Conférence de Juin 2016 aux Executive Master Spécialisé des Mines / HEC Paris.

1. dev ops•
2016
one services•

2. Agile & DevOps Services lead
Samuel Metias
« Every company will be
a DevOps company »
@smetias Linkedin.com/in/smetias sametias@microsoft.com

3. dev ops•
market analysis

4. Le challenge de la production de valeur
La DSI pilote
le succès du
métier!
Haute performance IT
est corrélé à de hautes
performance business,
en accélérant la
productivité, on
augmente le profit et les
parts de marché.
… dans des entreprises qui
tentent d’adapter leurs outils
dans des pratiques DevOps
80% des incidents surviennent…
Les équipes sous
performantes 54%
le sont par
manque de
DevOps a été initié majoritairement par
les équipes de DEV plutôt que par les Ops
soit autour de 40% contre 33%.
décisionnaire IT
n’est toujours pas
familier avec les démarches
DevOps
6
Répondre aux demandes
métiers en temps réels de façon
efficace et proactive
Conserver en permanence
des systèmes sains et sécurisés
double enjeux
Développeurs
26.7%
N’ont pas de sponsor
business
56.7%
inhibiteurs culturels
43.3%
processus fragmentés
bloqueur de la collaboration
Le cout horaire
moyen d’un incident
en production est de
$100,000 par heure
On prend en moyenne
200 minutes pour
diagnostiquer et réparer
une alerte en production
40%
… des livraisons en production doivent
être retravaillé parce qu’ils ne
correspondent pas aux attentes
initiales des utilisateurs.
1 sur
des méthodologies agilesont adoptées
3/4 des équipes
Un bug découvert en production
coûte
que le même bug découvert plus
tôt dans le cycle de développement
100x plus
BusinessProduction
DSI
70 %
contre une
réduction des coûts
acceptent
un risque
plus élevé
et une accélération
de l’agilité métier
des
… du budget des projets logiciels, les
équipes de la DSI and les budgets
externes sont consommés pour des
tâches à faible valeur ajoutée
41%

5. Septembre2015

6. 52%
21%
21%
19%
8%
32%
with a devops approach
without a devops approach
Would you say you have
achieved the expected benefits?
• 37% global digital transformation project
• 16% multichannel project
• 4% mobility project
• 17% business market model evolution
• 4% new market targeted
• 3% competitive pressure
October2015

7. Juillet2015

8. 1.
Le mur des
confusions entre
Dev-Ops-Business
2.
Délivrer plus vite pour:
• Améliorer le revenue
• Améliorer l’efficacité
entre Dev & Ops
• Améliorer la
satisfaction client
3.
Le principal déclencheur
des démarches DevOps
est
La transformation
digitale
Idées clés
DevOps est au summum des attentes (Hype Cycle)

9. dev ops•
introduction

10. DevOps est une démarche de collaboration
agile entre Etudes (Dev), Production (Ops) et
Métiers (Business) sur l’ensemble du cycle de
vie du service du design au support en
production.
Nos groupes produits pratiquent DevOps depuis
des années (Windows, Office, Visual Studio…), nous
faisons partie des pionniers du DevOps avec
Amazon, Googleet Facebook et comme nos
clients, nous avons dû nous transformer et intégrer
DevOps.

11. Avant Après

12. DevOps est une démarche de collaboration agile entre Dev, Production (Ops) et Business sur l’ensemble du
cycle de vie du service du design au support en production.
Culture de
collaboration
Automatisation
Accelerating
delivery
Amélioration de
la qualité de
service
Amélioration
continue
Monitoring &
apprentissage
continu grâce
aux feedback
Accélération du
provisionning
Fiabilisation des
déploiements
Automatisation
des tests
Accélération du
Time to Market
Accélération des
résolutions
d’incidents
(MTTR)
Industrialisation
des
déploiements

13. dev ops•
dans la transformation digitale

14. +9%
création
de revenu
+12%
valeur sur la
marché
+26%
rentabilité
FASHIONISTAS
Revenu : +6%
Rentabilité : -11%
Part de marché : -12%
DIGIRATI
Revenu : +9%
Rentabilité : +26%
Part de marché : +12%
Revenu : -4%
Rentabilité: -11%
Part de marché : -7%
BEGINNER
Revenu : -10%
Rentabilité : +9%
Part de marché : +7%
CONSERVATIVE
DigitalIntensity
Transformational Management Intensity

15. « Plutôt que "transformation
digitale", nous ferions donc
mieux de parler de
"transformation client". »
Yan Claeyssen, DG de Publicis ETO, agence data du groupe Publicis

