Les "nouveaux" medias sociaux : introductionLucile Reynard
Pinterest, Instagram et Tumblr font beaucoup parler d'eux... Rachetés des sommes colossales par les grands du Net qui sont ces nouveaux réseaux, leurs usagers ? Comment les utiliser pour la promotion et la communication de votre entreprise / Marque / produit ? A travers ce matserclass réalisé dans le cadre de l'association Girlz In Web, je vous propose une introduction en chiffre et en idées pour commencer la mise en oeuvre.... Pour le reste, votre imagination est la seule limite.
Les marques et les reseaux sociaux, enjeux du viralStephane PERES
Les marques et les réseaux sociaux, les enjeux du viral.
1. Rétrospective de l’évolution de la communication mass-média
A. La quête de l’audience
B. La consommation de l’information a changé
C. Les marques et le contrôle de l’information
2. Pourquoi les réseaux sociaux se sont imposés ?
A. Twitter : Et toi tu tweets ?
B. Facebook : On est amis ?
C. Les nouveaux services : Foursquare …
D. Quels nouveaux modèles publicitaires liés aux réseaux sociaux ?
3. La bonne démarche vis-à-vis des réseaux sociaux
Ce qu’en pensent les professionnels !
Les "nouveaux" medias sociaux : introductionLucile Reynard
Pinterest, Instagram et Tumblr font beaucoup parler d'eux... Rachetés des sommes colossales par les grands du Net qui sont ces nouveaux réseaux, leurs usagers ? Comment les utiliser pour la promotion et la communication de votre entreprise / Marque / produit ? A travers ce matserclass réalisé dans le cadre de l'association Girlz In Web, je vous propose une introduction en chiffre et en idées pour commencer la mise en oeuvre.... Pour le reste, votre imagination est la seule limite.
Les marques et les reseaux sociaux, enjeux du viralStephane PERES
Les marques et les réseaux sociaux, les enjeux du viral.
1. Rétrospective de l’évolution de la communication mass-média
A. La quête de l’audience
B. La consommation de l’information a changé
C. Les marques et le contrôle de l’information
2. Pourquoi les réseaux sociaux se sont imposés ?
A. Twitter : Et toi tu tweets ?
B. Facebook : On est amis ?
C. Les nouveaux services : Foursquare …
D. Quels nouveaux modèles publicitaires liés aux réseaux sociaux ?
3. La bonne démarche vis-à-vis des réseaux sociaux
Ce qu’en pensent les professionnels !
Voici le support d'une intervention que je réalise à l'école primaire. Car l'information et les conseils d'usage sont à donner avant que l'adolescent ouvre son 1er compte.
Observatoire réseaux sociaux 2013 - IFOPBuild Green
En moins d’une dizaine d’années, les réseaux sociaux ont bouleversé en profondeur les modes de communication tant dans la sphère personnelle que professionnelle. Fidèle à son esprit pionnier, l’Ifop lançait ainsi en 2007 l’Observatoire des Réseaux Sociaux, devenu aujourd’hui un outil de référence pour les pure players du secteur, ainsi que pour toutes les entreprises qui souhaitent adapter ou mettre en place une stratégie digitale.
Dans un univers digital en constante mutation, il permet de mieux comprendre et appréhender les évolutions des réseaux, ainsi que leur notoriété auprès des Français, et évalue ainsi chaque année plus de 50 réseaux sociaux selon 2 axes complémentaires :
- Une approche barométrique des usages et comportements des Français à l’égard des réseaux sociaux,
- Une approche thématique annuelle reflétant la tendance générale observée (depuis 2010)
Intervention de 45mn à la Fonderie de Mulhouse, Université de Haute Alsace. Objectif : essayer d'expliquer à des étudiants de licence et master ce qui rend le métier de chargé de communication web si attrayant et si difficile.
Les réseaux sociaux d’entreprises et professionnels : et si on en parlait ? Bruno Louis SÉGUIN
Caractéristiques et enjeux des réseaux sociaux d’entreprises et des réseaux sociaux professionnels pour les métiers de l’information-documentation. Intervention de Bruno Louis Séguin à l'IUT de Tours en partenariat avec l'ADBS Centre le jeudi 14 mars 2013.
