Baromobile 2014, un aperçu des usages et des équipements des français en terme de smartphones et tablettes par Omnicom et SFR

1. Baromobile
Le baromètre de l’Internet mobile
Novembre 2014
La mobilité a pris le pas.
Photographie de la cadence
2014/2015

2. Baromobile 2014
Notre 6ème vague du Baromobile : Smartphones & Tablettes
Pour cette 6ème année consécutive Omnicom Media Group
en partenariat avec SFR Régie mènent l’enquête sur la
place du téléphone mobile dans la vie quotidienne des
Français et son impact sur le parcours du consommateur.
Une étude menée auprès des 15-60 ans via le panel online
propriétaire Omnicom Media Group (MegaSnapshots) .
L’étude porte sur 963 répondants représentatifs de la
population française.
Cette 6ème vague a été lancée le 2 septembre 2014.
Pour être au plus proche des évolutions numériques,
l’étude 2014 s’élargie en intégrant pour la première fois les
usages des tablettes dans l’univers numérique des Français.
Une étude exclusive Omnicom Media Group

3. Les évolutions

4. Baromobile 2014
54%32%
4% 10%
Répartition des OS sur Tablette
2T 2014
Android
Apple
Microsoft
Autres
Bientôt tous équipés en Smartphone avec en majorité un système d’exploitation Android
1/3 des foyers équipés en Tablettes, l’OS principal est Android
69% Des internautes DM utilisateurs principaux d’un
téléphone mobile possèdent un Smartphone.
+8 points vs T2 2013
Source : Médiamétrie Web Observatoire – Home Device
Des foyers sont équipés d’une tablette tactile.
57%26%
6% 11%
Répartition des OS sur Smartphone
2T 2014
Android
Apple
Microsoft
Autres
49%45%
4%
2%
% Valeur en n-1
21%
5%
49%
25%
32%
Prévisions 2015  47%
Prévisions 2015  73%

5. Baromobile 2014
Une progression à 2 chiffres des investissements sur Smartphone et sur Tablettes,
mais qui restent encore faibles par rapport au marché du display
17
21
28
44
1S 2011 1S 2012 1S 2013 1S 2014
Investissements publicitaires du Display
sur Smartphone
(en millions €)
% Evolution vs n-1
3
5
7
12
1S 2011 1S 2012 1S 2013 1S 2014
Investissements publicitaires du Display
sur Tablette
(en millions €)
Source : PWC - SRI
Le Display représente 394 millions d’euros 1 semestre 2014 (24% du plurimedia)
Focus Display
Ordinateur
332 M€
84%
Smartphone
44 M€
11%
Tablette
12 M€
3%
IP TV
6 M€
2%

6. La consommation mobile

7. Baromobile 2014
71% 25%69%
Le Smartphone everywhere…
… la Tablette un équipement au centre du foyer
89%
70% 60%
48% 43% 39% 35% 34%
97%
15% 5% 8% 5% 6% 4% 2%
Domicile Travail Dans la rue Café /
Restaurant
Transports En voiture Centre
Commercial
Hypermarché
Lieux d’utilisation de l’Internet mobile
Smartphone Tablette
Quels sont tous les lieux où vous vous connectez à Internet ?
Comment vous connectez-vous à Internet ?
Le Smartphone un device nomade:
Utilisé dans toutes les situations, les mobinautes se
connectent à Internet via tous les systèmes offert.
24% 6%14%Exclusif
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
Data conso. 300 Mo 1 500 Mo
29% des équipés Smartphones prévoient
de passer à la 4G dans moins d’un an
La Tablette un object sédentaire:
Un usage quasiment exclusif à domicile qui influe sur le mode
de connexion, 86% se connectent uniquement en Wi-fi.

