Les Français et l’avenir du système de santé

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Les Français et l’avenir du système de santé

  1. 1. Les Français et l’avenir du système de santé Préparé pour : La FHP Par Etienne Mercier et Christelle Craplet © 2014 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
  2. 2. APPROCHE MÉTHODOLOGIQUE ÉCHANTILLON • 1013 personnes constituant un échantillon représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus. DATES DE TERRAIN • Du 12 au 13 décembre 2014. ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 2 – Pour la FHP Décembre 2014 METHODOLOGIE • Echantillon interrogé par téléphone. • Méthode des quotas : sexe, âge, catégorie socio-professionnelle, catégorie d’agglomération, proximité politique. Ce document a été rédigé selon les standards Qualité d’Ipsos France. Il a été relu et validé par : Christelle Craplet, Directrice d’Etudes
  3. 3. ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 3 – Pour la FHP Décembre 2014 I- Etat des lieux du système de soin Français
  4. 4. La qualité des soins médicaux en France • Lorsque vous pensez à la qualité des soins en France, diriez-vous qu’elle est très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfaisante ? Très satisfaisante Plutôt satisfaisante Plutôt pas satisfaisante Pas du tout satisfaisante 23 6 61 10 ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 4 – Pour la FHP Décembre 2014 S/t Satisfaisante 84% S/t Pas Satisfaisante 16%
  5. 5. L’évolution de la qualité des soins en France • Et au cours des 10 dernières années, diriez-vous que la qualité des soins en France s’est beaucoup améliorée, plutôt améliorée, plutôt détériorée ou beaucoup détériorée ? Beaucoup améliorée Plutôt améliorée Plutôt détériorée Beaucoup détériorée Nsp 11 ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 5 – Pour la FHP Décembre 2014 44 34 7 4 S/t Améliorée 55% S/t Détériorée 41%
  6. 6. Le niveau d’inquiétude face à l’avenir du système de santé • Lorsque vous pensez à l’avenir du système de santé, diriez-vous que vous êtes très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout inquiet ? Très inquiet Plutôt inquiet Plutôt pas inquiet Pas du tout inquiet Nsp 23 8 1 52 16 62 ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 6 – Pour la FHP Décembre 2014 S/t Inquiet S/t Pas inquiet 85 73 37 14 27 Moins de 35 ans 35 à 59 ans 60 ans et plus S/t Inquiet 75% S/t Pas inquiet 24%
  7. 7. • Lorsqu’on doit aller dans un hôpital ou dans une clinique pour un examen, un suivi ou une intervention, est-il selon vous très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout important… ?  D’avoir le libre choix de son médecin Très important Plutôt important Plutôt pas important Pas du tout important 45 10 39 6 La liberté de choix du médecin et de l’établissement lors d’un examen médical  De pouvoir choisir entre un établissement de santé public ou privé lorsque l’on doit se faire soigner S/t Important 84% S/t Pas important 16% ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 7 – Pour la FHP Décembre 2014 Très important Plutôt important Plutôt pas important Pas du tout important Nsp S/t Important 41 12 40 6 1 81% S/t Pas important 18%
  8. 8. Perception du secteur privé de l’hôpital public • Trouvez-vous normal que les médecins qui exercent à la fois en secteur public et en secteur privé à l’hôpital public proposent à leurs patients d’être reçus plus rapidement s’ils passent par leur secteur privé 78 19 3 ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 8 – Pour la FHP Décembre 2014 Non car cela crée une inégalité inacceptable entre les patients qui ont les moyens de passer par le secteur privé et ceux qui ne le peuvent pas Oui car il faut offrir aux médecins le moyen de gagner mieux leur vie pour éviter qu’ils s’en aillent de l’hôpital public Nsp
  9. 9. Perception du secteur privé de l’hôpital public (suite) • Pensez-vous que cela freine l’accès aux soins de certains patients au sein de l’hôpital public ? Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Nsp ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 9 – Pour la FHP Décembre 2014 40 31 16 10 3 S/t OUI 71% S/t Non 26%
  10. 10. Perception des niveaux de remboursement des prestations de soins effectuées par les cliniques par l’Assurance Maladie • Estimez-vous normal ou pas que pour une même prestation de soins (par exemple un accouchement, une pose de prothèse de hanche, une opération de l’appendicite, etc…), l'assurance maladie rembourse une clinique en moyenne 22% de moins que la même opération pratiquée à l’hôpital public ? 69 28 3 ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 10 – Pour la FHP Décembre 2014 Non, ce n’est pas normal car il s’agit de la même opération Oui, c’est normal car l’hôpital public nécessite plus de personnel Nsp
  11. 11. ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 11 – Pour la FHP Décembre 2014 II- Image de l’hospitalisation privée
  12. 12. L’image des cliniques et des hôpitaux privés • De manière générale, avez-vous une bonne ou une mauvaise image des cliniques et des hôpitaux privés ? Très bonne image Assez bonne image Assez mauvaise image Très mauvaise image Nsp 17 2 4 68 9 ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 12 – Pour la FHP Décembre 2014 S/t Bonne image 85% S/t Mauvaise image 11%
  13. 13. L’image détaillée des cliniques privées • Globalement, les cliniques privées vous paraissent-elles à même… 40 37 33 29 29 18 23 33 26 44 45 40 ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 13 – Pour la FHP Décembre 2014 49 47 29 34 15 16 20 7 10 11 2 2 3 3 4 4 5 6 5 5 9 15 2 Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Nsp S/t Oui % 89 84 77 74 69 51 49 S/T Non % 9 13 19 21 26 40 49 De proposer une bonne qualité des soins De proposer un accueil personnalisé et un séjour de qualité aux patients (…) D’être rapides dans la prise en charge des patients De participer au service public hospitalier D’être à la pointe de la recherche et des nouvelles technologies de soin De contribuer à une bonne gestion des dépenses de l’assurance maladie D’être accessibles à tous
  14. 14. L’importance de la place des cliniques et hôpitaux privés dans le système de santé • Personnellement, estimez-vous que les cliniques et les hôpitaux privés sont des acteurs indispensables, importants ou secondaires du système de santé ? Indispensbales Importants Secondaires Nsp 24 2 56 18 ©Ipsos – Les Français et l’avenir du système de santé 14 – Pour la FHP Décembre 2014 S/t Indispensables ou importants 80%
  15. 15. © 2014 Ipsos. All rights reserved. This document constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this document solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evaluating the document for services of Ipsos. No other use is permitted. facebook.com/ipsos.fr @IpsosFrance www.ipsos.fr vimeo.com/ipsos

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