Introduction sur les réseaux sociaux (dans le cadre de la session "Recruter grâce aux réseaux sociaux) de la journée sur le recrutement, organisée par le Master 2 MRH de l'université de Lille 1.
LES RESEAUX SOCIAUX A FIN 2009
Définitions et contexte
Théories
Histoire
Panorama (FredCavazza.net)
Utilisations
Les réseaux sociaux et plateformes de blogs en France
Cartographie des réseaux sociaux
Les exceptions
Les réseaux professionnels
Quand les médias sociaux tissent la toile des relations professionnelles…
Présentation par : Carole BLANCOT, Directrice Conseil, SpotPink
Date : Vendredi 4 novembre (8h00 - 10h30)
Lieu : Locaux du CIFFOP - 13 rue Bosquet 75007 Paris
Téléchargez les slides de l'Atelier RH du Ciffop & Cefop (04/11/2011)
Atelier Portail et réseaux sociaux InterBDP AuvergneRenaud AIOUTZ
Une nouvelle façon de communiquer : les portails et les réseaux Sociaux
Face à l’omniprésence des Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux dans la vie quotidienne de beaucoup de lecteurs, comment les Bibliothèques Départementales peuvent-elles se positionner ?
Faut-il être présent ou non ? Que souhaitons-nous communiquer à travers une page Facebook ou un portail ? A qui s’adresse-t-on ?
Journée Inter BDP Auvergne
28 mars 2013 – Le Puy-en-Velay
Atelier animé par :
Alexandrine Ramos – MD du Cantal
aramos@cg15.fr
Florian Briand – MD de l'Allier
briand.f@cg03.fr
Renaud Aïoutz – MD du Puy-de-Dôme
renaud.aioutz@cg63.fr
Voici le support d'une intervention que je réalise à l'école primaire. Car l'information et les conseils d'usage sont à donner avant que l'adolescent ouvre son 1er compte.
Observatoire réseaux sociaux 2013 - IFOPBuild Green
En moins d’une dizaine d’années, les réseaux sociaux ont bouleversé en profondeur les modes de communication tant dans la sphère personnelle que professionnelle. Fidèle à son esprit pionnier, l’Ifop lançait ainsi en 2007 l’Observatoire des Réseaux Sociaux, devenu aujourd’hui un outil de référence pour les pure players du secteur, ainsi que pour toutes les entreprises qui souhaitent adapter ou mettre en place une stratégie digitale.
Dans un univers digital en constante mutation, il permet de mieux comprendre et appréhender les évolutions des réseaux, ainsi que leur notoriété auprès des Français, et évalue ainsi chaque année plus de 50 réseaux sociaux selon 2 axes complémentaires :
- Une approche barométrique des usages et comportements des Français à l’égard des réseaux sociaux,
- Une approche thématique annuelle reflétant la tendance générale observée (depuis 2010)
Intervention de 45mn à la Fonderie de Mulhouse, Université de Haute Alsace. Objectif : essayer d'expliquer à des étudiants de licence et master ce qui rend le métier de chargé de communication web si attrayant et si difficile.
Les réseaux sociaux d’entreprises et professionnels : et si on en parlait ? Bruno Louis SÉGUIN
Caractéristiques et enjeux des réseaux sociaux d’entreprises et des réseaux sociaux professionnels pour les métiers de l’information-documentation. Intervention de Bruno Louis Séguin à l'IUT de Tours en partenariat avec l'ADBS Centre le jeudi 14 mars 2013.
Introduction sur les réseaux sociaux (dans le cadre de la session "Recruter grâce aux réseaux sociaux) de la journée sur le recrutement, organisée par le Master 2 MRH de l'université de Lille 1.
