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La plateforme d’information et de
  service pour les acteurs de la
    maintenance immobilière         1
La maintenance collaborative   2
twimm property                                                                                                         3




Facility Management                      Vue à 360° des sites                   Pilotage énergétique
twimm FM assure le suivi de              twimm restitue instantanément la       Enjeux capital pour les
l’ensemble des prestations de            vue à 360° d’un site en agrégeant le   gestionnaires d’immeubles, twimm
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services aux occupants                   prestataires aux mesures collectées    suivis des consommations et à la
                                         par les logiciels de supervision       maîtrise des énergies




Reporting & décision                     Contrôle qualité                       Intelligent Cloud
Le suivi de l’activité, la supervision   Les fonctionnalités de contrôle        Le Cloud, allié à nos solutions de
du parc deviennent très simples à        qualité facilitent le suivi des        mobilité de dernière génération,
réaliser, permettant une analyse fine     prestations par le Property Manager.   garantit aux acteurs de l’immobilier
et une prise de décision rapide et       Les informations sont captées en       une information à jour et en
adaptée                                  local sur smartphone                   permanence accessible
Domaines de twimm property                          4




  Base de données des immeubles et des actifs
  Gestion de la maintenance et des travaux
  Pilotage de la performance énergétique
  Convergence GTB/GMAO
  Ouverture ERP
  Collecte / Agrégation / Publication des données
  Maintenance collaborative
Liste des sites & prestataires            5




     Accessible à partir d’un poste fixe
     Ou depuis un smartphone
Gestion native de la mobilité                                                     6




     Détail des vues mobiles pour la saisie des actions préventives d’entretien
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Pilotage en temps réel des actifs

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     équipements
     Suivi de la maintenance préventive et des contrôles
     réglementaires
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     Historique
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   Saisie de la demande à partir d’un smartphone, d’une
   tablette ou d’un PC
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   Prise de photos avec envoi instantané
Vue superviseur des interventions              11




   Vision en temps réel des interventions
   Capacité à interagir immédiatement
   Focus instantané sur les pannes critiques
Suivi des engagements contractuels                                                               12




    Visualisation en temps réel de la réalisation des interventions préventives par équipement
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    Contrôle instantané des actions clôturées
    Relance directe des prestataires en cas de non respect des
    délais
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Pilotage de la performance énergétique         14


twimm économise l’énergie en impliquant
l’ensemble des acteurs :

           Locataires/résidents
           Gardiens
           Prestataires/techniciens
           Bureaux d’études thermiques
           Bailleurs

L’information est collectée localement ou
automatiquement, directement traitée et
enrichie dans l’Intelligent Cloud, elle peut
être restituée à tous en temps réel.
Pilotage de la performance énergétique    15


   Comptage gaz, eau, énergie,
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   Restitution temps réel de la
   performance énergétique, en fonction
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   prestataire
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Détail de la fiche site (énergies)                           16




                   Intégration du NB, de la station de
                   référence, de la base DJU référence
  Paramètres       Chargement automatique des DJU
   énergie         Calcul des consommations théoriques et
                   réelles, comparaison
Restitution des compteurs                                                17




   Publication des compteurs relevés manuellement dans le cloud
   Exhaustivité des possibilités de relève
   Récupération des données des compteurs intelligents (radio, gsm...)
Suivi des consommation d’énergies   18
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Convergence GTB / GMAO                                      20


  twimm met au service de la maintenance les données de
  la gestion technique du bâtiment

       Interfaçage des automates avec twimm
       Passerelles vers les GTB/GTC
       Télésurveillance CVC et ascenseurs
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  Intégration sur la plateforme des protocoles suivants :

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Convergence GTB / GMAO                                                          21




  ‣ Supervision des ascenseurs du Grand Stade de Lille / Connexion GTB temps réel
Nomenclature des équipements   22
Ouverture ERP                                                                      23



                            ERP
                           Bailleur


                           Logiciel
                           compta


                             ERP
                          Prestataire


                            GMAO
                          Prestataire



 Plateforme ouverte, twimm s’interface avec toute application tierce telle que :
            ERP, logiciel comptabilité chez le bailleur
            ERP, GMAO, GTB/GTC chez le prestataire
Rapports d’activité des prestataires                   24




                                   Rapports instantanés pouvant
                                   être obtenus à tout moment
                                   Qualitatif & quantitatif
                                   Evaluation en temps réel
Communication avec les usagers                                      25




   ‣   Permettre aux usagers de saisir les prestataires en direct
   ‣   Informer les usagers des interventions futures
   ‣   Delivrer en temps réel les informations énergétiques
Communication avec les usagers                                      26




