Campagne Business Security distribuée le 27 Mai 2015 à 12'258 exemplaires dans le magazine économique BILAN et touchant 64'000 lecteurs en Suisse Romande ainsi que sur www.business-security.ch
Interview principale: Stephane Koch, Expert Romand en sécurité de l'information
Clients de références: HEIG Vaud, Securitas Direct
1. Larègledes3S
Swiss
Security
Solutions
Une édition réalisée par Mediaplanet
WWW.BUSINESS-SECURITY.CH
BusinessSecurity
PHOTO: ISTOCK
PUBLICITÉ
CONCURRENCE DÉLOYALE
Éviterlesabus13
SÉCURITÉ IT 5 conseils
pour vous protéger 05
DATA CENTER Descentresde
donnéesdanslesAlpesSuisses11
2. Un risque ne
pouvant plus être sous-estimé
Il n’est aujourd’hui plus possible pour une entreprise
de se croire à l’abri de la cybercriminalité
Cryptographie
Zoom sur cette
méthode
04
Cambriolage
Comment éviter
les risques
10
Transport
Le transport
sécurisé en Suisse
12
Managing Director: Fredrik Colfach Production et Direction Editoriale: Marcel Koller Layout et retouche d images: Janine Simmen
Project Manager: Thomas Alostery Contact Mediaplanet: Virginie Loertscher Impression: Stämpfli Distribué avec: BILAN
Coordonnées: Tel: +41 (0)21 320 67 30 E-mail: redaction.ch@mediaplanet.com Photos: iStock/DR
P
our de nom-
breux délits, un
raisonnement
rationnel pré-
cède bien sou-
vent le passage
à l’acte criminel. Les auteurs
cherchent à maximiser leur bé-
néfice tout en minimisant à la
fois le risque et les ressources
investies. Les cybercriminels ne
dérogent pas à cette règle. En
opportunistes, ils recherchent
des failles de manière systéma-
tique, en vue de les exploiter le
plus efficacement possible. Des
exemples? Le site web d’une en-
treprise insuffisamment sécuri-
sé sera piraté dans le but d’accé-
der à des informations ou de pla-
cer un contenu frauduleux. Ou
encore: une politique défaillante
demiseàjourdeslogicielsoudes
employésinsuffisammentsensi-
bilisésfontcourirlerisquequ’un
rançongiciel infecte un système
et chiffre les données s’y trou-
vant. Sans procédure efficace de
sauvegarde, les effets seront dé-
vastateurs. Les criminels n’hé-
siteront pas non plus à se servir
des informations qu’une société
ousescollaborateurspublienten
lignepouréchafauderdiversscé-
nariosfrauduleux.Danscertains
cas,ils chercheront par exemple
à obtenir un versement sur un
compte qu’ils contrôlent, tirant
parti de la naïveté d’employés et
de procédures internes mal défi-
nies ou pas implémentées.Ce ne
sont là que certains des risques
qui visent les entreprises au-
jourd’hui. Mais ils doivent nous
rendre attentifs à une chose: ce
ne sont pas uniquement les en-
treprises menant une activité
critique ou détenant des infor-
mations sensibles qui peuvent
être visées par une cyber at-
taque.Quelle que soit sa taille ou
sonsecteurd’activité,uneentre-
prise doit intégrer ces phéno-
mènes à une analyse globale du
risque. De cette dernière décou-
leront des mesures techniques,
physiques et organisationnelles.
Faire l’économie de cette ré-
flexion, c’est risquer de devenir
la cible puis la victime de cyber-
criminels.
Mathieu Simonin
Analyste senior, MELANI
Le site web d’une
entreprise insuffisam-
ment sécurisé sera piraté
dans le but d’accéder à
des informations ou
de placer un contenu
frauduleux.
