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Comment communiquent les fédérations sportives sur les réseaux sociaux ?

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Lors des derniers JO la fédération française de natation nous a enchanté, les experts du handball nous ont à nouveau fait vibrer, l’athlétisme nous a laissé un gout d’inachevé… Tous ces sentiments concourent à l’engouement ou au rejet des français autour du sport. Cependant depuis quelques années, les fédérations peuvent utiliser un nouveau levier pour recruter de nouveaux licenciés ou échanger avec eux : les réseaux sociaux.


Le nombre de licenciés n’influe pas nécessairement sur la taille de la communauté.

La Fédération Française de Football domine très largement les débats en nombre de likers. Certes, le football est le sport le plus pratiqué en France et le plus médiatisé mais ce n’est certainement pas la seule raison.

En effet, on s’apperçoit que le nombre de licenciés n’est pas un critère déterminant dans le like d’une page. Si tel était le cas, le tennis et son million d’adhérents devrait être 2ème de ce classement avec plus de 350 000 likers: ce n’est manifestement pas le cas (3ème avec 30 000 likers).

L’animation de la page a un réel impact sur son nombre de fan, la FFF qui consacre manifestement des ressources importantes (humaines et budgétaires) à l’administration de sa communauté en récolte les fruits.

Attention, Facebook n’est pas Twitter

Matière vivante par excellence, le sport se vit et bien souvent les community managers veulent transmettre leur passion. Autant un live-tweet semble tout à fait pertinent lors des compétitions sportives, autant un “live-post” sur facebook peut vite s’avérer indigeste.

Les bons résultats sportifs ne favorisent pas les fédérations

Contrairement à ce qu’on pourrait imaginer, une grande performance sportive n’a pas nécessairement d’influence sur le nombre de fans de la fédération concernée. Très souvent, qu’il s’agisse d’un sport collectif ou individuel, ce sont aux sportifs que profite l’engouement.
Renaud Lavillenie: +150% de likers en 1 mois / FF d’Athlétisme: 9% sur la même période.

Les publications des likers encore trop contrôlées

On peut regretter que certaines pages officielles de fédérations soient fermées aux fans. Le rugby, l’athlétisme, et même le tennis et son accroche “Une page réservée à tous” restreignent l’expression des fans au likes et aux commentaires.

Certaines fédérations maîtrisent bien les fonctionnalités et les caractéristiques des réseaux sociaux qu’elles utilisent…

Voir le reste de l'analyse sur: http://www.http://marketingz.fr/reflexion/sport-et-reseaux-sociaux-comment-communiquent-les-federations-francaises/

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  • C'est dommage, je trouve qu'il manque d'autres fédérations comme le Karaté (présent sur Dailymotion, Twitter et Facebook...) ou encore la Badminton (Twitter, Facebook). Dans l'ensemble, belle analyse.
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Comment communiquent les fédérations sportives sur les réseaux sociaux ?

