Olivier Aloccio vous présente le moyen le plus rapide de développer ses ventes en utilisant l'outil le plus avancé du moment à savoir la plateforme marketing de Facebook.
Facebook, créez sa page pro. - Webschool du Juramariejura
Arnaud Ducommun, consultant web, spécialiste des réseaux sociaux, a animé la webschool du 10 février 2014 à Lons-le-Saunier (dans les locaux de l’EMC du Jura, place de la Comédie) en donnant les clés d’une utilisation optimum de Facebook dans le cadre d'une activité professionnelle.
Olivier Aloccio vous présente le moyen le plus rapide de développer ses ventes en utilisant l'outil le plus avancé du moment à savoir la plateforme marketing de Facebook.
Facebook, créez sa page pro. - Webschool du Juramariejura
Arnaud Ducommun, consultant web, spécialiste des réseaux sociaux, a animé la webschool du 10 février 2014 à Lons-le-Saunier (dans les locaux de l’EMC du Jura, place de la Comédie) en donnant les clés d’une utilisation optimum de Facebook dans le cadre d'une activité professionnelle.
Quelle stratégie adopter sur Facebook ? Samuel Robert
Partie 1 : Facebook pour les professionnels
- Facebook en chiffres
- Les étapes clés pour se lancer sur Facebook
- La prise de parole d’une entreprise sur Facebook
- Définition des KPI
Partie 2 : Concevoir une stratégie pertinente
- Faire connaître sa Page
- Comprendre les besoins des internautes Modèles de stratégies
- Concevoir sa stratégie
- Identifier ses messages clés
Partie 3 : Transformer Facebook en levier business
- Connaitre sa cible
- La forme optimale des posts
- Les 3 types de contenu performants Gagner de la visibilité naturelle
- Les différents call-to-action
Partie 4 : Case Study
- Étude d’un succès sur Facebook
- Visite guidée d’une Page Facebook et de ses outils
20 Idées pour Créer de l'Engagement sur FacebookIsabelle Mathieu
Conférence "Engagement Facebook" CCI Bayonne Pays Basque - 19 juin 2012 - Intervenants : Frédéric PERES (Responsable CCI eBusiness) et Isabelle MATHIEU (Consultante Social Media).
Voici 10 conseils pour créer et animer une page Facebook pour votre entreprise. Si vous souhaitez plus de conseils à ce sujet, contactez-nous: contact@like-digital.com
10 règles pour construire une communauté sur FacebookFastory
Comment une marque peut-elle construire une communauté efficace sur Facebook ? Nous vous apportons nos conseils et nos avis pour vous aider.
Powered by Kontest
> www.kontestapp.com
Créez votre page Facebook pour développer et fidéliser votre clientèlepolenumerique33
Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux et le Club Best Of Wine Tourism proposent un accompagnement à la mise
en place et à l’usage des outils numériques pour les professionnels de la filière vin pour mieux valoriser leur activité sur le web.
L'atelier du Mardi 5 Mai "Créez votre page Facebook pour fidéliser votre clientèle" avait pour objectif de donner les règles de bonnes pratiques pour être présent sur ce media social dans le cadre d'une réelle stratégie d'entreprise
Les règles
“ Je viens de lancer ma startup et je n’ai pas de site internet pour le moment. Je souhaite néanmoins vendre mes produits avec l’aide d’internet car ma cible s’y trouve. Aidez-moi svp !”
FCommerce : Bonnes pratiques pour promouvoir et vendre sur facebookBoosket
Facebook, c’est 20 millions d’utilisateurs actifs en France, et le f-commerce se présente comme un outil puissant pour vous permettre d’atteindre votre audience parmi cette communauté grandissante.
Mais le f-commerce, comment ça marche ? Comment créer ma boutique et la faire connaitre ? Comment proposer une boutique agréable ? Comment augmenter mon nombre de fans ? Comment communiquer avec eux ? Comment les transformer en acheteurs ?
