Digital wallonia baromètre citoyens 2015

3 863 vues

Publié le

Baromètre 2015 des usages numériques des citoyens wallons.

L’Agence du Numérique a mesuré le niveau d’intensité numérique des citoyens wallons, au travers du niveau d’équipement des ménages (connexion Internet, ordinateurs, smartphones, …) et de leurs usages numériques (e-commerce, usages mobiles, cyber-sécurité, télétravail, …).

Publié dans : Technologie
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
3 863
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
1 872
Actions
Partages
0
Téléchargements
13
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Digital wallonia baromètre citoyens 2015

  1. 1. 80% des ménages wallons disposent d’une connexion à Internet. • 87% d’entre eux en sont satisfaits ou très satisfait, • 13% se plaignent de lenteurs ou de coupures de la connexion. 72% de tous les ménages disposent aussi d’une connexion WiFi (90% des ménages connectés). Celle-ci est sécurisée 9 fois sur 10. 2Plus d’info : baromètre page 9 à 14 Accès à Internet
  2. 2. 3Plus d’info : baromètre page 24 Connexion à Internet
  3. 3. 78% des ménages wallons disposent d’au moins un ordinateur fixe ou portable. Diminution de 2% largement compensée par l’augmentation significative des tablettes passant de 28% à 40%. 2 à 3% des ménages ne se connectent plus via l’ordinateur, mais via tablette et/ou smartphone. Parc des terminaux plus mobile : • 26% d’ordinateurs fixes, • 48% d’ordinateurs portables, • 26% de tablettes. • 52% des foyers disposent d’au moins deux terminaux. 4Plus d’info : baromètre page 9 à 14 Ordinateurs et tablettes
  4. 4. 97% des ménages disposent de la télévision. 80% ont une télévision à écran plat et un décodeur numérique. La concurrence de l’ordinateur ou de la tablette est bien réelle: • 22% des répondants utilisent ces terminaux pour regarder des émissions de télévision, • pour 3%, ils remplacent purement et simplement la télévision. 5Plus d’info : baromètre page 14 Télévision
  5. 5. 93% des citoyens (15 ans et plus) disposent d'un téléphone mobile : • jusqu'à l'âge de 50 ans, 99% des personnes disposent d'un téléphone mobile; • on le trouve dans 96% des ménages. Dans 69% des cas, il y a autant de téléphones mobiles que de personnes dans ce ménage. 39% des Wallons disposent d’un smartphone (+14 points en 1 an); La présence du smartphone diminue linéairement : • 70% chez les 15 à 19 ans; • 1% chez les 75 ans et plus. 6Plus d’info : baromètre page 15 à 19 Téléphone mobile / smartphone
  6. 6. 3/4 des utilisateurs de smartphones se connectent quotidiennement à Internet (WiFi ou 3G/4G). Applications les plus utilisées : • courrier électronique (73%), • réseaux sociaux (57%), • messageries instantanées (56%), • géolocalisation (45%). Parmi les personnes disposant d’un smartphone : • 18% seulement déclarent avoir acheté des applications payantes dans l'année; • 25% l’ont utilisé comme moyen de paiement (soit 9% des Wallons) 7Plus d’info : baromètre page 15 à 19 Usage du smartphone
  7. 7. 81% des Wallons (15 ans et plus) ont utilisé Internet au moins une fois au cours de l'année. 71% quotidiennement. Lieux d’usage d’Internet : • domicile : 78% des Wallons; • lieu de travail : 29% (55% de la population active), • amis et proches : 32%, • points d'accès public ou situation de mobilité : 24%. Usage du WiFi hors du domicile : • hôtel et restaurant : 70% des utilisateurs; • dans la rue : 39%; • gares et aéroports : 31%. 27% des Wallons utilisent au moins 2 terminaux. 17% au moins 3. 8Plus d’info : baromètre page 20 à 27 Intensité d’usage d’Internet
  8. 8. Les principaux usages restent : • courrier électronique : 89% des internautes, • recherches sur le Web : actualité (77%), loisirs (74%) ou préparation des achats en ligne ou non (74%). Progressions les plus significatives : • achats en ligne : 66% des internautes. 53% des Wallons ont acheté en ligne au cours de l'année, marquant un net progrès par rapport à 2012 (44%); • usage des réseaux sociaux : 66%. Facebook capte l'essentiel des usages avec 61% des internautes (49% des Wallons de 15 ans et plus). 9Plus d’info : baromètre page 20 à 27 Types d’usage d’Internet
  9. 9. • 92% des ordinateurs sont protégés par un antivirus à jour (6 points de plus qu'en 2008). • 84% des utilisateurs réalisent régulièrement les mises à jour proposées pour le système d'exploitation et les applications. • 72% tapent un mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur. • 28% des utilisateurs indiquent que leur terminal, ordinateur, tablette ou smartphone contient des documents confidentiels ou des mots de passe. 44% de ces personnes ne protègent pas ces données de façon spécifique. 10Plus d’info : baromètre page 28 à 33 Cyber-sécurité (1)
  10. 10. • 80% des utilisateurs d'ordinateur, tablette ou smartphone réalisent des copies de sauvegarde (backup) de leurs données importantes. Mais la fréquence est trop faible et les supports utilisés (clés USB, …) posent question. • 62% des utilisateurs évoquent des problèmes de SPAM. • La perte effective de données suite à des virus ou chevaux de Troie n'est plus rapportée que par 8% des utilisateurs contre 23% en 2008. 24 % des répondants ont rencontré au moins un incident de sécurité dans l'année (vol de données, hacking de comptes, etc.) et 17% de ceux-ci ont déposé plainte pour ces faits (3% des Wallons). 11Plus d’info : baromètre page 28 à 33 Cyber-sécurité (2)
  11. 11. 44% des employés pratiquent une forme de travail mobile : • domicile : 35%, • bureaux décentralisés : 17%, • chantier ou chez des clients : 12%, • lieux publics : 12%, • espaces spécifiques : 4% (espaces de coworking, …). Le télétravail des employés passe principalement par : • L’ordinateur portable : 64%, • un accès VPN : 53%, • un GSM ou smartphone : 52%. 12Plus d’info : baromètre page 34 à 38 Télétravail et coworking
  12. 12. Agence du numérique www.digitalwallonia.be info@digitalwallonie.be @digitalwallonia facebook.com/digitalwallonia digitalwallonia.be/barometre2015 Responsable du baromètre : André Delacharlerie 0478/226662 13

×