PUBLICITÉ
Suivez-nous mediaplanetsuisse @MediaplanetCHF @Mediaplanet_CHFmediaplanetchf
2 WWW.BUSINESS-SECURITY.CH MEDIAPLANET
DANS CETTE ÉDITION
3. Active sur l’ensemble de l’arc léma-
nique voire du territoire romand, la
société VisioTech SA offre des sys-
tèmes de vidéosurveillance de haute
qualité. Si celle-ci est parfois négli-
gée, elle est absolument essentielle
lors de l’utilisation des images par
la police. De même, seuls des spé-
cialistes avertis sauront où placer les
caméras pour obtenir des images
-
ter les coûts, la technologie utilisée
par VisioTech peut aussi se servir des
câbles existant tout en assurant une
qualité d’images HD.
De plus, les caméras peuvent être fa-
cilement visualisées sur Smartphone.
Concernant les contrôles d’accès
à vos locaux, les progrès récents
en biométrie permettent de les oc-
troyer sur simple présentation d’un
visage, l’historique des accès reste
disponible. Pratique et extrêmement
vidéo, la sécurité d’un immeuble ou
d’une villa est grandement amélio-
rée. Il évite, entre autres, qu’une in-
-
ment être un livreur.
Suisse-Alarme
par VisioTech SA
Créateur de sécurité en Romandie. De l’alarme
intrusion à l’alerte incendie, des systèmes à la
pointe de la technologie.
VisioTech SA
Société suisse romande spécialisée dans les systèmes de
vidéosurveillance, de contrôles d’accès et d’interphones vidéo.
Alors que les risques de cambriolages
arrivent à leur apogée à l’approche de
l’été, il est important de choisir le bon
système à un prix très avantageux tout
-
tions en matière de sécurité de domi-
cile ou de locaux d’entreprises. Suisse-
Alarme, présent à Lausanne, Genève,
Montreux et Gstaad, peut également se
targuer d’être l’un des rares spécialistes
indépendants à proposer des installa-
tions tout compris sans obligation de
payer un abonnement par la suite. Des
systèmes de protection de fenêtres aux
détecteurs de mouvements, en passant
par la fumée aveuglante ou les barrières
à infrarouges dans le jardin, tout peut
-
cace. Le conseil étant essentiel dans
ce domaine, Suisse-Alarme assure une
expertise qui permet de s’équiper selon
-
nières avancées technologiques. Parmi
celles-ci, la possibilité d’être averti par
SMS ou par téléphone et d’accéder aux
caméras de surveillance Wi-Fi à par-
tir de téléphones portables. Essentiel
avant de prévenir la police!
021 828 28 28 www.suisse-alarme.ch
021 828 28 28 www.visiotech.ch
PUBLIREPORTAGE
4. 4 WWW.BUSINESS-SECURITY.CH MEDIAPLANET
CRYPTOGRAPHIE
Construisez le monde numérique de demain:
Devenez ingénieur-e TIC à la HEIG-VD
HAUTE ÉCOLE D’INGÉNIERIE ET DE GESTION DU CANTON DE VAVV UD
Tél. +41 24 557 64 08, www.heig-vd.ch
La HEIG-VD vous offre les formations suivantes:
INFORMATAA IQUE: Logiciel • Informatique embarquée • Systèmes de gestion
TÉLÉCOMMUNICATAA IONS: Réseaux et service • Sécurité de l'information
PUBLICITÉ
Cryptographie quantique: Sécuriser ses
données via un système de partage de clés.
La cryptographie est une tech-
nique destinée à dissimuler le
sens d’un message à toute autre
personne que son destinataire.
Elle se base sur la mise en place
d’algorithmes qui permettent
de sécuriser les données par un
système de partage de clés. Les
algorithmes symétriques, les
plus sûrs, sont basés sur une clé
privée qui doit être partagée par
lesinterlocuteurs.Encorefaut-il
pouvoir transmettre cette clé de
façonsécurisée.Celareviendrait
à devoir crypter cette clé avec
uneautrecléetainsidesuite…
D’après Yann Thoma, pro-
fesseur HEIG-VD,la cryptogra-
phie quantique apporte une
solution qu’aucun autre sys-
tème ne peut proposer: «La clé
est envoyée via des photons,
les particules de lumière, en
très petite quantité, sur une
fibre optique à l’aide d’un la-
ser.Selon les lois qui régissent
la physique quantique, toute
incursion entre l’émetteur et
le récepteur perturbe les pho-
tons de manière visible… Par
conséquent, les photons in-
terceptés ne sont pas pris en
comptelorsquel’émetteuretle
récepteur doivent finalement
se mettre d’accord sur la clé à
utiliser.»
