Quels sont les enjeux et les défis de la transformation digitale du secteur du Théâtre ?

1. MASTERCLA
SS
THÉÂTRE
DIGITAL
Une présentation réalisée par la troupe
#Digitheatre

2. Vous souhaite une agréable
présentation !
SARAH
aka Antigone
OMBLINE
aka Juliette
THEO
aka Arlequin
LOUIS
aka Monsieur Jourdain

3. SOMM
AIRE
ACTE I : L'HISTOIRE
ACTE II : LE MARCHÉ
ACTE III : LA CHAÎNE DE VALEUR
ACTE IV : LE MARKETING-MIX
• SCÈNE 1 : LA PRISE DE CONNAISSANCE
• SCÈNE 2 : LA PRISE D'INFORMATIONS
• SCÈNE 3 : LA DISTRIBUTION
• SCÈNE 4 : LA REPRÉSENTATION
• SCÈNE 5 : LA FIDÉLISATION
ACTE V : BUSINESS STORIES
ACTE VI : ET DEMAIN ?

5. ACTE I :
L'HISTOIRE

6. Où et quand ?
Théâtre et “théatron”
Représentations
religieuses et
pouvoir de la
parole

7. LE THÉÂTRE
ANTIQUE GREC
Période
• VIème et Vème
siècle av. J-C
Types de
représentations
• Tragédies
• Comédies
• Origine religieuse
liée au culte de
Dionysos

8. LE THÉÂTRE
ANTIQUE GREC

9. LE THÉÂTRE
ROMAIN
Période
• Milieu du Ier siècle av. J-C
Types de représentations
• Tragédies
• Comédies
• Dimension religieuse + politique
C'est un spectacle "total", du
divertissement pour le peuple

10. LE THÉÂTRE AU MOYEN-
ÂGE ET RENAISSANCE
Période
• XIIIème siècle - XVIème siècle
Types de représentations
• Mystères
• Farces
• Moralités (mi-sérieux, mi-comique, sorte
de fable mis en scene)
- Théâtre de tréteaux
- Développement de machineries =
spectacle plus dynamique

11. LE XVII ÈME SIÈCLE :
SIÈCLE DU THÉÂTRE
Période
• XVIIème - XVIIIème siècle
Types de représentations
• Tragédies
• Comédies
1630 : Le théâtre est reconnu
comme un art officiel par
Richelieu
Louis XIV popularisera le
mécénat avec notamment un
certain J.B. Poquelin

12. LE XVII ÈME SIÈCLE :
SIÈCLE DU THÉÂTRE
Règlementations entre
tragédies et comédies
Règle des "3 unités"
• Jour
• Lieu
• Action
Cohérence (bienséance)
COMÉDIE
Personnages de bourgeois
Sujet = famille, vie sociale, argent,
amour ( sphère privée )
Forme assez libre, vers ou prose
Registre comique et fin heureuse
TRAGÉDIE
Unité de lieu, de temps, d'action
Personnages nobles
Sujet = pouvoir politique,amour
(sphère publique)
5 actes, vers
Registre et dénouement tragiques
Unité de lieu, de temps, d'action

13. Période
• XIXème siècle
Types de représentations
• Tragédies
• Comédies
• Drames romantiques
Abandon des règles de bienséance
et des "3 unités"
Auteurs du romantisme veulent un
"nouveau théâtre"

14. LE XX ÈME SIÈCLE : DES
TENDANCES DIVERSES
Période
• XXème siècle
Types de représentations
• Tragédies
• Comédies
• Drames romantiques
Apparition du théâtre de
subversion
Fort retour du tragique avec
contexte de l'époque. Guerre
Mondiale + montée du fascisme

15. LE XX ÈME SIÈCLE :
DES TENDANCES
DIVERSES
Jean Cocteau,
Jean Anouilh,
Jean Giraudoux

16. ACTE II : LE
MARCHÉ

17. Le spectacle vivant est défini par la présence physique d’au
moins un artiste du spectacle percevant une rémunération lors
de la représentation en public d’une œuvre de l’esprit.
• cirque, concert, one man show, musique instrumentale,
opéra, théâtre, etc...