16. Définir la trans
les interfaces
les services
les données

17. LES DEMARCHES MOTEUR DU DIGITAL
une écoute
en temps
réel
un services
VIP
Réactif
Personnalisé
centré sur
le client
en continu

18. dev ops•
pitch

19. DevOps,unaccélérateurde
valeur
services
cloud
métiers digitaux et
expériences de vie
objets et
devices
connectés
données, analyses &
sciences appliquées
HoloLens
Sensors
Azure Event Hubs
Azure Stream Analytics
Application Insights
Cortana SDK
Delve/Office Graph APIs
Microsoft Social Listening
Power BI
Azure Machine Learning
Azure Data Factory
StorSimple
Azure Storage Technologies

20. application
multi-OS
Environnement
& applications
de haute
qualité
optimiser les
coûts
mean time
to recover
délai moyen de résolution
time to
market
délai de mise sur le marché
amélioration
continue des
infrastructures
application
multi-
plateforme
amélioration
continu des
applications
enjeux métiers
priorités stratégiques4
What benefits
do you associate
with the
implementation
of a DevOps
approach?
Improvecollaboration
betweendevandops
Improveusersatisfaction
Improvesoftwarequality
Improvetimetomarket
Improvedeliveryfrequency
Improvebusinessindicators
LowerITcosts

21. 5sensdufeedback
dansunedémarcheDevOps L’oreillede l’utilisateur
Les yeuxde l’utilisateur
Les nez de l’utilisateur
La voixde l’utilisateur
La mainde l’utilisateur

22. ORGANISATIONAGILE
4DevOps est au cœur des démarches agiles
faces de la transformation vers le modèle d’entreprise digitale
INNOVATION AGILE
EA et stratégiesagiles
DevOps
méthodologiesetpratiques
architecture
servicesoriented

23. DevOpsassessment
Agile operations
5Construire la roadmap contextualisée du client
étapes pour aller vers un modèle DevOps optimal
Agile development
Agile collaboration
DevOpsfor business
DevOpsstrategy
ops
ops
dev
dev
biz
board

24. cloud strategy
provisioning (on premise or in the cloud)
production
ops
staging
ops
integration
ops
build strategy
dev
dev
dev
agile practices &
method
business
implication
cases & needs
management
agile
infrastructure
management
capacity/change/config
management
incident & problems
management
proactive monitoring
services level management
and catalog
agile master management
infrastructure as a code
Réussir sa collaboration agile
acteurs (dev-ops-biz) pour un succès commun3
common metrics
replicationreplication
tests
tests tests
tests
strategy &
automation
biz
apps metrics & telemetry
release automation
data
lifecycle
IT security

25. Windows 10
Windows 10
Insider Fast Branch
Les anomalies applicatives sont remontées automatiquement aux DEV
Le DEV corrige l’anomalie dans le temps du « ring » et le pousse dans le store
Le store propose la mise à jour de l’application uniquement pour les « ring » concernés
un update est déployé sur cette branche

26. Windows 10
Windows 10
Current Branch
Le store propose la mise à jour de l’application pour le « ring » concerné
L’utilisateur est content, son application fonctionne immédiatement
un update est déployé sur cette branche

27. Ouvert, flexible et extensible
des outils DevOps multiplateforme
Plus agile et flexible pour
délivrer de la valeur en continu.
Déverrouiller un large écosystème et
continuer de travailler selon vos habitudes

28. Develop
Developer IDE
Team Collaboration Build+Test
Build/CI
Test
Deploy
Release/CD
Monitor+Learn
Monitor
On-Premises | Hybrid | Cloud
Outils
Microsoft

29. Develop
Developer IDE
Team Collaboration Build+Test
Build/CI
Test
Deploy
Monitor+Learn
Monitor
Outils
OSS
Configuration
Release
On-Premises | Hybrid | Cloud

30. Xamarin Test dans le
Cloud
Plus de 2,000 modèles
Automatiser les tests de vos applications et exécuter les sur
plus de 2000 modèles de terminaux physiques. Tester toutes
les actions potentielles de vos utilisateurs, détectez les
problèmes de performance grâce au tracking pas à pas de la
mémoire et de l’éxécution.
Des terminaux physique, une qualité
réelle
• Garantie de la meilleure qualité grâce aux tests sur des
terminaux physique.
• Automatiser vos tests applicatifs sur plus de 2000 terminaux.
• Utilisez C#, Ruby ou Cucumber pour construire vos tests
automatisés.
• Interfacez vous avec l’ensemble des outils d’intégration
continue.

