Le Lean, rien que du bon sens ? par Cécile Roche de Thales - Lean Summit France 2014

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Le lean, rien que du bon sens ? Sans doute une des idées reçues les plus répandues… Tantôt le Lean est paré de toutes les vertus, et vendu comme une baguette magique prête à l’emploi, tantôt on l’accuse de tous les maux, coupable de se mettre au service d’intérêts financiers
à très court terme. Et pourtant, les entreprises qui ont choisi de se transformer en profondeur en suivant les principes Lean et en investissant d’abord sur les femmes et les hommes ont globalement et sur le long terme des résultats économiques meilleurs. Mais devenir Lean, c’est autre chose que de faire (ou pire, de faire faire !) du Lean. Une présentation de Cécile Roche, directrice Lean du groupe Thales et membre de l'Institut Lean France.

Publié dans : Direction et management
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Le Lean, rien que du bon sens ? par Cécile Roche de Thales - Lean Summit France 2014

  1. 1. Copyright © Institut Lean France 2013 4e Lean Summit - 1er et 2 avril 2014, Lyon Le Lean, rien que du bon sens ? Par Cécile Roche de Thales
  2. 2. Le Lean, rien que du bon sens ? cecile.roche_ilf@yahoo.com Page : 2 • Lean Summit - Lyon • 2 avril 2014
  3. 3. Copyright © Institut Lean France 2013 Lean en France : où en sommes-nous ? Petite enquête menée auprès des membres du Club des Leaders Lean de l’ILF* (que je remercie ...) Page : 3 * Regroupe 25 « grosses » entreprises industrielles ou du tertiaires pratiquant le Lean, incluant banques, entreprises du secteur automobile, de l’aéronautique, du secteur public, du domaine logistique ... et d’autres domaines industriels ou de service Le 2 Avril 2014 Cécile Roche
  4. 4. Copyright © Institut Lean France 2013 Page : 4 4 « modèles » identifiés A B C D 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% A : Lean = initiatives locales B : Lean : doctrine générale, déploiement local C : Lean = partie d'un plan d'amélioration général D : Lean = stratégie Le 2 Avril 2014 Cécile Roche
  5. 5. Copyright © Institut Lean France 2013 Page : 5 ... Avec des résultats différents Type Caractéristiques Résultats A : Lean = Initiatives locales Approche « chantiers » Amélioration ressentie, pas toujours facile à mesurer B : Lean = doctrine générale, déploiement local Approche « chantiers » + routines managériales Amélioration mesurée localement ou démontrée C : Lean = partie intégrante d’un Plan d’amélioration Groupe Approche de bout en bout et chantiers Amélioration régulière sur plusieurs années des résultats opérationnels (au moins) D : Lean = stratégie d’entreprise Equilibre Top Down / Bottom up, approche managériale, bout en bout Excellence revendiquée et reconnue : - Résultats opérationnels - Résultats financiers Le 2 Avril 2014 Cécile Roche
  6. 6. Copyright © Institut Lean France 2013 Page : 6 Zoom sur un exemple : évolution 3 ans Année 1 : pas de corrélation avec l’efficience Année 2 : - Maturité Lean augmente - Et corrélation avec l’efficience Année 3 : - La corrélation est claire, maturité et efficience s’améliorent ... - Mais c’est en « tirant » les plus faibles ! Le 2 Avril 2014 Cécile Roche
  7. 7. ETRE « BON » NE SUFFIT PAS : Page : 7 LE LEAN VISE L’EXCELLENCE ! Le 2 Avril 2014 Cécile Roche
  8. 8. Copyright © Institut Lean France 2013 La performance • C’est la performance d’aujourd’hui ... • ... Et aussi celle de demain ! L’amélioration • Apprendre à tout le monde tous les jours • ... Comment aller plus loin Le 2 Avril 2014 Cécile Roche Page : 8 L’excellence ?
  9. 9. Copyright © Institut Lean France 2013 Page : 9 L’enjeux ? L’excellence ! COMPÉTITIVITÉ ? Professionnalisme ? Adaptabilité/Agilité ! C’est juste le niveau des concurrents ! Permet d'aller vers l’excellence Le savoir faire Les processus Le développement des personnes : KAIZEN + RESPECT Produit… L’innovation La compréhension du client Le « plus » indispensable Le 2 Avril 2014 Cécile Roche
  10. 10. Copyright © Institut Lean France 2013 Comment aller vers l’excellence ? Le « bon sens » ne suffit pas !  Vouloir être "meilleur que bon "  Ne jamais arrêter de s’améliorer  Etudier chaque problème  Savoir quels sont les « bons problèmes »  Faire confiance aux équipes  Ne pas se contenter de résoudre les problèmes, apprendre ...  Aller voir sur place systématiquement  Chercher toujours le nouveau problème .... Ce n’est pas que du bon sens !! Page : 10Le 2 Avril 2014 Cécile Roche
  11. 11. Copyright © Institut Lean France 2013 Il faut lutter contre nos idées fausses Mais l’idée juste d’aujourd’hui sera l’idée fausse de demain !  Dépend du contexte  Difficile à remettre en cause => Vérifier Page : 11 Qui génèrent des surcoûts ! Le 2 Avril 2014 Cécile Roche
  12. 12. Copyright © Institut Lean France 2013 Page : 12 Alors ? « Tirer » les flux Partir du client Etudier les problèmes un par un S’occuper des gens Et créer la confiance! Le 2 Avril 2014 Cécile Roche
  13. 13. Copyright © Institut Lean France 2013 Page : 13 Sinon ... On « bachotte » et on ne voit pas les résultats finaux On fait sortir des tas de problèmes ... Par où commencer ? Rien ne change Sinon Sinon Sinon Sinon On s’arrête au milieu du gué ... Bon n’est pas excellent ! Sinon On n’apprend pas Le 2 Avril 2014 Cécile Roche
  14. 14. VOS QUESTIONS ? www.institut-lean-france.fr cecile.roche_ilf@yahoo.com Page : 14
  15. 15. Copyright © Institut Lean France 2013 15 Retrouvez les témoignages des dirigeants qui ont fait du Lean leur stratégie et l’éclairage des experts sur nos sites et nos chaînes : www.institut-lean-france.fr www.ilf-lean-summit.fr Youtube : www.youtube.com/user/InstitutLeanFrance Google + : google.com/+InstitutleanfranceFrance

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