel qui se sont unis le 24 septembre 2011 à Pérouges.
La FFT présente à son président et à son épouse tous ses voeux de bonheur.
Chères Amies, chers Amis,
La saison 2007-2008 est maintenant bien entamée et je me dois d’en tirer quelques enseignements.
Tout d’abord, je tiens à vous féliciter pour la réussite de vos différents tournois d’été et d’automne.
Le Triathlon connaît un succès croissant et prouve, s’il en était encore besoin, que cette épreuve
est appréciée par les joueurs.
Le Championnat de France par équipes d’Albi a été à la hauteur de nos espérances. Les rencontres
ont été très serrées et d’un excellent niveau, donnant naissance à l’avènement d’un beau
Champion de France, l’équipe de Philippe ACHAB, Patrick MADDALENA, Lucien OCCELLI,
Thierry PELLE, Jean-Marc ROUILLOT et Patrick THEUS. Je ne peux que souhaiter que les éliminatoires
régionaux des différents championnats se passent dans la même ambiance.
Quant à notre développement, nous avons décidé pour vous aider dans les comités de faire appel
à une société de communication. Elle doit nous permettre de découvrir toutes les pistes utilisables
pour mieux nous faire connaître et vous aider à faire adhérer de nouveaux joueurs dans vos
régions. Il est plus que jamais important de grandir pour donner à notre jeu toute la lumière qu’il
mérite. J’espère que cette nouvelle saison sera l’aube d’un nouvel élan.
Ouvrage 20 ans de France Défi - Epilogue : 2009... / ET DEMAIN ? France Défi
Ouvrage 20 ans de France Défi - Epilogue : 2009... / ET DEMAIN ?
À maints égards, anticiper les évolutions à venir équivaut à résoudre la quadrature du cercle.
Mais France Défi, porté par tous ses associés, a toutes les cartes en main pour réussir…
En 1989, nous avions lancé le premier groupement français d’experts-comptables et de commissaires aux comptes. Ce livre, édité en 2009 pour le 20e anniversaire du groupement, était dédié à tous ceux qui ont fait, font et feront le succès de France Défi. En 2014, France Défi, est 1er Groupement Français d'Experts-Comptables et de Commissaires aux Comptes Indépendants en France. Cet ouvrage constitue toujours l’ADN du groupement, le socle de son développement. www.francedefi.fr
Intelligence économique et anticipation des risques: application à la lutte a...Pierre Memheld
Les sociétés souhaitant se développer globalement sont confrontées à différents types de risques : instabilités internes, concurrence abusive, espionnage économiques mais aussi parfois la corruption qui apparait dans les appels d’offres publics ou la réalisation de projets industriels. Or ces risques peuvent parfois s’agencer dans un cas ultime où la société « visée » n’aura pas toujours les mêmes moyens d’action ou d’influence que ses concurrents. Actuellement l’accroissement du risque « corruption » représente un décalage de compétitivité tant les lois varient d’un pays à l’autre. Le développement de ces nouvelles formes de concurrence exacerbée, liées à l’émergence d’acteurs n’ayant pas les mêmes lois à appliquer, crée un nouveau défi. La bonne gouvernance interne, ainsi que l’audit des activités, et les « due diligence », méthodes associées au concept de conformité (compliance en anglais) sont de nouvelles façons de se prémunir contre ces menaces. L’intelligence économique, comme outil de management de l’information et de coordination des actions, peut elle servir dans ce cadre ?
2ème Livre Blanc de l'innovation dans l'Assurance : Des secteurs porteurs identifiés pour les 10 prochaines années
Créé et labellisé par le ministre de l'Économie, de l'Industrie et de l'Emploi en juillet 2007, le Pôle de compétitivité mondial FINANCE INNOVATION a pour principale mission de faire émerger et de soutenir les projets innovants et/ou de recherche à forte valeur ajoutée, contribuant au développement de l'emploi et de la compétitivité de l'industrie financière française.
Dans le cadre de cette mission, le pôle FINANCE INNOVATION et les membres de sa filière Assurance publie le 2ème livre blanc de « L'INNOVATION DANS L'ASSURANCE », dont l'objectif est de sensibiliser les chefs d'entreprise, les professionnels et les académiques aux domaines d'innovation jugés prioritaires.
