Cover
@EMMANUELVIVIER
HUB INSTITUTE
8 TENDANCES
EN TRANSFO

DIGITALE 

POUR 2018
RMATION

Les
tendances
digitales
pour 

2018
SLIDES DISPONIBLES
BIT.LY/HUBFORUM2018
NO AI = NO ROI
Tendance

#1
Tendance

#1
#NOAI=

NOROI
Tendance

#1
#NOAI=

NOROI
Tendance

#1
#NOAI=

NOROI
Data + IA (Intelligence Artificielle) +
Plateforme & API = Valeur Ajoutée
Tendance

#1
#NOAI=

NOROI
Applis	
  Mobile Concierges	
  
	
  Numériques
Chabots
• 30M d’unités
vendues fin 2017
vs 500.000 pour
Google Home
• 15.000 skills
• 5.000 employés
Tendance

#1
#NOAI=

NOROI
Tendance

#1
#NOAI=

NOROI
44.99$89.99$ 199.99$ 129.99$ 199.99$
59,00€
149.00€
Tendance

#1
#NOAI=

NOROI
Chères	
  entreprises…	
  à	
  
court	
  terme,	
  l’intelligence	
  
artificielle	
  ne	
  rés...
Votre	
  défi	
  “IA”

aujourd’hui
Vos	
  chantiers	
  Transfo

à	
  régler	
  avant
Tendance

#1
#NOAI=

NOROI
Tendance

#1
#NOAI=

NOROI
L’intelligence	
  artificielle	
  est	
  en	
  fait	
  
souvent	
  une	
  nouvelle	
  lubie	
  ...
Tendance

#2
IL EST URGENT
DE DEVENIR
“DATA READY”
Tendance

#2
#DATA

READY
FRANKEINSTEIN
IT
MISE À JOUR DE VOTRE
PLOMBERIE IT & DATA 

POUR PASSER 

AU DATA MARKETING
(CIBLAGE & ACHAT MEDIA, DMP,
CRM, RTB, PROGRAMM...
DataMarketing?
Toujours pas de
CRM? Pas de site
personnalisé? Ni
de campagnes
omnicanales…
Tendance

#2
#DATA

READY
Pour (…) Pepsi il était suffisant de
produire 4 contenus/an pour la TV. On
passait 8 mois de préparation avec 1M$
par film...
Et s’il était l’heure de
challenger vos agences? 

Ou d’en changer? 



#dataAgency
#Consulting
Tendance

#2
#DATA

READY
Tendance

#3
SÉCURISER VOTRE
IT = SÉCURISER
VOTRE BUSINESS
Tendance

#3
#IT-
SECURITY 
GDPR
Tendance

#3
#IT-
SECURITY 
ÉQUIPER, FORMER &
GUIDER VOS EMPLOYÉS 

& VOTRE 

MANAGEMENT
Tendance

#4
Tendance

#4 Comment inventer
les solutions de
demain avec les
outils d’hier?#Tools&Training

&Lead
Tendance

#4
Comment inventer
les solutions de
demain avec les
outils d’hier?
Tendance

#4
#Tools&Training

&Lead
Allez vous former
TOUS vos
collaborateurs
tout au long de
leur carrière?
Tendance

#4
#Tools&Training

&Lead
Allez vous former
TOUS vos
collaborateurs
tout au long de
leur carrière?
64	
  pays 1.000	
  employés	
  en	
  test	
  
16...
Votre top
management
est-il VRAIMENT
formé et à jour
sur le digital?
Tendance

#4
#Tools&Training

&Lead
La Transformation
digitale, la grande
oubliée des PME
& ETI
Tendance

#4
#Tools&Training

&Lead
ADOPTER UNE
STRATÉGIE
DIGITALE? 