L’équipe de Boosket vous a concocté un recueil de bonnes pratiques, pour vous conseiller dans l’élaboration matérielle et stratégique de votre boutique. Ce guide va vous aider dans la création d’un environnement accueillant pour votre communauté, et vous donne des clefs pour mettre en place une offre de produits pertinente.
Développer son business avec Facebook et LinkedinOLIVIER ALOCCIO
Passage en revue des étapes clés à respecter sur Facebook et Linkedin quand on est une entreprise et qu'on souhaite développer du business grâce à ces deux réseaux sociaux.
Comment animer sa page Facebook? - Publier du contenu et animer sa communautépolenumerique33
Dans le cadre du programme THANK YOU FOR COMING de la CCI de Bordeaux,
le Pôle Numérique anime des ateliers pratiques sur la stratégie de présence en ligne pour un public de commerçants, hôteliers et restaurateurs. L'atelier du 11 mai
"Animez votre page Facebook pour fidéliser votre clientèle" avait pour objectif de donner les règles de bonnes pratiques pour publier du contenu et animer sa communauté.
11 Conseils Pour Optimiser Votre Journal FacebookIsabelle Mathieu
Conférence Facebook CCI Bayonne Pays Basque - 20 novembre 2012 - Intervenants : Frédéric PERES (Responsable CCI eBusiness) et Isabelle MATHIEU (Consultante Social Media).
Comment Facebook peut être la clef du succès dans des stratégies Drive to e-S...Ooredoo Tunisie
Iheb Beji fondateur de Medianet nous indique de quelle manière Facebook peut être la clé du succès dans des stratégies Drive to e-Shop.
Ces slides ont été présentés lors de la première édition du Tunisiana Digital Meetup : Facebook Edition #TDM2013
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- Comprendre les besoins des internautes Modèles de stratégies
- Concevoir sa stratégie
- Identifier ses messages clés
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- Connaitre sa cible
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Les règles
“ Je viens de lancer ma startup et je n’ai pas de site internet pour le moment. Je souhaite néanmoins vendre mes produits avec l’aide d’internet car ma cible s’y trouve. Aidez-moi svp !”
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Créer et animer une page Facebook pour les professionnels du vinechangeurba
Atelier pratique dédié aux propriétés viticoles et négociants :
- Contexte, enjeux et stratégie de communication
- Tutoriel "Créer et animer une page Facebook en 8 étapes"
- 10 conseils d'animation illustrés
par le Pôle numérique de la CCIB
Formation Facebook
- Pourquoi Facebook ?
- Utiliser Facebook dans sa stratégie digitale
- Les outils
- Facebook for Business et la gestion des publicités
Optimisez votre stratégie marketing sur FacebookTom Maccario
Voici une base pour acquérir les bons réflexes quand on souhaite développer une stratégie marketing sur Facebook. Novices ou initiés, cette présentation est faite pour vous et j'espère que vous y trouverez des informations utiles. Bonne lecture !
Content Strategy meet up Toulouse - 3ème édition - Stratégie éditoriale webSO HAPPY WEB
Présentation diffusée lors de la 3ème édition du content stratégy meet up à la Cantine, Toulouse - le 13 novembre 2014. Focus sur la stratégie éditoriale. Retrouvez ici l'infographie détaillée distribuée à tous les participants : http://so-happy-web.com/images/infographie-SHW-01.jpg
Poule Design a encore frappé et vous propose cette fois une conférence sur Facebook et le e-commerce. Retrouvez dans cette présentation les éléments clés de cette façon d'acheter !
7 leviers pour générer du trafic en Point de VenteDagobert
Le consommateur agit énormément avant sa visite en point de vente : recherche en ligne ou consultation sur mobile d’informations qui l’intéressent.
Comment inciter grâce au digital le consommateur à se rendre en magasin ?
Comment favoriser un parcours d'achat gagnant entre le on line et le réseau physique ?
Dagobert vous donne les 7 leviers digitaux pour générer du trafic en point de vente !
Atelier Numérique Brive-la-Gaillarde Octobre 2013 - Facebook - ANT BriveSandrine Peyre-Brosson
Les ateliers de l'Animation Numérique du Territoire redémarrent en octobre 2013 pour l'Office de tourisme de Brive-la-Gaillarde #100gaillard.