Comment gérer efficacement une pollution accidentelle ?BRIVA
Malgré toutes les précautions prises, les pollutions accidentelles peuvent arriver aux sociétés même les plus vigilantes.
Quand cela se produit, les résultats peuvent être catastrophiques pour la santé publique et l'environnement, ainsi que pour la réputation de l’entreprise.
La plupart des entreprises disposent d’un plan d'intervention d'urgence élaboré pour faire face à ce risque, mais peu d’entre elles sont réellement préparées à la gestion de ce type de situation.
Certaines erreurs dans ce domaine peuvent être évitées.
Il suffit pour cela de s’approprier quelques principes fondamentaux.
PRIV’impact, un consortium au service du management optimisé des données personnelles
Des experts pluridisciplinaires créent le consortium PRIV’impact, dédié à l’accompagnement des organismes qui recherchent un juste équilibre entre le respect de la vie privée et les opportunités d'innovation dans le numérique.
Tendances assurance en France : quelles implications pour vos stratégies mark...Kantar
Pour faire le point sur les transformations de la société et vous donner des pistes de réflexion pour bâtir vos stratégies marketing de demain.
http://www.tns-sofres.com/etudes-et-points-de-vue/tendances-assurance-en-france-quelles-implications-pour-vos-strategies-marketing
La gestion de l’imprévisible, une nouvelle donne à intégrer pour la protection des zones commerciales (galeries marchandes, centres commerciaux). L'expertise en Intelligence Economique (IE) doit nourrir la capacité d’anticipation à faire intégrer par l’ensemble des décideurs d’un site donné.
Les experts de la Fédération des entreprises de Belgique (FEB) et du Centre pour la Cybersécurité Belgique ont élaboré une feuille de route en étroite collaboration avec le monde des entreprises et les autorités publiques.
Mission parlementaire sur le continuum de sécurité Vers une ambition partagéePierre BOUZIN
La mission parlementaire confiée par le Ministre de l’Intérieur Gérard Collomb aux députés Jean-Michel Fauvergue et Alice Thourot constitue un marqueur fort de l’ambition du gouvernement pour construire une nouvelle architecture de sécurité intérieure afin de relever le défi permanent de la menace terroriste et des nouvelles formes de délinquance.
L’USP est convaincue que l’avenir du secteur passe par une dynamique de progrès soutenue par l’État. Des offres intégrées et lisibles, des garanties de qualité des prestations, une compétence accrue des personnels, pour une confiance accrue des clients publics et privés. C’est le sens des propositions que nous adressons ici à la représentation nationale, que nous remercions de son écoute et de son intérêt.
Management des risques : plaidoyer pour une vision unifiée
Règles de sécurité Les or More
1. Event Management 41
I
l est regrettable que cette tragédie se soit
précisément produite au Pukkelpop, un
festival connu pour sa vision inspirée en
termes de prévention et de sécurité.
Ce regrettable évènement illustre clairement
que si les mesures de sécurité réduisent ef-
fectivement les risques d’accident, elles n’ex-
cluent toutefois pas totalement les incidents
ni les accidents. Aucun événement n’est à
l’abri d’un accident ou d’une catastrophe, car
ceux-ci résultent de la convergence de nom-
breux facteurs qui fluctuent constamment et
s’influencent mutuellement. C’est ce qui rend
cette problématique si difficile à englober.
Des inspections, des contrôles complémen-
taires et de nouvelles initiatives telles que pi-
quets ou rondes d’incendie supplémentaires
constituent certes des initiatives louables,
mais qui ne représentent qu’une facette d’une
politique efficace en matière de prévention et
de sécurité.
Davantage de législation?
L’article suggère qu’il devrait y avoir plus de
clartédans la législation. Une réaction compré-
hensible mais regrettable. Car en général, nous
nous plaignons des contraintes législatives.
Or, à chaque fois que quelque chose tourne
mal - qui aurait pu être évité - nous réclamons
davantage de lois. C’est précisément pour cette
raison que l’on adopte souvent des lois à voca-
tion symbolique, en réponse à un évènement
ponctuel, et généralement récent. Ce n’est pas
de plus de réglementation dont nous avons
besoin, mais d’établir nos propres règles!
