Le document présente une analyse de l'utilisation des médias sociaux au Québec, mettant en évidence la croissance significative de l'utilisation d'Internet, avec plus de 5,2 millions d'internautes. Les Québécois, particulièrement les jeunes, sont de plus en plus actifs sur les réseaux sociaux et les blogs, bien que les entreprises soient encore lentes à adopter ces plateformes. Le rapport souligne que 62 % des internautes recherchent des avis en ligne avant un achat, mais seulement 5 % des entreprises ont un blogue.

1. LES MÉDIAS SOCIAUX AU QUÉBEC
vus par
Présenté par : Najoua Kooli, directrice de projet
CEFRIO
WEBCOM – 26 mai 2010

2. Quelques signes avant-coureurs
INTERNET :
EN
CROISSANCE
OU À
MATURITÉ?
Utilisation d’Internet
au Québec (73%)

3. La pénétration d’Internet se
stabilise
Le Québec compte maintenant plus de
5,2 millions d’internautes au total,
dont 4,5 millions réguliers!
Base : adultes québécois (n = 12 004)

4. Qui sont les internautes québécois?
18-54 ans (86%) Urbains (MTL et QC, 77%)
76%
70%
80 000 $+ (92%) Universitaires
(90%)
Professionnels (92%) et étudiants (93%)
Base : adultes québécois (n = 12 004)

5. Le clavardage rattrape le courriel
chez les 18-24

6. Où en est le Web social au Québec?

7. Top des usages « sociaux » en ligne

8. ZOOM sur les réseaux sociaux
400 millions d’adeptes Facebook
dans le monde
2,9 millions d’adultes québécois sur
les sites de réseautage
1,4 million le font tous les jours
Base : adultes québécois (n = 1 003)

9. ZOOM sur les réseaux sociaux
Une croissance significative en
2010!
+ 44%
+ 38%
Base : adultes québécois (n = 1 003)

10. n16
ZOOM sur les réseaux sociaux
Les jeunes se font rattraper!
Base : adultes québécois (n = 1 003)

11. Diapositive 10
n16 insérer le graphique d'origine sans titre si bases
nkooli; 2010-05-24

12. n15
ZOOM sur les réseaux sociaux
Des Québécois plus engagés sur
les réseaux sociaux!

13. Diapositive 11
n15 insérer le garphqiue d'origine
nkooli; 2010-05-24

14. ZOOM sur les réseaux sociaux
Principal usage: le lien social
Base : adultes québécois (n = 403)

15. ZOOM sur les blogs
2,3 millions de Québécois consultent
des blogues
1,1 million de Québécois commentent
des blogues
e
Il y aurait plus d
blogues
126 millions de
sur le Web
plus de
et il s’en créerait
ré
42 000 par jour!r!
(blogpulse.com)
Base : adultes québécois (n = 1 003)

16. ZOOM sur les blogs
Consultés par le tiers des
Québécois!
Base : adultes québécois (n = 1 003)

17. ZOOM sur les blogs
La consultation des blogues est
l’affaire de tous!
Base : adultes québécois (n = 1 003)

18. ZOOM sur les blogs
L’expression sur les blogs
intense auprès des plus jeunes
Base : adultes québécois (n = 1 003)

19. ZOOM sur les microblogues
Une utilisation émergente:
615 000 Québécois “twittent”
Il s’écrit plus de
30 millions de
ans
tweets par jour d
le monde
.com)
(royal.pingdom
Base : adultes québécois (n = 1 003)

20. ZOOM sur les microblogues
Plus on est jeune, plus on
« twitte »
Les hommes
sont deux
fois plus
nombreux
que les
femmes
Base : adultes québécois (n = 1 003)

21. ZOOM sur les microblogues
Une activité peu régulière
malgré sa vocation instantanée !
Seulement
15 % des
utilisateurs
le font tous
les jours
Base : adultes québécois (n = 1 003)

22. ZOOM sur les wikis
2,9 millions de Québécois consultent
des wikis
820 000 Québécois y génèrent
du contenu
Il y a plus de
s
9 millions article
publiés sur
Wikipedia
0
dans plus de 25
langues!
(wikipedia.com)
Base : adultes québécois (n = 1 003)

23. ZOOM sur les wikis
Plus d’un Québécois sur 10 alimente
des wikis
Base : adultes québécois (n = 1 003)

24. ZOOM sur les wikis
Qui sont les plus grands
contributeurs aux wikis au Québec ?
-Les 18-24 ans (26%)
-Les hommes (17%)
-Les étudiants (26%)
-Les professionnels (20%)
Base : adultes québécois (n = 1 003)

25. ZOOM sur les entreprises
Les Québécois prêts à interagir avec les
entreprises sur les réseaux sociaux
Base : adultes québécois (n = 1 003)

26. ZOOM sur les entreprises
62 % des internautes québécois
consultent des avis ou
recommandations en vue d’un achat
75 % d’entre eux sont influencés par ces
avis
Base : adultes québécois (n = 1 003)

27. ZOOM sur les entreprises
Or,
Seulement 5% des entreprises au
Québec ont un blogue
49 % n’en voient pas l’utilité
12% ont une stratégie Facebook
6% sont sur Twitter
Sources : NetPME 2009 et Baromètre Multiple-média

28. Êtes-vous prêts
pour les médias
sociaux ?
Les
consommateurs
y sont !

29. Merci!
Najoua Kooli
Directrice de projet
najoua.kooli@cefrio.qc.ca
www.cefrio.qc.ca/blogue
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