Cette présentation concernant l'atelier Facebook sera aussi diffusée aux adhérents qui auront été présents.
“Muchos profesionales sanitarios no tienen el tiempo, los conocimientos y recursos para sacar el máximo provecho de las nuevas tecnologías” ha afirmado Angie Herrera, representante Campus Sanofi, una plataforma de formación para profesional sanitario que tiene como objetivo la optimización del tiempo y del trabajo a través del conocimiento de nuevas tecnologías, salud digital y móvil y del networking con otros profesionales y comunicación con pacientes. Comunicación, colaboración, conexión y cooperación son los elementos que marcan los nuevos modelos para abordar nuevos retos.
Atelier d'animation numérique du territoire dédié aux acteurs du tourisme.
Facebook est le réseau social le plus populaire, alors pourquoi pas ne pas l'utiliser comme outil de communication pour parler et promouvoir son activité à travers actualités, centres d'intérêts, partages...
Atelier flash sur l'essentiel à maîtriser sur Facebook pour une entreprise. Journées Régionales de la Création & Reprise d’Entreprise de Rennes (jeudi 9 octobre 2014).
Les 3 points importants pour une bonne pub facebookGaëlle Boz
En 30 minutes, je vous donne des astuces pour faire une publicité Facebook optimale en Guinée.
Je vous parle des 3 points importants pour une publicité Facebook, à savoir :
- Déterminer son objectif
- Créer des Audiences personnalisées (en fonction de ses persona)
- Mettre un contenu pertinent et un visuel attrayant
Participes au sondage Facebook sur l'utilisation de ce réseau social en Guinée :
https://forms.gle/XUzAMeDgSWSCqmYE7
Guide de la communication Facebook pour professionnel (Commerces, TPE, PME lo...La Pipelette
Facebook peut facilement répondre aux besoins des entreprises locales en matière de publicité ciblée et géolocalisée, à condition de savoir comment faire. Ce petit guide va vous aider à y voir plus clair, avant de vous lancer dans le bain !
Voici le lien vers votre Guide Facebook à l'usage des Petits Commerces, nous espérons qu'il vous sera utilise dans l'élaboration de votre stratégie sur les réseaux sociaux ;-)
Vous y apprenez par exemple:
• Comment créer votre publicité Facebook en moins de 3 minutes
• Comment obtenir plus de "Likes" pour votre Page Fan Facebook
• Comment organiser un concours "Facebook"
• Comment planifier votre campagne publicitaire
• Comment récolter des coordonnées sur Facebook
• Comment diriger plus de trafic vers votre site internet
Et bien d'autres choses encore...
Cci bordeaux - Créer et animer une page Facebook pour les professionnels du v...polenumerique33
Atelier pratique dédié aux propriétés viticoles et négociants :
- Contexte, enjeux et stratégie de communication
- Tutoriel "Créer et animer une page Facebook en 8 étapes"
- 10 conseils d'animation illustrés
par le Pôle numérique de la CCIB
Atelier "Créer et animer ma page Facebook" Jeudi 11 décembre 2014 OT Rochefort Océan
Vous souhaitez professionnaliser votre présence sur Facebook en créant une page pour promouvoir votre activité.
# Pourquoi créer une page Facebook ? Comment ça marche ?
# Comment la créer et la paramétrer ?
# Comment l'animer et capter l'attention de vos fans ?
# Comment recruter vos fans ?
# Comment en mesurer son action ?
Facebook Conférence "Ne vous limitez pas à la Fan page et aux Like"Arnaud ROFIDAL
Découvrez le social design et la puissance de l'opengraph avec cette conférence Facebook organisée par Altima à La Piscine de Roubaix le 9 juin 2011 et animée par Xavier Leclerc (Facebook), Antoine Gounel (Opengraphy) et Arnaud Rofidal (Altima).