Notre société évolue délibérément vers
moins de lois (même si nous ne le percevons
pas toujours comme ça). Parallèlement à
cette évolution, on assiste au développement
de la soft law. Il s’agit d’un large éventail de
circulaires ministérielles, de directives, de
codes de bonnes pratiques, etc. Tout cet arse-
nal législatif est publié par les autorités elles-
mêmes, par des syndicats ou des experts, et
fournit des orientations – non contraignantes
– dans le respect des obligations légales.
Les règles qui nous sont imposées de cette
façon n’ont pas tant ce caractère «command
& control», mais elles évoluent vers une légis-
lation plus communicative et plus réfléchie.
On attend de chacun qu’il pense davantage
(réfléchi) à ce qui est nécessaire dans sa situa-
tion concrète. Plus de liberté donc. Mais cela
signifie aussi plus de responsabilité.
Sommes-nous tous prêts pour cela? Peut-on
vaincre cette résistance aux lois et aux règles,
bien enracinéedans les esprits, jusqu’àaccepter
une législation plus pratique, qui incite à ré-
fléchir au comportement approprié, sans tout
prescrire jusque dans les moindres détails... Il
existe, dans tous lescas, desavantagesévidents.
Des accords clairs
Le secteur de l’événementiel est vaste et
diversifié. Il comprend à la fois les agences
d’événements pour entreprises - des entre-
prises qui organisent principalement des évé-
nements d’entreprise -, les organisateurs de
festivals, les gestionnaires d’événements dans
les entreprises, les villes et les communes
De Standaard a publié le 14 août 2014 un article intéressant sur la
tente qui s’est effondrée lors du Pukkelpop, intitulé « Des piquets
supplémentaires doivent supporter la tente » *. Le fait d’accorder
autant d’attention, ces dernières années, aux mesures prises lors de
festivals et de spectacles, constitue en soi une évolution positive. En
remettant régulièrement cette question à l’avant-plan, on accroît la
sensibilisation.
FAUT-IL ÉTOFFER OU ALLÉGER LA RÉGLEMENTATION EN
MATIÈRE DE SÉCURITÉ LORS D’ÉVÉNEMENTS ET DE FESTIVALS?
Texte: Tom Bellens et dr. Kathleen Van Heuverswyn
2. Event Management 43
dent nese transformeen catastrophe majeure
s’en trouve considérablement réduite. « Que
faire si quelque chose arrive dans mon orga-
nisation, quelles conséquences cela peut-il
entraîner en termes de sécurité, de finances,
d’image de marque, de relations publiques,
de médias sociaux...? »
En effet, avec le rôle et l’influence des mé-
dias sociaux, le moindre incident inattendu
peut de nos jours déclencher une cascade de
conséquences importantes pour un organisa-
teur.
Organisez-vous vous-même
Tout secteur qui se respecte essaie de se mon-
trer innovant en anticipant les changements
qui les attendent au tournant. Ces circons-
tances changeantes constituent précisément
le facteur crucial dans les événements. Y
a-t-il plus ou moins de visiteurs? Tous mes
bénévoles sont-ils venus? A quelle météo
pouvons-nous nous attendre? Comment se
comporte mon public?
En d’autres termes, le secteur a l’habitude
de se retrouver confronté à des incertitudes,
c’est là l’un des défis inhérents à la gestion
des risques. Les inspections réalisées par
des organismes externes sont assurément
louables et nécessaires, mais ce sont des
contrôles ponctuels comparables au contrôle
technique annuel de votre voiture. Une
demi-heure plus tard, vous vous retrouvez
en pleine circulation, avec plus ou moins de
passagers, avec plus ou moins de stress et des
conditions météorologiques changeantes.
Chaque événement est-il une catastrophe?
Cette latitude, c’est ce qui leur permet de faire
la différence, de survivre et donc de continuer
à réaliser des profits.
