Securitas France
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EN GRAVURE
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pour une offre
complète
de solutions
de sécurité
1
ère
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France à mettre
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Yohann — agent de sûreté,
Nantes.
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Lille.
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La solution de sécurité proposée à nos clients s’appuie sur
des agents de sécurité formés et aguerris à tous les types
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La télésurveillance répond à distance aux besoins
sécuritaires de tous les types d’entreprises, des collectivités
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2 bis rue Louis Armand
75741 Paris Cedex 15
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Securitas

  1. 1. Securitas France RASER LE MONSIEUR EN GRAVURE
  2. 2. activités pour une offre complète de solutions de sécurité 1 ère entreprise en France à mettre en service une flotte de véhicules 100% électriques agences en France millions d’euros de chiffre d’affaires en France en 2011 de fidélité moyenne de nos clients de CDI dont 90 % à temps complet collaborateurs dans 51 pays, sur les 5 continents 300000 130 692 9 ans95% collaborateurs en France 20 000 création de SecuritasAB en Suède 1934 e 8 EXPERT des solutions de sécurité CHIFFRES CLÉS VALEURS La mission de Securitas est de sécuriser les personnes et les biens. Symbolisées par les points du logo, trois valeurs fortes guident nos décisions et nos actions au quotidien. LES FONDEMENTS DE NOTRE RELATION CLIENT L’honnêteté est une valeur cardinale. Nos collaborateurs sont les garants de notre éthique et suivent scrupuleusement les règles, procédures et consignes transmises. C’est de la responsabilité de chaque salarié de signaler toute information qu’il jugerait pertinente pour la sécurité de nos clients. INTÉGRITÉ Notre expertise s’appuie sur une attention permanente. Cela implique d’être concentré, d’observer, d’écouter et d’évaluer chaque risque potentiel ou réel. Objectif : faire tout ce qui est raisonnable pour protéger les personnes, les biens et les locaux et de nos clients. VIGILANCE Nos collaborateurs sont toujours disponibles pour aider ou conseiller un client, un collègue et, d’une façon générale, toute personne ayant besoin d’assistance. Chacun opère dans une démarche constante d’anticipation, de réactivité et d’efficacité. ESPRIT DE SERVICEVISUEL BD ATTEN- TION À REVOIR EN GRA- VURE
  3. 3. Yohann — agent de sûreté, Nantes. Stéphane — agent de sécurité mobile, Lille. Sylvie — hôtesse d’accueil, Paris. Ahcene — agent de sécurité, Marseille Dans le cadre de ma mission, j’ai été témoin d’une agression violente. J’ai apprécié que mon employeur me propose un accompagnement avec un psychologue spécialisé des situations traumatiques. Il m’a apporté des conseils très précieux, et ce en toute confidentialité. Mener des rondes de surveillance au sein de véhicules électriques, porter des tenues fabriquées de façon socialement etécologiquement responsable... Le développement durable chez Securitas c’est quelque chose de vraiment concret. Rejoindre Securitas c’est intégrer un groupe où la santé, la sécurité et l’évolution de carrière comptent vraiment. Grâce au site intranet dédié à la mobilité interne, j’ai pu changer de métier facilement. UNE RESPONSABILITÉ DE CHAQUE INSTANT Engagé en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, Securitas fait de véritables efforts. Souffrant pour ma part de graves problèmes de dos, ma hiérarchie m’a offert, en lien avec la médecine du travail, un fauteuil ergonomique. POUR UNE CROISSANCE RESPONSABLE “Securitas souhaite renforcer sa contribution au développement durable pour changer l’ordre des choses”, déclare Michel Mathieu, Président de Securitas France. Parce que la croissance économique doit obéir à une éthique partagée par les collaborateurs, les partenaires commerciaux et les clients, Securitas s’investit quotidiennement dans les trois domaines suivants : ■ Responsabilité sociale: mobilité et fidélisation interne, égalité des chances quels que soient les origines et les profils, sponsoring d’écoles, d’orphelinats et d’organismes pour personnes handicapées, égalité professionnelle… ■ Responsabilité environnementale: efforts constants pour réduire les ressources consommées ainsi que les émissions de gaz à effet de serre et les déchets. ■ Responsabilité économique: parce que la sécurité est un prérequis au bon fonctionnement et à l’efficacité des économies et des sociétés, Securitas garantit un respect de toutes les réglementations en vigueur et une parfaite confidentialité. QUALITÉ CERTIFIÉE Securitas France est certifié ISO 9001 pour ses activités de : surveillance par agent, ronde par agent itinérant, intervention sur alarme, sécurité aéroportuaire, formation professionnelle pour les activités privées de sécurité et de sûreté et accueil en entreprises. Cette dernière détient aussi une certification NF Service “prestataire d’accueil”. Securitas déploie par ailleurs depuis 2006 une politique de certification Hygiène sécurité et environnement (HSE) au sein de ses agences spécialisées Hauts risques industriels (HRI). ENGAGEMENTS