Comment utiliser facebook entreprise pour marketingAXIZ eBusiness
Avez-vous jeté un œil à dizaine de milliers de groupes d’individus connectés par critère géographique ou secteur d’activité sur Facebook ? Ne courrez plus le risque du manque à gagner d'une absence sur ce deuxième marché mondial en terme du nombre (500 millions d'individus) mais aussi en terme d'actions et du temps passé sur le marché 6h/mois en moyenne (contre 1h20 sur Google et 1h30 sur eBay). Utilisez les outils marketing gratuits de Facebook, faites connaître vos produits et services, boostez votre activité.
Marketing sur Facebook : le Guide complet pour démarrer
1. Le guide complet pour démarrerLe guide complet pour démarrer
MARKETING SUR FACEBOOKMARKETING SUR FACEBOOK
2. facebook
est ENORME
Facebook Plateforme héberge plus de 550000 applications
500
700
90
70
un million
130
L’utilisateur moyen publie 90 contenus par mois
Les gens consacrent 700 milliards de minutes par mois
à facebook
50%50% des utilisateurs se connectent au moins
une fois par jour
Plus de 500 millions d’utilisateurs actifs
L’utilisateur moyen a 130 amis sur facebook
Facebook existe dans plus de 70 langues
Plus d’un million de sites sont connecté à facebook
3. Facebook est le plus grand réseau social au monde avec plus
de 500 millions d’utilisateurs actifs dont la moitié s’y connectent
tous les jours. Ils consacrent 700 milliards de minutes par mois
à facebook. 30 milliards de contenus sont échangés tous les
mois, dont des liens, des articles, des posts de blog et des
albums photo.
Si vous n’êtes pas un utilisateur actif, facebook peut être
déroutant. Retrouver vos copains de classe est plutôt facile,
mais il vous faut maintenant dépasser ces échanges de
messages pour obtenir des résultats rentables.
Et bien… c’est plus simple que vous ne le pensez.
Ce guide vous permettra de comprendre les principes
élémentaires de facebook et les techniques à mettre en oeuvre
pour augmenter vos ventes. Il s’adresse au débutant qui veut
apprendre le marketing sur facebook. Le e-commerce est
également abordé.
Avec des chiffres aussi impressionnants, facebook devient un allié
précieux pour promouvoir votre marque et vos produits.
Mais comment pouvez-vous l’utiliser ?
Démarrons !
4. Débarrassons-nous tout de suite d’une idée fausse qui a la vie
dure : facebook n’est plus réservé aux lycéens et aux étudiants.
Même si facebook est né dans les universités, le réseau social
est maintenant constitué de millions de membres répartis sur
l’ensemble de l’éventail démographique.
Le plus gros segment d’utilisateurs de facebook appartient à la
tranche d’âge des 35-54 ans, et le groupe des plus de 55 ans
est le segment qui se développe le plus vite. Quel que soit
l’âge de vos cibles, facebook vous permettra de les atteindre.
Qui utilise facebook ?
5. Facebook intègre trois outils que tout le monde peut utiliser.
Chacune de ces options sert un but précis mais elles peuvent
être combinées pour un plus grand impact.
Comment vendre sur facebook ?
Facebook offre une impressionnante plateforme de promotion ciblée. Vous
pouvez créer des publicités ciblant des zones géographiques spécifiques,
des groupes d’âge et même des centres d’intérêts. Facebook permet aussi
à ses utilisateurs d’aimer ou de fermer des publicités importunes. Cela
signifie que ces publicités sont constamment adaptés aux utilisateurs.
Avantages : Des paramètres de ciblage puissants.
Inconvénients : Peut rapidement devenir cher, en fonction de vos objectifs.
Les pages facebook sont identiques aux profils, mais sont utilisées par des
entreprises, des organisations et des personnalités publiques.
Si les profils requièrent une relation mutuelle entre amis, les pages peuvent
être «aimées» par n’importe qui sans que le créateur de la page soit obligé
d’accepter le fan. Elles n’ont pas non plus les mêmes restrictions en nombre
d’amis/fans autorisés, contrairement aux profils (qui sont limités à 5000
amis).
Avantages : Elles sont gratuites et faciles à créer.
Inconvénients : Développer une base de “fans” peut être difficile.