Si chaque organisateur, petit ou grand, com-
mençait par effectuer une analyse de risque
sur base de laquelle on assemblerait les
équipes compétentes, on prescrirait les ac-
tions et les procédures et on pourrait réaliser
des estimations, nous ferions déjà un grand
pas en avant. Se lancer dans l’organisation
d’un événement animé de cette mentalité ne
suffit cependant pas encore à éviter les ca-
tastrophes ni les incidents, mais cela permet
néanmoins de se faire une idée claire des «et
si ...» Certes cela n’empêche pas les dangers,
mais la probabilité qu’un incident ou un acci-
TOM BELLENS est directeur associé chez Act!Events, et spécialisé en événements d’entreprise avec un
contenu complexe, professeur de communication à Thomas More Malines, fondateur de l’Expert Centre
Eventmarketing dans le cadre de l’AAC, consultant en prévention, et propose des réflexions stratégiques
en communication de crise et gestion des catastrophes. t.bellens@act-events.com
qui organisent elles-mêmes quelque chose,
comme les personnes qui souhaitent, en de
très rares occasions, partager leur passion
du week-end et organiser une fête. Tous ces
organisateurs ont besoin d’accords clairs en
matière de prévention et de sécurité.
La législation actuelle laisse beaucoup plus de
place aux règlements sur mesure de chaque
organisation, en fonction de la taille, des
activités, des risques, etc. Moins la législation
est stricte, plus il y a de place pour l’interpré-
tation personnelle, et donc la créativité. Avec
davantage de latitude, il est plus aisé de sortir
des sentiers battus, cela coule de source. Et
sortir des sentiers battus, c’est précisément ce
qui distingue les organisateurs d’événements.
3. Event Management 45
concrétiserde façonconstructive lesobligations
légales minimales existantes. Utilisons notre
créativité, et de préférence conjointement, via
le partage de nos connaissances et de notre ex-
périence. Mêmesi chaqueorganisation possède
des caractéristiques spécifiques, il y a plus de
choses que nous partageons en commun que
de choses qui nous différencient. Y oeuvrer
ensemble augmentera notre efficacité et notre
capacité d’apprentissage.
Et de cette façon, nous pouvons empêcher
que les autorités limitent la liberté actuelle,
en imposant une réglementation uniforme.
Car une industrie créative a également besoin
de liberté!
www.standaard.be/cnt/dmf20140813_01216835
que méconnu. Dans un prochain article, nous
allons vous expliquer comment la loi pourrait
servir de levier.
Par ailleurs, il est inutile de réinventer l’eau
chaude. Il existe une offre suffisante en
informations, connaissances, formations,
manuels, etc. Quant à la meilleure façon de
s’y retrouver, nous nous efforcerons de vous
apporter une aide efficace dans un article à
paraître prochainement.
Prendre le taureau par les cornes
Enfin, songeons à nous organiser – nous, les or-
ganisateurs d’événements, les associations pro-
fessionnelles, lesécoles, lescentresdeformation
- de telle sorte que nous puissions nous-mêmes
De nombreuses personnes travaillant dans le
monde des secours – pompiers, médecins et
policiers – s’entraînent régulièrement à faire
face à des événements complexes. Car la seule
certitude en cas de crise, c’est celle de se retrou-
verconfronté à une avalanche de problèmes, de
changements et de faits «sans précédent». Ces
processus se répètent invariablement, et il y a
énormément de leçons à tirer des crises précé-
dentes. Lesimple faitdes’yentraînerpermetde
développer son agilité, sa résistance.
Le monde de la création peut-il donc tirer
les enseignements de ces processus qui
surviennent dans les services d’urgence? En
ce sens, «chaque événement est une catas-
trophe» est à prendre comme une boutade
pour partager des connaissances.
Les bonnes nouvelles
La gestion de la sécurité exige de nom-
breuses compétences, déjà présentes dans
le secteur de l’événementiel: faire face à
l’incertitude, penser de façon créative et
hors des sentiers battus, travailler dans
un environnement complexe avec une
multitude d’acteurs... Autrement dit, les
opportunités ne manquent pas d’utiliser
ces compétences, en mettant l’accent sur la
sécurité. Dans un article à paraître ultérieu-
rement, cette question sera plus largement
débattue.
Il y a encore d’autres bonnes nouvelles. Les
plaintes concernant le caractère complexe
et opaque de la législation sont essentielle-
ment le fait de préjugés dus à un manque de
connaissances sur le sujet. Impopulaire parce
DR. KATHLEEN VAN HEUVERSWYN est juriste et spécialisée en gestion de la sécurité. Elle
travaille en tant que conseillère juridique (JURRISK sprl), elle est aussi formatrice en gestion de
l’Environnement et de la Prévention (KULeuven Campus Bruxelles) et en gestion de catastrophes
(école du feu Campus VESTA). kathleen.vanheuverswyn@jurrisk.be