Le document traite de l'impact de Twitter et du microblogging sur la communication et la génération Y, soulignant leur utilisation croissante des technologies de l'information et des réseaux sociaux. Il explore également la nature évolutive des contenus en ligne, y compris les blogs et les plateformes de partage, et présente des exemples d'utilisation sociale et professionnelle de Twitter. Enfin, il aborde les caractéristiques de cet outil, y compris la viralité et la réactivité, tout en discutant des défis associés à la gestion du bruit informationnel.

1. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps 25 Septembre 2009 Hugues AUBIN Mission TIC Pour CAPCom’ Net

2. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Souvenons-nous ;) Le web 1.0 One to many Top down Semi-statique Richesse éditoriale Temps long

3. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Et ensuite…

4. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Le saviez-vous ?

5. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Maintenant : Formats standards Granularité de l'information Many to many Socialisation Temps courts Expression Ouverture

6. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps La génération Y (« why ») Les enfants des enfants du baby boom (20-35) Ils sont ludiques, individualistes et ambitieux, la santé mentale et physique s'avèrent leur priorité, Ils recherchent une meilleure qualité de vie, en conciliant travail et intérêt personnel, Ils pensent à court terme et sont très mobiles, Ils sont très à l’aise avec les technologies de l’information et collaborent facilement.

7. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps La génération C Ils bloguent (53% des 13-14 ans et 58% des 15-17 ans animent leur propre blog) Ils communiquent en vidéo live (66% des 13-14 ans et 74 % des 15-17 ans utilisent la webcam) Ils utilisent MASSIVEMENT Internet (91% des 9-17 ans recherchent de l’information, 80% communiquent avec leurs amis, 68% regardent des vidéos, 68% jouent) Ils sont reliés dans les réseaux sociaux en ligne (55% des jeunes de 15-17 ans ont un profil sur un réseau social de type Facebook ou Myspace) Il surfent sur Internet via leur mobile (30% se servent du téléphone mobile pour aller sur Internet) Source : enquête Ipsos/e-france 2009 auprès de 500 « 9-17 ans » Voirin Consultants.

8. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Usages en forte croissance : Multi-utilisateurs Synchrones, en « flux » Contributions et expressions Continuum relationnel Hybridation physique/numérique et mobilité Internet boite à outil et pas seulement informatif Usages de l'Internet hors des écrans d'ordinateurs, partout, maintenant.

9. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Typologies de contenus/services Le data fermé Le data ouvert Les contenus rédactionnels de type 1.0 Les blogs Les plate-formes de partage Les réseaux sociaux Les autres... (lifestream implicite par ex)

10. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Le data fermé Exemple d'un pdf d'une agence d'urbanisme avec des statistiques et/ou un plan de zonage de PLU. Non exploitable hors lecture Non granulaire

11. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Le data ouvert ou exploitable Peut être ouvert dans le sens d'exploitable par tous, mais maîtrisé de manière centralisée (google map), ou ouvert au sens de bien commun partagé par le biais de licences libres (OSM) Exploitable Permet la création de services

12. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Les contenus 1.0 A forte valeur ajoutée ou en danger Doivent faire référence S'ouvrent aux contributions Expertise et légitimité

13. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Les blogs A mi-chemin entre le rédactionnel et les objets socialisés partagés sur les plate-formes de partage Expression libre Recommandation Utilisation d'objets medias plus viraux : les photos, sons, vidéos...

14. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Les plate-formes de partage Pose et reprise d'objets médias socialisés Greniers Médias Réseaux sociaux dédiés (ex : vimeo).

15. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Les réseaux sociaux Mise en relation et partage Contenus des usagers Structure des contenus : objets médias socialisés et granulaires avant d'être dans le réseau social. Le réseau social génère également des alertes et liens directs vers des petits objets médias (pages, commentaires...) Importance du « statut »...

16. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Caractéristiques Viralité Maîtrise éditoriale Partage/reprise Reliance Data fermé ---- ++++ -/+ Dépend services tiers Data ouvert ++++ ---- ++++ Dépend services tiers Sites 1.0 --- ++++ ++ -/+ Blogs ++++ -/+ ++++ +++ Services de partages et Microblogging ++++ -/+ ++++ ++++ Réseau sociaux ++++ -/+ +++ ++++

17. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Twitter

18. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Mode d'emploi Inscription via un navigateur Internet Un pseudo Un lien Une image (avatar) Un numéro de téléphone portable http://www.twitter.com

19. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Les followers Je peux suivre quiconque n'a pas rendu ses envois privés et être destinataire instantané de ses « tweets » ou messages Ceux qui me suivent (ou followers) reçoivent instantanément les miens Par défaut tout message est publié dans un flux mondial : twitter.

20. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps La force du microblogging la tribu : ceux qui me suivent la mobilité : partout la réactivité : maintenant, vite. la propagation virale : je relaie, tu relaies

21. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Pour aller plus loin… Approche du live stream Socialisation des "statuts" Granularité et ouverture des données/infos/liens vers des personnes Questions de maîtrise de l'extimité Info-visualisation

22. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Syntaxe : @ d RT @pseudo pour écrire à pseudo publiquement d pseudo pour écrire à pseudo en privé RT le message de pseudo pour diffuser à mes followers en indiquant la source (re-twitter). Un message re-twitté par 5 personnes ayant 500 followers ayant 500 followers =7500 signaux à partir de l'envoi initial.

23. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps #tag Le caractère # permet de créer ou utiliser un « tag », c'est à dire de marquer un message en le rendant automatiquement reconnaissable dans la masse mondiale des messages de twitter. Le tag crée alors un flux Un fil RSS est automatiquement exploitable pour chaque tag pour n'importe quelle application ou widget (exemple @capcomnet)

24. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Lire/envoyer Via le navigateur web dans une page Via un module additionnel Via un outil spécialisé (tweetdeck par ex) Via un client mobile Via SMS Via réseaux sociaux/blogs Via des services tiers...

25. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps La galaxie des services tiers

26. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Tout système peut envoyer un twitt...

27. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Mais celui-ci est le plus pratique

28. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Tous les twitts publics peuvent être visualisés !

29. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Pourquoi twitter fonctionne ? la règle des 2/10 du web 2. Le pourcentage de blogueurs. Comment 140 caractères peuvent en fait représenter beaucoup plus. force et faiblesse de ce qui est minimal ouverture aux services tiers liberté/proximité sérendipité Écho (RT) très, très rapide.

30. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Quand il fonctionne...

31. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Par rapport aux autres supports Le lien et les « urlshrinkers » La question / la conversation Le signalement L'alerte Partout, tout le temps Le stream individuel et collectif

32. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Avec beaucoup de bruit... Savoir bloquer Utiliser des outils de tri Se donner une limite de temps Déceler les bons interlocuteurs

33. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Twitter est chronophage Du temps pour créer la tribus de followers : à qui veut -on parler, avec qui veut-on échanger ? Du temps pour préparer l'événement, l'information Du temps pour filtrer le bruit informationnel Choisir en qualité et quantité

34. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Twitter s'applique à, oriente vers et relie Twitter est puissant combiné à quelque chose qui se dit, s'écrit, se montre, se passe en temps réel. Il est complémentaire de billet de blogs, de vidéos, de photos. Il ne remplace rien. idéal pour les événementiel réels idéal pour tout évènement en ligne Permet le partage distant et physique des informations et impressions sur « ce qui se passe »

35. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Usages possibles réactions live de la salle "réelle" et distante sur un contenu partagé canaux d'informations thématiques ou locaux veille conversation avec sa communauté/son public identification rapide des profils pertinents pour répondre à un besoin

36. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Exemples murs contributifs toutes les grandes conférences américaines toute information exclusive, les billets de blog une session de web tv, un « chat » avec un élu une information d'alerte un canal d'informations locales l'identification des prescripteurs forts dans le web 2 sur un territoire

37. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Justement, parlons des temps Le temps de la préparation et de la programmation Le temps du contenu durable et structuré Le temps du dialogue asynchrone Le temps réel Le temps de la trace Le temps long de la trace cultivée grâce à la conversation : cette trace devient un flux communautaire actif.

38. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Quelque chose se passe ...et après ?

39. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps La vitesse... et ses risques... Besoin de très peu de temps pour propager une alerte / donner rendez-vous dans un lieu physique dans un espace en ligne exemple du twunch de rennes exemple de ustream.tv / twitcam Il faut 5 mn pour créer une web tv partagée...

40. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps La trace La trace dépend énormément du tag utilisé. Elle peut être indexée pendant peu de temps autour de ce tag. Pour avoir une bonne trace, il faut donc utiliser Twitter pour générer des expressions sur des plate-formes de type facebook, blogs, sites. Ou faire durer le tag... Certaines techniques peuvent permettre de générer une trace à partir de Twitter pour pouvoir la réexploiter. Exemple de storytlr

41. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Trace numérique

42. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Déroulé type (1/2) annonce d'un événement... twittée presse / blog Billets twittés pour discussions événement se produit physiquement -> twitté là il faut un contenu socialisable... (dimension numérique, échange...) trace numérique = objets médias socialisés (photos, vidéos, billets)

43. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Déroulé type (1/2) alertes sur la trace numérique -> si il y a un tag générique tout est relié. possibilité d'échanges sur la trace numérique elle-même qui amplifient les liens entre personnes intéressées

44. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Twitter n'est qu'un des services de microblogging

45. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Démonstration de quelques services Twittersearch Twitterfriends Visibletweets Twitpic Geotweeter Twitcam Ustream etc...

46. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Conseils Réfléchir avant de twitter ou de re-twitter... Respecter et répondre Eviter le crossposting vers des services trop différents Explorer l'énorme potentiel d'agrégation de informations par le biais des api et services tiers Orienter vers des contenus complémentaires à valeur ajoutée(rédactionnel, vidéos, page Facebook).

47. Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps Crédits Merci @loichay pour ses sources sélectionnées. Merci aux gazouilleurs/contributeurs sur #twitdef (cc)Hugues Aubin Ville de Rennes @villederennes