Le Web Social

Le Web Social

- Décembre 2010 -

Thursday, March 7, 2013

DOSI Internet

Sommaire

Introduction au Web Social
Facebook
Twitter
Micro Blogging
Tumblr
MMORPGs
Social Game
Zynga
Foursquare
Conclusion
Extra bonus

Thursday, March 7, 2013 2

Introduction au Web Social (1/2)

Définition
Au début des années 1990, les idées associées au
concept Social Web sont relatives aux systèmes en ligne
favorisant les interactions sociales telles que les
communautés virtuelles (forum, blogs etc …) ou les
premiers MMORPG (Massively Multiplayer Online Role
Playing Game ex World of Warcraft – 12 millions de
joueurs dans le monde).

A partir de 2005, ce concept a aussi connu un
développement très important avec l'arrivée du Web 2.0,
avec lequel il est très fortement lié, du fait de l'importance
qui est donnée à la participation des individus.


Introduction au Web Social (2/2)


Facebook – La démesure

 Né en 2004
 500 M utilisateurs actifs
 350 000 entrants / jour
 76 langues
 2ème site le + visité au monde
1 ère
banque image au monde

(2.5 Milliards photos / mois)

 Réseau social le plus connu et
important du monde
 Publicité (400 Milliards de PV / mois)  Avantages : Tout se base sur la
550M $ en 2010 dont 200M $ de la régie interne et
75 M $ de cadeaux virtuels. structure familiale / amicale
700 000 entreprises avec Fan Page /connaissance

 Inconvénients : Respect vie
privée + phagocytage des flux

externes (vidéo / RSS).

Twitter – Démarrage en flèche
Né en 2007
175 M utilisateurs (250 00 en France)
20 000 entrants / jour
Evolution : 1500 % / an
140 caractères
3.7 Milliards de $ en valorisation
600 M de recherche / jour contre 2.5

Milliards pour Google

Temps réel (50 M tweets / j)
Avantages : Flux continu 75% trafic par API +
Il n’est pas nécessaire de connaître quelqu’un
 Publicité par mots clés sponsorisés : 50M $ en
2010 (4M $ en 2009 en trend standard) et pour avoir accès à son flux (sauf compte privé
revenus annexes cf. 25M $ en 2010 (accord
indexation Google / Microsoft.) avec demande sous réserve d’acceptation par

l’utilisateur)

Novembre 2010 : Refus de 4.5M $ de Microsoft Inconvénients : Facilité de compréhension /
et des 2.5M $ de Google jugé par Twitter comme
une « insulte ». Early adopters / Rejet des jeunes / Par défaut

tout est public sur Twitter.


Twitter n’est PAS :

Un blog : La longueur d’un article de blog est infinie | Twitter est
limité à 140 caractères

Du SMS : Il est possible d’envoyer un tweet et un SMS depuis son
téléphone mobile, mais le tweet est public et posté sur Internet alors que

le SMS reste privé.

Un réseau social classique : Sur un réseau social votre profil est privé,
accessible à ceux que vous avez autorisés, sur Twitter il est public par

défaut. (Hors comptes privatisés)

Un « chat » : Un chat est privé, une conversation Twitter est publique
(hors DM / Messages privés).

Twitter est le SMS de l’Internet

Twitter


Source IFOP - Octobre 2010

Twitter en France – Age et Sexe

 Résultats IFOP en contradiction avec l’ensemble
des statistiques Twitter existantes sur la répartition
homme / femme. (cf. slide 14)



Twitter en France : Répartition socio-professionnelle



Twitter – Usage des terminaux de communication en
France

La fréquence de publication est
élevée :
3/4 des utilisateurs publient
quotidiennement
68% plusieurs fois par jour
18% déclarent publication
hebdomadaire
Seuls 3% des utilisateurs de Twitter
sont passifs et ne publient jamais de
tweets.
Twitter a largement bénéficié de la
révolution des téléphones mobiles avec
accès Internet (+170% en 2 ans)
Les 140 caractères sont adaptés au
contexte de la mobilité.
Les utilisateurs sont déjà familiers
des SMS.
Les gens peuvent Twitter, être suivi
Thursday, March 7, 2013 et suivre des utilisateurs par SMS.
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Twitter – Possession de comptes sur des réseaux
sociaux



Twitter – Un problème d’adhésion en France


Twitter : Profil de l’utilisateur moyen

Aux US (33% usage) ce sont
plutôt des femmes urbaines (55%)
de 18-34 de type caucasien à 84%
sans enfants CSP++ (+ 100k $/ an à
30%)

En France la cible ce sont plutôt
les 20-24 ans, des femmes urbaines
(57%) avec un haut niveau d'étude
(51% avec études universitaire +
doctorat ) CSP + qui gagnent à 30%
plus de 73k€ par an.

En France les utilisateurs de Twitter sont des
early-adopters (jounalistes, Community Managers,
travailleurs du secteur informatique), des
entreprises et des institutions qui ont un vrai
besoin de communiquer. (Elysées, partis politiques
ou entreprises marchandes)


Twitter dans un Business Plan


Microblogging

 Les blogs sont apparus au début des années 2000 et ont connus une

très forte émancipation depuis notamment grâce à des acteurs

comme Skyblog en France ou Blogger (Google Inside) aux Etats-Unis.

 Il a fallu 5 ans à la blogosphère pour se structurer (faisant apparaître

 3 sous-ensembles : high-tech, politique et life style) et se

professionnaliser.