LES RESEAUX SOCIAUX A FIN 2009
Définitions et contexte
Théories
Histoire
Panorama (FredCavazza.net)
Utilisations
Les réseaux sociaux et plateformes de blogs en France
Cartographie des réseaux sociaux
Les exceptions
Les réseaux professionnels
Quand les médias sociaux tissent la toile des relations professionnelles…
Présentation par : Carole BLANCOT, Directrice Conseil, SpotPink
Date : Vendredi 4 novembre (8h00 - 10h30)
Lieu : Locaux du CIFFOP - 13 rue Bosquet 75007 Paris
Téléchargez les slides de l'Atelier RH du Ciffop & Cefop (04/11/2011)
Atelier Portail et réseaux sociaux InterBDP AuvergneRenaud AIOUTZ
Une nouvelle façon de communiquer : les portails et les réseaux Sociaux
Face à l’omniprésence des Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux dans la vie quotidienne de beaucoup de lecteurs, comment les Bibliothèques Départementales peuvent-elles se positionner ?
Faut-il être présent ou non ? Que souhaitons-nous communiquer à travers une page Facebook ou un portail ? A qui s’adresse-t-on ?
Journée Inter BDP Auvergne
28 mars 2013 – Le Puy-en-Velay
Atelier animé par :
Alexandrine Ramos – MD du Cantal
aramos@cg15.fr
Florian Briand – MD de l'Allier
briand.f@cg03.fr
Renaud Aïoutz – MD du Puy-de-Dôme
renaud.aioutz@cg63.fr
Ruge 2015- Die doppelte Disziplinlosigkeit der Medienpädagogikwruge
uge, Wolfgang B. (2015): Die doppelte Disziplinlosigkeit der Medienpädagogik. Poster bei: Spannungsfelder und blinde Flecken. Medienpädagogik zwischen Emanzipationsanspruch und Diskursvermeidung. Frühjahrstagung der Sektion Medienpädagogik der DGFE. 19.-20.03.2015. Aachen.
Das Subjekt als Bürger. Die implizite Politik der Medienkompetenzwruge
Folien zum Vortrag beim 3. Fachtag: „Doing politics - Politisch agieren in der digitalen Gesellschaft“ der GMK Landesgruppe Sachsen-Anhalt. - http://web.hs-merseburg.de/~schulkul/index.php/aktuell/19-veranstaltungen/26-ft3-programm
Cours ESCEM - Facebook, Twitter, Com & Business - Nov2011Maxime SAADA
Intervention en novembre 2011, auprès des étudiants de l'ESCEM, en 3ème année Marketing sur Facebook et Twitter.
Comprendre les médias sociaux, leurs utilisations et enjeux pour l'entreprise. La limite des modèles.
Réalisation d'un cas pratique de mise en place.
Les médias sociaux, entendez réseaux sociaux mais aussi plateformes vidéos, blogs et outils d’interactions sociales,
ont longtemps été considérés comme accessoires. Les premières actions mises en place sur ces derniers
ont pour beaucoup été sporadiques. Il apparaît qu’ils sont désormais incontournables voire centraux dans tout
dispositif de communication en ligne. Ils assurent visibilité, référencement naturel (SMO), permettent un dialogue
direct avec vos consommateurs/prospects et amorcent une nouvelle ère plus participative (y compris en interne).
Les marchés sont devenus des conversations, vous ne pouvez l’ignorer et surtout en être absents. C’est une dynamique
pérenne qu’il convient d’intégrer dans une logique marketing plus globale. Écouter, apprendre, agréger des
données, convertir ses fans en acheteurs, au travers et avec l’aide des médias sociaux.
Conférence lors du salon E-marketing Paris 2013 par La Fabrique à Jeux et à Buzz :
"Jeux marketing & serious games : qu'attendre de Facebook, des mobiles et tablettes ?"
Plan :
- Quel état des lieux ? Point sur la gamification, l'usage des réseaux sociaux, du mobile et des tablettes
- Jeux marketing & serious games sur Facebook : mythes et réalités, état de l’art, partage d’expériences...
- Jeux marketing sur Mobile & Tablette : mythes et réalités, guide du bon développeur, partage d’expériences...
- Conclusion : vers des campagnes à 360°
Présentation SpotPink pour VDN le 05/12/2012SpotPink
Présentation SpotPink pour VDN le 05/12/2012 par Carole BLANCOT et Hugues TRUTTMANN.
