La Mobile Marketing Association France propose la quatorzième édition du Baromètre du Marketing Mobile en France. Ce baromètre indépendant a pour objectif de décrypter les usages et de quantifier l’importance du mobile pour des dizaines de millions de Français. Il présente notamment les dynamiques clés du marché, le profil des Français qui utilisent régulièrement leur Smartphone et permet ainsi aux entreprises de mieux évaluer les opportunités de développer leur présence sur ce média.

1. Le Baromètre Trimestriel
du Marketing Mobile en France
Juin 2016 | 14ème édition
Données mars – avril 2016
Coordinateur :
 Philippe Dumont, Administrateur Mobile Marketing Association France
 philippe.dumont@mmaf.fr
En collaboration avec :

2. Introduction & Crédits
• Cette présentation a été conçue et réalisée par la Mobile Marketing Association France
• Ce contenu peut être réutilisé en citant la source :
« © Mobile Marketing Association France – 2016 »
• L’ensemble des marques citées appartiennent à leur(s) ayant(s)-droit respectif(s)
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3. Vers de plus en plus de smartphones
Les téléphones mobiles classiques sont en voie de disparition au profit des smartphones
Part des smartphones dans les ventes de mobiles
Source : Panels Distributeurs, GfK Consumer Choices
Mobiles
Smartphones
9 421
7 881
5 678 3 969
2 700
13 586
15 770
18 347 20 638 21 984
2012 2013 2014 2015 Estimations 2016

4. Smartphones, Tablettes et PC en perspective
Au delà de l’inexorable progression des ventes de smartphones, les ventes de tablettes vont continuer à régresser en 2016
mais être en partie compensées par le léger rebond des PC portables et la croissance des wearables
Ventes annuelles de PC portables, tablettes et smartphones
Source : Panels Distributeurs, GfK Consumer Choices
Wearable
Tablettes (retail)
PC portables
(retail)
Smartphones
(retail + pro)
0 0 0 390 819
-
3 605
6 110
6 196
5 327 4 3005 314
4 443 4 010 3 965 4 002 4 100
11 482
13 586
15 770
18 347
20 638
21 984
Total 2011 Total 2012 Total 2013 Total 2014 Total 2015 Estimations 2016

5. Plus de 6 Français sur 10 sont des mobinautes
Base : ensemble des 11 ans et plus (n = 54 875 000)
Source : TSM
* Dernier mois
31,1 millions
de mobinautes*
34,1 millions
de mobinautes*
+3,0 M
62,0% de
mobinautes
56,8%
de mobinautes
84,4%
d’usage quasi-
quotidien de
l’internet
mobile
… et une forte augmentation (+10%) d’une année sur l’autre

6. 64%
36%
67%
34%
71%
29%
Des Français de mieux en mieux connectés
Taux d'équipement smartphone des 15 ans et +
Base : ensemble des internautes de 15 ans et plus (n = 44 892 000)
Source : Web Observatoire
T1 2014
T1 2015
T1 2016

7. Des Français de mieux en mieux connectés
34,8%
65,2%
14,4 millions
de téléphones 4G
20,3 millions
de téléphones 4G
T1 2015 T1 2016
+5,9 M
Taux d'équipés téléphone mobile compatible 4G
Base : internautes 15 ans et plus utilisateurs principaux d'un téléphone mobile (n = 42 064 000)
Source : Web Observatoire
48,2%
51,8%

8. Android et iOS
continuent d’accentuer leur diffusion
Android et iOS totalisent plus de 32 millions d’utilisateurs actifs. Windows
Phone se hisse au-dessus des 3 millions
Base : utilisateurs de smartphones de + de 13 ans (n = 38 414 000)
Source : comScore MobiLens. Moyenne sur 3 mois se terminant en avril 2016, France
18 764
22 032
25 045
6 663
8 024
8 890
2 381
3 147
3 288
1 259
737
436
1 229
609
440
1 380
758
315
0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
35 000
40 000
45 000
Base installée T1 2014 Base installée avr 2015 Base installée avr 2016
Autres
Symbian
BlackBerry
Windows
iOS (Apple)
Android (Google)

9. Smartphones : un marché systèmes de plus en
plus concentré autour d’iOS et Android
La répartition des parts de marché illustre le partage entre 3 acteurs, iOS d’Apple, Android
de Google et Windows Phone de Microsoft qui pèsent 97% des OS installés
Base : utilisateurs de smartphones de + de 13 ans (n = 38 414 000)
Source : comScore MobiLens. Moyenne sur 3 mois se terminant en avril 2016, France
Android
(Google)
65%
iOS (Apple)
23%
Windows
9%
BlackBerry
1%
Symbian
1%
Autres
1%
Répartition des OS
avril 2016
Android
(Google)
62%
iOS
(Apple)
23%
Windows
9%
BlackBerr
y
2%
Symbian
2%
Autres
2%
Répartition des OS
avril 2015