En résumé,ces perspectives
offertes par la physique quan-
tique fournissent un procédé
d’échange quasiment invio-
lable, tout en permettant un
cryptage de l’information à un
niveaudedébitjamaiségalé.
David Chauvet
Yann Thoma
Professeur HEIG - VD
Lacryptographie
quantiqueest
ladernièrescience
dusecret
Longtempsréservéeauxmilieuxdiplomatiquesetmilitaires,la cryptographie fait aujourd’hui
partie intégrante de notre vie quotidienne :del’opérationbancaireausimplecourrier
électronique…Zoomsurcetteméthodequirepousseencoreplusloinlasécuritédel’information.
5. MEDIAPLANET WWW.BUSINESS-SECURITY.CH 5WWW.BU
Lasécurité
informatique
pour PME
La sécurité abordable
pour les PME est possible!
Face aux enjeux liés à
la confidentialité et la
protection des données,
il existe des solutions
efficaces et simples à
mettre en place.
On observe un nombre crois-
sant de sociétés, même de
petite taille, victimes d’at-
taques informatiques. La
perte de données sensibles,
de chiffre d’affaires et des ré-
parations onéreuses peuvent
mettre en péril tant la situa-
tion financière, que la répu-
tation et la crédibilité de l’en-
treprise. Pourtant, beaucoup
de sociétés sacrifient les me-
sures sécuritaires croyant, à
tort, qu’elles dépassent de loin
leur budget. Brisons enfin ce
mythe!
Etablir une stratégie
de sécurité proactive
La clef d’une stratégie maîtri-
sée réside dans une approche
unifiée et proactive, identi-
fiant les besoins en matière de
matériel et logiciels, la sensi-
bilité des données, l’environ-
nement et les exigences spéci-
fiques de la société, tout en te-
nant compte des utilisateurs.
Encadrez-vous de profession-
nels qui hiérarchiseront avec
vous les informations et les
processus pour déterminer où
les moyens financiers doivent
être concentrés.
Nicolas Velle
1 Nommeruncoordinateur
compétentensécuritéqui
disposed’unecompréhen-
siondetouslessystèmes.
Prestatairesetcollabora-
teursconnaissentrarement
leseffetsdeleurconfigura-
tionsurl’ensembledelasé-
curitéetcréentinconsciem-
mentdesfaillesdesécurité.
2 Sensibiliserles
utilisateursauxrisqueset
comportementsàéviter.
3 Analyserlesalertes
dessystèmesencontinu
afind’identifierles
problèmescritiquesetde
limiterlesdégâts.
4 Assureruneprotection
contrelesrisquesphysiques
(vol,incendie)dessystèmes
etunesauvegardeefficace
desdonnées.
5 Adaptervotrestratégie
desécuritéàl’évolution
devotreentreprise,aux
nouvellestechnologies
etmenaces.
CONSEILS
PUBLICITÉ
PME: La sécurité
abordable
6. 6 WWW.BUSINESS-SECURITY.CH MEDIAPLANET
SECURITÉ INCENDIE
E
n Suisse, la
protection
contre l’in-
cendie est
régie par des
dispositions
cantonales.
C’est l’Association des Eta-
blissements cantonaux d’as-
surance incendie (AEAI) qui
est chargée d’édicter toute
une série de recommanda-
tions à respecter dans les en-
treprises. Par exemple, les lo-
caux prévus pour plus de 100
personnes doivent disposer
d’au moins deux cages d’es-
caliers. En cas de non-res-
pect de la réglementation en
vigueur, la responsabilité de
l’entreprise, en tant que per-
sonne morale, et celle du di-
rigeant, en tant que personne
physique, peuvent être mises
en cause devant une juridic-
tion.
