App days 2013 heycrowd

Les chiffres qui parlent :
Comprendre les utilisateurs de Smartphones ?

App Days - Les chiffres qui parlent
Wednesday, November 6, 13

Matthieu Rouif

Co Fondateur d’HeyCrowd

Expérience
• iOS Programming à Stanford - 2009
• Fondateur d’As-App - 2009-2010
Stations
de Ski x12

Crix

Kolorami

Goldﬁsh

ToitDeParis

• Co-Fondateur de HeyCrowd - 2011-2013
HeyCrowd
App Days -Les chiffres qui parlent

Matthieu Rouif

HeyCrowd

•
•

500K téléchargements
~ 1 million votes / jour


•
•
Matthieu Rouif

> 600K questions soumises
4.5 étoiles / 5 sur l’App Store

What we think mobility is


What mobility really is

Matthieu Rouif

Utilisateurs

Capteurs

Multitasking

Stores


Matthieu Rouif

App Days - Les chiffres qui parlent

Matthieu Rouif

Les utilisateurs
• Les smartphones ont pénétré le marché et
change notre comportement


Matthieu Rouif

Où sont vos utilisateurs?

2786 répondants en France sur HeyCrowd


Matthieu Rouif


47%


Matthieu Rouif


47%

42%


Matthieu Rouif


47%

42%

4%


Matthieu Rouif

Fréquence d’utilisation
Internet

35%

Apps sauf emails/sms

43%

Email/SMS

38%

0

25

50

75

100



Matthieu Rouif

Fréquence d’utilisation
Internet

35%

Apps sauf emails/sms

43%

Email/SMS

38%

0

25

50

75

100

Plusieurs fois par heure
Plusieurs fois par jour


Matthieu Rouif

Accro

68%

ne part pas de
chez lui sans son
smartphone

Si vous oubliez votre smartphone?
69%

0

22.5

45

19%

67.5

Retourne le chercher
Sensation de manque pendant la journée

Matthieu Rouif

90

Accro
A choisir :
TV

16%

84%

16%
Sexe

57%

43%

57%
0

25

50

75

100


Matthieu Rouif

Fréquence d’achat d’app
100%

Jamais
Plusieurs fois par an
Une fois par mois
Plusieurs fois par mois
Une fois par semaine
Plusieurs fois par semaine
Une fois par jour

75%
50%
25%
0%
< 13

13-18

18-25

•Résultats débiaisés homme-femme (839 répondants qualiﬁés par genre et âge)
•Femmes 6% plus nombreuses à ne jamais acheter
•Doute du sérieux des répondants âgés de moins de 13 ans, mais achat avec le code de leur
parents


Matthieu Rouif

> 25

Facebook Addict
• Une minute sur cinq passée sur un mobile est
passée sur facebook

• HeyCrowd : “Quelle est l’application que vous
utilisez le plus souvent” ? 30% facebook


Matthieu Rouif

Facebook
• Quel est le dernier réseau social que vous ayez
utilisé


Matthieu Rouif

Les capteurs

Quels sont les capteurs autorisés par les
utilisateurs ?


Matthieu Rouif

GPS


Matthieu Rouif

Facebook Connect


Matthieu Rouif

Notiﬁcations Push

Cohérent avec une expérience sur autre expérience iPhone
cf : publié sur Business Insider

Matthieu Rouif

Notiﬁcations Push


Matthieu Rouif

Notiﬁcations Push

86% savent désactiver le push, contre 60% en moyenne
pour d’autres réglages

Matthieu Rouif

Multitasking

• Un challenge souvent négligé par les

développeurs d’applications.Votre utilisateurs
fait plusieurs choses à la fois


Matthieu Rouif

Multitasking

1: Le temps consacré aux media grandit

2 : Consomme plusieurs media à la fois
Clifford Nass http://tedx.stanford.edu/2013/speakers/clifford-nass/


Matthieu Rouif

Multitasking
Que font vos utilisateurs au moment où ils utilisent
votre application? (activité > 9%)
TV
Chat
Musique
Discussion orale
Réseau Social
Repas
Video Web
Jeu
Toilettes

47%
35%
31%
24%
20%
13%
12%
11%
9%

0%

20%

40%

60%

80%

3.27 activités simultanées


Matthieu Rouif

100%

Multitasking
Que font vos utilisateurs au moment où ils utilisent
votre application? (activité > 9%)
TV
Chat
Musique
Discussion orale
Réseau Social
Repas
Video Web
Jeu
Toilettes

47%
35%
31%
24%
20%
13%
12%
11%
9%

0%

20%

40%

60%

En train de faire
Déjà fait en même temps

Matthieu Rouif

80%

100%

Multitasking


Matthieu Rouif

Solutions
Savoir tirer partie de cette situation :

-

Utiliser tous les sens : vibrations, sons et
animations

-

Développer l’instant reward
Optimiser le push

Opportunités du multi écran : 85% des
utilisateurs ont utilisé votre app devant la tv
App Days - Vices Cachés

Matthieu Rouif

Store

• Comportement et perception de
l’écosystème des applications


Matthieu Rouif

Store : Comportement
Selection

33%

Classement

13%

A proximité 3%
Recherche

17%

0%

15%

30%

Recherche par Fonctionnalité

45%

60%

par Nom
Réponses à la question : “Ou avez vous trouvé la
dernière application que vous avez téléchargée?”


Matthieu Rouif

Store : Perception
Comment les développeurs d'application gratuites gagnent
leur vie?

7

Quand vous achetez une application, l'argent va
principalement à


Matthieu Rouif

Sources
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Enquêtes HeyCrowd :
“Etes vous multitâche?” - 2816 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=3264
“Etes vous expert iOS” - 3170 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=3265
“Votre iPhone fait il partie de vous” - 2155 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=3262
“Votre iPhone et vous” - 1019 votants - http://heycrowd.com/surveys/admin?id=500
Sexe contre Smartphone - 7986 votants - http://heycrowd.com/?id=572510
TV contre Smartphone - 8385 votants - http://heycrowd.com/?id=572506
Notifications Push - 12350 votants - http://heycrowd.com/?id=44383
GPS - 35955 votants - http://heycrowd.com/?id=44384
Facebook login - 35781 votants - http://heycrowd.com/?id=44386
Faire l’amour avec son smartphone - 1796 votants - http://heycrowd.com/?id=543093

Autres sources :

•
•
•

multitasking : Clifford Nass http://tedx.stanford.edu/2013/speakers/clifford-nass/
comportement sur smartphone (Google/IPSOS) : http://www.thinkwithgoogle.com/
mobileplanet/
Business Insider Push Notifications : http://www.businessinsider.com.au/push-notifications-


Matthieu Rouif

Merci
matthieu@heycrowd.com
et @matthieurouif


Matthieu Rouif

App days 2013 heycrowd

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à App days 2013 heycrowd

Similaire à App days 2013 heycrowd (20)

App days 2013 heycrowd