1. 12 LES STRATÉGIES MERCREDI 17 FÉVRIER 2010 LES ECHOS
INNOVATION
La CDC imagine la France numérique de demain
Aujourd’hui, la Caisse minique Potier, directeur recher- Quel que soit le service, il faudra
des Dépôts et ses che & technologie du pôle Syste- que la transmission des informa-
partenaires ouvrent à Paris matic. L’objectif affiché est tions individuelles soit fortement
les Carrefours Innovation ambitieux : se donner quatre sécurisée pour garantir à l’utilisa-
et Territoires. L’objectif : mois pour imaginer et rendre Siège de la CDC à Paris teur le contrôle de sa vie privée ».
concrets les services sécurisés
associer start-up et dont les Français ont besoin sur Catalogue de services
collectivités locales pour l’ensemble de l’Hexagone pour Pour mener à bien le vaste chan-
faire émerger des services généraliser la dématérialisation. tier de la France numérique, « les
innovants. Ce n’est pas un coup d’essai acteurs publics, qui sont plus à la
pour la CDC, engagée sur ce ter- traîne que les industriels, doivent
C
omment dépenser à bon rain depuis dix ans. Mais tous les jouer un rôle moteur pour faire du
escient les 4,5 milliards efforts entrepris et les investisse- secteur numérique un levier de
d’euros alloués à l’écono- ments consentis (environ 50 mil- croissance pour la France », es-
mie numérique dans le cadre du lions d’euros par an en fonds pro- time Maud Franca, responsable
grand emprunt ? Pour assurer la pres) n’ont pas réussi à résorber la de la confiance numérique et du
meilleure allocation possible de fracture numérique, qui touche programme Innovation et Terri-
ces fonds, la Caisse des Dépôts encore 28 millions de personnes, toires à la CDC. « Si nous ne man-
lance avec les Carrefours Innova- selon une étude récente. « Mais quons pas d’idées ni d’intelligence
tion et Territoires, dont la pre- elle a changé de nature, car les technologique, nous avons en re-
mière édition a lieu aujourd’hui à gens sont aujourd’hui davantage vanche beaucoup de difficultés à
Paris dans ses locaux, une initia- confrontés à des difficultés d’usa- transformer les programmes de re-
tive originale. Une fois n’est pas ges qu’à des problèmes d’équipe- cherche en solutions commerciali-
coutume, tous les acteurs qui ments », souligne Karen Le Che- sables qui rencontrent leur mar-
vont contribuer à imaginer la nadec, directrice du département ché », insiste-t-elle.
France numérique de demain de développement numérique C’est tout l’enjeu de ces Carre-
sont réunis autour de la table. des territoires à la CDC. « Il nous 50 fours Innovation et Territoires,
D’un côté, les pôles de compétiti- faut débloquer les deux principaux dont les deux prochaines éditions
vité Systematic (TIC, logiciels et freins que sont la complexité d’uti- se tiendront le 23 mars en Basse-
systèmes complexes), Advancity lisation et le manque de confiance Normandie, avec le pôle Transac-
(ville durable et écotechnologies de la population. Sinon, on court 40
tions électroniques sécurisées
urbaines) et Cap Digital (conte- le risque d’une rupture sociale », (TES), et le 5 mai en région Paca,
nus et services numériques) met- prévient Karen Le Chenadec. avec le pôle Solutions communi-
tent sur le devant de la scène une Les investissements cantes sécurisées (SCS), avec
quinzaine de leurs PME les plus Simplifier le labyrinthe virtuel de la Caisse des Dépôts d’autres collectivités locales (Mar-
innovantes, sélectionnées parmi Avec la convergence entre l’Inter- dans le numérique 30 seille, Lyon, Bordeaux, Rennes,
60 projets reçus à la suite d’un net haut débit, le téléphone porta- Nancy, etc.) et d’autres PME inno-
appel à idées, parmi lesquelles ble, la télévision sur mobile… Montants versés aux entreprises par le département vantes. A l’issue de ces échanges
Prylos, Sysope, NYC et Navidis l’univers des services en ligne s’est du développement numérique des territoires de la CDC, sera réalisé, d’ici au mois de sep-
(lire ci-dessous). De l’autre, une transformé en jungle virtuelle en millions d'euros tembre, un catalogue des services
20
quinzaine de collectivités pilotes pour les citoyens les moins aver- numériques les plus utiles et des
d’Ile-de-France ayant déjà expéri- tis. Pour fixer les idées, chaque Infrastructures infrastructures mutualisées les
menté certains services électroni- Français gère en moyenne une Services plus sûres. Diffusé à l’ensemble
ques auprès de leurs administrés, douzaine de mots de passe, selon des 36.000 collectivités, ce recueil
