VinoCamp Paris : 5 hot digital trends

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Présentation sur 5 tendances digitales 2015 par Emmanuel Vivier, du HUB Institute (www.hubinstitute.com) lors du VinoCamp du 6 mars 2015 (http://vinocamp.fr/en/)

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VinoCamp Paris : 5 hot digital trends

  1. 1. Version  1.0  by  Emmanuel  Vivier  &  Vincent  Ducrey  |  +33  6  11  62  37  94  |  emmanuel.vivier@hubinsBtute.com      www.hubinsBtute.com  ›    Paris,  Moscow  &  New-­‐York  ©HUB  InsBtute.    All  rights  reserved  .    _Accelerate  your  digital  leadership   5  tendances  à  Suivre  pour  2015   REPORTS  |  CONSULTING  |  TRAINING  |  EVENTS  
  2. 2. Le  HUB  INSTITUTE   Un  Think  Tank  Digital:  Conseil  +  FormaBon  +  Reports  +  Conférences   www.hubinsBtute.com     2    ©  HUB  InsBtute  All  rights  reserved.    |      www.HUBinsBtute.com   ConsulAng   Digital  TransformaBon     FormaAon   +  30  Training  Modules   Conférences   Digital  Summits  &  Corporate  Events   Research   Publishing  &  TrendsReports   Accelerate your digital leadership
  3. 3. Emmanuel  Vivier   Cofounder  du  HUB  InsBtute   www.hubinsBtute.com     Ex   Cofondateur   et   PDG   de   la’gence   Vanksen,  une  des  agences  digitales    &   social  media  leader   A   conçu   et   piloté   plus   de   400   campagnes   markeBng   2.0   (buzz,   viral, …)  ces  8  dernières  années   A   formé   plus   de   6.000   cadres   et   est   intervenu   à   plus   de   600   conférences   dans  le  monde       CoFondateur  du  HUB  InsAtute,     un  think  tank  digital  qui  accompagne  les   grandes  marques  dans  leur  TransformaAon   Digitale     Emmanuel VIVIER International Digital & Social Media Expert @EMMANUELVIVIER Emmanuel.vivier@hubinstitute.com // +33.6.11.62.37.94
  4. 4. Ce  rapport  sera  disponible  aux  abonné(e)s  de  notre     DIGITAL  TRANSFORMATION  PASSPORT  (Accès  à  8  hubreports,  8  HUBDAYS  et  au  HUBFORUM)     Commandez  votre  Digital  Passport   www.HUBinsBtute.com   4     Plus  de  15  grandes  marques  sont  déjà  membres!    
  5. 5. HUBinstitute.com Nos slides slideshare.net/hubinstitute
  6. 6. Vous  vous  rappelez  tous  de…   Retour  Vers  le  Futur  II?   www.HUBinsBtute.com   6    
  7. 7. Good  news  :  Nous  avons  enfin  un  hoverboard!   Conçu  par  la  startup  Hendo       hpp://hendohover.com/in-­‐the-­‐news/     www.HUBinsBtute.com   7    
  8. 8. #1. Du Mobile Media au Mobile Business
  9. 9. #1.  From  Mobile  Media  to  Mobile  Business     La  quesBon  n’est  pas  si  il  faut  aller  sur  le  mobile…       www.HUBinsBtute.com   9     40B$   A  San  Francisco,   UBER  fait  500M$,   l’industrie  du  taxi  fait   150M$!  Et  UBER  a   toujours  une   croissance  de  200%.  
  10. 10. #1.  From  Mobile  Media  to  Mobile  Business     UBER  est  donc  une  App  mobile  qui  pèse  40  milliads  de  $  après  seulement  5  ans       www.HUBinsBtute.com   10    
  11. 11. #1.  From  Mobile  Media  to  Mobile  Business     1,6  milliards  d’€  de  CA,  35%  sur  le  mobile       www.HUBinsBtute.com   11    
  12. 12. #1.  From  Mobile  Media  to  Mobile  Business     Le  mobile  :  61%  des  revenus  de  Facebook,  90%  de  sa  croissance  business   hpp://www.staBsta.com/chart/2496/facebook-­‐revenue-­‐by-­‐segment/     www.HUBinsBtute.com   12    
  13. 13. #1.  From  Mobile  Media  to  Mobile  Business     Plus  de  15%  des  clients  de  Starbucks  (USA)  paient  avec  leur  mobile   hpp://www.forbes.com/sites/markrogowsky/2014/09/01/the-­‐tech-­‐once-­‐called-­‐nobody-­‐freaking-­‐cares-­‐is-­‐on-­‐its-­‐way-­‐to-­‐must-­‐have-­‐status-­‐with-­‐the-­‐iphone-­‐6/     www.HUBinsBtute.com   13     Et  vous  quel  est  votre  CA  sur  le  mobile?  