Les publicités ciblées
Les groupes facebook sont analogues à des forums de discussion mais
avec des fonctionnalités supplémentaires comme sur les pages et les profils
(le Mur par exemple). Vous pouvez créer des groupes liés à vos produits ou
à votre secteur d’activité pour entrer en contact avec de nouveaux clients.
Avantages : C’est gratuit et permet des niveaux d’engagements élevés.
Inconvénients : Peut rapidement devenir consommateur de temps.
Les pages
Les groupes
6. Comment vendre grâce aux pages fb ?
Les pages sont le moyen le plus simple et le plus rapide pour commencer
à promouvoir votre site sur facebook. Elles sont gratuites, faciles à créer
(en tout cas dans leur forme basique) et extrêmement flexibles.
Malheureusement, beaucoup d’entreprises les utilisent mal.
Ces conseils vous empêcheront de faire les mêmes erreurs.
N e so u s-e st i m e z p as l ’o n g l e t In f o s
Considérez l’onglet Infos de votre page facebook comme l’équivalent de
la page «A Propos» sur votre site. C’est là que vos prospects se rendent
pour vous connaître.
Prenez soin d’y faire figurer des informations pertinentes, expliquant ce
que vous faites, pourquoi vous êtes différent et tous les détails qui peuvent
les intéresser. Ecrivez un texte spécifique à votre audience facebook, si
vous en avez le temps. Soyez sympathique et informel. Un ton décontracté
est plus approprié à facebook.
Ex p o r t e z v o t r e b o u t i q u e su r f ace b o o k
Clicboutic propose désormais le module Boutique Facebook pour
promouvoir les produits de votre boutique
directement sur facebook.
Entièrement configurable depuis le
panneau d’administration de votre
boutique, ce module inclut une
fonction d’édition (texte et images)
et vous permet d’afficher vos produits
sous forme de liste ou de grille.
Boutique Facebook
Offre limitée aux 100 premiers marchands
€69
7. Comment vendre grâce aux pages fb ?
Cr é e z d e s p ag e s d ’accu e i l p ar u t i l i sat e u r
Pour sortir de l’aspect standard des pages facebook, vous pouvez utiliser
l’application PageBuilder de Tigerlily. Celle-ci vous permet de créer
facilement et rapidement des onglets facebook personnalisés à l’aide des
25 modules proposés par Tigerlily. Entrez le code promo clicboutic.com
pour bénéficier de 2 mois gratuits sur un abonnement PageBuilder Basic.
Un des attraits principaux des onglets personnalisés est de pouvoir gérer
les modules visibles uniquement par les utilisateurs qui aiment votre page.
Par exemple, vous pouvez afficher des réductions spéciales et des offres
exclusives aux personnes qui aiment déjà votre page. Pour les gens qui
ne sont pas encore fans, affichez une page différente qui explique
pourquoi ils devraient devenir fan.
Quelques entreprises affichant des pages d’accueil remarquables :
· Vitamin Water vous donne quelques raisons de devenir fan ainsi que
des informations sur leur produit.
· BrandAlley vous accueille avec un onglet Ventes Privées qui laisse
deviner les offres du site lorsque vous avez cliqué sur «j’aime».
· Starbucks a un onglet dédié a leurs programmes de fidélité et leurs
cartes cadeaux lorsque vous arrivez sur leur page.
· Coach affiche une page vitrine de leurs produits et vous encourage à
inviter vos amis à aimer leur page.
Pu b l i e z d e s i n f o r m at i o n s u t i l e s su r v o t r e m u r
Ce que vous publiez sur votre mur apparaîtra dans le fil d’actualité de tous
ceux qui aiment votre page, tout comme lorsque vous postez du contenu
sur votre profil personnel.
Ne perdez pas de vue que ce que vous postez doit être utile à vos fans.
Pas la peine de publier des mises à jour sans fin sur un même sujet ou de
trop nombreux posts qui encombrent le fil d’actualité de vos fans.