18. LA SINGULARITE DE
L'EXPERIENCE
LE PRODUIT
CULTUREL
LA CATHARSIS

19. En fonction de sa classe sociale
d’appartenance, l’individu recherchera
des spectacles conformes aux normes
de cette classe. L’influence du bouche à
oreille et des prescriptions émanant de
l’environnement interpersonnel sera
déterminante des choix de
consommation.

20. • Tradition française de soutien
à la diversité culturelle qui a
permis de préserver une
certaine indépendance
• Offre riche et diversifiée
• Prix des spectacles parfois
considéré comme élevé
• Communication peu présente
pour les jeunes (réseaux sociaux)
• Manque de synergie entre les
acteurs. (grands groupes, petites
structures, créateurs...)
• L’impact de la crise Covid sur la culture
• Les jeunes générations qui n’ont pas la
motivation ni l'envie de se déplacer pour
aller au théâtre (préférant les cinémas,
Netflix, etc)
• La consommation de culture des
ménages
• Intérêt croissant des seniors pour les
sorties nocturnes
• Les évolutions technologiques font
apparaître des mutations dans les
méthodes de travail, les métiers, les
compétences, créatrices d’emplois
nouveaux
• Diversification des canaux de
communication et de distribution

21. Scènes conventionnées
125
Scènes nationales
76
CDN (centres dramatiques nationaux)
38
Centre nationaux des arts de la rue
14
PNA (pôles nationaux des arts du cirque)
14
Théâtres
nationaux
5

22. Activité des théâtres nationaux

24. Source : DGCA/Deps-Doc, Ministère de la Culture,
2021

25. Notoriété
Centre national
des
arts de la rue Scènes nationales (ex: maison
de la culture etc.)
Evolution

26. MARIE CARLIER
Non spectatrice
ANNE DUFOUR
Spectatrice régulière
HENRI LEFEBVRE
Spectateur exceptionnel
Le profil type :
homme/femme citadin
tous âges
bon niveau d'éducation
bon niveau de vie
cultivé en art

27. Etudiants, managers, ingénieurs ou
retraités
72.7%
Employés ou profession intermédiaire
27.3%
19 %
de la population indique se rendre
au théâtre une fois par an

28. EN 2020, le
secteur culturel
représente 44,5
milliards d’euros
2,2%de
l'économie
Financement de la
culture par les
collectivités
territoriales
9 milliards
d'euros
La place du
spectacle vivant
au sein de
l'économie
culturelle juste
derrière
l'audiovisuel et
l'édition
3ème
position Actifs travaillant
dans les secteurs
de la culture et de
la communication
sont
indépendants.
670 000
La part des
français qui ont eu
au moins une
activité culturelle
en ligne en 2020
40 %
Part des français
qui n'ont pas visité
un lieu culturel
depuis le pass
sanitaire
50 %

29. Théâtre immersif
Théâtre en ligne

30. 16 000 personnes par jour, contre environ 1300 dans nos
trois salles habituellement
Théâtre à table
Lectures "A la recherche du temps perdu"
Quelle comédie !

31. source :
orcene.fr
Les mots-clés

32. • Prix des billets et communication plus accessibles pour attirer la
population jeune
• Economie culturelle plus sociale et solidaire
• Une aide plus généralisée à l’accompagnement des compagnies et
des artistes dans cet effort d’adaptation et d’amélioration de leur
modèle économique.
• Intégrer complètement le numérique dans la stratégie et l'offre des
théâtres

33. LES ENJEUX DES TRACES NUMERIQUES DES ARTS DE LA SCENE
Comment transformer les spectacles en données ?

34. ACTE III : LA
CHAÎNE DE

35. Chaîne de
valeur
PRISE DE
CONNAISSA
NCE
PRISE
D'INFORMA
TIONS
DISTRIBUTI
ON
REPRESEN
TATION
FIDÉLISATI
ON
#DIGITHEATRE
LE SPECTACLE
VIVANT
"First moment of truth": le moment où le client
prend connaissance qu'une pièce de théâtre va
avoir lieu.
Le moment où le client s'informe lui-même des
caractéristiques de la pièce.
La façon dont le client va acheter son billet pour la
représentation.
Comment se déroule une pièce ?
Que se passe-t-il après la pièce? Comment faire
revenir le spectateur?