10. 10,7
11,3
11,9 11,9
12,6
T1 2015 T2 2015 T3 2015 T4 2015 T1 2016
Tablettes : une pénétration accrue malgré
des ventes en baisse
Un équipement qui plafonne désormais mais des ventes en recul de 17% sur le
dernier trimestre par rapport à 2014 !
Base installée en tablettes (en milliers)
Source: comScore MobiLens, moyenne sur 3 mois se terminant en avril 2016 - France, 13+

11. Les systèmes d’exploitation pour tablettes :
le même trio que pour les smartphones
11
Les 3 systèmes iOS d’Apple, Android de Google et Windows de Microsoft pèsent
désormais (tout comme sur smartphone !) 94 % des OS installés
Base : ensemble des internautes de 15 ans et plus équipés tablette tactile (n = 23 883 000) Source :
Web Observatoire
Android OS
55%
Apple iOS
31%
Windows 8
8%
BlackBerry
OS
0%
Autres
6%
Répartition des OS tablettes
T1 2016
Android
OS
55%
Apple iOS
31%
Windows 8
7%
BlackBerry
OS
0%
Autres
7%
Répartition des OS tablettes
T1 2015

12. Qui sont les mobinautes en France ?
Profil et répartition géographique des mobinautes
10,4
%
12,8
%
11,4
%
8,5%
8,3%
20,5
%
9,2%
12,5
%
5,4%
50,1%49,9%

13. Qui sont les mobinautes en France ?
Profil des mobinautes
Base : ensemble des mobinautes de 11 ans et plus (n = 31 597 000)
Source : TSM
6,3%
18,3%
20,2%
25,9%
19,0%
10,4%
11-15 ans
16-24 ans
25-34 ans
35-49 ans
50-64 ans
65 ans et plus
32,3% 29,1% 12,1% 12,9% 13,6%
CSP+ CSP- Retraités Etudiants Autres

14. Une utilisation connectée plus régulière
14
Plus de 84% des mobinautes ont un usage quasi-quotidien de l’Internet mobile !
Fréquence d’utilisation de l’Internet mobile
Base : ensemble des mobinautes de 11 ans et plus (n = 31 597 000)
Source : TSM
59,6% 63,6% 63,7% 69,1%
18,1% 18,0% 17,6%
15,8%
22,3% 18,4% 18,7% 15,1%
T1 2013 T1 2014 T1 2015 T1 2016
Moins souvent
Presque tous les jours
Tous les jours

15. Les mobinautes et les applications mobiles
Plus de 9,3 millions d’utilisateurs ont téléchargé au moins 1 application
au mois d’avril 2015. une croissance lente mais soutenue
Ont téléchargé au moins 1 app dans le mois
Base : utilisateurs de smartphones de 13 ans et plus (n = 38 414 000)
Source : comScore MobiLens, moyenne sur 3 mois, France, 13+
2 016 2 045 2 316 2 197 2 173 2 405 2 424
2 385 2 676
2 016 2 130 2 173 2 086 2 274 2 302 2 259 2 377
2 586
1 360 1 329
1 410 1 428 1 415
1 473 1 401 1 543
1 586863 867
950 827 846
870 892 984
900
764 769
507 752 661
744 807 669
637
609 587 591 624 507
566 582 504
523
T1 2014 T2 2014 oct-14 janv-15 avr-15 juil-15 sept-15 dec-15 avr-16
8 ou plus
7 apps
6 apps
5 apps
4 apps
3 apps
2 apps
1 app

16. Le Baromètre Trimestriel du Marketing Mobile en France
Le détail des données
Juin 2016 | 14ème édition
Données mars – avril 2016
En collaboration avec :
Coordinateur :
 Philippe Dumont, Administrateur Mobile Marketing Association France
 philippe.dumont@mmaf.fr

