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Le Baromètre Trimestriel
du Marketing Mobile en France
// Mars 2015 - 9ème édition et 2ème anniversaire //
Données décembre 2014 / janvier 2015
En collaboration avec
Coordinateur : Philippe Dumont – – phildu azetone.com
Introduction & Crédits
• Cette présentation a été conçue et réalisée par
la Mobile Marketing Association France
• Ce contenu peut–être réutilisé en citant la
source :
« © Mobile Marketing Association France – 2015 »
• L’ensemble des marques citées appartiennent à
leur(s) ayant(s)-droit respectif(s)
• Pour plus d’informations, voir les contacts en
fin de document
2
Vers de plus en plus de Smartphones
5
25%
43%
53%
61% 70%
84%
75%
57%
47% 39%
30%
16%
T1 2010 T1 2011 T1 2012 T1 2013 T1 2014 2015
Mobiles
Smartphones
En 5 ans, les ventes de Smartphones ont supplanté les mobiles classiques
(« feature phones »). En 2015, ces derniers vont quasiment disparaître du marché
Source : Panels Distributeurs, GfK Consumer Choices
Part des Smartphones dans les ventes de mobiles – vue annuelle sur 6 ans
Plus de la moitié des Français sont mobinautes
Base : Ensemble des 11 ans et plus (n = 54 630 000)
Plus de 1 Français sur 2 sont des mobinautes…
T4 2013 T4 2014
* Dernier mois
27 millions
de mobinautes*
30,4 millions
de mobinautes*
+3,4 M
… et une forte augmentation d’une année sur l’autre
49,7% de
mobinautes
55,7% de
mobinautes
8
Un marché systèmes en constante évolution
Base : utilisateurs de Smartphones de + de 13 ans
Source : comScore MobiLens. Moyenne sur 3 mois se terminant en janvier 2015, France
Android et iPhone totalisent près de 30 millions d’utilisateurs actifs.
Windows Phone se maintient au-dessus des 3 millions.
Répartition par OS des Smartphones
12 783 14 135 15 197 15 970 16 781
18 764 19 686 20 734 21 679
5 821
6 006
6 019 5 970
6 505
6 663
6 865
7 121
7 353
1 126
1 267
1 598 1 739
2 059
2 381
2 646
3 051
3 047
0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
35 000
Base
installée
T4 2012
Base
installée
T1 2013
Base
installée
T2 2013
Base
installée
T3 2013
Base
installée
T4 2013
Base
installée
T1 2014
Base
installée
T2 2014
Base
installée
oct 2014
Base
installée
jan 2015
Autres
Symbian
BlackBerry
Windows
iOS (Apple)
Android (Google)
10
Un marché systèmes en constante évolution
Base : utilisateurs de Smartphones de + de 13 ans
Source : comScore MobiLens. Moyenne sur 3 mois se terminant en janvier 2015, France
La répartition des parts de marché illustre le partage entre 3 acteurs, iOS d’Apple,
Android de Google et Windows Phone de Microsoft qui pèsent 93 % des OS installés.
Répartition par OS des Smartphones
63%
21%
9%
2% 2% 3%
Base installée jan. 2015
Android (Google)
iOS (Apple)
Windows
BlackBerry
Symbian
Autres
56%
22%
7%
5%
5%
5%
Base installée déc. 2013
Android (Google)
iOS (Apple)
Windows
BlackBerry
Symbian
Autres
11
Des Tablettes pour des usages très variés
Base : ensemble des internautes de 15 ans et plus équipés Tablette tactile (n = 12 575)
Source : Web Observatoire
Les utilisations des Tablettes sont très variées mais les médias
au sens large y occupent une place prépondérante
50,8%
43,3%
42,3%
32,6%
24,7%
24,0%
19,1%
10,1%
Consulter la presse
Regarder des vidéos sur Internet (hors TV)
Consulter des recettes de cuisine
Regarder des programmes TV en "replay"
Ecouter la musique en streaming
Regarder la TV en direct
Ecouter la radio
Commenter des émissions et programmes TV
Les usages médias sur tablette T3 2014
14
Et une utilisation connectée régulière
Base : ensemble des mobinautes de 11 ans et plus (n = 30 422 000) - Source : TSM
Plus de 80% des mobinautes ont un usage quasi-quotidien de l’internet mobile !
