Présentation La Cantine jeudi 28 février 2010 Ce document est la propriété d’AVENCALL et ne peut être communiqué à des tie...
<ul><li>Naissance du groupe AVENCALL </li></ul><ul><li>Présentation et nouveautés de XiVO </li></ul><ul><li>Réalisation: G...
<ul><li>Naissance du groupe AVENCALL </li></ul><ul><li>Présentation et nouveautés de XiVO </li></ul><ul><li>Réalisation: G...
Pourquoi le groupe AVENCALL ? Présentation Avencall Basée à Paris et Lyon  Un marché de la téléphonie sur IP libre arrivé ...
Pourquoi le groupe AVENCALL ? Présentation Avencall Une demande croissante de clients souhaitant une alternative libre Ave...
Naissance du groupe AVENCALL Présentation Avencall <ul><li>Société de référence en services Asterisk en France </li></ul><...
Le groupe  AVENCALL
Compétences - Expertise - Valeurs Présentation Avencall
Synthèse Présentation Avencall Le groupe Avencall favorise le développement technique, fonctionnel et commercial de XiVO A...
<ul><li>Naissance du groupe AVENCALL </li></ul><ul><li>Présentation et nouveautés de XiVO </li></ul><ul><li>Réalisation: G...
<ul><li>Projet sous licence libre et communautaire </li></ul><ul><li>Projet mature au lancement du projet XiVO </li></ul><...
<ul><li>Ce n'est pas un produit pour utilisateur final </li></ul><ul><li>Ce n'est pas un produit « prêt à l'emploi » </li>...
Philosophie  XiVO <ul><li>XiVO: un logiciel libre sous licence GPLv3 </li></ul><ul><ul><li>Libre d’utilisation, de distrib...
<ul><li>La solution XiVO est un système complet de communication sur IP pour les entreprises basée sur Asterisk </li></ul>...
L’écosystème Présentation XiVO <ul><li>Passerelles </li></ul><ul><li>Audiocodes  </li></ul><ul><li>NET </li></ul><ul><li>L...
<ul><li>Nouveau projet sous licence libre </li></ul><ul><ul><li>Basé sur le logiciel SpagoBI </li></ul></ul><ul><li>Ensemb...
<ul><li>Plus de  300  clients dont : </li></ul>Références majeures Présentation XiVO
<ul><li>Naissance du groupe AVENCALL </li></ul><ul><li>Présentation et nouveautés de XiVO </li></ul><ul><li>Réalisation: G...
<ul><li>Groupe LDC N°1 européen de la volaille </li></ul><ul><ul><li>Des marques : Loué, Le Gaulois, Marie… </li></ul></ul...
Questions ? Présentation Avencall Bertrand CARON Mobile : +33 6 39 49 09 71  3 Allée des Séquoias 69 760 Limonest Sylvain ...
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Présentation Avencall à la Cantine

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  • Nos domaines de compétence: Solutions avancées de centre de contacts Services et application de la voix sur IP Nos domaines d’intervention : Conseil et assistance Conception et architecture de solutions Assistance au déploiement et pilotage projet Exploitation et administration de solutions Nos valeurs : Objectivité Innovation Expertise Réactivité
  • Présentation Avencall à la Cantine

    1. 1. Présentation La Cantine jeudi 28 février 2010 Ce document est la propriété d’AVENCALL et ne peut être communiqué à des tiers sans son autorisation écrite.