Donner l’alerte et éva-
cuer le personnel
Chaque entreprise doit dis-
poser d’un système de détec-
tion d’incendie. Il prévient
les personnes présentes
dans le bâtiment ainsi que
la centrale d’alarme en cas
de départ de feu. Les signaux
d’alarme sont lancés par des
détecteurs de fumée, de cha-
leur ou par des poussoirs que
peuvent actionner directe-
ment les employés. Il est éga-
lement indispensable d’or-
ganiser, plusieurs fois par
année, un exercice d’évacua-
tion. Ce n’est pas le jour où
un incendie se déclare qu’il
faut vérifier que les salariés
savent quitter dans les temps
les locaux.
Lutter contre les
foyers d’incendie
Mais pour avoir un système
efficace de protection incen-
die, il ne suffit pas de détecter
et de mettre en sécurité. Il est
souvent nécessaire d’agir dès
le début de l’incendie. C’est
le rôle d’un système d’extinc-
tion automatique. Qu’il soit à
eau, à brouillard d’eau, à gaz,
à mousse ou à poudre, ce sys-
tème a pour objectif d’empê-
cher le feu de se propager. Le
système le plus répandu est
celui communément appe-
lé “sprinkler”. Il se présente
sous la forme d’un réseau de
tuyauteries installé dans les
plafonds et muni de têtes
spéciales. Ces dernières sont
des détecteurs thermiques à
température fixe. Une forte
augmentation de la tempé-
rature entraîne la rupture de
l’ampoule ou du fusible qui
maintient la tête fermée, et
provoque l’arrosage sur le
foyer d’incendie. Ce réseau
est alimenté en permanence
en eau sous pression passant
à travers un poste d’alarme.
Nicolas Velle
Les conséquences d’un incendie sur le lieu de travail peuvent se révéler
dramatiques sur les plans humain et économique. Dans près de 50 % des
sinistres, l’entreprise ferme et le personnel se retrouve au chômage.
Protéger
seslocaux
contreles
risques
d’incendie
8. 8 WWW.BUSINESS-SECURITY.CH
INTERVIEW
Quels sont les risques
qui pèsent aujourd’hui
sur le système informa-
tique d’une entreprise?
Ils sont de trois types. D’abord
les failles «0 day» dans leurs lo-
giciels. Il s’agit d’erreurs lais-
sées dans le code source des ou-
tils informatique utilisés par
les entreprises ou le grand pu-
blic. Elles ne sont pas encore
connues des développeurs et
peuvent donc être exploitées.
Malheureusement,il est extrê-
mement compliqué de se pré-
munir contre ces failles «0 day».
Ensuite,ilya les failles qui sont
massivement diffusées sur in-
ternet afin que tout un chacun
puisse les exploiter. Ces der-
nières peuvent être colmatées
par une simple mise à jour des
applications utilisées. Enfin, le
dernierrisqueetnonlemoindre
estpurementhumain.
Comment l’humain
est-il utilisé dans une
attaque informatique
d’une entreprise?
C’est ce qu’on appelle l’intelli-
gence sociale. Un hacker lais-
sera,par exemple,une clé USB
dans son emballage sur un par-
king d’entreprise. Pour sûr, un
employélaprendraetl’utilisera
enlabranchantsurle réseau de
l’entreprise.Surlaclé,unlogiciel
malveillantauraétédéposé.
Existe-t-il de
nouveaux risques?
L’employé est désormais une
cibleautantsursonlieudetra-
vail que chez lui.Un pirate in-
formatique qui aura accès à
l’ordinateur portable person-
nel d’une personne aura sûre-
Rencontre avec Stéphane
Koch,expert romand en sécurité
de l’information.
Lasécuritéinformatique
del’entreprise,unequestion
àréponsesmultiples
Stéphane Koch
Expert en sécurité de l’information
9. MEDIAPLANET
mentdesmoyensd’entrerdans
le système de son entreprise.