  14. 14. #2. Le Futur des Objets Connectés
  15. 15. …  Avant  l’Autonomie   [TENDANCES]  2015,  ANNÉE  DE  L’  “INTELLIGENCE”…   15 1.  VOITURE  [1908]   2.  VOITURE  CONNECTÉE  [2005]   3.  VOITURE  INTELLIGENTE  [2015]   4.  VOITURE  AUTONOME  [2025]  
  16. 16. Les  gadgets  “surprise”  du  CES…   INSOLITE   16 XYZPrinBng    Food  Printer   SleepPhones  Headphones   Rollkers   Parrot  Pot  &  Parrot  H2O  
  17. 17. Consulter  nos  3  reports  sur  le  CES  2015   #2.  Objets  Connectés  (IOT)   17
  18. 18. de  la  balkanisaBon  vers  un  monde  interopérable,  voir  open   #2.  Objets  Connectés  (IOT)   18 300  companies.  1200  products   100  companies   open  source  AllJoyn  protocol   Nest,  Samsung,  ARM,  Whirlpool   Dell,  Intel  and  Samsung   Qualcomm,  LG,  Microso€   wireless  network  protocol   IOT  pla•orm   IOT  pla•orm   400  members   Comcast,  legrand,  Schneider  Electrics,   Philips,  At&t,  EDF   ADT,  LG,     Le  pure  player,     à  suivre  
  19. 19. de  la  balkanisaBon  vers  un  monde  interopérable,  voir  open   #2.  Objects  Connectés  (IOT)   19 ?  
  20. 20. de  la  balkanisaBon  vers  un  monde  interopérable,  voir  open   #2.  Objects  Connectés  (IOT)   20
  21. 21. #3. La Transformation Digitale enfin une priorité réelle
  22. 22. #3.  La  TransformaBon  Digitale     devient  enfin  réellement  une  priorité  stratégique   http://www.presse.axafrance.fr/communiques-de-presse/Pages/AXA-accelere-sa-transformation-digitale.aspx   www.HUBinsBtute.com   22    
  23. 23. #3.  La  TransformaBon  Digitale   Une  priorité  pour  un  nombre  croissant  de  grands  groupes  visionnaires     ©HUBInsBtute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBInsBtute.com   23    
  24. 24. The  “              Digital  TransformaAon  framework”©     Les  6  chanBers  clefs  pour  réussir  sa  transformaBon  digitale     •      Expérience   Clients   Technologies   Données   Mesure   Culture  &   OrganisaAon   Leadership     AUDIT     Vision       Culture       Ecosystem         Mapping       eReputaAon       Best  PracAces   Experimen t Scale ©  2014  HUB  InsBtute.  com     PLAN     Strategy  &     New  Biz  Models     OrganizaAon       IT  &  Biz   integraAon     UnificaAon   &  CRM     Social  @scale   &  Mobile     KPIS         TEST     Pilote/Lab       Processes  &   Policies     E-­‐Commerce       Dataviz       Content  &   UAlity  &  exp     AnalyAcs  &   Metrics     DEPLOY     Roadmap  &   Commitment     Training  &   Change     Agility  &   Cloud       Datamining       Omnichannel           Dashboards         OPTIMIZE     Learning   expediAons     CollaboraAon     Open   InnovaAon       Big  Data  &   PredicAve     Real  Time       Benchmarks     Digital  Governance  Digital  Engagement   Change  Management   Change  Deployment   Digital  Maturity  
  25. 25. DétecBon  automaBque  des  vêtements  à  essayer  grâce  à  un  éBquepe   RFID,  affichage  d’informaBons  complémentaires,  test  sous  différents   éclairages,  appel  d’un  personal  styler,  check  out  …   REBECCA     MINKOFF   #3.  La  TransformaBon  Digitale   Ce  qui  était  de  la  futurologie  est  en  train  de  devenir  la  réalité   ©HUBInsBtute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBInsBtute.com   25    
  26. 26. #3.  LA  BOUTIQUE  2.0  …ENFIN  CONNECTÉE?   Au  NRF  BIG  Show  :  beaucoup  d’exemples  de  PLV  intelligentes   www.HUBinsBtute.com   26    
  27. 27. #3  LE  RETAILTAINMENT   Faire  de  ses  vitrines  un  média   www.HUBinsBtute.com   27     STORY   Après  la  fast  fashion  de  H&M,  Rachel  Shechtman,  fondatrice  de   STORY,  semble  avoir  inventé  le  fast  retail  avec  sa  bouBque  et  créé   un  media  qui  ressuscite  constamment  l’intérêt  du  shopper.    
