1. Rahma BERNARD
7 bis rue du 19 mars
62580 THELUS
06 26 42 50 29
03 21 24 75 52
Email : rahma.bernard@live.fr
CHEF DE SECTEUR - FORMATRICE en
GMS - GSS - Pharmacies et Parapharmacies
REGION NORD ET NORD-OUEST
Durant la première partie de mon expérience professionnelle, j’ai évolué dans le domaine de
la formation. Depuis quelques années, je suis devenue commerciale terrain, et j’ai occupé
différents postes tels que chef de secteur-formateur, commerciale-merchandiseur,
promotrice de ventes, attachée commerciale pour plusieurs laboratoires pharmaceutiques,
pour l’Oréal, SC Johnson et Microsoft. Je souhaite désormais m’inscrire dans de longues
missions commerciales pérennes qui me permettraient d’apprécier le travail réalisé.
EXPERIENCES ET COMPETENCES PROFESSIONNELLES
Commerciale-Responsable de secteur Nord-Ouest (départs : 02, 14, 27, 59, 60, 62,76,80)
FYM Action (Force de vente supplétive) pour L’Oréal. Responsable des ventes : Farid KACI
Développement de la présence et de la visibilité des marques, augmentation de la DN. Suivi du
portefeuille de magasins. Relevés linéaires, contrôle du référencement et gestion des ruptures.
Négociations directes en magasin, implantation en rayon des produits des produits commandés.
Renseigner la base de données, rédiger les comptes rendus de visite.
Résultats : 1ère à l’augmentation des références produits sur une période de 4 mois et sur l’ensemble
des régions françaises(notamment 90 nouveaux produits vendus dans deux enseignes). J’ai suscité
l’intérêt pour des produits totalement absents des rayons. (mars à juillet 2012)
Attachée commerciale Secteur Nord (départements : 02, 59, 60, 62, 80)
IMPACT Sales (Force de vente supplétive) pour SC Johnson. Responsable des ventes : Sébastien
IVET. Visite des points de vente du fichier et j’ai assuré la présence des références produits et leur
visibilité. Relever la DN et négocier la vente.
Résultats : Remplacement « au pied levé »d’un salarié et optimisation de la gestion des stocks en box.
J’ai mis en place une réelle stratégie d’influence auprès des chefs de rayons. (Février à mars 2012)
Gestionnaire de commande et maintenance des linéaires en GMS (départements : 02, 80,
59, 62)
RMA (Force de vente supplétive) pour L’Oréal
Réassort et remodeling des rayons. Mise en place des opérations promotionnelles avec prise de
commande.
Résultats : J’ai participé à l’amélioration du confort et la rapidité d’achat du client. (2011 )
Chef de secteur-formatrice- merchandiseur, commerciale sous le statut d’auto-entrepreneur
FIL ROUGE (Trade marketing)
Promotrice de vente- Merchandiseur en pharmacies et parapharmacies.
JOHNSON & JOHNSON (Roc, Neutro., Aveeno, Cica Biafine) LA ROCHE POSAY (Hydraphase, Anthelios,
Lipikar) MC NEIL (Actifed, Immodium, Microlax, Nicorette, Hextril) FORTE PHARMA(Vitalité 4G,
Turbodraineurs, Chronoactiv) GABA (Méridol, Halitosis) OENOBIOL (Solaire, Femme 45+) OMEGA
PHARMA (Contalax, Jouvence, Xls, Prévalin,Yméa) VICHY (Solaire, Deos) CIBA-VISION, vitrines
BIODERMA, NUXE, SARGENOR, KIBIO, SCHOLL…..
Visite des clients existants et prospection. Reporting des activités de merchandising, pose de PLV.