De plus,un employé qui serait
victime de chantage à la web-
cametdontdesvidéosdeluinu
auraient été diffusées risque-
rait de l’obliger à démission-
ner,pour des raisons qui n’ont
rien à voir avec sa compétence
professionnelle. C’est aussi un
risque à prendre en compte par
une entreprise. D’autant plus
que cette situation peut être
évitée grâce à quelques bonnes
informations transmises à ses
collaborateurs.
«Il n’y a pas
de profil type
d’entreprise
menacée»
www.business-
security.ch
Quentin Honsberger
Quelles sont
les entreprises
particulièrement
visées par des
attaques?
Il n’y a pas de profil type.
Chacune doit pouvoir se
prémunir contre ces at-
taques. Dans le cas de failles
connues par tous, des ordi-
nateurs sont programmés
pour les exploiter massive-
ment et au hasard. Les pe-
tites entreprises comme les
grandes sont sujettes à des
attaques.
En plus de la formation et
des mises à jour des pro-
grammes, quelle autre
mesure peut être prise?
L’établissement de procédures
claires et sécurisées, notam-
ment concernant les ordres de
paiement. Il arrive qu’une per-
sonnesefassefrauduleusement
passer pour un employé et de-
mande de virer une somme sur
tel ou tel compte.C’est déjà ar-
rivé de manière très domma-
geableenSuisseromande.
Les sites e-commerce s’engagent à respecter
les prescriptions en matière de protection
et de sécurité des données et garantissent
aux consommateurs une sécurité maximale
tels que:
Protection des données
et paiement sécurisé
Utilisation de vos données personnelles
Protection de vos données personnelles
Paiement sécurisé
Votre approbation
10. 10 WWW.BUSINESS-SECURITY.CH MEDIAPLANET
Concept « all inclusive »!
Etude gratuite sans engagement
Installation et mise en service du
système d’alarmes
Traitement d’alarmes 24h/24
TT
Intervention adaptée grâce aux
détecteurs vidéo
Garantie et maintenance
dès CHF 79.–* par
mois
*Calculésurlabased’unpackage«Optinessvidéo»àCHF2’190.–,PrixhorsTVA
La solution de sécurité
la plus vendue de Suisse
Tél. gratuit: 0800 80 85 90
www.securitas-direct.ch
CAMBRIOLAGE
L
es cambrio-
leurs qui
ciblent les
entreprises
p ré p a re n t
leur vol de
façon plus
professionnelle que les voleurs
à l’étalage. C’est la nature et la
valeurdesbiensvolésquilesat-
tirent.
Provoquer la fuite
des cambrioleurs
L’installation d’un système
d’alarme permet de détecter le
plus tôt possible une intrusion
dans les locaux. Grâce à son
bruit strident, son objectif est
de faire fuir les cambrioleurs.
Ces alarmes sont parfois équi-
péesdetransmetteurs.Vousse-
rez alors directement averti, en
cas de problème, sur votre télé-
phone portable par exemple.
Détecter une intrusion
en temps réel
Mais rien ne remplace un sys-
tème devidéosurveillance.Fonc-
tionnant 24 heures sur 24, ce-
lui-ci est composé de caméras
de surveillance. Les images sont
enregistrées en permanence
sur un lecteur-enregistreur, en
cas de détection de présence ou
suivant des horaires program-
més. Les images de vidéosur-
veillance peuvent être vision-
nées en temps réel depuisvos lo-
caux ou à distance à partir d’un
smartphone ou d’un ordinateur.
Ce système peut également être
raccordé à un centre de télésur-
veillance. En cas d’intrusion, les
images sont immédiatement
envoyées aux agents de surveil-
lance.Cesdernierspeuventalors,
enquelquesminutes,déclencher
uneinterventiondelapolice.
Faire confiance
aux professionnels
Pourvouséquiper,lesprofession-
nelsdusecteurréalisentunaudit
surplaceafindevousproposerla
solution la plus adaptée. Ce pre-
mier rendez-vous permettra de
dresser un devis gratuit. Le prix
d’un système de vidéosurveil-
lance s’est beaucoup démocrati-
sécesdernièresannées.Celan’est
plus réservé aux grandes entre-
prises.Ilfautcompterentre2000
et 5 000 francs, pose comprise.