   ‣   Permettre aux usagers de saisir les prestataires en direct
   ‣   Informer les usagers des interventions futures
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  • 1. La plateforme d’information et de service pour les acteurs de la maintenance immobilière 1
  • 3. twimm property 3 Facility Management Vue à 360° des sites Pilotage énergétique twimm FM assure le suivi de twimm restitue instantanément la Enjeux capital pour les l’ensemble des prestations de vue à 360° d’un site en agrégeant le gestionnaires d’immeubles, twimm maintenance multi-technique et de suivi de l’activité de tous les offre les outils nécessaires aux services aux occupants prestataires aux mesures collectées suivis des consommations et à la par les logiciels de supervision maîtrise des énergies Reporting & décision Contrôle qualité Intelligent Cloud Le suivi de l’activité, la supervision Les fonctionnalités de contrôle Le Cloud, allié à nos solutions de du parc deviennent très simples à qualité facilitent le suivi des mobilité de dernière génération, réaliser, permettant une analyse fine prestations par le Property Manager. garantit aux acteurs de l’immobilier et une prise de décision rapide et Les informations sont captées en une information à jour et en adaptée local sur smartphone permanence accessible
  • 4. Domaines de twimm property 4 Base de données des immeubles et des actifs Gestion de la maintenance et des travaux Pilotage de la performance énergétique Convergence GTB/GMAO Ouverture ERP Collecte / Agrégation / Publication des données Maintenance collaborative
  • 5. Liste des sites & prestataires 5 Accessible à partir d’un poste fixe Ou depuis un smartphone
  • 6. Gestion native de la mobilité 6 Détail des vues mobiles pour la saisie des actions préventives d’entretien
  • 7. Gestion native de la mobilité 7 Détail des vues mobiles pour le suivi des consommations d’un site
  • 9. Gestion de la maintenance et des travaux 9 Pilotage en temps réel des actifs Création des demandes d’intervention Supervision de l’avancement de leur traitement Restitution de l’état de fonctionnement des équipements Suivi de la maintenance préventive et des contrôles réglementaires Planning des visites/gammes de maintenance Alertes Traitement des levées de réserves Workflow de demandes curatives/devis Historique Bilan de performance
  • 10. Demande d’intervention 10 Saisie de la demande à partir d’un smartphone, d’une tablette ou d’un PC Fonctionnement en mode déconnecté Prise de photos avec envoi instantané
  • 11. Vue superviseur des interventions 11 Vision en temps réel des interventions Capacité à interagir immédiatement Focus instantané sur les pannes critiques
  • 12. Suivi des engagements contractuels 12 Visualisation en temps réel de la réalisation des interventions préventives par équipement Contrôle du respect des engagements contractuels Planification des contrôles réglementaires
  • 13. Gestion des encours des prestataires 13 Visualisation des demandes d’intervention en temps réel Contrôle instantané des actions clôturées Relance directe des prestataires en cas de non respect des délais Accès depuis tout device : poste fixe, tablette ou smartphone
  • 14. Pilotage de la performance énergétique 14 twimm économise l’énergie en impliquant l’ensemble des acteurs : Locataires/résidents Gardiens Prestataires/techniciens Bureaux d’études thermiques Bailleurs L’information est collectée localement ou automatiquement, directement traitée et enrichie dans l’Intelligent Cloud, elle peut être restituée à tous en temps réel.
  • 15. Pilotage de la performance énergétique 15 Comptage gaz, eau, énergie, électricité, etc. Restitution temps réel de la performance énergétique, en fonction de la rigueur hivernale (DJU) Alerte en cas de surconsommation Action corrective immédiate du prestataire Suivi des contrat P1 et/ou PFI Facturation sur la base des conso. réelles Réduction des émissions des gaz à effet de serre
  • 16. Détail de la fiche site (énergies) 16 Intégration du NB, de la station de référence, de la base DJU référence Paramètres Chargement automatique des DJU énergie Calcul des consommations théoriques et réelles, comparaison
  • 17. Restitution des compteurs 17 Publication des compteurs relevés manuellement dans le cloud Exhaustivité des possibilités de relève Récupération des données des compteurs intelligents (radio, gsm...)
  • 18. Suivi des consommation d’énergies 18
  • 20. Convergence GTB / GMAO 20 twimm met au service de la maintenance les données de la gestion technique du bâtiment Interfaçage des automates avec twimm Passerelles vers les GTB/GTC Télésurveillance CVC et ascenseurs Assistance au diagnostic Intégration sur la plateforme des protocoles suivants : BacNET MODbuS MBus Konnex
  • 21. Convergence GTB / GMAO 21 ‣ Supervision des ascenseurs du Grand Stade de Lille / Connexion GTB temps réel
  • 23. Ouverture ERP 23 ERP Bailleur Logiciel compta ERP Prestataire GMAO Prestataire Plateforme ouverte, twimm s’interface avec toute application tierce telle que : ERP, logiciel comptabilité chez le bailleur ERP, GMAO, GTB/GTC chez le prestataire
  • 24. Rapports d’activité des prestataires 24 Rapports instantanés pouvant être obtenus à tout moment Qualitatif & quantitatif Evaluation en temps réel
  • 25. Communication avec les usagers 25 ‣ Permettre aux usagers de saisir les prestataires en direct ‣ Informer les usagers des interventions futures ‣ Delivrer en temps réel les informations énergétiques
  • 26. Communication avec les usagers 26 ‣ Permettre aux usagers de saisir les prestataires en direct ‣ Informer les usagers des interventions futures ‣ Delivrer en temps réel les informations énergétiques