dont les Villes de Paris, Issy-les- un sondage récent. Comment 10 des bons usages des services élec-
Moulineaux, Vitry-sur-Seine et simplifier ce labyrinthe virtuel ? troniques leur servira de guide
Saint-Quentin-en-Yvelines, sont « Il nous faut mettre en place une pour entrer à leur tour dans l’ère
invitées à exprimer les besoins infrastructure mutualisée pour dé- numérique. « L’objectif est de réali-
ressentis sur le terrain. matérialiser les services tout en 0 ser une cartographie la plus pré-
Un face-à-face indispensable préservant la liberté individuelle 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 cise possible des besoins et de l’offre
pour faire émerger rapidement des citoyens », répond Jean-Pierre idé / Source : CDC / Photo : RÉA
disponible pour identifier les man-
les solutions électroniques les Tual, président du consortium Fé- ques et financer les projets les plus
plus utiles aux citoyens. « Il est dération de cercles de confiance Malgré les efforts engagés depuis dix ans par la CDC, la fracture numérique n’est toujours pas résorbée en France. pertinents pour y répondre. Il y a
essentiel que nos PME puissent (FC2), partenaire de la CDC pour des segments entiers qui ne sont
avoir un échange direct avec les cette opération. C’est précisément permettant le développement sé- Service-Public. fr, « l’idée est d’ins- pour la moindre démarche admi- pas couverts et si nous n’y allons
prescripteurs de services, en l’oc- la mission de ce consortium, qui curisé de nouveaux services élec- taller la plomberie et la tuyauterie nistrative, explique Jean-Pierre pas, ce sont les Asiatiques qui le
currence les collectivités, car elles rassemble des acteurs publics et troniques. nécessaires pour faciliter la vie des Tual, qui est aussi directeur de la feront à notre place », conclut Ka-
n’ont pas facilement accès aux privés en vue de construire et de En s’appuyant sur des initiatives Français, en leur évitant de remplir technologie, de l’innovation et des ren Le Chenadec.
marchés publics », souligne Do- valider une plate-forme complète déjà mises en place comme Mon. plusieurs formulaires fastidieux relations industrielles de Gemalto. CHANTAL HOUZELLE
Prylos conçoit un grand écran tactile pour les personnes âgées Sysope sensibilise au développement durable grâce au jeu vidéo
Services à la personne. Faire du C’est dans cette perspective que tés locales, concernées au premier Programmes Internet. ble via le jeu vidéo ? », les
téléphone portable un outil de tra- Prylos (20 personnes, 1,3 million chef par la prise en charge des ser- « Quel objet pourrait-on convainc de l’intérêt qu’il
vail pour les 2 millions d’employés d’euros de chiffre d’affaires) a vices à la personne. soulever de 18 centimètres y a à élargir la cible. Ils
qui, en France, interviennent dans passé un accord de distribution Mais le projet que Prylos mettra en en utilisant l’énergie con- réalisent pour Schneider
les services à la personne : c’est non exclusif avec SFR. Depuis no- avant aujourd’hui s’appelle « Tel & sommée par un ordinateur Electric, Sofinco, BNP ou le
l’objectif ambitieux que se fixe vembre 2008, l’opérateur commer- Age ». Pour maintenir les person- resté allumé un week-end ? bailleur social Paris-Habi-
l’éditeur de logiciels Prylos, dont cialise un pack dédié à ce métier nes âgées à domicile, « notre credo Un téléphone portable ? Un tat des programmes pour
les solutions ont déjà convaincu comprenant un téléphone, un for- est de mettre entre leurs mains un frigo ? La tour Eiffel ? ». former leur personnel aux
des clients tels que Casino, Daily fait voix et données ainsi que le grand écran tactile avec des services Même si elle semble in- conséquences environne-
Motion, Ipsos, RATP, SNCF ou Veo- logiciel Y-Dom. En pratique, l’inter- de confort, comme leur jeu télévisé croyable, la bonne réponse mentales de leurs actions
lia. « Je suis partie du principe que les venant à domicile reçoit son plan- préféré, mais aussi d’assistance et de (la tour Eiffel) vous fera professionnelles.
mobiles étaient si intelligents qu’on ning d’intervention sur son mobile santé en coordination avec les ac- penser désormais à étein- Le projet proposé aux Car-
pouvait les transformer en véritables et peut déclarer un retard ou une teurs des soins à domicile », projette dre votre ordinateur en refours Innovation et Terri-
outils professionnels », explique Ca- absence. Les heures effectuées Caroline Noublanche qui, toujours quittant le bureau ! Sysope toires va encore plus loin.