Dans le cadre d'une présentation intitulée "Communication marketing publicité & médias : importance d’une image sur les réseaux sociaux", le 05/12/2013 SpotPink répond dans le cadre de sa présentation à ces 3 questions auprès d'un public de chefs d'entreprise de cabinets de recrutement du secteur IT :
- Comment s’invitent aujourd’hui les médias sociaux dans les organisations ?
- Quels sont les objectifs et les enjeux du Social Media pour un patron ?
- Retour d’expérience & anecdotes 2.0
Support pour la webschool de Lons le Saunier, le 28 février 2011.
Par Pascal Minguet, TMHC
Pascal Minguet, Consultant en communication, expert en numérique, fondateur de www.tmhc.info animera cette session de rentrée.
Dans le domaine privé, le web social a littéralement explosé : blogs, Facebook, Twitter, myspace, forum d’échange et d’entraide…
3 millions de mails sont envoyés chaque seconde dans le monde, 5 milliards de minutes par jour sont passées sur facebook, 85 millions de requêtes par jour en France sont faites sur les moteurs de recherche et 100 millions de vidéos sont vues chaque jour sur You Tube …
Et dans le domaine professionnel ? comment être visible sur ces plateformes, que dire et sur quel outil ?
Repérer de nouveaux contacts, améliorer sa visibilité, optimiser son référencement, faire part de son expérience, de son expertise, dynamiser son image, écouter, détecter les centres d’intérêt et les besoins du marché…
Les médias sociaux : pourquoi et comment (bien) les utiliser ?
Formation des professeurs documentalistes responsables des ZAP de l'Académie de Bordeaux
Lieu : Bordeaux
Date : 12 novembre 2013
#CapCom17 : CN3 - [Carrefour numérique] Comprendre la réalité des algorithmes...Cap'Com
Vous pensez être libre de consulter les contenus de votre choix sur le web ou les réseaux sociaux. Pourtant, Google, Facebook, Amazon, Netflix, Deezer et de nombreux autres services en ligne utilisent des algorithmes pour filtrer et sélectionner les contenus censés correspondre à vos centres d’intérêt. Comment fonctionnent ces algorithmes ? Quel est leur impact sur la communication en ligne des collectivités et la manière dont chacun accède à l’information ? Ou comment maîtriser des enjeux tout à la fois stratégiques, technologiques et éthiques.
Les réseaux sociaux représentent un enjeu fort pour les entreprises mais aussi quelques dangers s'ils sont mal maitrisés. Connaitre le vocabulaire, les différences, usages et stratégies possibles est un préalable nécessaire.
Ce diaporama présente les évolution de la communication digitale et les attentes des internautes.
Cette présentation a été réalisée dans le cadre d'un partenariat entre La Mêlée et la SNCF dans une série d'animations sur le digital pour l'accompagnement à la transformation digital.
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les (vrais) usages des réseaux sociaux (et surtout comment s'y prendre)
1. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Sur les (vrais) usages pros des
réseaux sociaux (et surtout
comment s’y prendre)
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
2. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Le web dans le monde :
30 milliards de requê par mois
tes
C’ est 10 fois plus qu’ en 2006
200 millions de comptes personnels
Si c’ était un État, il serait le 5ème plus peuplé
1 couple sur 8 marié aux USA en 2007
s’ était rencontré sur Internet
Nombre d’anné e né cessaires aux technologies pour atteindre 50 millions
d’utilisateurs :
Radio : 38 ans TV : 13 ans
Ipod : 3 ans Facebook : 2 ans
Intervention de Paul Hermelin, CAP GEMINI, le 11/09/09
3. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
La poussée du web mobile :
• 15 millions de français ont un smartphone et 10 millions surfent avec sur
internet
• 89,5 % des possesseurs d’Iphone surfent régulièrement sur le net.
• L’écoute de la radio est passée de 4 à 16 % en un an
• La visualisation de vidéos de1,3 à 5 %
• 7 milliards d’applications téléchargée en 2009, 50 milliards en 2012
• Les applications météo et infos sont les plus consultées (25,3 % des
mobinautes) avant les jeux, les cartes/itinéraires et les réseaux sociaux.
