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  • 1. Web social et industries : audaces et mutations Laurent Dupin - LWL BeeNumerique - 6 nov. 2014
  • 2. LeWebLab.com : une agence interactive accessible # conseille, produit, coache # propose des starter packs # est active sur le web social
  • 3. Industries, web et médias sociaux... univers distincts
  • 4. La vision classique de l'industrie française... 266 Mds d'€ de valeur ajoutée en 2013 3,19M d'emplois
  • 5. La vision classique du web et des réseaux... 50 Mds€ 2013 en e-commerce et 100K emplois
  • 6. Et pourtant, les frontières bougent... Amazon, mastodonte logistique Le Village, pépinière du C.A Fablab “Beelab”, au Mans
  • 7. Le secteur web se structure, s'industrialise
  • 8. La start-up, modèle unique ? MODELE CYCLES MUTATION VITESSE “Je créé, valorise, revends, relance” “S'en créé autant qu'il en disparait” France Digitale : “votre job aura changé 1 an après votre arrivée” Criteo. Né en 2005, C.A +63 % '13, à 444 M€. Rentable, en oct. 13 à Wall Street. Valeur : 1,5 Mds€
  • 9. Digital, réseaux : des métiers précisés et installés Étude Onward Search - 2012
  • 10. Bienvenu en numériland ! # des “maisons” # des “réseaux” # des “pôles” # des “instances”
  • 11. Le web social, approches
  • 12. Le web social (2005-2007) Un phénomène US Un phénomène mondial Un phénomène de société Un effet mobilité
  • 13. L'effet “réseaux sociaux” # La force du réseau A plusieurs on est plus fort Du “one to many” au “many to many” # Le sens du réseau Du “top down” au “bottom up” Permettre des contacts distants
  • 14. Web social : beaucoup d'outils 700 social services 1,3M d'applis (AppleStore) 1,5M d'applis (GooglePlay)
  • 15. Web social : classement
  • 16. Avant/après : les réseaux ne sont que des outils dupliqués remplacement simplification polyvalence
  • 17. Le réseau social s'ajoute à une panoplie d'outils de CRM Mails Télécopie Internets Téléphone Réseaux sociaux IoT Présentiel Lettres
  • 18. Les chiffres clés du phénomène web social
  • 19. Facebook, Twitter : une réelle accélération Insignifiant avant 2009, mais un vrai phénomène de société désormais...
  • 20. Les réseaux sociaux : un écosystème véloce “En une une minute sur les réseaux...”
  • 21. Les réseaux sociaux et les ventes réelles Domination de Facebook
  • 22. Web social : matrices et concepts clés pour l'industrie
  • 23. Mon réseau me nourrit : la co-création (crowd sourcing) Data dispo en masse Tendances livrées tps réel Idées et force De travail Crédibilité et notorieté
  • 24. Mon réseau me finance : le crowdfunding
  • 25. Mon réseau me staffe : la cooptation 2.0 17 millions de profils réseaux pro 4 canaux de recrutement en moy. 60% des entreprises usent des RS pour recruter source : rmsnews.com VEILLE, DATA COOPTATION RECOMMANDATION COM' RH
  • 26. Le réseau des réseaux : la marketplace Inventé en 2000-2001 “CommerceOne” USA Repris par le sourcing et les progiciels SCM Porté par les systèmes d'information Repris par les réseaux (ex. de Viadeo)
  • 27. L'entreprise 2.0, ou entreprise étendue
  • 28. Web social et secteur industriel : les mondes de l'automobile
  • 29. Automobile : la variété des approches communautaires Ingénierie, innovation Marques et entreprises Sports automobiles Marchés nationaux Concessionnaires régionaux Entraide locale Collections, histoire
  • 30. Automobile : deux exemples aux antipodes 391K followers Twitter 691 fans Facebook 15 comptes Twitter +de 2M fans Facebook
  • 31. L'automobile, en France : l'exemple Renault # 20% des investissements médias du groupe # 9% de part de voix (n°1 en Europe) # un lab' dédié (55 pers.) # un partenariat unique avec Twitter
  • 32. Opé' Renault : la vidéo virale en avant Vocation RH Vocation com'
  • 33. Automobile 2.0 en Sarthe : les 24Heures du Mans 1 “CM” depuis 2013 3 comptes Twitter = 125K foll. 10aines de pages FB = 400K fans.
  • 34. Quelques conseils finaux aux industriels régionaux
  • 35. Pas de formule magique ! Le compte populaire ? Le max de RT ? Des leads au kilo ?
  • 36. Se distinguer pour être vu sur les réseaux
  • 37. Montrez-vous, soyez actif et “riche”
  • 38. En bref : 5 points clés pour l'industriel connecté... Ma technicité est-elle communicable ? Mon écosystème m'est-il connecté ? Mon chargé de com' est-il digital ? Mon patron peut-il parler en son nom ? Suis-je au moins sur les réseaux pro ?
  • 39. Merci ! laurent.dupin@gmail.com ldupin@leweblab.com laurent.dupin@gmail.com Twitter : @ldupin fr.linkedin.com/in/laurentdupin/ 06 64 15 51 12 http://www.leweblab.com/ http://www.leweblab.com/solutions/