8. Baromobile 2014
La géolocalisation pour être au plus proche de la personnalisation du message
Campagne géolocalisée sur Lens et région
Médiaplanning en affinité (Télé7jours, RTL Foot …)
Campagne diffusée de 6h00 à 10h00
Médiaplanning en affinité (News : le
Point, Europe 1, Libération …)

9. Baromobile 2014
A quelle fréquence vous connectez-vous à Internet (y compris pour consulter vos e-mails) ?
Combien de temps vous connectez-vous en moyenne par jour sur Internet (hors appel téléphonique pour le smartphone) ?
62%
16%
7% 3% 5%
Fréquence de connexion à Internet
mobile via Smartphone
(consultation e-mails incluse)
Plusieurs fois par jour Tous les jours ou presque
1 à 2 fois par semaine 1 à 3 fois par mois
Moins souvent
78%
des possesseurs de Smartphone se connectent tous
les jours ou presque à l’Internet mobile
(+15 points vs 2012).
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
62% des possesseurs de Smartphone sont ultra connectés
(+10 points vs 2013)
37%
24%
16%
6%
8%
Fréquence de connexion à Internet
mobile via Tablette
(consultation e-mails incluse)
Plusieurs fois par jour Tous les jours ou presque
1 à 2 fois par semaine 1 à 3 fois par mois
Moins souvent
61%
des possesseurs de Tablette se connectent tous les
jours ou presque à l’Internet mobile
Smartphone 8 personnes sur 10 connectées tous les jours…
… la Tablette un usage moins fréquent

10. Baromobile 2014
Combien de temps vous connectez-vous en moyenne par jour sur Internet (hors appel téléphonique pour le smartphone) ?
Diriez-vous que vous vous connectez à Internet le plus souvent en semaine ou en week-end ?
Le Smartphone en semaine…
…la Tablette le Week-end
temps moyen de connexion à Internet sur
Smartphone par jour.
41 min temps moyen de connexion à Internet sur
Tablette par jour.47 min
80%
20%
38%
62%
Semaine Week-end
Jour de connexion à Internet le plus fréquent
Smartphone Tablette
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
Le Smartphone s’inscrit dans l’immédiateté ce qui en fait un
outil ancré dans le quotidien.
80% des équipés Smartphone se connectent à internet de
manière plus fréquente en semaine que le Week-end.
La Tablette un device lié à un moment de détente.
62% des équipés Tablette privilégient le Week-end pour se
connecter à Internet.
Les sessions Internet sur Tablette sont 3 fois plus longues
que sur mobile.

11. Baromobile 2014
45% 44%
59%
53%
63%
51%
33%
36%
20% 16% 18%
23%
58%
68%
41%
7-9 h 9-11 h 11-14 h 14-18 h 18-20 h 20-22 h Après 22 h
Moment de connexion à l’Internet mobile par device
Smartphone 2014 Smartphone 2013 Tablette
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
Le Smartphone en mobilité la journée…
…le soir la Tablette au sein du foyer
• Le Smartphone s’affirme un peu plus comme un media
du matin +9 points vs 2013 sur la tranche 7-9 h.
• 7-9h  des activités principalement media, consulter
des vidéos indice 126 / Presse indice 121
• La Tablette est le device du soir, explosion des
connexions Internet à partir de la tranche 18-20h.
• Le prime time entre 20 et 22h  les principales activités
sont : l’usage de messagerie instantanée indice 126 /
Presse indice 116 / TV indice 115
A quels moments de la journée, vous connectez-vous à Internet ?

12. Baromobile 2014
Chez les enfants le pic de connexion à internet mobile sur Smartphone et sur
Tablette se fait après l’école sur la tranche 18-20h
27% 30%
40% 42%
66%
51%
34%9% 7% 11%
23%
61%
25%
12%
7-9 h 9-11 h 11-14 h 14-18 h 18-20 h 20-22 h Après 22 h
Moment de connexion à l’internet mobile par device
Smartphone 2014 Tablette
Concernant vos enfants, à quels moments se connectent-ils à Internet dans la journée ?
¼ des étudiants ne pourrait pas vivre sans
son Smartphone
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française. Le Figaro
56% des Tablettes sont
partagées par plusieurs personnes

13. Baromobile 2014
Géolocalisation du mobinaute qui reconnait que la météo
est clémente
Message : « une boisson fraiche achetée : une boisson
fraiche offerte »
Géolocalisation du mobinaute qui reconnait que la
météo est mauvaise
Message : « une boisson chaude achetée : une
boisson chaude offerte »
Moment planning et météo ?