17. Données de ventes France
Ventes de Mobiles classiques & Smartphones
Source : panels distributeurs, GfK Consumer Choices 2015
Total2010 Total2011 Total2012 Total2013 Total2014 Total2015 Estim ations2016
Sm artphones(retail+pro)7731 11482 13586 15770 18347 20638 21984
PCportables(retail) 5121 5314 4443 4010 3965 4002 4100
Tablettes(retail) 454 0 3605 6110 6196 5327 4300
W earables 390 819 1390
Ventesannuellescom parées
T42010 T42011 T42012 T12013 T22013 T32013 T42013 T12014 T22014 T32014 T42014 T12015 T22015 T32015 T42015
Volum es Mobiles 4264 3366 2343 2065 1700 1919 2197 1553 1367 1480 1278 1017 906 1018 1028
enm illiers Sm artphones 2576 3637 4450 3236 3246 3989 5299 3650 3773 4650 6274 4382 4200 4987 7069
Totalm arché 6840 7003 6793 5293 4946 5908 7496 5203 5140 6130 7552 5399 5106 6005 8097
Volum es% Mobiles 62% 48% 34% 39% 34% 32% 29% 30% 27% 24% 17% 19% 18% 17% 13%
Sm artphones 38% 52% 66% 61% 66% 68% 71% 70% 73% 76% 83% 81% 82% 83% 87%
Données100% dum arché.Retail+Pro

18. T12013 T22013 T32013 T42013 T12014 T22014 T32014 T42014 T12015 T22015 T32015 T42015 T12016
Utilisateursprincipauxd'untéléphonem obileenFrance 83,2% 83,5% 83,7% 84,0% 83,8% 84,2% 85,1% 85,7% 85,9% 86,7% 87,1% 87,4% 87,9%
44,4% 46,2% 47,5% 49,7% 50,7% 53,8% 55,6% 55,7% 56,8% 57,6% 59,9% 61,4% 62,0%
24,1 25,1 25,8 27 27,7 29,4 30,4 30,4 31,1 31,6 32,9 33,7 34,1
Tauxd'utilisateursdel'Internetm obile
Mobinautes (% etm illions)
Tauxd'utilisateurs
Le marché du mobile
Base : ensemble des internautes de 15 ans et plus (n = 44 892 000)
Source : Web Observatoire
Base : ensemble des mobinautes de 11 ans et plus (n = 31 597 000)
Source : TSM
T12013 T22013 T32013 T42013 T12014 T22014 T32014 T42014 T12015 T22015 T32015 T42015 T12016
Tauxd'équipem entsm artphonedes15anset+ 56,1% 56,6% 60,1% 61,6% 64,1% 64,3% 65,0% 66,0% 66,5% 68,0% 68,4% 69,2% 71,1%
Tauxd'équipéstéléphonem obilecom patible4G 34,8% 36,1% 37,6% 43,4% 48,2%
Pénétration& équipem ent

19. Données de marché tablettes
Base : 13 ans et plus
Base : ensemble des internautes de 15 ans et plus équipés tablette tactile (n = 23 883 000)
Source : Web Observatoire
T12013 T22013 T32013 T42013 T12014 T22014 oct.-14 janv.-15 avr.-15 juil.-15 oct.-15 janv.-16 avr.-16
Base13anset+ 47500 47500 47500 47500 47500 47110 47110 47110 47252 47252 47252 47346 47504
Nb.des13anset+équipéesentablettetactile7208 8079 8451 9520 11396 12516 13272 13923 14756 14994 15072 15799 16149
% des13anset+équipésentablettetactile15% 17% 18% 20% 24% 27% 28% 30% 31% 32% 32% 33% 34%
Tauxd'équipem ententablettes
T22013 T42013 T12014 T22014 T32014 T42014 T12015 T22015 T32015 T42015 T12016
AndroidOS 49% 51% 55% 55% 52% 56% 55% 54% 53% 54% 56%
AppleiOS 45% 38% 33% 31% 33% 31% 31% 33% 32% 31% 31%
W indows8 2% 4% 4% 5% 8% 7% 7% 7% 7% 8% 8%
BlackBerryOS 0% 0% NS NS NS NS NS NS NS NS
Autres 4% 7% 8% 9% 7% 6% 7% 6% 8% 7% 6%
RépartitiondesOStablettes

