Observatoire sur les comportements des Français vis à vis de leur relation avec la rue, la cité, la ville. Etude comportementale réalisée sur 3 villes. Sujets abordés : la publicité, le digital, les habitudes de consommation, le sentiment d'appartenance à sa ville... Etude commandée par l'agence la Rue, agence de conseil en communication globale située à Issy-Les-Moulineaux.

1. n°1 / Novembre 2013

2. La rue, est le cordon ombilical
qui relie l’individu à la société
Victor Hugo
A La Rue l’Agence, nous avons pensé qu’il était pertinent de regarder
de l’intérieur comment les gens vivent leur rue, leur ville.
Et par rapport à ce que l’on entend, ce que l’on nous dit, ou ce que l’on veut
nous faire croire, les gens nous remettent les idées bien en place.
Pour nous, pour tous les professionnels de marketing, annonceurs
et prestataires, ce 1er baromètre est un repère de bons sens.
Etude menée en partenariat avec le cabinet d’études DMC, en octobre 2013. 300 questionnaires en face à face, répartis sur Paris,
Toulouse et Rouen.Et un groupe quali de 8 personnes.

3. Prejuge n°1
la rue
c’est
l’enfer ?

4. Realite , les gens se plaisent dans la rue !
Non
92
% la rue
aiment
70
%
la trouvent positive
www.larue-lagence.com

5. Prejuge n°2
pourquoi
les gens
aiment-ils
la rue?

6. ils l’aiment
20
%
pour les animations
ils ne l’aiment pas
36
%
à cause de la saleté
25
37
%
parce qu’il y a de la vie
21
%
à cause des voitures
%
à cause de l’insécurité
www.larue-lagence.com

7. Prejuge n°3
la rue
est
anxiogène ?

8. Realite ,
Non 91% des gens se sentent bien dans leur ville !
84
%
estiment
que leur ville
évolue bien
www.larue-lagence.com

9. Prejuge n°4
la rue
un lieu
que l’on
quitte ?

10. Realite , les gens sont bien ancrés dans leur cité.
Non
44
%
pensent vivre
dans la même
ville en 2014
I
MA VILLE
I
MA RUE
29
%
pensent vivre
dans la même
rue en 2014
29%
pensent
bouger
27%
ne se
prononcent
pas
www.larue-lagence.com

11. Prejuge n°5
un lien
d’appartenance
à la rue?

12. Realite , pas d’identification à la rue.
Non
34
%
seulement
se sentent liés
à leur rue,
à leur ville.
www.larue-lagence.com

13. Prejuge n°6
le language
de la rue
est universel?

14. Realite , toutes les langues se côtoient dans la rue.
Non
sans compter
que l’on ne parle pas
de la même façon
d’un quartier
à un autre,
d’une banlieue
à un centre-ville.
bonjour !
www.larue-lagence.com

15. Prejuge n°7
le mobilier
urbain
c’est du
marketing ?

16. Realite , près d’un citadin sur deux apprécie
Non
40
%
et en veut plus.
les panneaux
d’affichage
18
%
41
%
les lampadaires
les abribus
46
%
les bancs
Paris obtient les meilleurs scores. Une exigence de design !
Tout ce qui embellit la Rue est accepté et ce qui l’enlaidit est fortement rejeté.
www.larue-lagence.com

17. Prejuge n°8
internet
unpatte ?
fil
à la

18. Realite , internet une aide à la mobi-liberté urbaine.
Non
%
45
des gens utilisent
leur smartphone
en ville
Usage :
10%
des gens utilisent
leur PC en ville
5%
des gens utilisent
leur tablette
en ville
Dans la Rue, la consommation mobile change et s’adapte.
Ainsi le ludique laisse place au pratique.
1
communiquer
2
se géolocaliser
3
situer un magasin
www.larue-lagence.com

19. Prejuge n°9
internet
emporte le CA
des magasins
de centre ville ?

20. Realite , prime à la visite et à l’achat en boutiques.
Non
12
seulement
%
des gens
vont acheter par internet
après avoir vu le produit
en ville, et pour
la raison du prix.
75
%
des internautes font
des recherches en ligne
avant d’acheter en magasin.
Internet ne représente
que 9% des ventes
de détails en France.
www.larue-lagence.com

21. Prejuge n°10
les gens
de la rue sont
publiphobes ?

22. Realite ,
Non 69%des gens s’intéressent à la publicité.
Pourquoi?
41
%
parce qu’elle est
informative
15
13
%
%
parce qu’elle est
Et demandent aux publicitaires et annonceurs une meilleure exigence publicitaire,
au risque de la considérer par défaut comme polluante ( 25%) et intrusive ( 20%).
gaie
parce qu’elle est
jolie
www.larue-lagence.com

23. Jean-Michel LHOMME
01 75 60 30 61
jm.lhomme@larue-lagence.com
Nina JOVANOVIC
01 75 60 30 68
n.jovanovic@larue-lagence.com
www.larue-lagence.com