14. Baromobile 2014
Smartphone vs Tablette
Smartphone
- Immédiateté
- Quotidien
- Semaine
Tablette
- Au foyer
- Enfant
- Week-end

15. Baromobile 2014
Synthèse des usages et des fonctions par rapport aux différents écrans
Taux d’équipement
Tablette
Investissement Display
Temps de connexion par
jour
Lieu
Période
Type d’écran
Durée session
Smartphone
44 millions € 12 millions €
69% 32%
41 min 47 min
Tous lieux À domicile
Tout au long de la
journée
Le soir
Instantané détente
Courte durée Session 3 fois plus
longue vs mobile
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

16. Les fonctions

17. Baromobile 2014
Si vous étiez amené à faire un des usages ci-dessous, quel équipement entre une Tablette et un Smartphone préfériez-vous utiliser ?
71% 82%
16%
87%
52%
29% 18%
84%
13%
48%
Pour chercher des informations Pour se divertir Pour communiquer Pour faire des achats Pour recevoir des offres
commerciales/promotionnels
Equipement préféré pour les usages suivants
Tablette Smartphone
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
• La tablette est l’écran du confort, 4 usages sur 5 favorisent la Tablette plutôt que le Smartphone.
• La réception d’offre est autant appréciée sur Smartphone que sur Tablette
Le Smartphone pour communiquer…
…la Tablette pour le plaisir

18. Baromobile 2014
Le mobile comme outil de Branding et d’engagement avec les marques

19. Baromobile 2014
Utilisation de moteurs de recherche
77%
Utilisation des mails
69%
Jouer à des jeux
68%
Visionner des vidéos
64%
Acheter sur Internet
60%
Utilisation des mails
79%
Utilisation de moteurs de recherche
72%
Recherche des plans (Mappy, via Michelin…)
63%
Fréquenter des réseaux sociaux
56%
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
1
2
3
4
5
Jouer à des jeux
49%
Quelles fonctions utilisez-vous via un site ou une application ?
Serious Smartphone…
…Funky Tablette
TabletteSmartphone
Les principales activités Smartphone orientées vers un usage pratique, la Tablette se prête plus à des activités distractives
(Jeux, Vidéos, Achats).

20. Baromobile 2014
Quelles fonctions utilisez-vous via un site ou une application ?
Informations
Informations et divertissements sur tous les écrans
Consulter les comptes
bancaires online
46%
Consulter les sites
d’information
42%
Divertissements
Messageries
instantanée
46%
Visionner des vidéos
(Youtube, Dailymotion…)
40%
Des carrefours d’audience puissants sur
l’Internet mobile
Top 3 audiences marques Vidéo
19 millions 8,9 millions 2,9 millions
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
Mediamétrie Internet mobile Juin 2014
Se renseigner
avant achat
58%
Consulter les sites
d’information
54%
Fréquenter des
réseaux sociaux
52%
Recherche des plans
(Mappy, via michelin…)
47%
Ecouter de la
musique
24%
TabletteSmartphone

21. Baromobile 2014
Applications de marque pour faciliter le quotidien…
…pour les promotions
Avez-vous déjà installé des applications relatives à des marques (Leclerc qui est le moins cher / Mc Donald's / SNCF / EasyJet / BNP / Nike...) ?
A quelle fréquence utilisez-vous ces applications relatives à des marques ?
Quelles sont vos attentes vis-à-vis de ces applications relatives à des marques ?
54% des mobinautes ont déjà installé une application
de marque
43% des tablonautes ont déjà installé une application
de marque
Les applications de marque : un usage important
88% des mobinautes utilisent une application de
marque au moins une fois par mois
38% sont en lien avec une application de
marque au moins 1 fois par semaine
86% des tablonautes utilisent une application de
marque au moins une fois par mois
29% sont en lien avec une application de
marque au moins 1 fois par semaine
Des usagers en recherche d’outils pour faciliter le quotidien
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
69%
61%
38% 36% 32%
42%
57%
46% 41% 44%
Un outil pour faciliter mon
quotidien
Des réductions / des
promotions
Un service additionnel Entrer dans un contact
privilégié
Des renseignements
spécifiques
Smartphone Tablette
Les attentes par rapport aux applications de marque

