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Contenu connexe
LinkedIn - L'outil corporate indispensable d'une entreprise 2.0
- 1. LinkedIn : desservices RH performants et novateurs 01 octobre 2011 Alexandre Grenier
- 2. Agenda • Introduction auweb 2.0 • La puissance des médias sociaux sur le web – Trois familles de médias sociaux – Une domination du marché professionnel par LinkedIn • Les produits et services RH sur LinkedIn • Conclusion Alexandre Grenier 1 Proprietary & Confidential 2011
- 3. Les 7 caractéristiquesdu web 2.0 selon O’Reilly 1. Le web comme plateforme Web 1.0 Web 2.0 Publication Participation Publicitaires Consommateurs Les top 100 sites comptent Tous les sites comptent Business centré Business de niches (longue traine) Logiciel packagé Services 2. Utilisation de l’intelligence collective (effet de réseau, partage de contenu utilisateurs) 3. La gestion des bases de données est un facteur clé de succès (produits, acheteurs, vendeurs, moyens de paiement…) 4. Emergence du service (co-développement d’applications avec Google et Yahoo!), mise à jour continue des outils. Naissance du concept de « version beta perpétuelle » 5. Des modèles de programmation allégés comme RSS, REST, AJAX permettant de réutiliser et de syndiquer du contenu (mashups) 6. Les applications 2.0 sont utilisables sur différents terminaux (fixe, mobile) 7. Enrichissement de l’expérience utilisateur (interfaces des sites et des applications) Alexandre Grenier 2 Source: Définition du web 2.0 selon O’Reilly, août 2004 Proprietary & Confidential 2011
- 4. Le web 2.0s’est imposé en permettant aux internautes de contribuer largement à la création de contenu dans les années 2000 Forums web Blogs Sites de partages de photos, vidéos (années 1990) (fin des années 1990) Flickr (2004) YouTube, Dailymotion (2005) • Les internautes • Alternative au site web • Les internautes • Les internautes et dialoguent sur le web, personnel, plus souple et partagent leurs sociétés partagent s’entraident et facile à manier photos… leurs vidéos s’échangent des • 156 millions de blogs • …que chacun peut • Chacun peut conseils sur tous les début 2011 commenter commenter les vidéos thèmes. • 1M de nouveaux billets • Recherche par tag sont publiés par jour • Montée des blogs (Overblog, Blogger, Blogs Skyrock, Wordpress, …) • Flickr est parmi les pionniers de la « folksonomie »: catégorisation collaborative du site avec les mots clés (tags) qui évite d’avoir des catégories rigides • Arrivée du concept de marketing viral: les utilisateurs sont informés par les utilisateurs, non par les publicités Alexandre Grenier 3 Sources: données publiques Proprietary & Confidential 2011
- 5. Les internautes gagnentdu terrain sur le web avec les réseaux sociaux Ils reprennent contact avec Publient et partagent des leurs amis Chattent avec eux informations pour leur réseau copainsdavant.com (2001) WL Messenger Skype (2003) Linkedin.com (2003) (1999) Facebook.com (2006) Chat Facebook (2008) facebook.com (2006) Twitter.com (2006) Note: listes non exhaustives Alexandre Grenier 4 Source: données publiques Proprietary & Confidential 2011
- 6. De nombreuses entreprisesse sont à leur tour tournées vers les médias sociaux Illustration de la page « Actualités Entreprises » sur Linkedin • Les entreprises B2C et B2B utilisent les médias sociaux pour entrer en contact avec leurs consommateurs ou collaborateurs. Illustration de la page Google (Corporate, Carrières…) • Les réseaux sociaux sur Linkedin apparaissent comme de réelles opportunités à saisir dès maintenant. Alexandre Grenier 5 Sources: Linkedin (Octobre 2011) Proprietary & Confidential 2011
- 7. Agenda • Introduction auweb 2.0 • La puissance des médias sociaux sur le web – Trois familles de médias sociaux – Une domination du marché professionnel par LinkedIn • Les produits et services RH sur LinkedIn • Conclusion Alexandre Grenier 6 Proprietary & Confidential 2011
- 8. Les sites lesplus visités en Europe sont des médias sociaux Top 30 des sites les plus visités en Europe, février 2011 • 8 sites de médias sociaux figurent parmi les sites les plus fréquentés en Europe, dont 4 en tête du classement. Alexandre Grenier 7 Source: JDN, 31/03/2011 Proprietary & Confidential 2011
- 9. On distingue troisgrandes familles de réseaux sociaux Grand public Professionnel Entreprise … Note: liste d’acteurs non exhaustive Alexandre Grenier 8 Source: données publiques, octobre 2011 Proprietary & Confidential 2011
- 10. LinkedIn, un réseauqui croit de 93% par an depuis 2003 ! Monde Nombre d’utilisateurs de LinkedIn dans le monde Autre (en millions) Amérique Latine 100 9% 8% 100 Répartition des utilisateurs Asie 14% 47% Amérique du Nord 80 par continent 70 +93% 23% 60 Europe 40 31 Répartition démographique des utilisateurs 100 36% 36% 20 10 21% Hommes 59% 0 1 7% 0 Femmes 41% 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 18-24 25-34 35-54 54 2010 Industries les plus représentées (en %) Chiffre d’affaires 2010 : ~243 millions $ (+102% v.s. 2009) Top 6 : 57% 16,0 13,3 • Durée d’une session : ~18 minutes (2010) 9,5 8,5 8,3 7,4 • 45,8 millions de visiteurs par mois pour 128 millions de visites (2010) High Finance Manufact. Medical Corporate Educat. tech • Une croissance exponentielle : 2,5 millions de membres en France (Aout 2011). Alexandre Grenier 9 Sources: linkedin.com/ads, wikipedia.org, nytimes.com Proprietary & Confidential 2011