8. Comment vendre grâce aux pages fb ?
Voici quelques idées de ce que vous pouvez poster sur votre mur:
- Des liens d’articles traitant de votre entreprise ou de votre secteur d’activité
- Des bons de réduction sur vos produits adressés à vos fans
- Des nouveautés dans vos produits
- Des liens vers des outils en ligne qui peuvent être utiles à vos fans
Au risque d’insister, veillez à ce que vos publications soient utiles.
Ne dépassez pas quelques posts par jour à moins de couvrir un
événement spécial.
Po se z d e s q u e st i o n s à v o s f an s
Faire participer ses fans à sa page est un très bon moyen de les fidéliser.
En leur posant des questions sur votre mur, vous excitez la participation
de vos fans, mais selon leurs propres termes. La teneur de vos
questions dépend principalement de votre produit et de votre niche, mais
les questions ouvertes amènent souvent les meilleures réponses.
Demander l’opinion de vos fans sur une nouvelle idée de produit ou de
projet peut également s’avérer un bon moyen de convaincre vos fans que
votre entreprise se soucie de leurs besoins.
Lan ce z d e s j e u x -co n co u r s
Les jeux et les concours peuvent être très efficaces pour fidéliser vos fans
mais aussi pour en acquérir de nouveaux.
L’un des meilleurs exemples de jeu lancé sur facebook par une entreprise
locale est la confrontation des super-héros par Vermont’s Barre Army
Navy, une boutique en ligne de surplus militaire.
Leur concours a été un énorme succès qui a beaucoup fait parler d’eux
(aux Etats-Unis).
Fonctionnement du jeu
Un nombre limité de joueurs avait été fixé et les candidats étaient
sélectionnés selon leur date d’inscription. Pour prendre part au jeu, les
candidats devaient poster leur «nom de super-héro» et leurs super
pouvoirs sur le mur de la page facebook.
9. Comment vendre grâce aux pages fb ?
Les organisateurs les ont ensuite fait s’affronter en un-contre-un dans des
séries de tours éliminatoires de dix minutes. Pour chaque tour, le candidat
qui avait obtenu le plus grand nombre de «j’aime» sur son statut passait au
tour suivant. L’astuce réside dans l’obligation par facebook de d’abord aimer
une page pour pouvoir aimer un statut.
Cela a bien entendu poussé les candidats à inviter leurs amis à aimer la
page pour ensuite aimer le statut qu’ils avaient publié pour le concours.
La compétition a continué pendant quelques jours avant d’atteindre le tour
final d’une durée de vingt minutes. Le prix à gagner était une moustiquaire
camouflage d’une valeur de 100$.
Un certain nombre de facteurs ont permis à ce concours de réussir :
· C’était différent ! La plupart des entreprises se contentent de loteries ou
de concours où le premier à répondre correctement gagne un prix
quelconque, mais cette fois la compétition était intense et très ludique.
· Les utilisateurs se sont impliqués. Pour obtenir les votes dont ils avaient
besoin, les candidats ont recruté leurs amis.
· Une participation active était requise. D’habitude on vous demande
simplement de remplir un formulaire et d’attendre.
· Il y avait un prix de valeur à gagner. Personne ne participe pour 10€.
· Le concours s’étalait sur plusieurs jours. Les candidats potentiels avaient
ainsi plus d’opportunités de participer et de recruter d’autres personnes.
· C’était fun ! C’est peut-être le point le plus important. Le concept n’était pas
seulement fun, les publications des participants étaient parfois hilarantes.
En échange de 100$ de produits et quelques jours d’animation, cette page
facebook a gagné des centaines de nouveaux fans. Des fans qui reçoivent
maintenant les publications que poste tous les jours ce site internet.
Peu de gens s’embêtent à ne plus aimer une page après avoir pris la peine
de l’aimer, à moins que vous ne fassiez quelque chose de très négatif
(comme polluer leur fil d’actualité ou spammer leur boite).
Bien que le format de ce concours ne soit pas adapté à n’importe quel
business, c’est un très bon exemple de ce que vous pouvez faire pour
recruter plus de fans pour votre page et votre business.
N’ayez pas peur d’essayer quelque chose d’original !