    2. 2. <ul><li>Naissance du groupe AVENCALL </li></ul><ul><li>Présentation et nouveautés de XiVO </li></ul><ul><li>Réalisation: Groupe LDC </li></ul>Agenda Présentation Avencall
    3. 3. <ul><li>Naissance du groupe AVENCALL </li></ul><ul><li>Présentation et nouveautés de XiVO </li></ul><ul><li>Réalisation: Groupe LDC </li></ul>Agenda Présentation Avencall
    4. 4. Pourquoi le groupe AVENCALL ? Présentation Avencall Basée à Paris et Lyon Un marché de la téléphonie sur IP libre arrivé à maturité
    5. 5. Pourquoi le groupe AVENCALL ? Présentation Avencall Une demande croissante de clients souhaitant une alternative libre Avec la volonté de s’appuyer sur un partenaire fiable et de taille conséquente afin de les accompagner Capable d’appréhender le monde libre et l’existant souvent propriétaire : INTEROPERABILITE
    6. 6. Naissance du groupe AVENCALL Présentation Avencall <ul><li>Société de référence en services Asterisk en France </li></ul><ul><li>Membre et contributeur de la communauté Asterisk </li></ul><ul><li>A l’origine du projet de Toip sous GPLv3 XiVO </li></ul><ul><li>Membre fondateur d’ Openday et partenaire Digium </li></ul><ul><li>Société de services spécialisé dans la convergence IP </li></ul><ul><li>Partenaire référent dans l’intégration et le support XiVO </li></ul><ul><li>Forte connaissance métier des centres de contacts </li></ul><ul><li>Des experts et des architectes expérimentés et reconnus </li></ul>
    7. 7. Le groupe AVENCALL
    8. 8. Compétences - Expertise - Valeurs Présentation Avencall
    9. 9. Synthèse Présentation Avencall Le groupe Avencall favorise le développement technique, fonctionnel et commercial de XiVO Avencall est votre partenaire privilégié pour intégrer et interconnecter la solution XiVO dans votre système d’information Enfin, Avencall est votre partenaire garant du support des solutions déployées au sein de votre entreprise
    10. 10. <ul><li>Naissance du groupe AVENCALL </li></ul><ul><li>Présentation et nouveautés de XiVO </li></ul><ul><li>Réalisation: Groupe LDC </li></ul>Agenda Présentation Avencall
    11. 11. <ul><li>Projet sous licence libre et communautaire </li></ul><ul><li>Projet mature au lancement du projet XiVO </li></ul><ul><li>Bénéficie d'un grand nombre de fonctionnalités natives </li></ul><ul><ul><li>Chambre de conférence </li></ul></ul><ul><ul><li>Menus vocaux </li></ul></ul><ul><ul><li>Messagerie... </li></ul></ul><ul><li>Basé sur des standards </li></ul><ul><li>Ouvert aux développements </li></ul><ul><li>Ecosystème très développé </li></ul>Asterisk: Pourquoi ce choix ? Présentation Avencall
    12. 12. <ul><li>Ce n'est pas un produit pour utilisateur final </li></ul><ul><li>Ce n'est pas un produit « prêt à l'emploi » </li></ul><ul><ul><li>Fournisseur VOIP </li></ul></ul><ul><ul><li>IPBX </li></ul></ul><ul><ul><li>Centre de contact </li></ul></ul><ul><li>Ce n'est pas un proxy SIP </li></ul>Asterisk: Ce qu'il n'est pas Présentation Avencall Ce n'est pas aussi compliqué que cela paraît !
    13. 13. Philosophie XiVO <ul><li>XiVO: un logiciel libre sous licence GPLv3 </li></ul><ul><ul><li>Libre d’utilisation, de distribution, de modification </li></ul></ul><ul><ul><li>Libre accès aux codes sources </li></ul></ul><ul><li>XiVO: un espace de liberté </li></ul><ul><ul><li>Avec la volonté de ne pas enfermer les utilisateurs dans une solution logicielle propriétaire </li></ul></ul><ul><ul><li>Avec l’assurance de bénéficier des évolutions constantes apportées par la communauté </li></ul></ul><ul><ul><li>Avec la possibilité de personnaliser à souhait la solution </li></ul></ul><ul><li>XiVO: un engagement par conviction </li></ul><ul><ul><li>Sur la voie de la mutualisation des ressources </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur les apports réguliers, libres et gratuits de l’ensemble des contributeurs </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur la mise en commun du savoir </li></ul></ul>Présentation Avencall XiVO pour offrir en permanence aux entreprises les solutions les plus performantes en matière de télécommunications