Puis, une centaine de francs par
mois, pour la surveillance et le
serviceaprès-vente.
Commentbiensécurisersonentreprise
Anticiper – Une situation évitable en prenant les bonnes dispositions
En Suisse, un cambriolage a lieu toutes les huit minutes.Lesentreprisessont
deplusenplusnombreusesàs’équiperdesystèmesdetélésurveillanceoudevidéosurveil-
lance.Desprofessionnelsdusecteurproposentdesinstallationsadaptéesetefficaces.
Nicolas Velle
PUBLICITÉ
11. MEDIAPLANET WWW.BUSINESS-SECURITY.CH 11
DATA CENTER
www.ip-max.net
T 022 510 54 00
B A S E D I N G E N E V A
Depuis 2005, IP-Max développe des solutions
d’infrastructure réseau sur-mesure et clé en main.
Présence dans plus de 10 centres de données en Suisse, 20 en Europe
Transport sécurisé entre les datacenters et les locaux d’entreprise
Meilleure connectivité Internet en Suisse*
Réseau haute disponibilité, sans sortir du pays
Management complet de votre solution 24 x 7
Nous vous accompagnons dans vos projets de transport et de sécurisation de données
de datacenters de pointe avec un réseau ultra rapide.
*
Selon classement Hurricane Electric, sur http://bgp.he.net/country/CH
PUBLICITÉ
LaSuisse,coffre-fort
numériquepourentreprises
Des serveurs au cœur des Alpes Suisses
De nombreuses
entreprises choisissent
de stocker et protéger
leurs données au cœur
de centres ultra-
sécurisés. Explications.
Dans la roche, au plus profond
des Alpes, des serveurs vrom-
bissent dans d’anciens bun-
kers, gardés par un dispositif
de caméras et de lecteurs d’em-
preintes digitales. En plaine,
des centres de données ultra-
sécurisés poussent en périphé-
rie des grandes villes. La Suisse
est en train de devenir le cham-
pion mondial de l’hébergement
et de la sécurisation des don-
nées dématérialisées. Ces im-
menses centres sont reliés di-
rectement aux entreprises. De
larges bandes passantes leur ga-
rantissent une rapidité dans la
transmission et l’hébergement
deleursdonnéesàdistance.
Un pays stable et sûr
Il faut dire que sur le plan lé-
gal, la réputation helvétique
en termes de confidentialité
et de sécurité n’est plus à dé-
montrer. Les fichiers numé-
riques sont traités de la même
manière que les informations
d’ordre privé : sans décision
d’un juge, impossible d’accé-
der légalement aux données.
Mais la Suisse présente aus-
si d’autres avantages : infras-
tructures fiables, stabilité po-
litique et surtout…..approvi-
sionnement en énergie assuré.
Un centre de données est par-
ticulièrement gourmand en
électricité. Cela peut débou-
cher sur des solutions origi-
nales et écologiques.En Suisse,
plusieurs centres de données
sont ainsi alimentés par de
l’énergie hydroélectrique.
Nicolas Velle
12. 12 WWW.BUSINESS-SECURITY.CH MEDIAPLANET
TRANSPORT
PUBLIREPORTAGE
Le transport
sécurisé,
affaire de
discrétion
Transport sécurisé:
Un métier discret de haute valeur
La haute-horlogerie a
fait de Genève un lieu
d’expertise pour le trans-
port de grandes valeurs.
Un métier dans lequel il
vaut mieux rester réservé.
Lorsqu’il s’agit d’envoyer à
l’autre bout du monde des va-
leurs de plusieurs centaines
de milliers voire de dizaines de
millions de francs, les entre-
prises font appel à des transi-
taires experts en la matière. Il
existe quelques groupes inter-
nationaux et de plus petits ac-
teurs, davantage spécialisés.