36. Bienvenue
au 17ème
siècle!

37. Chaîne de
valeur
PRISE DE
CONNAISSA
NCE
PRISE
D'INFORMA
TIONS
DISTRIBUTI
ON
REPRESEN
TATION
FIDÉLISATI
ON
AVANT LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
LE SPECTACLE
VIVANT
Affichage urbain - Presse - Radio -
Bouche à oreille
Presse - se rendre directement au
théâtre
Directement au guichet
Des spectateurs assis sur des sièges,
regardant des acteurs interpreter une
pièce
Le bouche à oreille

38. ACTE IV : LE
MARKETING
SCÈNE I PRISE DE CONNAISSANCE
SCENE IV REPRÉSENTATION
SCENE III DISTRIBUTION
SCENE V FIDÉLISATION
SCÈNE II PRISE D'INFORMATIONS

40. PRISE DE
CONNAISSANCE
SCÈN
E 1

41. Daria Moudrolioubova, Chargée
Réseaux sociaux et Multimédia au
Théâtre des Champs-Elysées
PAID MEDIA :
GOOGLE & SOCIAL
ADS
"Il y a une différence entre les publications sponsorisées et les publicités. Nous
utilisons les deux. Si Google Ads est là pour augmenter vos ventes, la raison
d’être des réseaux sociaux est d’établir un lien avec vos spectateurs et de
communiquer l’image de votre lieu. Cette relation se transformera peut-être en
vente – ou pas ! Et c’est normal."

42. Théâtre
• Théâtre Montparnasse
• Grand Point Virgule
• Théâtre Montmartre...
Régie Publicitaire
• Leader secteurs sorties/loisirs
• Présent sur +120 sites
• 8 Millions de vue / mois
Éditeur
• 100 Millions de visites/an
• Annonce événement
• Référencement
• Bannières Pubs
PAID MEDIA :
DISPLAY

43. OFFI.FR :
LA RÉGIE DE L'OFFICIEL DES
SPECTACLES
• 600 000 visites / mois
• 2.4 Millions de pages vues
PAID MEDIA :
DISPLAY

44. PAID MEDIA :
AFFILIATION
AWIN
• 21 200 + Annonceurs
• 241 000 + Editeurs actifs
• 194 Millions de transactions en 2021
TIME ONE
• 60 000 éditeurs
• 19 Secteurs

45. OWNED
MEDIA

46. Comédienne
Ex - Chargée de diffusion

49. PRISE
D'INFORMATION
S
SCÈN
E II

52. Les applications qui
guident nos choix
L'OFFICIEL
DES
SPECTACLES

53. Les applications qui
guident nos choix
BILLET
REDUC

54. DISTRIBUTION
SCÈN
E III

55. Achat des billets en ligne :
60 à 70 %
Théâtres possédant un CRM :
23 %

56. LA BILLETTERIE :
LES LIMITES
• Grands acteurs de billetterie --> ne partagent pas la DATA
• Fnac se cache derrière la CNIL
• Les théâtres perdent 3/4 du public, faute d'accès à la data
• Handicap pour l'envoi de newsletter, communication et fidélisation
• Enjeu de la data sur l'expérience client : création de billetterie direct (
petites structures avec de petits budgets limitées )

57. L'OUTIL CRM :
INDISPENSABLE
POUR LES
THEATRES
• ARENAMETRIX est une application web, tout-en-un, très simple d’utilisation pour les
structures de toutes tailles.
• Récupère les données depuis votre logiciel de billetterie.
• Synchronise, analyse et enrichit les données
• Connaissance de ce que le spectateur a acheté, les événements auxquels il a assisté, les
campagnes marketing qu’il a reçues, ouvertes, cliquées, etc
Malou GUYOMAR

58. Metteuse en scène
Auteure
Comédienne
Entrepreneuse

59. Créée en 2021 par Charlotte Rondelez
Ambition de devenir le premier site de billetterie de
spectacles solidaire de la culture grâce :
• à un modèle économique vertueux ;
• à un partage équitable de la valeur et des données
• au financement d'actions culturelles en faveur de
l'éducation artistique

61. REPRÉSENTATI
ON
SCÈN
E IV

62. • Mise en scène de
problématiques
d'actualités
• Fracture du 4ème mur
(Live Instagram)
• 9774 Followers
• 1h30 de spectacle
• Les commentaires sont
diffusés en temps réel sur
scène
Ecriture et mise en scène :
Marion Siéfert
Comédienne : Helène de
Laurens