22. Baromobile 2014
Des applications qui facilitent le quotidien

23. Les usages media
Smartphone & Tablette

24. Baromobile 2014
La Presse 1er media sur Smartphone…
… 1 tablonaute sur 2 consulte de la Presse
Quelles fonctions utilisez-vous via un site ou une application ?
34% lire la Presse sur Smartphone
Top 3 audiences marques de Presse sur Smartphone
5 millions 3,7 millions
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
Mediamétrie Internet mobile Juin 2014 / Global radio
3,7 millions
49% lire la Presse sur Tablette
33% Écouter la Radio sur Smartphone 20%
0,9 millions
Top 3 audiences marques de Radio
1,2 million1,4 million
Écouter la Radio sur Tablette
Radio
Les nouveaux devices représentent
12% du volume d’écoute
672 000 653 000 519 000
Top 3 visiteurs mensuels dé-dupliqué (application mobile)
marques de Presse sur Tablette

25. Baromobile 2014
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
Mediamétrie Internet mobile Juin 2014
4G indispensable pour la Télévision sur mobile…
…la Télévision 1er media sur Tablette
55% regarde la Télévision sur Tablette17% regarde la Télévision sur Smartphone
Top 3 audience marques de Télévision sur Smartphone
3,5 millions 2,6 millions 2,5 millions
Quelles fonctions utilisez-vous via un site ou une application ?
Parmi les applications connectées suivantes, quelles sont celles que vous connaissez, ne serait-ce que de nom ?
Les applications connectées une bonne notoriété, un usage encore limité
73%
61% 52% 47%
35% 34% 25%
MyTF1 6Play Shazam Pluzz NRJ12 D8 Mycanal
Notoriété des applications connectées 32% ont déjà utilisé Shazam sur leur Smartphone
au moment d’une publicité pour avoir plus
d’information sur un produit.
13% ont déjà utilisé MyTF1 ou 6Play sur leur
Tablette au moment d’une publicité pour
avoir plus d’information sur un produit
Activité principalement
pratiquée chez les jeunes
15-24 ans indice 125
25-34 ans indice 116

26. Baromobile 2014
Smartphone déjà un carrefour d’audience…
…la Tablette: une affinité media incroyable

27. Baromobile 2014
Smartphone et tablette pour suivre le multi-screening :
Principe de la synchronisation TV
Publicité à la TV Adserveur
Synchronisation de la publicité Tv
sur mobile tablette en temps réel

28. Les usages sociaux

29. Baromobile 2014
Quel équipement utilisez-vous le plus pour vous connecter aux réseaux sociaux ?
Le Smartphone : device of privacy…
…la tablette : home sharing
Le Smartphone 2ème device le plus utilisé pour se connecter aux réseaux sociaux 26%
(+3 points vs 2013)
1er l’ordinateur 47% 3ème la tablette 8%
Personnel et instantané sont les points communs entre Smartphone et réseaux sociaux. Ceci explique la montée en
puissance progressive des réseaux sociaux sur Smartphone.
399 millions des membres de Facebook WW se connectent que sur leur mobile, soit 30% d’exclusifs
mobile.
La part du mobile dans les recettes publicitaire de Facebook représentent 62% au 2T 2014 avec une
progression à +67%.
La Tablette étant moins personnelle, plus partagée au sein du foyer, ce device à des difficultés à devenir un outil pour
consulter les réseaux sociaux.
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

30. Baromobile 2014
Quels sont les réseaux sociaux que vous utilisez ?
A quelle fréquence prenez-vous des photos ?
Publiez-vous ces photos sur les réseaux sociaux ?
Smartphone : quick social link….
…la Tablette tournée vers l’image
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
Prendre des photos sur Smartphone et les publier sur les
réseaux sociaux une habitude
La vidéo n’est pas encore une habitude, seul 36% font des vidéos
régulièrement ou occasionnellement
 22% d’entre eux les publient sur les réseaux sociaux
La Tablette le début du partage de contenus
34% les publient sur les réseaux
sociaux
A quelle fréquence faites-vous des vidéos ?
Publiez-vous ces vidéos sur les réseaux sociaux ?
Usages des réseaux sociaux par device
96% via Smartphone
96% via Tablette
25% via Smartphone
17% via Tablette
58% des utilisateurs de Smartphone
les publient des photos sur les réseaux
sociaux (+12 points vs 2013)