  4. 4. Le risque est un paramètre mutant qui peut intervenir de façons multiples, à différents moments et en différents endroits. Pour le prévenir et le contrer efficacement, Securitas propose une gamme de solutions évolutives et sur mesure. Qu’elles soient de natures humaines ou technologiques, elles ont fait leurs preuves auprès des clients les plus exigeants. UNE PALETTE DE SOLUTIONS DE SÉCURITÉ COMPLÈTE, PERSONNALISÉE ET ÉVOLUTIVE PANORAMA SECURITAS SURVEILLANCE SECURITAS AVIATION SECURITAS MOBILE SECURITAS DISTRIBUTION SECURITAS ACCUEIL SECURITAS RISK MANAGEMENT & CONSULTANCY FORMATION EN SÉCURITÉ SECURITAS ALERT SERVICES 1 2 3 4 5 6 RIRIRI &7 8
  5. 5. La solution de sécurité proposée à nos clients s’appuie sur des agents de sécurité formés et aguerris à tous les types de risques : vols, dégâts des eaux, incendie, pollution, dégradation... Leur mission : la prévention (contrôle d’accès, ronde de surveillance, sécurisation des personnels et des visiteurs...) et la protection des personnes et des biens en cas de risque avéré. Pour compléter la dimension humaine, nous disposons de matériels et de logiciels en phase avec les besoins des clients et les évolutions technologiques. Securitas se spécialise par les secteurs d’activités de ses clients avec, entre autres, la logistique, le BTP, l’agroalimentaire, la santé, l’éducation ou les hauts risques industriels. Securitas Surveillance est membre de l’Union des entreprises de sécurité privée (USP). Dans la mesure où nombre de nos clients sont des aéroports et des compagnies aériennes, nos missions s’adaptent à l’évolution constante de la réglementation de l’aviation européenne: protection et contrôle d’accès; contrôle des passagers, des bagages et du fret; télésurveillance; contrôle d’identité, profilage et assistance des passagers; surveillance des avions et sécurité cynophile. Cela suppose des moyens technologiques pointus (imagerie radioscopique...) et des agents de sûreté parfaitement formés. Ces derniers accèdent, au sein de l’école Securitas Transport Aviation Training, aux cours dispensés par des formateurs agréés par l’École de l’aviation civile. Sans oublier la proximité et la réactivité assurées par nos agences implantées au cœur des zones aéroportuaires. Securitas Aviation est membre du Syndicat des entreprises de sûreté aérienne et aéroportuaire (SESA). Parce qu’un risque est souvent en mouvement, Securitas a développé une expertise Sécurité mobile. Celle-ci propose un panachage de moyens : rondes de sécurité et de dissuasion, de façon régulière ou impromptue (rondes intérieures/extérieures, ouverture/ fermeture, surveillance technique...), interventions sur alarme, détection d’anomalies, etc. Autant de missions menées avec vigilance et diligence par des agents de sécurité qui maîtrisent parfaitement la typologie du terrain; ils se déplacent à pied ou à bord des véhicules Securitas. Dans ce cadre, Securitas peut aussi proposer des escortes de véhicules ou de personnes ainsi qu’une mise en sécurité des données informatiques et des moyens de gestion, des clés. De nombreux clients issus du secteur tertiaire, logistique ou de zones géographiques délimitées (hôtelières, industrielles, pavillonnaires, municipalités...) ont déjà recours à cette option. Securitas Distribution est un métier créé sur mesure en 2011 pour les besoins spécifiques des grandes enseignes. La plupart des grandes marques de distribution qui y ont déjà recours le savent bien : la sécurité participe au confort de leurs clients et personnels, à leurs résultats économiques et à leur image de marque. Démarque inconnue, vols, agressions, fraudes, intrusions, dégradations... nos agents ont été spécifiquement formés aux besoins de nos clients et à leurs environnements spécifiques. Ils peuvent ainsi intervenir à chaque étape clé : ouverture et fermeture du site, sécurisation des livraisons et des moyens de paiement, surveillance (humaine et vidéo) en magasin, en caisses, aux vestiaires, issues de secours ou parking... En somme, des solutions optimisées, ajustées à chaque risque, 24h/24 et 7j/7, toute l’année. Securitas Distribution est membre de l’Association technique du commerce et de la distribution (PERIFEM). SECURITAS SURVEILLANCE SECURITAS MOBILESECURITAS AVIATION SECURITAS DISTRIBUTION de CA en 2011 de CA en 2011collaborateurs 73,5M€ 60M€1750 collaborateurs 2200 de CA en 2011 408,5 M€ clients 3000 collaborateurs 12700 interventions par an de CA en 2011 94,5M€ du marché français N°2 agents de sûreté 2100 250000 clients 600 EXPERTISES
