Traitement des commandes clients

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Les bénéfices de l'automatisation des commandes clients

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Traitement des commandes clients

  1. 1. TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS BÉNÉFICES DE L’AUTOMATISATION AUJOURD’HUI : SITUATION & CHALLENGES 90% * DES ENTREPRISES TRAITENT ENCORE LEURS COMMANDES MANUELLEMENT É EV ÉL D E ÛT AN CO MM CO R PA PERT E DE T EMPS *Selon des études menées par Esker PROCE SSUS CONTRÔLE ET ÉS VISIBILITÉ LIMIT LONG ENT NEM EXE N MPL VIRO EN E CO TIQU RMA INFO ERREURS DE SAISIE IN ENT AITEM S RETR ANDE OMM DES C SA TIS CL FACT IEN IO N T TA UX ERREUR S D’EXPÉ DITION S D’ ER RE UR SÉ LE VÉ UNE GESTION PARFAITE DES COMMANDES : 100% DE VISIBILITÉ 100% AUTOMATISÉE 100% EFFICACE COMMENT LES ENTREPRISES UTILISENT NOS SOLUTIONS Vos clients RÉCEPTION Mise en place d’un point d’entrée unique pour la réception des commandes “Nous n’avons plus besoin d’avoir une personne qui trie les fax et les distribue un par un aux personnes concernées.” Thierry Tournier - Directeur Administratif et Opérations - Groupe Vaillant Gestion des commandes prioritaires EXTRACTION Recherche et extraction des données clés de la commande +84% * TRAITEMENT PLUS RAPIDE *Constaté par un client Esker, SanLucar VÉRIFICATION Détection simple des exceptions pour validation ADRESSE D’EXPÉDITION CONDITIONS TARIFAIRES DATE DE LIVRAISON COMMANDES EN DOUBLE GESTION Reconnaissance directe des commandes spécifiques -80% * Commandes « non » conformes Commandes conformes RÉDUCTION DU TEMPS D’EXÉCUTION DES COMMANDES « NON CONFORMES » *Constaté par un client Esker, Siemens Australie ARCHIVAGE Archivage sécurisé et sans risque des copies de commandes permettant une recherche rapide 100% * DES COMMANDES CLIENTS PAPIER ÉLIMINÉES *Atteint par un client Esker, San Benedetto SUIVI Gestion et suivi des commandes 24h/24, 7jrs/7 toute l’année 24/7/365 VOTRE PROJET. VOTRE SOLUTION. Implémentez la solution Esker comme vous le souhaitez : à la demande (mode SaaS) ou en mode Licence ou En mode SaaS En mode Licence ILS NOUS FONT CONFIANCE SAN BENEDETTO Pour en savoir plus sur la dématérialisation des commandes clients : www.commande-client.fr www.esker.fr

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