E-réputation, financement des études, applications mobiles et anticipation des risques !

1. INNOVATIONS
E-réputation, financement des études, applications
mobiles et anticipation des risques !
E-réputation : Dirigeants, décideurs,
managers, que vous le souhaitiez ou non,
google est votre nouvelle carte de visite,
votre nouveau CV ! Chaque décideur, dirigeant
ou manager, qu’il le veuille ou non dispose
d’une véritable identité numérique constituée
d’informations diverses volontairement diffusées
ou non ! Votre identité numérique est composée
de traces numériques accessibles et indélébiles
pour la plupart. Pour ceux qui restent encore
dubitatifs, nous conseillons simplement de faire
un sérieux constat objectif, un état des lieux
factuel de votre e-réputation. Faites faire
impérativement ce test, par un tiers habilité et
neutre, car si la réputation a de tout temps
constitué un enjeu de communication, nous
sommes désormais dans une ère où s’ajoutent
et se superposent les propos publics (voire
également privés), les comportements en ligne
et/ou ce que les autres disent de vous sur
Internet au vu et su de tous !
Le financement des études, un marché
encore sous-exploité !
Le financement des études des enfants est au
cœur des préoccupations des Français.
Quelques chiffres : 78% des bacheliers
s’inscrivent en études supérieures (base 2010 =
531 800), 2 318 700 étudiants inscrits par an
(rentrée 2010), durée moyenne de 2,3 ans pour
les études supérieures et un coût global moyen
des études (variable selon les cursus) estimé à
650 Euros/mois en province et 1150 Euros/mois
à Paris.
Il est à noter également 150 000 emprunteurs
étudiants par an pour 1,5 Md d’euros distribués
par les banques. Ces quelques éléments
indique un très fort potentiel pour les banquiers,
mais certainement également pour les assureurs
en ciblant les parents (assurance-vie, épargne,
assurance).
Stopper la création d’applications mobiles
qui ne servent à rien !
Tablettes et smartphones ne comptent encore
que pour 7,7% du trafic Internet et l’utilisation
des applications mobiles (mise à part certaines
qui sont incontournables) est somme toute
encore assez réduite. Nous avons vu, depuis
quelques années, fleurir moultes applications
mobiles lancées par les assureurs, qui ne
délivrent au final qu’un service à très faible
valeur ajoutée et qui ne touchent pas les clients.
Certains assureurs, en lançant ces applications
mobiles, évoquent ainsi une véritable stratégie
relation clients, qui n’en est pas vraiment une !
Aujourd’hui, lancer une application mobile pour
un assureur, c’est tout d’abord s’engager dans
une vraie stratégie relation clients globale et
chercher dans le cadre de l’accompagnement
auprès de ses clients, la véritable application
mobile innovante à fortes valeurs ajoutées qui
délivrera un fort bénéfice client !

2. Les assureurs IARD doivent s’engager
dans les scénarios d’anticipation des
risques
Bientôt en France, Automatic est un
nouveau produit qui modernise la gestion de
sa voiture en utilisant un smartphone. Il est
capable de récupérer de nombreuses
informations fournies par la voiture et de les
transmettre à un iPhone ou un terminal sous
Android, le boîtier permet de :
• Enregistrer l’utilisation de la voiture et les
habitudes de conduite (Il incite à changer les
habitudes de conduite, faire des économies
de carburant)
• Détecter automatiquement les pannes
• Retrouver une voiture garée, voire une
voiture volée
• Prévenir de lui-même les secours en cas
d’accident
• Repèrer les accidents, envoyer une alerte
en indiquant la position du véhicule et même
sa description.
Très prometteur, les premières livraisons de
ce boitier ont eu lieu au mois de mai.
Malheureusement, ses fonctions le réservent
pour le moment au marché américain, le
constructeur ayant assuré qu’il cherchait à
s’étendre dans un deuxième temps. Une
prochaine opportunité pour les assureurs
IARD !