Présentation de Thierry Isckia lors de la conférence sur "La Chine, nouveau modèle de développement de l'économie digitale"

1. La Chine, nouveau modèle de développement de l’économie digitale ?
Lundi 3 décembre 2012 à 14h15, Grand Amphi (10)
Télécom École de Management

3. VS
Thierry ISCKIA
thierry.isckia@telecom-em.eu
Professeur de Management Stratégique
Département MMS
Télécom Ecole de Management

4. Deux géants…Deux approches Différentes
du Business !
How much users do they have?
Tencent : 750 million users Facebook : 900 million users
How much are there active users?
Tencent : 170M online users at once Facebook : 840M active users (month)
530 M (Q Zone) + 230 M Weibo active users
Total Sales?
Tencent: 4.5 billion dollars Facebook: 3.7 billion dollars
Net Profit?
Tencent: 1.6 billion dollars Facebook: 1.0 billion dollars
Ads revenue?
Tencent: 0.32 billion dollars(7%) Facebook: 3.15 billion dollars(85%)
Game revenue?
Tencent 2.5 billion dollars(55%) Facebook 0.5 billion dollars(13%)
EC revenue?
Tencent: 0.18 billion dollars Facebook: few?...”f-commerce”
Source: weibo.com, May 2012

5. QQ.COM ?
 Les activités du groupe reposent sur
quatre piliers :
 Les services internet :
• La messagerie instantanée QQ
• Le réseau social
• Le moteur de recherche
…
• Les services wifi incluant les
services mobiles
 Les services e-commerce
 Les services de publicité en ligne.

6. Le Business selon Tencent
Tencent a progressivement développé un bouquet de services qui sont venus s’agréger
autour du son service de base (QQ IM)…. Plusieurs portes d’entrée à la plateforme !

7. Mobile
Business….What else?
Une grande richesse fonctionnelle: QQ est un
package d’outils très complet (service ecosystem).
On distingue quatre « grandes familles » de services
complémentaires :
 les services de messagerie en ligne :
 les médias en ligne
 les services mobiles
 les services de e-commerce Toutes les fonctionnalités
(hors messagerie en ligne)
Source : Inside QQ 2009
Exemple : Les fonctionnalités mobiles

8. Près de 90% de revenus
de Tencent proviennent
de seulement 8% de ses
utilisateurs actifs contre
seulement 10% pour
Facebook.
En 2009, Tencent est devenu n°1 dans le
secteur des jeux vidéo en ligne (24,1%
pm).
La stratégie de diversification liée de
Tencent fonctionne bien ! : la compagnie
devient leader sur les marchés qu’elle
conquiert avec le lancement de
nouveaux produits.

9. Le business selon Facebook
Source : faberNovel 2012

10. MAIS
La publicité sur Facebook intéresse de moins en moins !!
Source : faberNovel 2012 / 33Across, 2012

11. Social Networking Is Not a Business!
Web 2.0--the dream of the user-built, user-centered, user-run Internet--has delivered on
just about every promise except profit. Will its most prominent example, social
networking, ever make any money?
By Bryant Urstadt
“As would-be portals, however, social-
networking sites are vulnerable to one of the
problems that brought down those earlier
Internet businesses.
The portals were "walled gardens" where
inexperienced Internet users congregated for a
time but where they became restless at last--
leaving for the wider, wilder Web.
July/August 2008 Facebook and MySpace understand this and
are now struggling to achieve an appropriate
balance between openness and control”.
Be aware of Platform rules !

12. The Futur is Not Written !
• Le paradoxe Facebook : une entreprise 2.0 avec un business model 1.0 !
• Des innovations incrémentales mais pas de business model Innovation.
Au delà des effets d’annonce…..de réelles opportunités :
• Développer une….vraie… stratégie Mobile (y compris Mobile gaming) ?
• Développer le f-commerce ? (Facebook Exchange?, virtual goods ??)
• Re-conquérir le leadership dans le Social CRM ? (partnerships)
(ce qui aurait du être le core business de Facebook !)
• Devenir….à l’image de Tencent…..a PoP (platform of platforms) !
Source: Gartner, Inc.’s
• Devenir a Social Network Operator (SNS on Demand ) ? 2012 Magic Quadrant for Social CRM
• Un stratégie Big Data comme futur gisement de valeur ?
• Acquisitions et stratégie relationnelle comme moyen d’action (cf.IPO).

13. So What?
• Facebook à beaucoup à apprendre de Tencent : mobile-gaming, virtual goods,
social CRM, Big Data…
• L’avenir de Facebook et entre ses mains (et celles de ses actionnaires)…
• Pour relever les défis qui s’annoncent…Facebook devra se ré-inventer, faire
preuve d’agilité (dominant logic), et sortir de son sanctuaire (core business) pour
explorer de nouveaux espaces de marché (cf.Amazon, Google...).
“Celui dont la pensée ne va pas
loin verra ses ennuis de près”.
(Confucius)