EST-ELLE SI CLAIRE EN
INTERNE ET EN EXTERNE?
Tendance

#4
#Tools&Training

&Lead
Les 6 chantiers 

de la Transformation 

Digitale
OPTIMISER
Exp. Clients
& Marketing 2.0
Technologies
Données
Culture &
Or...
Tendance

#5 COLLABORER AVEC
LES MEILLEURS
TALENTS
Tendance

#5
#Talent

Management
Savoir
attirer
les talents
Tendance

#5
#Talent

Management
Tendance

#5
#Talent

Management
Et aussi les retenir
Tendance

#5
#Talent

Management
Apprendre à
collaborer avec
les talents
extérieurs
« Aussi intelligents
que puissent être...
Tendance

#5
#Talent

Management
Tendance

#6
CULTURE
REBOOT
Tendance

#6
#CULTURE

REBOOT
Tendance

#6
#CULTURE

REBOOT
Tendance

#6
#CULTURE

REBOOT
Les femmes
représentent 

36 % des
effectifs

des grands
groupes, 

30 % des cadres 

et 11 ...
Tendance

#6
#CULTURE

REBOOT
C’est l’effet BIO
“ce qu’elle fait à
l’intérieur se voit
à l’extérieur”
Thomas	
  CHARDIN	
 ...
Tendance

#7
UPGRADER
VOTRE
EXPÉRIENCE
CLIENT
Tendance

#7
#CX

UPGRADE
VOTRE VRAIE
CONCURRENCE?
=	
  LE	
  NIVEAU	
  
D’ATTENTE	
  MOYEN	
  
DES	
  CLIENTS	
  
64%	
  des	
  

foyers	
  US
+
30M	
  (US+DE+UK)
+
13,7	
  Mards	
  $
=	
  ?
Tendance

#7
#CX

UPGRADE
Tendance

#7
#CX

UPGRADE
Tendance

#7
#CX

UPGRADE
CX	
  :	
  Être	
  aussi	
  nul	
  que	
  
vos	
  concurrents	
  directs	
  
ne	
  vous	
  sauve...
Tendance

#8
SMART
SUPPLYCHAIN
Tendance

#8
#SMART

SUPPLYCHAIN
+

=
775M$
en 2012
Tendance

#8
#SMART

SUPPLYCHAIN
8 tendances
digitales
pour 

2018
1# NOAI-NOROI
2# DATA-READY
3# IT-SECURITY 
4# TOOLS&TRAINING&LEAD
5# TALENT-MANAGEMENT
...
Les
tendances
digitales
pour 

2018
SLIDES DISPONIBLES
BIT.LY/HUBFORUM2018
Les
tendances
digitales
pour 

2018
RENDEZ-VOUS SUR
NOTRE BRIEF
EMAIL QUOTIDIEN
#HUBRADAR
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HUBFORUM : 8 Tendances de la transformation digitale pour 2018

2 651 vues

Publié le

Lors de la 8ème édition du HUB Forum en 2018 (www.hubforum.com/paris), Emmanuel Vivier, cofondateur du HUB Institute (www.hubinstitute.com) a présenté les 8 tendances à suivre en 2018 en matière de transformation digitale #transfonum