roline Noublanche, présidente de sont comptabilisées pour automa- associée à SFR, a aussi fait appel à (3 personnes, 140.000 Il s’agit de proposer aux
la société qu’elle a fondée en 2003, tiser la paie et la facturation des Europ Assistance pour concrétiser euros de chiffre d’affaires particuliers des services
avec six ans d’expérience en appli- prestations. Un gain de temps et ce projet naissant. en 2009) propose des jeux sur Internet (comment cal-
cations mobiles dans ses bagages. d’argent qui intéresse les collectivi- C.H. vidéo et des programmes Pour accélérer les prises de conscience culer les subventions que
interactifs via Internet écologiques, rien de tel que la manière ludique. permettent des écotra-
pour sensibiliser aux en- vaux, par exemple) et des
jeux énergétiques, sociaux ou en- Jérémie Pras et Olivier Roelants. jeux vidéo qui changeront leur re-
Navidis transmet les alertes des habitants sur une carte en 3D vironnementaux. « Il faut com- Lorsqu’ils créent leur start-up, il y gard et leur comportement en ma-
prendre pour agir ! L’idée est de a deux ans, ils sont encore tous les tière de gestion de l’eau ou des
Cartographie. Pour et vice-président de Navi- relier les “écogestes” à leurs im- deux étudiants à l’Ecole centrale déchets, de consommation
présenter une action dis (8 salariés, chiffre d’af- pacts de manière ludique et imagée de Paris. Leur projet de fin d’étu- d’énergie ou d’habitudes de
d’urbanisme ou l’acti- faires de 400.000 euros en pour frapper les esprits et accélérer des, « Comment sensibiliser les transport. En s’amusant !
vité d’un territoire, une 2009). Son projet Citoi- les prises de conscience », insistent enfants au développement dura- PH. D.
carte interactive vaut lien, présenté aux Carre-
mieux qu’un long dis- fours Innovation et Terri-
cours.C’est la conviction toires, va plus loin : il
de Navidis, qui propose permet aux habitants NYC propose le « zéro papier » aux particuliers
aux collectivités locales d’envoyer depuis leur té-
et aux entreprises des léphone mobile des pho- Dématérialisation. Vous avez (NYC), filiale du groupe français fication numérique permettra de
cartes 2D ou 3D agré- tos ou des vidéos qui se- du mal à vous y retrouver parmi la Genious (170 personnes, 17 mil- se connecter à l’espace de gestion
mentées d’informations ront automatiquement foultitude de documents adminis- lions d’euros de chiffre d’affaires), des documents et à la messagerie.
multimédias (photos, vi- intégrées à une carte. « Par tratifs, contrats d’assurance, rele- spécialisé dans le déploiement de Il sera possible de signer numéri-
déos, animations…). Ces exemple, ils peuvent alerter vés bancaires, factures d’électri- solutions informatiques dans les quement des documents stan-
cartes peuvent servir à la directement la commune de cité ? Vous êtes devant un guichet entreprises, a développé une pla- dards, aux formats PDF ou XML,
promotion d’une ville ou Cette carte interactive peut notamment permettre dysfonctionnements qu’ils mais n’avez pas les renseigne- te-forme Internet qu’il s’agit dé- et la conservation et la restitution
d’un département, ou d’optimiser les interventions des agents municipaux constatent, comme une pla- ments que l’on vous demande ? sormais de mettre en place à large des documents seront assurées
comme outil d’aide à la lors de dysfonctionnements. que d’égout manquante. Un simple clic sur votre ordina- échelle. pendant trente ans par le biais
décision dans le cas d’un L’intégration de leur alerte teur ou sur votre téléphone mo- « Nous mettrons à la disposition d’un archivage lui aussi numéri-
projet d’urbanisme. Selon la de- de faire défiler les informations à une carte, avec éventuellement bile vous permettra de récupérer d’un particulier pour 1 euro par jour que. « Nous avons adapté aux be-
mande, elles peuvent être accessi- d’un simple mouvement de la des commentaires, permet ensuite le document en version numéri- la gestion “sans papier” de tous ses soins des particuliers la dématériali-
bles sur différents supports, du té- main. d’optimiser l’intervention des agents que et de transmettre les informa- documents, depuis leur numérisa- sation et la pratique du “zéro
léphone mobile à l’écran géant.La « Pour nous, la carte 3D est un mé- municipaux », explique Etienne tions souhaitées dans un environ- tion jusqu’à l’échange informatisé papier” devenue courante dans les
société a même créé des cartes dia idéal pour mettre en scène des Krieger. Citoilien peut aussi servir à nement sécurisé. Suite à l’appel à des informations », explique Jean- entreprises », résume Jean-Marc
pour la table tactile Surface, de Mi- informations de flux ou de stock », réaliser un guide alimenté directe- idées des Carrefours Innovation et Marc Dufour, responsable com- Dufour.
crosoft, qui permet de naviguer et estime Etienne Krieger, fondateur ment par les usagers. B. G. Territoires, Net Yards Company mercial de NYC. Une clef d’identi- PH. D.