#Mopa #et9(a6) le projet snut

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#Mopa #et9(a6) le projet snut

  1. 1. LE PROJET SNUT Stratégie Numérique de Territoire touristique
  2. 2. « Allô Directeur, on prépare l’évaluation SNUT ! » Comment inciter les structures à évaluer, comparer et suivre leurs stratégies numériques au travers de l’observation des outils ? ORIGINES DÉVELOPPEMENT Comment les chiffres peuvent favoriser une réflexion stratégique plus globale, une prise de recul sur l’intérêt des outils ? PERSPECTIVES
  3. 3. O RIGINES La montée de l’expertise numérique…
  4. 4. O RIGINES La formation Management Numérique de Destination
  5. 5. O RIGINES Stratégie NUmérique de Territoire touristique
  6. 6. O RIGINES De nombreux outils pour différents objectifs NOTORIÉTÉ FRÉQUENTATION
  7. 7. O RIGINES Des outils d’analyses statistiques …
  8. 8. O RIGINES Vers une vision stratégique d’ensemble Internet de séjour Présence web Mise en marché en ligne Accompagnement des pros Réseaux sociaux Mobilité E-Réputation
  9. 9. D ÉVELOPPEMENT Le lancement du projet
  10. 10. D ÉVELOPPEMENT La phase test
  11. 11. D ÉVELOPPEMENT Le référentiel qualité Accompagnement des pros Mobilité Présence web Mise en marché en ligne E-Réputation Internet de séjour Réseaux sociaux Cohérence stratégique Organisation interne Contenus diffusés Suivi des résultats
  12. 12. D ÉVELOPPEMENT La commande de l’outil en ligne « Mise en œuvre d’un outil d’évaluation des stratégies numériques des destinations touristiques » Objectifs Pour les structures o S’autoévaluer gratuitement et simplement o Se comparer à d’autres structures o Suivre et évaluer ses actions dans le temps o Obtenir des conseils et des bonnes pratiques Pour la MOPA o Proposer des outils pour favoriser la réflexion SNUT o Inciter au partage et à l’émulation du réseau o Recueillir et exploiter les données à des fins statistiques o Ajuster et améliorer les outils de professionnalisation
  13. 13. P ERSPECTIVES Les fonctionnalités attendues 4 entrées • • • • Consultation libre Utilisateur inscrit Administrateur Observateur 3 fonctions • L’autodiagnostic • Le tableau de bord • L’espace « communautaire »
  14. 14. P ERSPECTIVES L’évolution du référentiel qualité Présence web Réseaux sociaux Mise en marché en ligne Mobilité Internet de séjour Accompagnement des pros E-Réputation ++ Accueil numérique Gestion de la relation client …etc.
  15. 15. P ERSPECTIVES La réponse vers une démarche qualité MISSIONS • Accompagnement dans la finalisation du référentiel ; • Développement, design et intégration des outils d’évaluation en ligne ; • Formation à l’administration de l’outil.
  16. 16. Vos questions ?

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