• Le profil des mobinautes se diversifie avec une croissance forte des 25-49 ans.
• 44 % des Français ont un contact quotidien avec leur mobile contre 70 % avec
l’ordinateur, mais l’écart se ressert : Avant 2020, le mobile sera le premier mode
d’accès à Internet.
4. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Du web 1.0…Au web 2.0…Kezako ?
L’expression « web 2.0 » dé signe une tendance qui consiste à
transformer l’internaute lecteur (passif) en internaute éditeur
(actif), du fait de l’é volution technique des outils (qualité du dé bit,
accessibilité des offres Internet, solution web faciles d’utilisation…)
Chacun peut dé sormais ê producteur de contenus multimé dia et les
tre
rendre accessibles sur le web.
C’est la rencontre de la possibilité technique donné e au plus grand
nombre de produire et partager du contenu et de la maturité de ce
mê public.
me
6. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Quelques chiffres sur les réseaux sociaux
– 2 milliards d’internautes dans le monde
– 1 milliard d’utilisateurs de ré seaux sociaux
– 77 % des internautes franç ais sont membres d'un ré seau social. Ils
sont 49 % sur Facebook. En moyenne un internaute est membre de
2,8 ré seaux sociaux,
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
7. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Le citoyen 2.0
– 69% des utilisateurs disent qu’internet a profondé ment changé
la manière dont ils s’informent sur les entreprises.
– 44% aiment utiliser Internet pour tenter de peser sur le
comportement des entreprises (avis, ré actions en ligne).
– 75% des utilisateurs du Web 2.0 sont contributeurs d’au moins
un support (ré seaux communautaires, partages de photo et
vidé o en ligne…)
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
8. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Le consommateur 2.0
– Futur consommateur
• 75% s’informent sur l’avis d’autres clients avant de
choisir un produit.
– Consommateur
• 55% donnent leurs avis sur des entreprises/marques
dont ils sont clients
– Opposant
• 20% donnent leurs avis sur des entreprises ayant mal agi.
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
9. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Le collaborateur 2.0
– Futur collaborateur
• 11% s’informent sur l’avis de salariés d’une
entreprise dans laquelle ils envisagent de travailler.
– Collaborateur
• 7% donnent leurs avis sur leur propre entreprise.
– Actionnaire
• 7% s’informent sur l’avis d’autres actionnaires
avant d’investir dans des actions.
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
10. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Les risques…
... d'y être
• dé rapage, maladresse, erreur, sur-promesse
• image dé gradé e si pré sence mal conduite et
contributions de mauvaise qualité
• davantage d'exposition donc davantage de
critiques
• ê sollicité davantage
tre
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
11. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Les risques…
... de ne pas y être
• d'autres y seront et parleront à notre place
• perte de compé tence sur des technologies clé s
• perte de lé gitimité / à la gé né ration montante
• ê critiqué sans pouvoir ré pondre
tre
• ne pas contribuer aux sujets qui nous pré occupent
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
12. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
FaceBook, un réseau social vraiment
incontournable pour des usages pros?
Initié en 2004 sur le campus de Harvard
par Mark Zuckerberg alors â de 20 ans,
gé
son usage s'est ré pandu «comme une traî né e
de poudre» d’abord dans le monde universitaire
puis à l’ensemble des groupes sociaux.
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
13. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Quelques chiffres :
– 845 millions d’utilisateurs actifs dans le monde.
– 200 millions de visites par jour sur mobile
– 1/4 des contenus partagés entre internautes dans le monde via Facebook.
– 1 membre a en moyenne 130 amis.
– 64% des « fans » Facebook d’une marque se disent prêts à la recommander à
leurs amis, contre 24% si l’on pose cette même question à l’ensemble des
français. (sources : webrankinfo – mars 2012)
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
14. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Les usages pros
Communiquer sur un évènement et créer du « buzz »
utiliser son ré seau et ceux de ses « amis » pour lancer un concours ou un produit, offrir
du gratuit pour attirer des prospects, informer sur une manifestation, rejoindre des groupes sur un
sujet donné et leur faire part de votre actualité …
Rechercher des partenaires ou des clients, suivre ses concurrents
Les amis de mes amis sont mes amis… Sur Facebook aussi : il suffit de piocher dans les
groupes de ses contacts pour trouver des groupes ou des soiré es ré seau potentiellement
inté ressantes.