Publié dans : Marketing

HUBFORUM : 8 Tendances de la transformation digitale pour 2018

  1. 1. Cover @EMMANUELVIVIER HUB INSTITUTE 8 TENDANCES EN TRANSFO
 DIGITALE 
 POUR 2018 RMATION

  2. 2. Les tendances digitales pour 
 2018 SLIDES DISPONIBLES BIT.LY/HUBFORUM2018
  3. 3. NO AI = NO ROI Tendance
 #1
  4. 4. Tendance
 #1 #NOAI=
 NOROI
  5. 5. Tendance
 #1 #NOAI=
 NOROI
  6. 6. Tendance
 #1 #NOAI=
 NOROI Data + IA (Intelligence Artificielle) + Plateforme & API = Valeur Ajoutée
  7. 7. Tendance
 #1 #NOAI=
 NOROI Applis  Mobile Concierges    Numériques Chabots
  8. 8. • 30M d’unités vendues fin 2017 vs 500.000 pour Google Home • 15.000 skills • 5.000 employés Tendance
 #1 #NOAI=
 NOROI
  9. 9. Tendance
 #1 #NOAI=
 NOROI 44.99$89.99$ 199.99$ 129.99$ 199.99$ 59,00€ 149.00€
  10. 10. Tendance
 #1 #NOAI=
 NOROI Chères  entreprises…  à   court  terme,  l’intelligence   artificielle  ne  résoudra  pas   notre  bêtise  naturelle…  
  11. 11. Votre  défi  “IA”
 aujourd’hui Vos  chantiers  Transfo
 à  régler  avant Tendance
 #1 #NOAI=
 NOROI
  12. 12. Tendance
 #1 #NOAI=
 NOROI L’intelligence  artificielle  est  en  fait   souvent  une  nouvelle  lubie  pour   éviter  de  se  pencher  sur  nos  vrais   problèmes  de  transformation…  
  13. 13. Tendance
 #2 IL EST URGENT DE DEVENIR “DATA READY”
  14. 14. Tendance
 #2 #DATA
 READY FRANKEINSTEIN IT
  15. 15. MISE À JOUR DE VOTRE PLOMBERIE IT & DATA 
 POUR PASSER 
 AU DATA MARKETING (CIBLAGE & ACHAT MEDIA, DMP, CRM, RTB, PROGRAMMATIQUE…) Tendance
 #2 #DATA
 READY
  16. 16. DataMarketing? Toujours pas de CRM? Pas de site personnalisé? Ni de campagnes omnicanales… Tendance
 #2 #DATA
 READY
  17. 17. Pour (…) Pepsi il était suffisant de produire 4 contenus/an pour la TV. On passait 8 mois de préparation avec 1M$ par film. Désormais ces 4 contenus sont devenus 4.000 et les 8 mois passés à 
 8 jours puis 8 heures et les budgets n’ont pas augmenté ! “ Brad Jakeman 
 Global Beverage Group President PepsiCo Source  :  AdAge,  2016 Tendance
 #2 #DATA
 READY
  18. 18. Et s’il était l’heure de challenger vos agences? 
 Ou d’en changer? 
 