64. • Faire entrer le spectateur dans la fiction / l'action
• Convoque l'imaginaire
• Spectateur vit la représentation
• Chaque spectateur façonne son propre parcours
selon son bon vouloir
• Le spectateur peut devenir spect-acteur

65. MEMENTO MORI, DE LA
COMPAGNIE 5E ACTE
LES ÉRABLES
15 BIS, RUE MARCEL ALLÉGOT –
92190
Enquêter, questionner, découvrir Teaser Memento Mori - Décembre 2021

66. FIDÉLISATION
SCÈN
E V

67. • Majoritairement fiable par
rapport aux campagnes de
communications classiques.
• Ils sont partout, sur les
réseaux, autour d'un café, sur
des blogs, ...
• Réussir à fidéliser un
spectateur revient à ramener
de nouveaux clients.

68. AU BALCON,
DES AVIS À
GOGO • Au balcon est un site de
critiques et d'avis de pièces
de théâtre.
• Facilite le choix du
spectateur vis à vis de la
pièce de théâtre à voir.
• Critique d'un rédacteur +
avis d'un spectateur lambda.

69. ÉVITER LES
CRITIQUES
OU
LES
ENCOURAG
ER

71. ARENAMETRIX,
SE RAPPROCHER
DU SPECTATEUR
Arenametrix est un CRM spécialisé
dans le milieu du spectacle et de
l'événementiel.
• Développer la base de donnée
• Connaître son public

72. LE BON
MESSAGE AU
BON
MOMENT.
Une base de données développée permet de
réellement comprendre sa cible et de la segmenter.
Grâce à cela, il est possible de personnaliser les
messages mis en avant en fonction des spectateurs.
Comprendre sa cible
permet de fidéliser.

73. Les abonnements sont absolument partout.
Le système d'abonnement remonte à bien plus loin que la
transformation numérique, mais celle-ci facilite / améliore
le processus.
Assure quasiment à 100% le retour du spectateur dans la
salle car il se sent à part, "avantagé".
FAIRE D'UN SPECTATEUR
UN MEMBRE À PART
ENTIÈRE.

74. ACTE V :
SUCCESS

75. OPSIS TV : LE NETFLIX
DU SPECTACLE VIVANT
Binge-watching :
L'avenir du
Théâtre ?
• Abonnements à la carte : "Ajoutez au
panier !"
• Un contenu sans cesse enrichi :
⚬ captation de spectacles en HD et 4K
⚬ masterclass et documentaires
• À venir : Spectacles live
• Next step : l'implémentation sur
smartphones

78. LE
SCHAUS
PIEL
KÖLN
Théâtre de l'intéraction
• Split-screen : De multiples points de vue
"comme sur scène"
• Explosion des frontières : diffusion en
plusieurs langues
• 400 spectacteurs en ligne VS une jauge
de 200 personnes

79. LE
SCHAUS
PIEL
KÖLN
"Behind the scene" numérique
Twitch
• Briser le mur des répétitions
• Susciter la curiosité et l’envie
• Commentaires : De spectateur à co-créateur
• Un succès:
⚬ 8 000 personnes présentes en continu
⚬ La vidéo a été cliquée 220 000 fois
• Streams quasi-quotidien
Instagram
• Fil alimenté par les comédiens
• Echanges acteurs / spectateurs

80. THÉÂTRE IN PARIS : DES
SOUS-TITRES POUR LES
TOURISTES
• Start-Up créée en 2014
• Clients :
⚬ Théâtre du Splendid
⚬ Théâtre Edouard VII
⚬ Théâtre du Ranelagh
• Référencé sur le site d'Office du Tourisme
• Lancement de lunettes VR
• Une technologie qui s'internationalise :
⚬ Corée
⚬ USA
⚬ Allemagne

81. ACTE VI :
ET DEMAIN

82. Certainement pas, peut-être pas aussi célèbre
qu'il fut, mais contrairement à ce qu'on pense
le théâtre a bien assimilé le digital.

84. • Suppression de la barrière physique
• Métaverse, le futur du théâtre
• Déjà présent dans la musique (Travis Scott)
Si on allait encore plus loin ?