20. Fréquence et usages de l’Internet mobile
Base : ensemble des mobinautes de 11 ans et plus (n = 31 597 000)
Source : TSM
T32011 T32012 T42012 T12013 T22013 T42013 T12014 T22014 T32014 T42014 T12015 T22015 T32015 T42015 T12016
MobinautesDM de11ansetplus41% 50% 53% 53% 55% 59% 61% 64% 65% 65% 66% 66% 69% 70% 71%
Tauxd'utilisateursdel'InternetMobile
T32012 T42012 T12013 T22013 T32013 T42013 T12014 T22014 T32014 T42014 T12015 T22015 T32015 T42015 T12016
54% 56% 60% 58% 60% 62% 64% 61% 64% 64% 64% 64% 67% 68% 69%
20% 17% 18% 18% 18% 17% 18% 17% 17% 17% 18% 18% 17% 17% 16%
16% 14% 12% 14% 14% 14% 11% 14% 11% 11% 11% 11% 11% 10% 11%
5% 11% 6% 7% 6% 5% 5% 6% 5% 5% 5% 4% 5% 4% 3%
4% 3% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 3% 2% 3% 2% NS 2% 2%
Fréquenced'utilisationdel'InternetMobile

21. Base totale installée smartphones
par plateforme système
Base : utilisateurs de smartphones de + de 13 ans (n = 38 414 000)
Source : comScore MobiLens. Moyenne sur 3 mois se terminant en janvier 2016, France
Baseinstallée
T42012
BaseinstalléeT1
2013
Baseinstallée
T22013
Baseinstallée
T32013
Baseinstallée
T42013
BaseinstalléeT1
2014
Baseinstallée
T22014
Baseinstallée
oct2014
Baseinstallée
jan2015
Baseinstallée
avr2015
Baseinstallée
juil2015
Baseinstallée
sept2015
Baseinstallée
jan2016
Baseinstallée
avr2016
%
Android(Google) 12783 14135 15197 15970 16781 18764 19686 20734 21679 22032 23189 23184 23790 25045 65,2%
iOS(Apple) 5821 6006 6019 5970 6505 6663 6865 7121 7353 8024 7690 8030 8557 8890 23,1%
W indows 1126 1267 1598 1739 2059 2381 2646 3051 3047 3147 3378 3422 3385 3288 8,6%
BlackBerry 1980 2067 1810 1587 1495 1259 1107 825 801 737 602 532 578 436 1,1%
Sym bian 1923 1878 1735 1530 1340 1229 1033 733 728 609 539 550 507 440 1,1%
Autres 2302 1955 1863 1768 1613 1380 1126 985 829 758 595 445 473 315 0,8%
Partsdem archéOSMobile

22. Profils mobinautes
Base : ensemble des mobinautes de 11 ans et plus (n = 31 597 000)
Source : TSM
T42012 T12013 T22013 T32013 T42013 T12014 T22014 T32014 T42014 T12015 T22015 T32015 T42015 T12016
Hom m es 12783 14135 15197 15970 16781 18764 19686 20734 21679 22032 23189 23184 23790 50,1%
Fem m es 55,8% 52,1% 53,1% 55,2% 54,2% 54,2% 51,0% 53,8% 52,2% 54,0% 50,7% 51,2% 50,6% 49,9%
11-15ans 7,3% 6,5% 7,7% 7,4% 8,3% 7,0% 7,1% 7,2% 8,6% 7,7% 6,7% 7,3% 8,8% 6,3%
16-24ans 23,3% 21,1% 21,2% 19,2% 20,5% 20,3% 18,6% 18,5% 18,2% 18,6% 18,7% 17,7% 17,1% 18,3%
25-34ans 22,0% 20,9% 22,4% 21,5% 20,7% 20,5% 21,0% 20,5% 20,2% 19,6% 19,3% 19,2% 18,9% 20,2%
35-49ans 27,4% 27,1% 27,1% 27,4% 25,5% 25,7% 26,3% 26,4% 26,4% 26,2% 26,5% 27,7% 26,9% 25,9%
50-64ans 14,8% 17,9% 15,8% 17,9% 17,4% 17,8% 17,7% 17,5% 17,6% 17,2% 19,1% 18,4% 19,0% 19,0%
65ansetplus 5,2% 6,5% 5,8% 6,6% 7,5% 8,7% 9,2% 9,9% 9,0% 10,7% 9,7% 9,7% 9,3% 10,4%
Sexe& âge