10. Comment vendre grâce aux pages fb ?
A t t e n t i o n au Sp am
Avant de publier quoi que ce soit, demandez-vous si cela apporte
quelque chose à vos fans.
Le Spam est le moyen le plus rapide des perdre des fans. Si vous envoyez
constamment des textes promotionnels vous concernant, sans jamais rien
proposer de valable pour vos fans, vous les perdrez rapidement.
Et u d i e z v o s St at i st i q u e s e t v o s Ré su l t at s
Facebook offre d’excellents outils d’analyse pour vos pages.
Soyez attentifs aux évolutions du nombre de fans. Si vous constatez un pic
(ou une chute) d’adhésion, référez-vous à ce que vous avez publié
récemment et tirez-en les conclusions nécessaires en termes de tendance :
ce contenu a-t-il plu ou déplu ? Cela vous permettra de proposer davantage
de ce type de contenus (ou moins, si vous perdez des fans).
11. Les publicités ciblées
Facebook propose l’un des meilleurs programmes de publicités ciblées en
ligne en raison du très grand nombre d’informations démographiques que
le site collecte sur ses utilisateurs. Vous pouvez virtuellement cibler des
prospects sur la base de chacune des informations présentes sur leur profil,
tout en suivant les résultats obtenus sur chaque segment.
Facebook vous permet de contrôler totalement vos dépenses et compare
vos campagnes à celles de vos concurrents afin que vous puissiez tirer
le meilleur parti de votre budget.
Ty p e s d e p u b l i ci t é s f ace b o o k
Il existe plusieurs sous-types de publicités parmi lesquelles vous pouvez
choisir :
- Les publicités qui renvoient à votre page ou à un site externe à facebook.
- Les publicités pour promouvoir un événement facebook, avec un lien
d’invitation.
- Des publicités pour des groupes ou des applications peuvent également
être créées.
Le s u t i l i sat e u r s p e u v e n t n o t e r v o s p u b l i ci t é s
Vos publicités sur facebook comporteront toutes un bouton«j’aime» qui
permet d’augmenter l’efficacité de votre annonce (sauf les publicités
évènementielles). En cliquant dessus, l’utilisateur devient automatiquement
fan de votre page et une mise à jour apparait sur son profil, pour promouvoir
encore un peu plus votre page.
Les utilisateurs peuvent très bien fermer des publicités qu’ils n’aiment pas,
et préciser pourquoi ils ne les ont pas aimées. Cette information précieuse
vous permettra de comprendre pourquoi certaines publicités ne fonctionnent
pas.
12. Les publicités ciblées
D e s o p t i o n s d e ci b l ag e p u i ssan t e s
Comme mentionné plus haut, facebook offre des outils parmi les plus
puissants des programmes de publicité en ligne.
Il n’existe pas de limite à ce que vous pouvez cibler comme type
d’utilisateur. Vous pouvez commencer par la zone géographique et
spécifier un pays/une ville, ce qui est particulièrement efficace pour les
entreprises locales. A partir de là, vous pouvez vous concentrer sur
certaines données démographiques comme la situation amoureuse, l’âge,
l’anniversaire, les «j’aime» et les «centres d’intérêt».
Imaginons, par exemple, que votre produit s’adresse aux fans de football.
Vous pourriez renseigner football dans le champ «centres d’intérêt».
De la même manière, vous pouvez créer une publicité pour votre dernier
ouvrage qui prenne en compte le penchant de vos lecteurs pour d’autres
livres à succès. En renseignant le titre de ces livres dans «centres d’intérêt»,
votre publicité ciblera ces utilisateurs spécifiques.
D e s p u b l i ci t é s t ai l l é e s su r m e su r e
L’autre avantage majeur des publicités ultra-ciblées, est que vous pouvez
créer différentes publicités pour différents groupes démographiques.
Des publicités mieux délimitées vous apportent de meilleurs résultats.
Si vous ciblez les fans de football, créez des publicités uniques pour les
équipes les plus populaires. Vous pouvez ainsi créer une publicité pour
les fans de l’OM, une autre pour les fans de St-Etienne et une autre pour
ceux du PSG ; puis réservez l’affichage de ces publicités aux personnes
qui ont indiqué qu’elles sont fans de ces équipes dans «centres d’intérêt».