86. Dans ce film, Robin Wright vend son image
à un studio de cinéma.
D'une certaine manière, on "extrait" le
talent de la comédienne pour créer des
histoires.
Même dans le métaverse, le vivant est
présent, mais ici, qu'en est-il ?

87. Charlotte RONDELEZ
Malou GUYOMAR
Angèle SOPOSKI
Nicolas LAUGERO
... et VOUS !

88. Sourc
es
L'Histoire
• http://www.pariscope.fr/base/le-theatre-et-ses-genres-/les-origines-du-theatre-le-
theatre-antique
• https://letheatre.laval.fr/wp-content/uploads/2019/06/lhistoire-du-theatre.pdf
• https://slideplayer.fr/slide/5011539/
• https://www.assistancescolaire.com/eleve/1L/francais/reviser-le-cours/histoire-des-
formes-theatrales-de-l-antiquite-a-nos-jours-1_fra_04
• https://www.youtube.com/watch?v=sxBp0XQrIpA
• https://www.youtube.com/watch?v=f1pRjCvjtXM
• https://www.youtube.com/watch?v=06qKQz8y7Ks

89. Sourc
es
Le marché
• file:///C:/Users/sarah/Downloads/20200518_MCC_Spectacle%20vivant%202.0.pdf
• https://www.businesscoot.com/fr/etude/le-marche-du-spectacle-vivant-
france#:~:text=En%202019%2C%2050%25%20de%20la,la%20p%C3%A9riode%202014%2D
2019
• DGCA / Deps-Doc, Ministère de la Culture, 2021
• https://www.artcena.fr/actualites/vie-professionnelle/publication-du-rapport-les-chiffres-
cles-de-la-culture-et-de-la
https://www.profession-spectacle.com/le-profil-type-dun-spectateur-de-theatre/

90. Sourc
es
Acte IV, scène 1 – Prise de connaissance
• https://coulisses.orfeo.pro/publicite-en-ligne-boostez-votre-billetterie-et-
augmentez-votre-notoriete/
• https://www.frenchweb.fr/regie-pub-skyboard-linnovation-comme-levier-
daudience-60755/40061
• https://www.offi.fr/publicite.html
• https://www.awin.com/fr
• https://www.timeone.io/
• https://www.theatredunord.fr/

91. Sourc
es
Acte IV, scène 2 – Prise d’informations
• https://www.youtube.com/c/ronanautheatre
• https://www.youtube.com/c/ValOch01
• https://www.facebook.com/groups/1579951912271806
• https://www.facebook.com/Au-th%C3%A9%C3%A2tre-ce-soir-
346220702496543
• App L'officiel des Spectacles
• https://www.aubalcon.fr/
• App Billet Réduc

92. Sourc
es
Acte IV, scène 3 – Distribution
• Interview Charlotte Rondelez
• https://arenametrix.com/
• Interview Malou Guyomar
• https://www.bam-ticket.com/

93. Sourc
es
Acte IV, scène 4 - Représentation
• https://www.lesechos.fr/weekend/spectacles-musique/la-comedie-francaise-dope-son-
audience-grace-au-numerique-
1285483#utm_source=le%3Alec0f&utm_medium=click&utm_campaign=share-links_twitter
• https://www.youtube.com/watch?v=KaddU-HokfU
• https://www.5eacte.fr/th%C3%A9%C3%A2tre-immersif.html
• https://www.lebonbon.fr/paris/spectacles/guide-theatre-immersif-paris/
• https://unefarfadette.wordpress.com/theatre-in-yer-face/

94. Sourc
es
Acte IV, scène 5 - Fidélisation
• https://arenametrix.com/
• https://www.aubalcon.fr/
• https://www.theatredelaville-paris.com/fr

95. Sourc
es
Acte V : SUCCESS STORIES
• https://videos.opsistv.com/
• https://rogersprod.com/digitalisation-du-spectacle-
enjeux-lien-social-complementarite/
• https://www.ladn.eu/mondes-creatifs/twitch-
dramazon-prime-theatre-revolution-numerique/
• https://www.tom.travel/2016/02/26/theatre-in-
paris-quand-le-digital-permet-aux-touristes-daller-
au-theatre/
• https://en.parisinfo.com/paris-museum-
monument/154786/Theatre-in-Paris

96. Sourc
es
Acte VI : ET DEMAIN ?
• https://www.youtube.com/watch?v=UVyltY-mzlU