 Tout se passait bien jusqu’à l’explosion des médias sociaux et la forte

montée en puissance du micro-blogging = Twitter et Friendfeed. Le

premier sert comme on l’a vu à publier des messages ultra-courts (même

en situation de mobilité), le deuxième sert à agréger sa production sur les

médias sociaux.

 Le blog n’est plus le support de prédilection pour de l’information

chaude, il a été supplanté par le microblog.

Tumblr
 Né en 2007

6 millions d’utilisateurs
 15 000 entrants / jour

 85% taux rétention Vs 40% chez Twitter

1.5 Milliard de PV / mois
Modèle économique : Thèmes payants
 Population jeune (Skyblog)

 Tumblr est un service de publication de partage et de discussion

à mi-chemin entre le blog et Twitter. Il permet de :

 Publier des articles sans limitation de taille (et même des

notes vocales via téléphone mobile) ;

 Partager tout type de contenu (liens, photo, vidéo, audio,

citation…) que vous croissez au hasard du web ;

 Publier par e-mail ou depuis un téléphone portable ;

 Agréger les flux de différents autres services et re-publier

vers eux (RSS)

Service très riche mais paradoxalement très simple à utiliser.
Concernant l’intégration avec d’autres services, Tumblr intègre de
nombreuses fonctionnalités présentes sur d’autres plateformes sociales

Thursday, March 7, 2013 (recherche en temps réel, #tags…), intégration Facebook et publication
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automatique sur Twitter.

Les MMORPGs aka Meuporgue

Revenus de l’industrie du cinéma 2010 : 10.24 Milliards de $
Revenus de l’industrie du jeu vidéo 2009 : 21.4 Milliards de $



Les Social Games

Les social games sont des jeux en ligne multi-joueurs dont
le gameplay repose sur le graphe social. Vous y jouez donc avec vos amis en leur

laçant des défis / challenges.

Ces jeux bénéficient d’une forte viralité (plus le social graphe du joueur est
étendu et plus le jeu a un gros potentiel viral) ainsi que d’une audience considérable.

Précisons que le gameplay des social games est relativement simple
(simpliste ?) puisque la plupart de ces jeux sont sur un mode asynchrone : Vous jouez

une partie / un tour et attendez la réponse de vos adversaires / amis.

Les acteurs français ne sont pas en reste avec des authentiques champions
du casual game « made in France » ( jeux à prise en main immédiate avec des

parties très courtes ) (Cafe, Prizee, Motion Twin) mais ils n’ont pas encore fait le

saut vers le social gaming.

26.4M de français sont sur des réseaux sociaux
88% jouent à des jeux vidéo.
56% à des Social Game soit 13.6 M de personnes jouent à des social games.


Zynga – Le Social Game extrême

Né en 2007
350 M utilisateurs
Google a investi 200 M$ dans Zynga
et sa valorisation est de 4.5 Milliards de
$.
Premier éditeur de Social Game au
monde.
Jeux simples et addictifs, graphisme
cartoon pour toute la famille.
Existe en version iPhone standalone
Avantages : Casual gaming avec
couche social (compétition entre amis)
profite de la puissance de Facebook
pour sa viralité et le lui rends bien en
termes de PV.
Inconvénients : Fidélisation sur le
long terme / Lassitude du « spam » (-
26 % fréquentation sur Farmville en
juillet 2010) + Accusation associations
Modèle Economique : Free-to-play avec
micropaiement + partenariats (sondage = parentales de violences dans Mafia Wars

points) + bannières. + Scam cf. méthodes douteuses des
partenaires + Accusations de plagiat de
500 M $ de revenus en 2010. Estimation à 1
Thursday, March2012
Millard $ en 7, 2013 jeu existants.
20

Foursquare

Né en 2009
3 M utilisateurs
20 000 entrants / jour
Géolocalisation
Réseau Social
Compétition
Récompenses /
achievements cf. jeu vidéo

Couponing (US)
Avantage : Utilise la force de
Twitter

Inconvénient : Pollution
Twitter / Géolocalisation et vie
Thursday, March 7, 2013 privée (cf . pleaserobme.com/)
21

La revanche du geek

Grâce au développement du web mobile, au relais via les célébrités et
les grosses entreprises de communication, le Social Web marque clairement
la fin du web en silos tant au niveau des sites, de leurs fonctions premières
qu'au niveau hardware et des usages du web. Les anciennes frontières du web
sont devenues incroyablement poreuses. Un article de blog écrit en ligne ou un
CV mis à jour depuis l’application iPhone de Linkdin peuvent générer un statut
communiqué en temps réel sur Twitter et Facebook.
Les dangers : Pas de jeunes hormis sur les plateformes microblogging
avancé style Tumblr et risques de spam importants sur Twitter (d’où la
naissance du bouton « report spam » et de la fonction « blocage).
C’est l’ère des digital natives, de l’hyper communication et de la mobilité,
avec des modèles économiques flottants basés sur la masse d'utilisateurs.
C'est également la victoire d'une partie de la philosophie open source
avec des sites ouverts (API) avec une large couche capitaliste (cf. Apple store /
Android / Jeux vidéo et leurs "mod") où l'utilisateur s'approprie complètement
l'outil pour le promouvoir, le faire évoluer pour son propre bénéfice mais aussi
celui de l'outil et des autres utilisateurs.
Côté outil (Apple / Android / Facebook / Twitter) c'est clairement la chasse
aux utilisateurs, à la viralité puis aux développeurs tiers.
Thursday, March 7, 2013
C’est la revanche du geek ! 22

Tout ça pour ça !


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