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Introduction à la ressources humaines

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Introduction à la ressources humaines

  1. 1. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Introduction à la Gestion des Ressources  Humaines  Séance n°1 Introduction  B O N J O U R
  2. 2. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche  Séance n°1 Introduction  Plan de la séance  Définition  Approche historique  Modèles de la fonction RH  Exercice: Étude de texte
  3. 3. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Types de Ressources  3 types de ressources (Barney 1991):  ­ Ressources humaines : formation, expérience, intelligence  des membres du personnel…  ­ Ressources physiques : technologie, finance, matières  premières…  ­ Ressources organisationnelles/informationnelles :  structure formelle de commande…  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  4. 4. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  GRH  •  «  La  gestion  des  ressources  humaines  est  l’ensemble  des  activités  qui  permettent  à  une  organisation  de  disposer  des  ressources humaines correspondant à ses besoins en quantité  et qualité » (Cadin et al. p.5)  •  Quantité : Effectifs  •  Qualité: Compétences  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  5. 5. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  GRH  En GRH, deux types de questions prédominent:  –  Pourquoi?  Quelle est la raison?, Quel est l’enjeu?, Quelles  sont les causes?  – Comment?  Quelle politique?, Avec quel outil? Quelles sont les  limites de cet outil?  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  6. 6. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Approche historique  De la Fonction Personnel à la Gestion des  Ressources Humaines:  7 phases  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  7. 7. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  La fonction Personnel  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  8. 8. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  La fonction Personnel  1936  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  9. 9. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Vers la GRH  Années 60­70  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  10. 10. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Les défis actuels de la GRH  •  Internationalisation: Problématique de la gestion  multiculturelle  •  L’entreprise,  son  image  et  les  attentes  de  la  Société: RSE  •  Les partenaires sociaux et la négociation collective:  Élargissement des négociations  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  11. 11. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Les défis actuels de la GRH  •  Mutations technologiques : Quels sont les  besoins futurs?  •  Incertitudes économiques : Dans quel  environnement?  •  Évolution démographique: gestion des  « Seniors »/gestion des âges  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  12. 12. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Les modèles classiques  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  13. 13. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Les modèles classiques  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  14. 14. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Les modèles classiques  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  15. 15. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Modèles GRH  Cf. Mintzberg H.  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  16. 16. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Modèles GRH  Cf. Mintzberg H.  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  17. 17. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Modèles GRH  Cf. Mintzberg H.  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  18. 18. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Plan des séances  Séance n°2   La fonction Ressource Humaine  Séance  n°3  Information  et  Communication  :  Les  sources  d’information et la Communication Interne  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  19. 19. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Plan des séances  Séance n°4   Le recrutement  Séance n°5 L’appréciation du personnel  Séance n°6 La rémunération  Séance n°7 La formation  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  20. 20. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Plan des séances  Séance n°8 La GPEC  Séance n°9 Les relations sociales : la conflictualité  Séance n°10 Conclusion et problématiques RH  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  21. 21. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Exercice  Étude de texte  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  22. 22. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Exercice  Ginibrière, G (2009). Les ressources humaines  s'adaptent à la crise.  LE FIGARO,  30/03/2009.  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  23. 23. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Exercice  « Leurs priorités sont tout à la fois à court terme, mais s'inscrivent aussi dans  la durée.  C'est une tendance que confirme la 4e édition du baromètre européen de la fonction  RH,  réalisé  par  le  cabinet  Hewitt  Associates  :  la  crise  économique  accélère  les  changements  de  priorités  et  d'organisation  des  directions  des  ressources  humaines.  Pour  la  première  fois  depuis  le  lancement  du  baromètre,  les  responsables  des  ressources humaines (RH) envisagent une baisse de leurs effectifs : c'est le cas de  71  %  des  personnes  interrogées.  Parmi  les  autres  mesures  prévues  :  70  %  des  responsables  RH  souhaitent  améliorer  la  productivité,  66  %  d'entre  eux  vont  diminuer les contrats en intérim, 57 % pensent réduire l'activité pour s'adapter à  la baisse de la demande et 36 % indiquent vouloir geler les nouveaux programmes  RH.  