Recherchez des personnes dans un secteur particulier ou un groupe sur un sujet donné
pour contacter directement des dé cideurs (sans subir les « barrages » …)
Si vous faites de la veille concurrentielle, vous pouvez identifier des membres d’une
entreprise et surveiller ce qu’il s’y passe.
Améliorer son référencement web
Une partie des informations que vous saisissez dans Facebook sont indexé es sur Google
(votre sites internet, votre nom…)
Toutes les informations que vous et vos amis vont rentrer vont donc amé liore votre
positionnement sur Google .
Et vous obtenez un nouveau canal de diffusion pour votre blog en relayant vos
informations sur votre profil Facebook
S’informer de l’actualité d’un sujet particulier
Vous souhaitez en savoir plus sur un produit ou une marque : cré ez un groupe sur le
sujet, fé dé rez d’autres utilisateurs,Ateliers du Webgroupe avec quelques articles…
amorcez le 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
15. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Les usages pros
Obtenir des réponses à des questions pointues
Vous pouvez poser des questions à votre communauté ou à l’ensemble des membres.
Cette intelligence collective vous permet d’obtenir des réponses précises qu’un moteur de
recherche.
Faire de la publicité ciblée à moindre coût
Facebook permet de publier sur son site des “flyers”
(http://www.facebook.com/advertise.php) publicitaires (des mini « skyscrapers » que vous
composez en moins de 2 minutes avec un outil prêt à l’emploi. Comme cet outil a été
conçu au départ pour annoncer des soirées ou vendre des objets d’occasion, il est très
simple d’utilisation, et met la publicité à la portée de toutes les entreprises.
Lancer des sondages, tester et détecter des tendances
Les hommes politiques l’ont compris avant les entreprises, les réseaux sociaux peuvent
aider à estimer les opinions des internautes. Vous pouvez vous aussi utiliser Facebook
pour tester concepts et idées avant de les mettre en application pratique. Cette démarche
peut aussi se faire a posteriori, une fois le produit lancé (remontées clients)
Trouver un emploi ou recruter des salariés
Parmi les nombreuses applications vous trouverez “My Resume” qui vous permet de
publier un mini CV en ligne. Vous donnez ainsi une nouvelle visibilité à votre candidature
via votre réseau.
D’autres réseaux se sont davantage spécialisés vers le recrutement (Viadéo en France).
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
16. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Les usages pros
Maintenir le contact avec des ex-collègues, amis, copains, famille
Grâce à la simplicité de la mise en relation c’est très facile de se constituer un
réseau. C’est par exemple un moyen plus aisé que le téléphone pour reprendre contact avec
un ex-collègue qu’on n’a pas vu depuis des années et qui peut nous fournir des infos utiles.
Mieux connaître ses contacts, partenaires, clients et collègues
Même si certains l’assimilent à de l’intrusion dans la vie privée, Facebook vous
permet de mieux connaître vos contacts (leurs passions, leurs photos de vacances…) s’ils
acceptent de vous enregistrer comme “ami”.
Avec ses clients c’est un moyen de mieux appréhender leurs besoins, mais aussi de créer un
“groupe d’utilisateurs” pour tester des produits, obtenir des remontées terrain. Attention aux
effets pervers que cela pourrait créer si vos clients commencent à se considérer comme vos
“amis”.
Publier et partager facilement des images et des fichiers
Facebook a l’avantage d’être très rapide pour le transfert des données (photos…),
ce qui vous permet d’utiliser votre profil pour partager des informations avec l’extérieur
(photos pour un communiqué de presse, notices techniques…)
Maîtriser son image !
L’image de l’entreprise gagne en modernité si son site internet est adapté aux
dernières tendances du web. L’entreprise peut peser sur son image auprès de ses clients et
prospects connectés et veiller à sa e-réputation sur le web (blogs, forums, avis…)
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
17. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
En chiffres
– 200 millions d'utilisateurs dans le monde
– Age mé dian d’un utilisateur Twitter : 31 ans
– 76% des utilisateurs Twitter utilisent l’Internet sans fil
– 35% des utilisateurs vivent dans les zones urbaines
– 29% des utilisateurs de Twitter ont un blog.