Analyse de l’évolution du chiffre d’affaires. Enquête sur le lieu de vente. Pose de vitrophanie et
théâtralisation des vitrines. Implantation, merchandising, pose de TG et de vitrine. (2003-2011)
Attachée commerciale Secteur Nord (départements : 59, 62, 80)
IMPACT Sales (Force de vente supplétive) pour Oyo Coyotte. Responsable des ventes : Olivier
Benz. Visite de 100% du front de vente et formation des équipes. J’ai assuré la présence et la place
des produits dans le magasin. J’ai implanté les éléments de Plv pour assurer la mise en avant du
produit.

2. Résultats : J’ai assuré la présence des références produits dans les GMS et GSS du secteur
Nord.
Chef de secteur-Formateur Secteur Nord (départements : 02, 59, 60, 62, 80)
TECHSELL (Marketing opérationnel) pour Microsoft Responsable de projet : Laurent Thuillet
Formation des managers et des vendeurs du rayon informatique et péri-informatique aux produits
Windows 8 et Office 365. Formation en salle visant à optimiser la revente des logiciels et à la
valorisation des opérations promotionnelles. Soutien des points de ventes avec des actions de conseils
(GSA et GSS), utilisation de Powerpoint.
Prise de rendez-vous et organisation des plans de tournée sur le secteur. Assurer le reporting
journalier des activités et des informations relevées sur le terrain avec l’utilisation du logiciel
TeamHaven.
Résultats : Avec une organisation efficace et une bonne gestion du secteur, j’ai atteint
l’objectif des 180 points de vente visités. J’ai contribué à l’atteinte de l’objectif national des
6500 points de vente visités et formés. (2013 Janvier à avril)
Formation professionnelle visant à enrichir et compléter mes compétences informatiques (Word et
Ppt), pour être opérationnelle tant sur le plan commercial que pédagogique (mission Microsoft en
2013). (septembre à décembre 2012 )
Promotrice de vente et animatrice commerciale
CPM (Force de vente externalisée)
HP (Windows Vista, imprimantes, ordinateurs) GARMIN (GPS), NOKIA (téléphones, contrats et
accessoires) CANAL+ (négociations et ventes d’abonnements en GSS).
NIVEA(Nivéa beauté, Nivéa visage et corps, démonstrations) KRAFT (chocolat de Pâques, de Noël et
traditionnels) PROCTER&GAMBLE (produits de la gamme Ariel, Bonux) PRESIDENT (produits frais libre
service). Merchandising et Implantations.
Responsable de projet et de suivi administratif
CAP ANIM (Force de vente supplétive)
La gestion de planning d’animateurs, mise en place des animations par téléphone, contrôle des
animations sur le terrain commercial, la gestion du portefeuille clients, le management des équipes
d’animateurs. Assurer la remontée des informations récoltées en GMS et améliorer la qualité de
l’implantation des produits.
Formatrice en bureautique et formation commerciale
2M FORMATION Responsable de projet de formation, formation individuelle Word et Excel.
PACEI Initiation à l’informatique en formation collective bureautique. (1993-2003)
CUEEP Mise en place d'un module de bureautique visant à accompagner les demandeurs d'emploi
dans leur recherches.
ARPEGE Accompagnement et aide administrative à un public en réinsertion social.
COMPETENCES ET CONNAISSANCES TECHNIQUES
Très bonne connaissance de l’environnement pharmacie, parapharmacie, DPH.
Aisance dans la communication orale en face à face et en public. Expérience de la formation.
Bonne connaissance de l’environnement PC grand public et des usages informatiques.
Aisance commerciale et relationnelle pour la prise de rdv en BtoB .
Maîtrise du Pack Office 2013 (Word, Excel, Ppt, Outlook), Lotus Notes.
FORMATIONS
1999 Maîtrise des Sciences de l’Education ( non validée) - Université LILLE 1
1998 Licence des Sciences de l’Education - Université LILLE 1
1998 D.U.F.A. (Diplôme Universitaire de Formateur d’Adultes) - Université LILLE 1
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
49 ans (née le 06/04/64), française, mariée, 3 enfants scolarisés - Permis B -
Langues :  Anglais : opérationnel  Allemand : scolaire  Arabe : parlé