  6. 6. La télésurveillance répond à distance aux besoins sécuritaires de tous les types d’entreprises, des collectivités et des particuliers. Outre la gestion et le traitement des alarmes (intrusion, incendie...), il s’agit pour nos collaborateurs de géolocaliser et surveiller à distance les personnes et les véhicules. Cette activité bénéficie de nombreux moyens techniques en matière de télésurveillance électronique et audiovisuelle, comme un système de géolocalisation (individuel, portatif ou embarqué). Combiné à nos stations centrales de télésurveillance, il permet de qualifier immédiatement l’incident et le lieu où il se produit. Securitas Alert Services est membre d’USP Télésurveillance. Nos hôtesses et hôtes d’accueil sont formés à la culture et aux modes de fonctionnement de nos clients. Leurs missions : garantir l’excellence, la proximité et l’anticipation des attentes de nos clients. Cela passe par un savoir-faire et un savoir-être fondés sur l’élégance et l’esprit de service. Cette expertise se structure autour de quatre types de prestations : l’accueil physique et téléphonique (orientation et information), le courrier (réception, distribution, gestion des coursiers...), la logistique (gestion des travaux, des approvisionnements...) et l’assistance aux services généraux (fournitures de bureau, gestion des prestataires...). Un service de conciergerie – baby- sitting, pressing, livraison de fleurs, nettoyage de véhicule...– est également proposé pour améliorer le bien-être, le confort et donc la disponibilité d’esprit de vos collaborateurs. Securitas Accueil est membre du SNPA* et de l’ARSEG** *Syndicat national des prestataires de services d’accueil, d’animation et de promotion. **Association des responsables et des directeurs des services généraux. Sécuriser les collaborateurs, les biens et les informations est un métier toujours plus complexe, qui suppose une expertise humaine et technologique de plus en plus fine. C’est dans cet esprit qu’a été créée en 2011 Securitas Risk management & consultancy. Son activité se structure autour de quatre missions : mesurer des risques (cartographie, plan de réduction et de prévention) ; anticipation des crises ; conseil et conception de dispositifs de protection individualisés, notamment pour les voyages de personnalités en France et à l’international. En fonction de la spécificité des missions, nous pouvons faire appel à des consultants spécialistes de la sûreté, des Personal security officers (PS0) ou des Agents de protection rapprochée (APR). Securitas Risk management & consultancy est devenu un atout incontournable pour protéger le patrimoine industriel et immatériel contre différentes menaces et actes de malveillance : fraudes, extorsions, destructions de stocks, intrusions mafieuses, contrefaçons... L’Ecole Securitas dispense des formations qualifiantes et diplômantes dans la sûreté, la sécurité incendie, la sécurité autravail et les risques professionnels. Exemples : formations d’agents de sécurité et de chefs d’équipe de Service de sécurité incendie et d’assistance aux personnes, de sauveteur, secouriste du travail, prévention et secours civique de niveau 1, équipier d’évacuation, manipulation des extincteurs, préparation à l’habilitation électrique (HOBO). Des formations comportementales en management ou à la gestion de l’agressivité peuvent également être proposées. Ces formations sont destinées à toutes les entreprises et particuliers ayant besoin de développer leurs compétences en matière de prévention et de sécurité. SECURITAS ALERT SERVICES SECURITAS RISK MANAGEMENT & CONSULTANCY FORMATION EN SÉCURITÉ de CA en 2011 de conseil et d’assistance de CA en 2011 32M€ de CA en 2011 26M€ 24h/24 2,6M€stations centrales de télésurveillance (Paris et Lyon), agréées Aspad P3 (certification qualité) 2 agences 13 7j/7 collaborateurs 222 collaborateurs 1000 Dans 24pays d’Europe CONSULTANCY EXPERTISES centres de formation ouverts depuis 2008 formations proposées8 60 DÉJÀ PRÉSENT EN PAGE 2 SECURITAS ACCUEIL
  7. 7. Securitas France 2 bis rue Louis Armand 75741 Paris Cedex 15 www.securitas.fr Septembre2012-SecuritasestunemarquedéposéedeSecuritasAB-Documentnoncontractuel-Réf.SURV/12/24/01-Photos:WilliamBeaucadret,LudovicMolinier,ClaudePérard,PhilippeDemoil, RafKetelslagers,OlivierAubert(infographiep.6/7),Securitas.Autorisationadministrativen°1106-3du24juin2009délivréeparlePréfetdePolice-Sociétélocatairegérante.“L’autorisationadministrative préalableneconfèreaucuncaractèreofficielàl’entrepriseouauxpersonnnesquienbénéficient.Ellen’engageenaucunemanièrelaresponsabilitédespouvoirspublics.”

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