  28. 28. #3  LES  MEDIA  SOCIAUX  AU  COEUR  DU  MAGASIN   Flapit  :  Un  compteur  réel  de  fans  Facebook   hpp://www.smiirl.com/     ©  HUB  InsBtute  All  rights  reserved.    |      www.HUBinsBtute.com   28    
  29. 29. #3  LE  SOCIAL  AU  COEUR  DU  MAGASIN   Les  avis  des  clients  disponibles  au  1er  coup  d’oeil   www.HUBinsBtute.com   29     C&A   Au  Brésil,  C&A  a  développé  des  cintres  connectés.  La  marque  offre  ainsi   un  accès  direct  aux  avis  des  internautes  si  souvent  recherchés  par  les   clients.  C’est  un  exemple  de  marque  qui  a  bien  compris  le  lien  entre  les   réseaux  sociaux  et  les  clients  d’une  marque.    
  30. 30. #3  SIMPLIFIER  LA  COMMANDE     La  distribuBon  à  la  demande  avec  un  ATM  pour  tout   Z o o m   S y s t e m s  
  31. 31. Lancer  un  blog  vidéo  :  authenBcité  >  pro   Gary  Vaynerchuk  -­‐    Wine  Library  TV  (100.000  vues/jour!)     Hausse  de   4  à  45  MILLIONS  DE  $   de  CA  pour  son  magasin   de  spiritueux  en  5  ans   ©  HUB  InsBtute  All  rights  reserved.    |      www.HUBinsBtute.com   31    
  32. 32. Démontrer  son  experBse  avec  des  tutos  vidéo   Ex  la  youtubeuse  EnjoyPhoenix,  19  ans  et  ses  118M  de  vues  en  279  videos     hpps://www.youtube.com/watch?v=I0SUpYcC1XY     ©  HUB  InsBtute  All  rights  reserved.    |      www.HUBinsBtute.com   32    
  33. 33. 4  étapes   Le  mobile,  une  opportunité  pour  engager  tous  les  collaborateurs   Snacker  les  infos  en  mini  quizz  quoBdien  :  gamificaBon  &  scalabilité   ©  HUB  InsBtute  All  rights  reserved.    |      www.HUBinsBtute.com   33     Un  format  engageant  pour  maximiser  l’ancrage  mémoriel   1.  Une  quesBon/défi   2.  Une  Feedback   Immédiat   3.  Valoriser  la  progression/ parBcipaBon/score  
  34. 34. #4. Etes-vous paré pour la “on demand economy”
  35. 35. #4.  Etes  vous  paré  pour  la  “on  demand  economy”   DisrupBon  des  lignes  de  business  :  en  B2C       ©HUBInsBtute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBInsBtute.com   35    
  36. 36. #4.  Etes  vous  paré  pour  la  “on  demand  economy”   DisrupBon  des  lignes  de  business  :  en  B2C       ©HUBInsBtute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBInsBtute.com   36    
  37. 37. #4.  Etes  vous  paré  pour  la  “on  demand  economy”   DisrupBon  des  lignes  de  business  :  en  B2C       ©HUBInsBtute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBInsBtute.com   37    
  38. 38. #4.  Etes  vous  paré  pour  la  “on  demand  economy”   DisrupBon  des  lignes  de  business  :  en  B2C       ©HUBInsBtute.  All  rights  reserved.    |      www.HUBInsBtute.com   38    
  39. 39. #5. DATA & MESURE TRACKER & OPTIMISER LA PERFORMANCE DE VOS POINTS DE VENTES