31. M-commerce & T-commerce

32. Baromobile 2014
Smartphone & Tablette des recherches quasiment systématiques avant achat
Vous arrive-t-il de vous informer sur un produit / service avant d'aller l'acheter en magasin ?
Sur quelles catégories de produits vous informez-vous principalement ?
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
Catégories de produits recherchées avant achat
Produits
techniques
48%
Produits
culturels
43%
Voyage
36%
Voyage
56%
Produits
techniques
53%
Produits
culturels
44%
Smartphone Tablette
Les informations recherchées avant achat
72%
59% 55% 54%
46% 41%
65% 62% 60% 62%
53% 48%
Prix Comparer les prix Détails sur un produit
/ une marque
Commentaires sur un
produit / une marque
Des promotions Disponibilité du
produit en magasin
Smartphone Tablette
Le prix est un élément de recherche important, mais les détails produits et les commentaires sont très suivis
particulièrement sur Tablette
76% cherchent des informations avant d’aller acheter en
magasin
82% cherchent des informations avant d’aller acheter en
magasin

33. Baromobile 2014
Le Smartphone un outil de drive to store…
… la Tablette un outil de transformation online
32% des possesseurs de Smartphones ont déjà acheté via leur
mobile (+6 points vs 2013).
50% des possesseurs de Tablette ont déjà
acheté via leur Tablette.
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
Le Smartphone s’installe petit à petit comme un outil d’achat, la
Tablette est déjà adopté pour acheter
Avez-vous déjà acheté via Samrtphone / Tablette
Quels types d'achat avez-vous effectué ?
Catégories de produits achetés sur internet par device
34% 38%
28%
56%
43%
37%
Habillement Produits culturels Voyage/Tourisme
Smartphone Tablette
Le confort de surf apporté par une Tablette (écran plus large) explique en partie que ce device transforme plus
que le Smartphone.

34. Baromobile 2014
Le mobile un canal direct vers les consommateurs
Marketing d’opportunité « Zoe » Drive to Store « Asics »

35. Baromobile 2014
68% des personnes se connectent dans la rue, dans les centres commerciaux ou dans les hypermarchés.
Mobile : dernier point de contact avant achat
Le mobile un outil de « drive to shop »
Activités pratiquées sur Smartphone
Dans les centres commerciaux (hors hypermarché / supermarché) que faites-vous avec...
Dans les centres hypermarchés / supermarchés que faites-vous avec...
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
14%
25%
26%
33%
36%
Télécharger l'application du
centre commercial
Flasher les QR code
Recherche des promotions
Comparer les prix sur
Internet
Rechercher des informations
sur un produit / marque
Centres commerciaux
17%
23%
26%
28%
32%
32%
Utiliser l'application de
l'enseigne
Flasher les QR code
Recherche des promotions
Rechercher des informations
sur un produit / marque
Comparer les prix sur
Internet
Utiliser une liste de course
Hypermarchés / Supermarchés

36. Baromobile 2014
Le Smartphone dans le quotidien
Avez-vous déjà commandé en ligne un repas (à emporter, à consommer sur place ou bien en livraison) via une application ?
Diriez-vous que les applications pour commander vos repas en ligne vous incitent à le faire plus souvent ?
Lors de vos déplacements en voiture utilisez-vous des applications spécifiques du type Google Maps / Waze / Coyote / Mappy...
Type de repas déjà commandé en ligne via un
Smartphone / Tablette
Pizza
9%
Fast Food
6%
Sushi
4%
66%
des utilisateurs des applications pour commander des
repas en ligne considèrent que l’application incite à
consommer plus souvent
Source :Panel Megasnapshots vague du 02/09/2014 / 963 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
Usage d’application spécifique lors de déplacement
en voiture
77%
des utilisateurs de Smartphone utilisent parfois des
applications spécifiques du type (Google Maps / Waze /
Coyote…) lors de leur déplacement en voiture.
23% utilisent leur tablette.
Pour 27% des individus la Tablette
embarquée est un élément considéré
dans le choix d’une voiture

37. Baromobile 2014
Les devices de la mobilité nous offre une nouvelle temporalité media
Marketing de l’impatience
Omnicanal
Marketing des Flux
Immédiateté
Internet of things

38. Chargé d'Etudes Media OMG
Maximilien DURAND
Vice Président OMNICOM MEDIA
GROUP
Bertrand BEAUDICHON
Directeur général SFR Régie
Luc VIGNON
Directeur Marketing SFR Régie
Jean-Philippe PIAU
DG Etudes & Recherche OMG
Corinne ABITBOL