« Notre créneau est l’organisa-
tion de transports complexes
comme l’acheminement de
produits de luxe », explique
Lorenz Graf, directeur d’une
société de fret sécurisé. Ses
seules armes ? Des fourgons
blindés banalisés, des par-
cours différents à des horaires
aléatoires et des employés très
discrets en civil. « Il ne sert à
rien de s’armer lourdement.
Nos efforts portent plutôt sur
la prévention et la furtivi-
té », ajoute-t-il. L’appel à des
hommes armés ne se fait que
lorsque l’assurance ou le client
l’exige.
Fidélité et confiance
Une petite équipe de collabo-
rateurs qui jouit d’une forte
relation de confiance avec les
clients et des intermédiaires
de longue date dans le monde
entier sont les deux vrais
atouts d’un transporteur de
valeurs. Et surtout, il faut en-
tretenir un savant mélange
de rigueur et de souplesse. Si
la moindre opération doit être
traquée par un système infor-
matique sophistiqué, il faut
aussi savoir se rendre dispo-
nibleunsamedisoir pour ame-
ner une mallette sur le tarmac
à un visiteur pressé.
Quentin Honsberger
13. MEDIAPLANET WWW.BUSINESS-SECURITY.CH 13
PH IX
NN ES GATAA IONSNN
RLRR
AGENCE DE GENÈVE
+41 (0)22 329 04 44
DE NYON
94 04 44
DE LAUSANNE
7 04 44
x-investigations.ch
ix-investigations.ch
ACCOMPAGNEMENT PRÉVENTIFPP
I Analyse approfondie de CV
I
Enquête avant investissementI
Renseignements commerciaux
I Enquête financière et solvabilité
ACCOMPAGNEMENT DÉFENSIFPP
Client mystère
Contrôle des franchisés
Arrêt de travail abusif ou frauduleux
ACCOMPAGNEMENT RÉACTIF
I
Recherche de débiteursI
Détournement de clientèleI
Enquête sur la contrefaçonI
Enquête liée à la fraude aux assurancesI
I
I
I
Concurrence déloyale
Agréé p le déar partement
ride la sécu té, de la police
et vironnementde l’env .
CONCURRENCE
V
otre chiffre
d’affaires
est en chute
libre? Cer-
tains de vos
clients im-
p o r t a n t s
vous quittent brutalement? Vos
salariés viennent à démission-
ner après plusieurs années? Le
problème n’est peut-être pas de
votrecôté…
L’usagedeprocédésdéloyaux
par ou pour un concurrent est
aujourd’hui légion.Que ce soit
un mauvais recrutement (es-
pion) ou un mauvais achat (fi-
chier clients), cela peut être
fatal pour votre entreprise.
Comme l’explique Stefan Bal-
lesteros,directeur d’enquête et
associé d’un cabinet d’inves-
tigations genevois: «On parle
beaucoup du piratage infor-
matique mais 80 % des infor-
mations sont dérobées directe-
mentsurplace,àl’interne.»
Les professionnels victimes
de détournement de clientèle
réagissent souvent tardive-
ment;lemeilleurmoyendes’en
protéger reste de faire appel à
un professionnel pour chas-
ser le doute immédiatement.
Et Stefan Ballesteros d’ajouter:
«Nous sommes les yeux et les
oreilles de nos clients et nous
agissons à leur place pour évi-
ter,par exemple,de les mettre
en porte-à-faux par rapport à
une personne suspectée. Nous
proposons trois types d’accom-
pagnements: préventif, défen-
sif ou réactif. Il n’est donc ja-
maistroptardpourmettrefinà
un problème d’origine concur-
rentielle».
Que ce soit à charge ou à dé-
charge, les enquêteurs sont
ainsi appelés à agir à diffé-
rents degrés.Ils peuvent aus-
si apporter des preuves sup-
plémentaires pour étayer un
dossier en procédure, contrô-
ler la véracité de documents
professionnels (diplômes et
recommandations) ou sim-
plement mettre en place des
vérifications préventives ou
régulièresdansl’entrepriseou
chez un tiers.
Commentsedéfendreface
àlaconcurrencedéloyale?