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
18. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Les usages pros
• Se créer un réseau/une communauté et leur diffuser de l’information
• Amé liorer son référencement sur le Web
• Faire la promotion de ses produits et services et é vé nements
• Obtenir et apporter de l’aide facilement et rapidement
• Recruter des nouveaux collaborateurs
• Analyser de l’information sur les clients, les produits ou services et les
concurrents
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
19. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
YouTube
un site web d’hébergement de vidéos sur lequel les utilisateurs
peuvent envoyer, visualiser et partager des séquences vidéos.
Il a été créé en février 2005 par trois anciens employés de PayPal et
appartient aujourd’hui à Google suite à un échange d’actions pour une
valeur de 1,65 milliards de $.
Dailymotion
une entreprise française offrant un service d'hébergement, de partage
et de visionnage de vidéo en ligne. Dailymotion est le 128ème site le
plus fréquenté avec 114 millions de visiteurs uniques dans le monde
et 10 millions en France.
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
20. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Le partage de vidéos en chiffres
– 1 milliard de pages vues sont regardé es par les internautes
sur Youtube… chaque mois !
– 48 heures de vidé os supplé mentaires posté es chaque minute
– 28% des Internautes qui les consultent, dé clarent les
transmettre à leur entourage
– 13% laissent des commentaires
– 9% les affichent sur leur blog ou leur site perso…ou leur page
FB
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
21. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Les usage pros
• Diffuser de l’information sous un format plus dynamique
• Amé liorer son référencement sur le Web
• Faire la promotion de ses produits-services et é vé nements
• Se créer un réseau ou une communauté
• Relayer les vidé o sur les autres outils du Web 2.0
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
22. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
LinkedIn et Viadeo
Des ré seaux sociaux professionnels permettant de :
• Cré er un profil ré sumant ses accomplissements
professionnels,
• interagir avec d’autres utilisateurs (amis, collè gues ou
anciennes connaissances) sur des groupes ou hubs
• partager correspondance et documents multimé dias
avec des professionnels et des experts qualifié s
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
23. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Quelques chiffres
– Viadeo
• 30 millions dans le monde
• plus de 2,5 millions de membres en France
• 95% des membres inscrits sont en poste.
– LinkedIn
• 147 millions de membres inscrits dans plus de 200 pays
• + d’1 millions de membres en France
• 50% des membres sont des dé cisionnaires
• 80 % des entreprises amé ricaines utilisent LinkedIn comme
source principale de recrutement
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
24. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
Usages pros
• Communiquer sur des é vè nements
• Gé rer son e-ré putation et son ré fé rencement
• Cré er des relations professionnelles
• Collaborer sur des projets avec d’autres personnes
• Savoir sur quoi ses contacts travaillent, ce qu’ils pensent, leurs
projets
• Recruter ou être recommandé
• Gé rer des cartes de visites virtuelles sur LinkedIn
Ateliers du Web 2.0 - SYRPA - 10 avril 2012
25. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
ET AUSSI :
Pinterest
Instagram
Slideshare
Foursquare
……..
26. Tout ce que vous avez
toujours voulu savoir …
La fonction de community manager :
• veiller à la e-reputation de l’entreprise sur les sources qui ont de
l’influence sur son marché : ré seaux sociaux, blogs, forums et
sites web. il va identifier en temps ré el les « dé parts de feux ».
• donner de la visibilité à son entreprise : pages Facebook, contenus
viraux, blog…
• ré agir aux discussions en ligne sur l’entreprise : commentaires sur
les blogs, discussion sur les forums, ré seaux sociaux, plateformes
vidé o, etc.
• utiliser les « influenceurs » de l’environnement de son entreprise.
• cré er et entretenir sa ou ses communauté s (connaissance des
membres, dialogue, fidé lisation, partage...)
• ré pondre aux avis né gatifs avec ré activité , transparence et
finesse.