31. dev ops•
inside Microsoft

32. Teams organization
cloud strategy
infrastructure as a code
provisioning (on premise or in the cloud)
production
ops
staging
ops
integration
ops
build strategy
dev
dev
dev
agile practices &
method
business implication
cases & needs management
agile
infrastructure
management
capacity/change/config
management
incident & problems
management
proactive monitoring
services level management
and catalog
agile master management
common metrics
replicationreplication
tests
tests tests
tests strategy &
automation
biz
apps metrics & telemetry
release automation
database
lifecycle
IT security
dev
ops

33. DevOps pratiqué par le groupe produit Visual Studio
Case & needsmanagement(businessimplication)
dev ops
DevOps Day 2015
why it’s DevOps
biz
division
qq heures
à qq jours
< sprint
<2-3 sprints
1-2 ans
Multi-release
product
unit
feature
team

34. DevOps Day 2015
DevOps pratiqué par le groupe produit Visual Studio
Case & needsmanagement(implicationdu métier)
dev ops
why it’s DevOps
biz
Idea On deck Ready In Progress
feedback
MMF
Titre
Titre long
Pourquoi?
Priorité
MMF
Titre
Titre long
Pourquoi?
Priorité
Quoi
+ storyboard
+ spec
MMF
Titre
Titre long
Pourquoi?
Priorité
Quoi ?
(storyboard,
spec, stories)
Combien ?
Release/Milestone
proposé
Spec/Storyboard
revus avec
équipe
User stories
identifies
Cout estimé
(proto
éventuellement)
MMF
Titre
Titre long
Pourquoi?
Priorité
Quoi ?
+ storyboard
+ spec
+ stories
Combien ?
Comment?
(tâches)
Tâches créées
Avec cout
détaillé
MMF
Titre
Titre long
Pourquoi?
Priorité
Quoi ?
+ storyboard
+ spec
+ stories
Combien ?
Comment?
(tâches)
Code, tests
Livré,
documenté
ShippedCompleted
MMF
Titre
Titre long
Pourquoi?
Priorité
Quoi ?
+ storyboard
+ spec
+ stories
Combien ?
Comment?
(tâches)
Code, tests,
pas de bugs
P1
Code complete
Test complete
Télémétrie
Tenets ok
Doc MSDN, localisé
Livré, blog post

35. DevOps Day 2015
DevOps pratiqué par le groupe produit Visual Studio
Pratiquesagiles
dev ops
biz
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4
Sprint Planning
Backlog Grooming
Deployment!
Sprint Planning Backlog Grooming
Done!
Retrospective
Le daily standup meeting est pratiqué en
collaboration DevOps et inclut le suivi
quotidien des incidents en production sur
le périmètre fonctionnel de l’équipe

36. DevOps Day 2015
DevOps pratiqué par le groupe produit Visual Studio
Gestiondes releasesautomatisées
dev ops
biz
PPE - anteprod env.
SU0 : San Antonio
SU1 : Chicago
SU2
…

37. DevOps Day 2015
DevOps pratiqué par le groupe produit Visual Studio
Stratégiede testset automatisation
dev ops
biz
TestsLevel0 Tests
techniques
TestsLevel1
Tests cases
TestsLevel2
Tests
fonctionnels
TestsLevel3
Tests en
production
QUAND?
Au cours de l’itération,
sur l’environnement de
DEV.
QUOI?
Tests unitaires isolés.
AUTOMATIQUE?
L’ensemble des tests
unitaires sont
automatisés.
QUAND?
A la fin de chaque
itération sur un
environnement
d’intégration.
QUOI?
Tests unitaires, tests
techniques SQL et VSSI.
AUTOMATIQUE?
Les tests sont automatisés
via des scénarios
techniques.
QUAND?
A la fin de chaqueMMF
(completed)
QUOI?
Tests du service et de ses
dépendances.
AUTOMATIQUE?
Les tests sont semi-
automatisés. Les
services/infra sont testés
séparément.
QUAND?
A la mise en production
des MMF (shipped)
QUOI?
Tests d’interfaces, tests
exploratoires, scénarios
utilisateurs critiques.
AUTOMATIQUE?
Les tests sont semi-
automatisés et manuels.

38. DevOps Day 2015
DevOps pratiqué par le groupe produit Visual Studio
Mesures,télémétrieet pilotagepar lesdonnées
dev ops
biz
L’oreillede l’utilisateur
Les yeuxde l’utilisateur
Les nez de l’utilisateur
La voixde l’utilisateur
La mainde l’utilisateur

39. DevOps Day 2015
DevOps pratiqué par le groupe produit Visual Studio
Organisationdes équipes
dev ops
why it’s DevOps
biz
Program
Manager DEV QA
Collaboration Version Control Build Work Item Tracking
Feature team
OPS