  40. 40. #5.  DATA  &  MESURE     La  data  au  service  du  point  de  vente   www.HUBinsBtute.com   «  Le  Retail  Intelligence  représente  l’ensemble  des  ou8ls  et  des  applica8ons  qui   ciblent  la  créa8on  et  la  ges8on  de  connaissances  obtenues  grâce  au  recueil  et  à   l'analyse  des  chiffres  dans  une  organisa8on  ou  dans  une  entreprise  de  vente  au   détail.  Les  applica8ons  du  RI  permeBent  de  meBre  en  rela8on,  en  temps  réel  et   de  manière  interac8ve,  les  variables  internes  (approvisionnement,  espace,  prix,   promo8ons,  personnel,  ventes)  et  les  variables  externes  (zones  d’affluence  et   mix  commercial  de  ces  dernières),  avec  différents  paramètres  du   comportement  du  client  tels  que  les  flux  piétons,  magnitudes  de  passage,   temps  passé  dans  le  magasin,  capacité  du  lieu,  zones  chaudes,…  »       (définiBon  de  T-­‐Cuento)   40     RETAIL   INTELLIGENCE  
  41. 41. EX  :  PRISM  SKYLABS  :  votre  «  shop  analyBcs  »  en  live   www.HUBinsBtute.com   41     La  technologie  de  Prism  Skylabs,  permet  de  réaliser  des  «  heatmaps  »  et  des   vues  staBsBques  du  trafic  en  magasins  à  parBr  d’enregistrements  de   caméras  de  surveillance.   PRISM   #5.  DATA  &  MESURE    
  42. 42. EX  :  PRISM  SKYLABS  :  votre  «  shop  analyBcs  »  en  live   www.HUBinsBtute.com   42     #5.  DATA  &  MESURE    
  43. 43. EX  :  McDonald’s  en  Chine  :  des  soluBons  +  facile    à  déployer   www.HUBinsBtute.com   43     #5.  DATA  &  MESURE    
  44. 44. EX  :  McDonald’s  en  Chine  :  des  soluBons  +  facile    à  déployer   www.HUBinsBtute.com   44     #5.  DATA  &  MESURE    
  45. 45. Des  soluBons  ingénieuses  à  fort  ROI  :  ex  Ikeg   www.HUBinsBtute.com   45     #5.  DATA  &  MESURE    
  46. 46. Des  soluBons  ingénieuses  à  fort  ROI  :  ex  Ikeg   www.HUBinsBtute.com   46     #5.  DATA  &  MESURE    
  47. 47. Des  soluBons  ingénieuses  à  fort  ROI  :  ex  Ikeg   www.HUBinsBtute.com   47     #5.  DATA  &  MESURE    
  48. 48. #5.  DATA  &  MESURE     Le  WIFI  pour  tracker  le  trafic,  et  le  WIFI  gratuit  en  échange  de  données   www.HUBinsBtute.com   48     Ividata   Analyses  de  vos  points  de  vente,  connaissance  sociale  client,   expérience  digitale,  markeBng  contextuel...  Améliorer  votre  Chiffre   d’affaires,  via  WiFi.          
  49. 49. #5.  DATA  &  MESURE     Le  WIFI  pour  tracker  le  trafic,  et  le  WIFI  gratuit  en  échange  de  données   www.HUBinsBtute.com   49     Ividata   Analyses  de  vos  points  de  vente,  connaissance  sociale  client,   expérience  digitale,  markeBng  contextuel...  Améliorer  votre  Chiffre   d’affaires,  via  WiFi.    
  50. 50. #5.  DATA  &  MESURE     Analyser  les  flux  de  prospects  grâce  à  leur  mobile   www.HUBinsBtute.com   50     Orange   FluxVision   xxxx   Orange Flux Vision  
  51. 51. Retrouvez  ces  trends  et  plus  de  8  HUB  REPORTs   «  Future  of  Mobile  »  disponible  fin  mars  2015   www.HUBinsBtute.com   51     Emmanuel  Vivier   HUB  InsAtute   Emmanuel.vivier@hubinsBtute.com   @emmanuelvivier   44  rue  Notre  Dame  des  Victoires,  75002  PARIS     +  33  (0)1  77  10  69  04  
  52. 52. DIGITAL  TRANSFORMATION  PASSPORT     Nos  abonnés  au  Digital  TransformaBon  Passport  ont  accès  à  nos  8  HUB  REPORTS  annuels   Commandez  votre  Digital  Passport   www.HUBinsBtute.com   52    

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