23. Profils mobinautes
Base : ensemble des mobinautes de 11 ans et plus (n = 331 597 000) - Source : TSM
T42012 T12013 T22013 T32013 T42013 T12014 T22014 T32014 T42014 T12015 T22015 T32015 T42015 T12016
CSP+ 34,3% 34,8% 33,0% 32,6% 32,0% 32,1% 32,4% 34,4% 31,2% 31,5% 32,0% 33,4% 32,1% 32,3%
CSP- 31,4% 29,7% 30,3% 31,2% 31,3% 28,8% 30,1% 29,0% 30,3% 29,0% 30,2% 28,5% 29,3% 29,1%
Retraités 7,6% 8,6% 7,8% 9,0% 8,8% 10,2% 10,2% 11,2% 10,6% 12,1% 11,2% 10,4% 10,8% 12,1%
Etudiants 15,3% 13,0% 14,6% 14,2% 14,5% 13,8% 13,2% 13,1% 12,5% 13,2% 12,5% 13,3% 12,2% 12,9%
Autres 11,4% 13,9% 14,4% 13,0% 13,3% 15,1% 14,1% 12,3% 15,3% 14,2% 14,0% 14,4% 15,6% 13,6%
Régionparisienne 22,7% 23,5% 22,0% 23,0% 21,9% 22,7% 21,0% 23,1% 22,0% 20,4% 21,0% 22,6% 20,2% 20,2%
Nord 6,8% 6,4% 6,6% 6,8% 5,5% 6,7% 6,4% 5,4% 5,9% 5,9% 5,8% 6,1% 5,8% 5,8%
Est 7,9% 7,8% 8,4% 8,1% 8,6% 6,7% 8,4% 8,5% 8,1% 8,9% 8,8% 8,9% 8,5% 8,5%
Bassinparisienest 8,6% 8,7% 6,1% 6,7% 7,0% 7,3% 7,4% 7,2% 6,9% 7,9% 7,9% 6,9% 7,2% 7,2%
Bassinparisienouest 8,1% 7,4% 7,6% 8,4% 9,5% 8,6% 7,6% 7,9% 9,8% 8,9% 9,0% 7,3% 8,7% 8,7%
Ouest 11,2% 12,0% 13,5% 12,3% 10,5% 11,7% 13,3% 12,0% 13,3% 12,2% 12,3% 12,1% 13,5% 13,5%
Sud-ouest 9,6% 9,8% 10,9% 10,3% 11,9% 12,6% 10,3% 10,9% 9,8% 11,2% 10,4% 10,5% 11,1% 11,1%
Sud-est 12,3% 11,0% 11,2% 11,8% 11,9% 11,2% 12,2% 12,2% 12,0% 11,4% 11,8% 11,1% 12,1% 12,1%
Méditerranée 12,9% 13,4% 13,8% 12,6% 13,1% 12,5% 13,3% 12,8% 12,2% 13,2% 13,0% 14,4% 12,9% 12,9%
CSP & régiond'habitation

24. Usages mobiles
Base : utilisateurs de smartphones de + de 13 ans (n = 38 314 000)
Source : comScore MobiLens. Moyenne sur 3 mois se terminant en janvier 2016, France
T32012 T42012 T12013 T22013 T32013 T42013 T12014 T22014 oct.-14 janv.-15 avr.-15 juil.-15 sept.-15 dec-15 avr.-16 % Vertical
TotalAudience 6934 6934 7268 7665 7603 7508 8081 8112 8280 8352 8292 8703 8740 8883 9318 100%
Nom bredem obinautes
atyanttéléchagé1app
danslem ois
1363 1363 1518 1712 1663 1657 2016 2045 2316 2197 2173 2405 2424 2385 2676 28,7%
Nom bredem obinautes
ayanttéléchargé2apps
danslem ois
1586 1586 1731 1788 1851 1894 2016 2130 2173 2086 2274 2302 2259 2377 2586 27,7%
Nom bredem obinautes
atyanttéléchargé3apps
danslem ois
1287 1287 1201 1392 1332 1394 1360 1329 1410 1428 1415 1473 1401 1543 1586 17,0%
Nom bredem obinautes
atyanttéléchargé4apps
danslem ois
780 780 850 836 898 777 863 867 950 827 846 870 892 984 900 9,7%
Nom bredem obinautes
atyanttéléchargé5apps
danslem ois
659 659 783 777 753 751 764 769 507 752 661 744 807 669 637 6,8%
Nom bredem obinautes
atyanttéléchargé6apps
danslem ois
322 322 322 284 312 232 313 286 232 323 309 237 275 289 304 3,3%
Nom bredem obinautes
atyanttéléchargé7apps
danslem ois
106 106 120 117 114 100 140 99 100 115 108 107 100 132 108 1,2%
Nom bredem obinautes
atyanttéléchargé8apps
ou+danslem ois
832 832 744 760 680 703 609 587 591 624 507 566 582 504 523 5,6%
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25. Plus d’infos sur le Marketing Mobile ?
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 Coordinateur : Philippe Dumont
 Administrateur de la Mobile Marketing Association France, en charge de la Commission « Application et Site Mobile »
 philippe.dumont@mmaf.fr
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