  1. 1. COMMENT COMMUNIQUENT LESFEDERATIONS SPORTIVES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Réflexion sans prétention 30 août 2012
  2. 2. INTRO
  3. 3. INTRO Un été sous le signe du sport Cet été nous n’avons pas eu de soleil mais nous avons eu les JO de Londres. Une consolation relative au regard du nombre de médailles françaises en légère baisse par rapport aux JO de Pékin.
  4. 4. INTRO Les réseaux sociaux comme levier Victoire, défaite, tous ces sentiments concourent à l’engouement ou au rejet des français autour du sport. Cependant depuis quelques années, les fédérations peuvent utiliser un nouveau levier pour recruter de nouveaux licenciés ou échanger avec eux : les réseaux sociaux.
  5. 5. INTRO 9 fédérations sportives analysées Comment ces fédérations communiquent sur les réseaux sociaux ? Nous allons essayer d’y répondre ci-dessous en analysant les comptes Facebook des fédérations française de football, tennis, basketball, gymsnastique, rugby, athlétisme, judo, handball et natation.
  6. 6. INTRO ANALYSE
  7. 7. ANALYSE Le nombre de licenciés n’influe pas sur la taille de la communautéLa Fédération Française de Footballdomine très largement les débats ennombre de likers. Certes, le football est lesport le plus pratiqué en France et le plusmédiatisé mais ce n’est certainement pasla seule raison.
  8. 8. ANALYSE Le nombre de licenciés n’influe pas sur la taille de la communauté Le nombre de licenciés n’est pas un critère déterminant dans le like d’une page, sinon le tennis et son million d’adhérents devrait être 2ème de ce classement avec plus de 350 000 likers: ce n’est pas le cas (3ème avec 30 000 likers).
  9. 9. ANALYSE Le nombre de licenciés n’influe pas sur la taille de la communauté L’animation de la page a un réel impact sur son nombre de fan, la FFF qui consacre manifestement des ressources importantes (humaines et budgétaires) à l’administration de sa communauté en récolte les fruits.
  10. 10. ANALYSE Attention, Facebook n’est pas Twitter Le sport se vit et bien souvent les community managers veulent transmettre leur passion. Autant un live-tweet semble tout à fait pertinent lors des compétitions sportives, autant un “live-post” sur facebook peut vite s’avérer indigeste.
  11. 11. ANALYSE Attention, Facebook n’est pas Twitter Les fédérations françaises de handball et de judo par exemple usent et abusent du live- post (respectivement 329 et 266 publications lors des 30 derniers jours) au risque de lasser le fan qui, à terme, peut se désabonner ou masquer les publications
  12. 12. ANALYSE Les bons résultats sportifs ne favorisent pas les fédérations Une grande performance sportive n’a pas nécessairement d’influence sur le nombre de fans de la fédération concernée. Très souvent, qu’il s’agisse d’un sport collectif ou individuel, ce sont aux sportifs que profite l’engouement.
  13. 13. ANALYSE Les bons résultats sportifs ne favorisent pas les fédérations On peut observer l’effet de la médaille d’or de Renaud Lavillenie sur sa page officielle et sur celle de la FF d’Athlétisme. Renaud Lavillenie: +150% de likers en 1 mois / FF d’Athlétisme: 9% sur la même période.
  14. 14. ANALYSE Les publications des likers encore trop contrôléesOn peut regretter que certaines pages officielles defédérations soient fermées aux fans. Le rugby,l’athlétisme, et même le tennis et son accroche“Une page réservée à tous” restreignentl’expression des fans au likes et aux commentaires.
  15. 15. ANALYSE Les publications des likers encore trop contrôléesA contrario, le Handball, la natation,le judo, le basketball et le footballrestent ouverts aux encouragementsde la communauté. La tonalité despublications spontanées estglobalement très positive.
  16. 16. ANALYSE Certaines fédérations maîtrisent bien les fonctionnalités sociales… - Utilisation de la timeline pour la FFF et la FFT qui nous plongent dans les dates clés de leur sport (la FFT remontant jusqu’aux années 20) - Quelques appli intéressantes (pronostics FFF, Billeterie FFA…)
  17. 17. ANALYSE Certaines fédérations maîtrisent bien les fonctionnalités sociales…Des contenus rassembleurs, pour permettre uneouverture aux novices.Les sportifs emblématiques ont une part de voiximportante, mais toutes les fédérations laissent uneplace aux tournois non-médiatisés, aux événementshandisport, seniors…
  18. 18. ANALYSE Certaines fédérations maîtrisent bien les fonctionnalités sociales… - Un usage de Twitter intéressant avec une quasi-généralisation du live-tweet - Des chaînes vidéos dédiées sur Youtube et Dailymotion avec de temps à autre des contenus exclusifs et participatifs
  19. 19. ANALYSE … mais les axes d’optimisation restent importants Certaines fédérations ont une prise de parole très descendante, et se servent leur page comme un simple fil d’actualités sans profiter du potentiel viral de ces supports (ex: FFGymnastique, FFHandball…)
  20. 20. ANALYSE … mais les axes d’optimisation restent importants L’engouement populaire peut parfois complexifier l’accès à une information officielle car il existe de nombreux comptes Facebook ou Twitter créés par de simples passionnés. Parfois même les pages non-officielles rassemblent plus de likers que les pages officielles
  21. 21. ANALYSE Où est la fédération française d’équitation?Principale fédération absentedes réseaux sociaux: l’équitationet ses 710 000 licenciés.Une page existe avec 54 100likers malheureusement nonadministrée pour le moment…
  22. 22. ANALYSE - www.marketingz.fr - gregory.jeandot@marketingz.fr - 09 67 21 31 20 - 06 71 10 63 74twitter.com/Marketing_Z CONTACT pinterest.com/marketingz gplus.to/MarketingZ Facebook.com/MarketingZ

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