La concurrence déloyale: un fléau pour les entreprises
DelaraisonindividuelleàlamultinationaleenpassantparlaPME,chaqueentrepriseestunevictime
endevenir.Zoomsurlamenacelaplusrépandueetlaplusefficace:la concurrence déloyale.
David Chauvet
PUBLIREPORTAGE
14. 14 WWW.BUSINESS-SECURITY.CH ARTICLE SPONSORISÉ | MEDIAPLANET
SECURITE
Security Alarms, une entreprise basée à Préverenges, sur La Côte Vaudoise, est à
la fois concepteur et installateur de systèmes d’alarme infrasonore sous l’appellation
Alerte Rouge, unique en Suisse et en Europe. Ce système d’alarme analyse tous les
bruits suspects, déclenche la sirène et avertit avant qu’une porte ou une fenêtre ne soit
ouverte. Grâce à ce produit novateur, Security Alarms s’est forgé une solide réputation
dans le secteur de la sécurité en Suisse depuis 1992. Site web du dispositif Alerte Rouge :
www.security-alarms.ch
Mieuxvautprévenirqueguérir
La clôture est l’une des solutions pour protéger les biens de son entreprise
La sécurité d’une PME
fait l’objet d’une réflexion
construite. La protection
par un système d’alarme
devient de plus en plus
actuelle en Suisse.
C’est un fait, de nombreuses
PME se tournent vers les socié-
tés de sécurité. La raison est que
nous devenons de plus en plus
conscients de ce qui nous en-
toureetnousrendonscomptede
l’importancedel’impactsurl’en-
treprised’unepertedesesbiens.
Faire fuir
le cambrioleur
Protéger son entreprise, c’est
d’abord faire en sorte que son
accès soit le plus difficile pos-
sible. Les mesures telles que
la pose d’une clôture ou d’un
portail, installation de ver-
rous de sécurité sur les portes,
mise en place d’un éclairage
extérieur devraient égale-
ment s’accompagner d’une
protection électronique.
Une fois installé, un système
d’alarme anti-effraction se
déclenche au moment où la
porte ou l’une des fenêtres
de l’entreprise est forcée.
L’objectif est de faire fuir
l’intrus avant qu’il ne réus-
sisse à faire des dégâts.Ce
système peut être relié à un
téléphone mobile, ou encore
à une centrale de télésurveil-
lance.
Donner l’alerte
avant l’intrusion
Des technologies plus ré-
centes et innovantes utilisent
le système infrasonore volu-
métrique qui permet de dé-
tecter les ondes de vibrations
dans l’air. Elles sont captées
par un détecteur sonore très
puissant installé au sein de
l’alarme. Ces vibrations sont
alors converties en signaux
numériques qui passent à
travers un filtre, programmé
pour activer une sirène ins-
tantanément.Très efficace, ce
système d’alarme permet ain-
si de détecter et de faire fuir
le cambrioleur avant qu’il ne
soit à l’intérieur du bâtiment.
Nicolas Velle
Natalya Lopareva,
Directrice de Security Alarms
15. Toujours en sécurité?
Optez pour nos solutions professionnelles d’appel à l’aide
027 565 70 00
info@gentianes.ch
www.gentianes.ch
Solutions pour entreprises
- Protection du travailleur isolé
- Défibrillateurs
- Système d’appel infirmières
- Téléphonie (VoIP)
- ...
Solutions pour les privés
- TéléAlarme
- Systèmes DomoCare
- Montre d’alarme GSM / GPS
- Défibrillateurs
- ...
16. w w w . h e s s - m a r t i n . c h
Portes blindées
Coffres-forts
Serrures
Coffres-forts
Protection anti-feu et anti-effraction
Portes blindées
Cylindre mécanique
Système mécatronique
Route des Jardins 16 R u e d u Tu n n e l 3
1958 UVRIER / SION 1005 LAUSANNE
0 2 7 3 2 2 4 0 4 0 0 2 1 3 2 1 0 0 3 3
hess@hess-martin.ch martin@hess-martin.ch