    14. 14. <ul><li>La solution XiVO est un système complet de communication sur IP pour les entreprises basée sur Asterisk </li></ul><ul><ul><li>Accès à un ensemble de fonctionnalités en matière de téléphonie et de messagerie vocale </li></ul></ul><ul><ul><li>Accès à des fonctionnalités de centre d’appels </li></ul></ul><ul><ul><li>Ouvert aux développements de nouvelles fonctionnalités </li></ul></ul><ul><li>La solution XiVO bénéficie: </li></ul><ul><ul><li>d’une interface web permettant d’administrer, superviser et exploiter facilement la solution </li></ul></ul><ul><ul><li>d’un serveur de « provisioning » permettant de déployer en masse les terminaux téléphoniques </li></ul></ul><ul><ul><li>d’un serveur CTI donnant accès à des fonctionnalités supplémentaires à partir de l’application « XiVO Client ». </li></ul></ul>La solution XiVO Présentation XiVO
    15. 15. L’écosystème Présentation XiVO <ul><li>Passerelles </li></ul><ul><li>Audiocodes </li></ul><ul><li>NET </li></ul><ul><li>Linksys </li></ul><ul><li>Polycom Kirk (SIP/DECT) </li></ul><ul><li>Cartes </li></ul><ul><li>Digium </li></ul><ul><li>Dialogic </li></ul><ul><li>Sangoma </li></ul><ul><li>BeroNet </li></ul><ul><li>… </li></ul>Interfaces et passerelles SIP/TDM SIP/FXO-FXS SIP/DECT Les terminaux SIP <ul><li>HardPhone </li></ul><ul><li>Aastra </li></ul><ul><li>Linksys </li></ul><ul><li>Polycom </li></ul><ul><li>Siemens </li></ul><ul><li>Snom </li></ul><ul><li>SwissVoice </li></ul><ul><li>Thomson </li></ul><ul><li>… . </li></ul><ul><li>SoftPhone </li></ul><ul><li>CounterPath </li></ul><ul><li>Ekiga </li></ul><ul><li>Twinkle </li></ul><ul><li>Zoiper </li></ul><ul><li>Kiax </li></ul>
    16. 16. <ul><li>Nouveau projet sous licence libre </li></ul><ul><ul><li>Basé sur le logiciel SpagoBI </li></ul></ul><ul><li>Ensemble de rapports statistiques prédéfinis </li></ul><ul><ul><li>Consultation via un navigateur Web </li></ul></ul><ul><ul><li>Avec accès sécurisé par profil. </li></ul></ul><ul><ul><li>Impression, export aux formats « tableur, pdf » </li></ul></ul><ul><ul><li>Consolidation avec les données métier </li></ul></ul><ul><ul><li>Évolutif et personnalisable </li></ul></ul>XiVO Stats Présentation XiVO
    17. 17. <ul><li>Plus de 300 clients dont : </li></ul>Références majeures Présentation XiVO
    18. 18. <ul><li>Naissance du groupe AVENCALL </li></ul><ul><li>Présentation et nouveautés de XiVO </li></ul><ul><li>Réalisation: Groupe LDC </li></ul>Agenda Présentation Avencall
    19. 19. <ul><li>Groupe LDC N°1 européen de la volaille </li></ul><ul><ul><li>Des marques : Loué, Le Gaulois, Marie… </li></ul></ul><ul><ul><li>17 000 personnes en Europe </li></ul></ul><ul><ul><li>Siège social Sablé sur Sarthe </li></ul></ul><ul><li>Le projet : Migration progressive du siège et des usines de Sablé </li></ul><ul><ul><li>Siège : 700 postes Matra basculés par étape sur XiVO en HA </li></ul></ul><ul><ul><li>Usines : 120 postes Matra basculés par site (2) sur XiVO </li></ul></ul><ul><ul><li>Usines + siège : Remplacement de la solution DECT actuelle par une solution Kirk Polycom (25 bornes et 150 mobiles) </li></ul></ul><ul><ul><li>Maquette, intégration, support et assistance à l’exploitation </li></ul></ul>Réalisation : LDC Présentation Avencall
    20. 20. Questions ? Présentation Avencall Bertrand CARON Mobile : +33 6 39 49 09 71 3 Allée des Séquoias 69 760 Limonest Sylvain BOILY Mobile : +33 6 84 04 08 87 10 bis Rue Lucien Voilin 92 800 Puteaux Merci de votre attention https://demo.xivo.fr

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