- 11. Illustration du profilutilisateur sur LinkedIn LinkedIn est un réseau social professionnel international Moteur de Menu de navigation recherche Carte de visite Résumé du Curriculum Vitae Contacts et options d’interaction Recommandations et nombre de contacts Curriculum Vitae détaillé 1,5 Millions de nouveaux membres par semaine Alexandre Grenier 10 Sources: linkedin.com/ads, wikipedia.org, nytimes.com Proprietary & Confidential 2011
- 12. Illustration de l’interfaceutilisateur de LinkedIn Accès aux fonctionnalités Zone de connexion importantes du site au compte (votre profil, vos contacts, vos offres d’emploi…) Zone de recherche Zone de partage, Proposition de publications contacts / connaissances Actualité de l’ensemble de vos contacts, groupes et entreprises suivies 17,8 Millions de 73 des 100 plus grands groupes groupes internationaux (février 2011) présents sur LinkedIn Alexandre Grenier 11 Sources: linkedin.com/ads, wikipedia.org, nytimes.com Proprietary & Confidential 2011
- 13. Agenda • Introduction auweb 2.0 • La puissance des médias sociaux sur le web – Trois familles de médias sociaux – Une domination du marché professionnel par LinkedIn • Les produits et services RH sur LinkedIn • Conclusion Alexandre Grenier 12 Proprietary & Confidential 2011
- 14. Linkedin: des servicesperformants de sourcing de candidats Linkedin Recruiter Services proposés Gains observés - Accès à l’ensemble des personnes - Réduction frais agences de recrutement inscrites et contacts. - Gain de temps traitement candidature - Sélection précise des meilleurs candidats - Sollicitation de candidats « non actifs » grâce à des filtres de recherche. dans la recherche d’emplois - Mise en place d’alertes de recherche. - Compte commun à l’entreprise. Linkedin Talent Direct Services proposés Gains observés - Accès à l’ensemble des personnes - Réduction frais agences de recrutement inscrites et contacts. - Sollicitation de candidats « non actifs » - Envoi d’un email personnalisé ou groupé dans la recherche d’emplois • Un sourcing de candidats simplifié et personnalisé. Alexandre Grenier 13 Source: Linkedin Proprietary & Confidential 2011
- 15. Linkedin: un serviced’annonces emploi efficace Linkedin Job Network Services proposés Gains observés - Aide à la rédaction d’annonces d’emploi - Réduction frais agences de recrutement - Ciblage et identification des meilleurs profils - Gain de temps traitement candidature - Indexation sur les moteurs de recherches - Taux de réponse nettement supérieur à la concurrence Web Illustration d’une annonce d’emploi posté sur Linkedin • Des annonces d’emploi avec une réelle visibilité et ciblées Alexandre Grenier 14 Source: Linkedin Proprietary & Confidential 2011
- 16. Linkedin: une page« Carrières » pour positionner votre entreprise Linkedin Carrières Services proposés Gains observés - Mini site adapté à l’image de marque de l’employeur - Point de ralliement des candidats potentiels - Contenu personnalisable et varié - Des pages dynamiques et attractives Illustration d’une page carrière posté sur Linkedin • Une page Carrières totalement personnalisable et adaptée à votre image. Alexandre Grenier 15 Source: Linkedin Proprietary & Confidential 2011
- 17. Agenda • Introduction auweb 2.0 • La puissance des médias sociaux sur le web – Trois familles de médias sociaux – Une domination du marché professionnel par LinkedIn • Les produits et services RH sur LinkedIn • Conclusion Alexandre Grenier 16 Proprietary & Confidential 2011
- 18. Conclusion • Grâce àcette courte étude du marché des réseaux sociaux, nous pouvons relever un réel potentiel pour une entreprise, qu’elle soit multinational ou jeune startup et dans de nombreux secteurs. • Les ressources humaines peuvent ainsi s’appuyer sur des outils nouveaux et performants afin de communiquer, échanger ou trouver efficacement ses nouveaux collaborateurs. • LinkedIn, leader des réseaux sociaux professionnels a ainsi développé plusieurs outils ultra performants, dont : - Recruiter : accès à la base de données LinkedIn - Talent direct : envoi massif d’emails - Job network : annonce d’emploi - Carrières: mini site aux couleurs de la marque -… • De nombreuses entreprises ont déjà fait confiance à LinkedIn (73% du Top 100 à Octobre 2011), il existe des formules adaptées à votre taille et vos besoins. Alexandre Grenier 17 Proprietary & Confidential 2011
- 19. Alexandre Grenier Email: alexandregrenier@ymail.com Alexandre Grenier 18 Proprietary & Confidential 2011