Supposons maintenant que vous avez ciblé des prospects en fonction de
leurs préférences pour un livre en particulier. Vous pourriez mentionner ce
livre dans le contenu de la publicité, ce qui est plus susceptible d’attirer
l’attention des utilisateurs. Créez différentes publicités pour différents livres,
puis ciblez en conséquence.
13. Les groupes
Les groupes facebook sont un autre excellent moyen de construire une
communauté autour de votre entreprise et de vos produits.
Les groupes sont beaucoup moins commerciaux que les pages, mais il y a
toujours de la place pour un peu de marketing. Les groupes ont de plus
l’avantage d’encourager la discussion et la participation de vos fans.
En revanche, ne créez pas un groupe basé sur votre entreprise mais plutôt
sur votre secteur ou votre niche d’activité.
En co u r ag e r l a d i scu ssi o n
Un onglet «discussion» actif est nécessaire au succès d’un groupe sur
facebook. Pour rappel, les groupes sont similaires aux forums, bien que
moins organisés que la plupart de ces derniers. Les discussions peuvent
être lancées par n’importe quel membre du groupe, et tout le monde peut
commenter.
Les discussions nécessitent un peu de modération et d’attention.
Il est recommandé de publier des règles claires de tenue et d’expression
que tout le monde peut consulter. De la même manière, vous allez devoir
modérer les fils de discussion afin de ne pas vous faire dépasser par les
spammers.
Bo n n e s p r at i q u e s p o u r v o s m e ssag e s
Les groupes vous permettent également d’envoyer des messages à tous
vos membres. Cela fonctionne comme l’envoi d’e-mails classiques, vous
permettant d’envoyer des messages similaires à des newsletters.
Vous pouvez par exemple envoyer des messages qui mettent l’accent sur
certaines discussions d’intérêt pour les membres passifs de votre groupe.
Faites néanmoins attention au spam. Même si les membres du groupe ne
vous donnent pas leur adresse e-mail, ils s’irriteront de recevoir trop
souvent des messages, ou de la publicité déguisée pour vos produits.
14. Les groupes
Re j o i n d r e d e s g r o u p e s
Créer et gérer votre propre groupe peut prendre beaucoup de temps.
L’alternative est de joindre des groupes qui sont étroitement liés à votre
niche, dont vos clients sont également membres.
Tout en étant une excellente stratégie de communication, soyez vigilants :
de nombreux groupes ont des politiques anti-spam rigoureuses. Si les
administrateurs s’aperçoivent que vous postez du contenu commercial,
vos messages seront au mieux supprimés, ou vous serez tout simplement
expulsés. Dans tous les cas, vous avez perdu du temps et entaché votre
réputation.
Les règles diffèrent d’un groupe à l’autre, mais prenez la peine
de les consulter et de les respecter en toutes circonstances.
15. CONCLUSIONCONCLUSION
Facebook n’est pas seulement un outil de marketing puissant.
C’est aussi un outil très flexible. Peu importe le type de business
que vous dirigez : il existe suffisamment d’options différentes
pour adapter vos efforts de marketing à votre entreprise, votre
budget et vos contraintes de temps.
Bien connaître ces fonctionnalités peut prendre du temps, mais
vous serez payés en retour. Facebook continue à se développer à
un rythme soutenu et devient chaque jour un peu plus
indispensable à votre marketing sur les médias sociaux.
De plus, il est important de battre le fer tant qu’il est chaud.
Pour l’instant, les entreprises les plus futées ont bénéficié de
la prime au premier entrant. Lorsque les entreprises
traditionnelles amorceront leur transition vers facebook, la
concurrence ira grandissante, les coûts publicitaires
augmenteront, et les utilisateurs seront bien plus difficiles.
Prenez un peu de temps pour bricoler, lancer quelques campagnes
test, et mesurez les résultats. Comme pour le reste, ça vous
demandera un peu de pratique pour devenir bon.
Notre conseil : lancez-vous dès maintenant.
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