Le document traite de l'utilisation de Twitter pour les utilisateurs avancés, en mettant l'accent sur l'importance des pseudonymes et des hashtags pour la visibilité et l'identité de marque. Il explique également les dynamiques d'interaction sur Twitter, y compris la propagation des messages et l'utilisation de listes, ainsi que les outils et API disponibles pour optimiser l'expérience. Enfin, il aborde les meilleures pratiques pour les entreprises souhaitant intégrer Twitter dans leur stratégie de communication.

1. +
Twi$er
pour
les
Power
Users
Les
mercredi
techniques
d’atlantique
2
Par
Quentin
ADAM

2. +
Quen1n
ADAM
@waxzce
CEO
de
Clever
Cloud
Membre
actif
de
clever
cloud
À
l’origine
de
plusieurs
initiative
sur
nantes
Qui
suis
je
?

3. +
#atl2tpu
Le
tag
de
cette
conférence

4. +«
Le
meilleur
moyen
de
découvrir
ce
qui
se
passe
dans
le
monde»
Slogan
de
Twitter
en
2010

5. +
Vous
sur
le
web
:
votre
marque
E-­‐reputation
Information
générer
par
l’utilisateur
Produire
du
contenu
Votre
rôle
dans
la
création
d’information

6. +
Quelques
rappels
de
la
base

7. +
Le
pseudonyme
:
votre
marque
 L’afNichage
du
proNil
d’un
utilisateur:
 Twitter.com/
pseudonymeUnique
 Le
pseudonyme
Twitter
est
à
choisir
avec
soin:
 Sa
présence
dans
l’URL
signiNie
un
référencement
potentiellement
excellent
sur
les
moteurs
de
recherche.
URL
Nom-­‐
pseudo
Atout
sémantique

8. +
Twi$er
n’est
pas
bidirec1onnel
:
Ceux
que
vous
écoutez
ne
vous
écoute
pas
obligatoirement
(et
réciproquement)
 Les
gens
qui
vous
«
suivez
»
 En
français:
les
abonnements
 Les
personnes
que
vous
lirez.
 Ceux
qui
vous
«
suivent
»
 En
français:
les
abonnés
 Les
personnes
qui
lirons
vous
messages
twittés.
Following
Followers
≠

9. +
Twi$er
est
un
média
conversa1onnel
:
interac1on
grâce
au
@pseudo
Mentions
 Citer
une
personne
dans
un
tweet
 Attirer
son
attention,
renforcer
la
sémantique
Replies
 Le
tweet
est
destiné
à
une
personne
directement
 Le
tweet
commence
avec
le
pseudo

10. +
Règle
de
visibilité
d’une
men1on
Followers
de
la
personne
cité
Followers
de
l’émetteur
Personne
citée
Par
les
followers
de
l’émetteur
+
la
personne
cité

11. +
Règle
de
visibilité
d’une
reply
Par
les
followers
de
l’émetteur
qui
suive
aussi
la
personne
cité
+
la
personne
cité

12. +
Ces
conversa1ons
sont
publiques
Tout
les
tweets
sont
indexés
et
visibles
par
tous.
Le
principe
du
média
est
de
permettre
d’observer
des
discussion
d’experts

13. +
Twi$er
est
un
média
à
propaga1on
rapide
:
Passe
le
message
à
ton
voisin
RT
 Simple
répétition
d’un
message
pour
en
faire
proNiter
ses
followers
 Propagation
rapide
d’un
message
+
Niltrage
des
répétitions
possible
Quotes
 Enrichir
le
contenu
 Ou
RT
à
l’ancienne

14. +
Exemple
Employer
et
faire
la
différence
entre
RT
et
Quotes
est
essentiel
pour
la
survit
mentale
de
vos
followers

15. +
Les
DM
Le
DM
est
un
message
privé
entre
deux
personnes
qui
se
suivent
mutuellement
Ne
pas
faire
:
Je
cherche
un
graphiste
gratuit,
DM
si
intéressé,
RT
please

16. +
Les
listes
:
la
possibilité
de
qualifier
des
u1lisateurs
 Une
liste
contient
plusieurs
utilisateurs
de
Twitter.
 QualiNier
les
utilisateurs
 Actions
possibles:
 Créer
une
liste
et
y
ajouter
des
membres
 Suivre
une
liste
déjà
créée
(et
donc
suivre
d’un
coup
tous
les
membres
présents
dans
cette
liste)
 Une
fonctionnalité
qui
peine
encore
à
trouver
ses
utilisations
 Risque
de
pollution
de
la
time
line

17. +
Qualifier
l’informa1on
:
le
#hashtag
• Transforme
un
mot
en
concept
• Un
ou
plusieurs
• Sémantique
du
tweet
• Augmente
l’audience
du
tweet
• Suivre
un
hashtag

18. +
Ou1ls
des
hashtags
 Search
:
le
moteur
de
recherche
permet
d’employer
les
hashtags
 Suivre
une
manifestation
 Annuaire
de
hashtags
 hashtag.org
 tagal.us
 …
 Topics

19. +
Une
API
est
un
moyen
d’accéder
et
modifier
des
informa1ons
sans
pour
autant
se
rendre
sur
le
site
Les
API
de
twitter

20. +
Employer
les
API

21. +
Employer
un
client
twi$er

22. +
Réduire
les
url
:
bit.ly
 Les
URL
sont
trop
longues
pour
rentrer
dans
un
tweet
 Les
raccourcisseur
d’URL
sont
nombreux
 Bit.ly
a
un
système
d’accounting
et
de
statistiques
très
utile
 Longurl.org
pour
connaître
l’inverse

23. +
Le
rythme
des
follow
/
unfollow
 http://rssfriends.com/
 Connaître
qui
vous
follow
et
qui
vous
unfollow
 Intégration
à
votre
lecteur
de
Nlux
rss
 http://backtweets.com/
 Les
liens
vers
votre
site
posté
sur
twitter
 http://tweetstats.com/
 http://twittercounter.com/
 http://www.twitteranalyzer.com/
 http://twittergrader.com/
 http://klout.com/
 …

24. +
Quelles
sont
les
exigences
d’une
marque
sur
twi$er
Zoom
sur
quelques
outils
Une
marque
sur
twitter

25. +
Implanter
twi$er
en
entreprise
 Les
bons
outils
 La
formation
 Les
process
 Faire
intervenir
le
métier
dans
la
décision
 Garder
le
contrôle
de
la
marque
 NE
PAS
EXTERNALISER
légitimité
outils
Implantation
dans
l’entreprise

26. +
Twi$er
à
plusieurs,
et
avec
un
workflow
Hootsuite
coTweet

27. +
Intégrer
au
site
web
de
l’entreprise
:
@anywhere
 Grande
simplicité
 Possibilité
pour
l’utilisateur
d’interagir
avec
twitter
depuis
le
site
 http://dev.twitter.com/
anywhere