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  24. 24. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Exercice  Alors  que  l'on  se  concentre  souvent  sur  la  réduction  des  effectifs,  il  est  à  noter  qu'une vingtaine de mesures  sont évoquées comme le recrutement de  nouveaux  talents,  le  développement  du  leadership  ou  la  révision  des  plans  de  rémunération des membres du conseil d'administration. Contrairement aux crises  précédentes,  les  RH  […]  se  placent  dans  une  logique  de  durée  autant  que  de  réponse  aux  besoins  immédiats»,  souligne  Leonardo  Sforza,  directeur  des  recherches et responsable des relations avec  l'Union  européenne  au  sein d'Hewitt  Associates.  Les leaders de demain  Parmi les priorités affichées figurent en effet en tête la préparation des leaders de  demain, la fidélisation des talents à tous les niveaux de l'entreprise et l'amélioration  de l'engagement et de la satisfaction des employés.  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  25. 25. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Exercice  « […]  Il  devient  essentiel  d'anticiper  les  changements  plutôt  que de rester dans les réactions aux événements.  L'éthique ne doit pas être négligée et rester compréhensible.  Les  RH  doivent  aussi  améliorer  la  communication  ­  et  pas  seulement le marketing ­ avec leurs employés sur l'évolution de  l'entreprise  et  de  leur  propre  rôle  vis­à­vis  de  la  crise.  Elles  doivent  enfin  s'ouvrir  sur  les  fonctions  de  l'entreprise  avec  lesquelles les relations ne sont pas encore très performantes et  vers  l'extérieur,  notamment  les  écoles  et  les  universités.»  […] »  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  26. 26. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Exercice  Schématisez les effets de la crise économique  sur l’organisation et les activités RH.  Selon cet article, quels sont les effets de fonds  de la crise économique sur la stratégie RH?  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  27. 27. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Exercice  P A U S E
  28. 28. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Corrigé  Proposition de corrigé
  29. 29. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Corrigé  Schématisez les effets de la crise économique sur  l’organisation et les activités RH.  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  30. 30. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Corrigé  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  31. 31. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Corrigé  Politiques RH:  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  32. 32. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Corrigé  Selon cet article, quels sont les effets de fonds  de la crise économique sur la stratégie RH?  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  33. 33. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Corrigé  Politique d’anticipation et Attitude Proactive  ­ Gestion axée également sur le long terme  ­ Développer les compétences nouvelles  ­ Anticiper les changements  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  34. 34. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Corrigé  Efficacité et expertise: l’entreprise sera une  pépinière  ­ Mettre en place des outils pour mesurer l'impact  des activités RH sur les résultats de l'entreprise.  ­ Leadership  ­ Gestion des talents  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  35. 35. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1 : Corrigé  Communication et ouverture  ­ Améliorer la communication  ­ Améliorer les relations avec l'extérieur (les  écoles et les universités)  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche
  36. 36. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Bibliographie Séance n°1  Arcimoles (d’), Ch­H, (1995). Diagnostic financier et gestion  des  ressources  humaines  :  nécessité  et  pertinence  du  bilan  social, Editions Economica.  Barney,  J.B.  (1991).  Firm  Resources  and  sustained  competitive advantage, Journal of Management, 17, 99­120.  Barney,  J.B.  (2001).  Is  the  resource­based  ‘view’  a  useful  perspective  for  strategic  management  research?  Yes.  Academy of Management Review, 26, 41.
  37. 37. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Bibliographie Séance n°1  Brabet,  J.  (1999).  Peut­on  enseigner  autre  chose  que  le  modèle instrumental en GRH?. Annales des mines ­ Gérer et  comprendre, n°58, décembre, p.72.  Cadin,  L.,  Guérin,  F.,  &  Pigeyre,  F.,  (2007).  Gestion  des  Ressources Humaines, 3 ème édition, Dunod.  Fombonne, J. (2001). Personnel et DRH. L’affirmation de la  fonction Personnel dans les entreprises (France 1830­1990),  Paris, Vuibert.
  38. 38. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Bibliographie Séance n°1  Lado,  A.A.  &  Wilson,  M.C.  (1994).  Human  resource  systems  and  sustained  competitive  advantage:  A  competency  based  perspective.  Academy of Management Review, 19, 699­728.  Le Flanchec, A. & Rojot, J. (2004). Les entreprises innovantes ont­elles  des pratiques différentes?. Personnel, n°447, Février.  Sauvin,  T.,  (2007).  La  grande  transformation  de  l’entreprise.  L’obsession  de  la  firme  allégée,  Mondes  en  développement,  De  Boeck  Université, n° 139, 2007, p.97­111.
  39. 39. Collection les essentiels  Institut Universitaire de Technologie / Campus numériqueInstitut Universitaire de Technologie / Campus numérique Le Campus numérique de l’ IUT  Responsable Odile Uzan,  MCFU  Séance n°1  AU  REVOIR  Séance n°2: La Fonction Ressource Humaine  Bérangère CONDOMINES­  Monitrice d'enseignement et de recherche

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