 #dataAgency #Consulting Tendance
 #2 #DATA
 READY
  19. 19. Tendance
 #3 SÉCURISER VOTRE IT = SÉCURISER VOTRE BUSINESS
  20. 20. Tendance
 #3 #IT- SECURITY 
  21. 21. GDPR Tendance
 #3 #IT- SECURITY 
  22. 22. ÉQUIPER, FORMER & GUIDER VOS EMPLOYÉS 
 & VOTRE 
 MANAGEMENT Tendance
 #4
  23. 23. Tendance
 #4 Comment inventer les solutions de demain avec les outils d’hier?#Tools&Training &Lead Tendance
 #4
  24. 24. Comment inventer les solutions de demain avec les outils d’hier? Tendance
 #4 #Tools&Training &Lead
  25. 25. Allez vous former TOUS vos collaborateurs tout au long de leur carrière? Tendance
 #4 #Tools&Training &Lead
  26. 26. Allez vous former TOUS vos collaborateurs tout au long de leur carrière? 64  pays 1.000  employés  en  test   165.000  ensuiteTendance
 #4 #Tools&Training &Lead
  27. 27. Votre top management est-il VRAIMENT formé et à jour sur le digital? Tendance
 #4 #Tools&Training &Lead
  28. 28. La Transformation digitale, la grande oubliée des PME & ETI Tendance
 #4 #Tools&Training &Lead
  29. 29. ADOPTER UNE STRATÉGIE DIGITALE? 
 EST-ELLE SI CLAIRE EN INTERNE ET EN EXTERNE? Tendance
 #4 #Tools&Training &Lead
  30. 30. Les 6 chantiers 
 de la Transformation 
 Digitale OPTIMISER Exp. Clients & Marketing 2.0 Technologies Données Culture & Organisation Leadership AUDITER PLANIFIER TESTER DEPLOYER Mesure Compréhension 
 & Vision Stratégie & New Business Model Pilote 
 & Lab Roadmap & Soutien/ exemplarité Itération & optimisation QI Digital &
 Acculturation Compétences & Organisation Process & Policies Formations & Changement Collaboration Ecosystème & Architectures Intégration Business & IT Everywhere
 Commerce IOT, Cloud, 
 SAAS, API Agilité & Open Innovation ExcellenceDigitaleExcellenceDigitaleExcellenceDigitale GovernanceDigitaleDigitalEngagement Gestion  du  Changement Déploiement  du  Changement Mapping datas existantes Unification 
 CRM & DMP Légal, éthique CyberSécurité Data visualisation 
 & Datamining Big Data, IA & Prédictif Connaissance Clients Contenus, Services & Exp Social, Mobile, Video Engagement & Mediaplanning
 Omnicanal Temps Réel Bonnes
 Pratiques KPIS Analytics 
 & Metrics Tableaux 
 de bord Benchmarks Tendance
 #4 #Tools&Training &Lead
  31. 31. Tendance
 #5 COLLABORER AVEC LES MEILLEURS TALENTS
  32. 32. Tendance
 #5 #Talent
 Management Savoir attirer les talents
  33. 33. Tendance
 #5 #Talent
 Management
  34. 34. Tendance
 #5 #Talent
 Management Et aussi les retenir
  35. 35. Tendance
 #5 #Talent
 Management Apprendre à collaborer avec les talents extérieurs « Aussi intelligents que puissent être vos employés, il y aura toujours plus de gens intelligents à l’extérieur. “ ” Reid Hoffman 
 co-fondateur Linkedin
  36. 36. Tendance
 #5 #Talent
 Management
  37. 37. Tendance
 #6 CULTURE REBOOT
  38. 38. Tendance
 #6 #CULTURE
 REBOOT
  39. 39. Tendance
 #6 #CULTURE
 REBOOT
  40. 40. Tendance
 #6 #CULTURE
 REBOOT Les femmes représentent 
 36 % des effectifs
 des grands groupes, 
 30 % des cadres 
 et 11 % des dirigeants.
  41. 41. Tendance
 #6 #CULTURE
 REBOOT C’est l’effet BIO “ce qu’elle fait à l’intérieur se voit à l’extérieur” Thomas  CHARDIN   Directeur  Conseil  chez  Parlons  RH
  42. 42. Tendance
 #7 UPGRADER VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT
  43. 43. Tendance
 #7 #CX
 UPGRADE VOTRE VRAIE CONCURRENCE? =  LE  NIVEAU   D’ATTENTE  MOYEN   DES  CLIENTS  
  44. 44. 64%  des  
 foyers  US + 30M  (US+DE+UK) + 13,7  Mards  $ =  ? Tendance
 #7 #CX
 UPGRADE
  45. 45. Tendance
 #7 #CX
 UPGRADE
  46. 46. Tendance
 #7 #CX
 UPGRADE CX  :  Être  aussi  nul  que   vos  concurrents  directs   ne  vous  sauvera  pas   longtemps….
  47. 47. Tendance
 #8 SMART SUPPLYCHAIN
  48. 48. Tendance
 #8 #SMART
 SUPPLYCHAIN +
 = 775M$ en 2012
  49. 49. Tendance
 #8 #SMART
 SUPPLYCHAIN
  50. 50. 8 tendances digitales pour 
 2018 1# NOAI-NOROI 2# DATA-READY 3# IT-SECURITY  4# TOOLS&TRAINING&LEAD 5# TALENT-MANAGEMENT 6# CULTURE-REBOOT 7# CX-UPGRADE 8# SMART-SUPPLYCHAIN
  51. 51. Les tendances digitales pour 
 2018 SLIDES DISPONIBLES BIT.LY/HUBFORUM2018
  52. 52. Les tendances digitales pour 
 2018 RENDEZ-VOUS SUR NOTRE BRIEF EMAIL QUOTIDIEN #HUBRADAR

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