Fréquence d’utilisation de l’Internet mobile
61,9% 63,6% 60,8% 64,0% 64,2%
17,8% 17,4% 18,0% 17,0% 16,6%
13,6% 13,6% 11,3% 13,8% 11,0%
5,5% 5,0% 4,7% 6,2% 5,4%
3,1% 2,1% 2,4% 2,3% 3,0%
T4 2013 T1 2014 T2 2014 T3 2014 T4 2014
Moins souvent
1 à 3 fois par mois
1 à 2 fois par semaine
Presque tous les jours
Tous les jours
15
Pression publicitaire SMS en 2014
16
3,3
3,0
3,6 3,5
3,8
4,4
3,4
2,7
4,1
4,3 4,4
5,1
3,8
Nombre de SMS publicitaires reçus par optiné en 2014
Données fournies par Orange, comptabilisant le nombre de SMS publicitaires envoyés
chaque mois par les marques auprès de leurs clients « opt-in ». Ne sont pris en compte
que les abonnés Orange ayant reçu au moins un SMS publicitaire.
En moyenne 3,8 SMS par mois pour les utilisateurs Opt-in avec des pics en juin et déc.
Ouverture d’emails sur mobile
17
40,8%
39,5% 39,2%
37,2% 36,9%
39,3%
40,6% 40,8% 40,5%
41,5% 40,9% 41,4%
27,9% 28,8% 29,4%
30,5% 31,5% 31,7%
33,1% 33,9% 33,7% 34,4% 33,6% 34,3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14
% ouvertures mobile/tablette dans les emails % clics mobile/tablette dans les emails
Etude réalisée par 1000mercis sur un échantillon représentatif de 100 millions d’emails
routés chaque mois dans 10 secteurs d’activité sur des individus opt-in
Nombre d’ouvertures et de clics sur mobile et tablette
* Technique : Les ouvertures et clics mobiles ont été comptabilisés via les pixels de visualisation (pour les ouvertures) et les redirections
(pour les clics). L’analyse du User-Agent a ensuite permis de définir la répartition entre les supports fixe, tablette et mobile.
* Particularités Gmail : Depuis le changement opéré par Google en janvier 2014, les ouvertures et les clics remontés pour le host Gmail
(webmail ou application) ne sont pas attribués à un support ni à un device, aussi une règle d’attribution moyennisée a été appliquée.
Les mobinautes et les applications mobiles
Base : utilisateurs de Smartphones de 13 ans et plus
Source : comScore MobiLens, moyenne sur 3 mois, France, 13+
Nombre d'applications téléchargées par mobinaute (janvier 2015)
8,3 millions d’utilisateurs ont téléchargé au moins 1
application au mois de janvier 2015
26%
25%
17%
10%
9%
4%
1%
8%
1 app
2 apps
3 apps
4 apps
5 apps
6 apps
7 apps
8 ou plus
20
Parc de terminaux Smartphones France
Source GfK - MAJ trimestrielle
Source : panels distributeurs, GfK Consumer Choices 2015
2013 T4 2014
Parc Smartphones 29 165 000 37 796 000
Smartphones 4G 5 023 991 11 202 784
NFC 8 335 703 12 474 140
Phablettes (>5,3') 1 490 681 2 505 306
26

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  • 1. Le Baromètre Trimestriel du Marketing Mobile en France // Mars 2015 - 9ème édition et 2ème anniversaire // Données décembre 2014 / janvier 2015 En collaboration avec Coordinateur : Philippe Dumont – – phildu azetone.com
  • 2. Introduction & Crédits • Cette présentation a été conçue et réalisée par la Mobile Marketing Association France • Ce contenu peut–être réutilisé en citant la source : « © Mobile Marketing Association France – 2015 » • L’ensemble des marques citées appartiennent à leur(s) ayant(s)-droit respectif(s) • Pour plus d’informations, voir les contacts en fin de document 2
  • 3. Vers de plus en plus de Smartphones 5 25% 43% 53% 61% 70% 84% 75% 57% 47% 39% 30% 16% T1 2010 T1 2011 T1 2012 T1 2013 T1 2014 2015 Mobiles Smartphones En 5 ans, les ventes de Smartphones ont supplanté les mobiles classiques (« feature phones »). En 2015, ces derniers vont quasiment disparaître du marché Source : Panels Distributeurs, GfK Consumer Choices Part des Smartphones dans les ventes de mobiles – vue annuelle sur 6 ans
  • 4. Plus de la moitié des Français sont mobinautes Base : Ensemble des 11 ans et plus (n = 54 630 000) Plus de 1 Français sur 2 sont des mobinautes… T4 2013 T4 2014 * Dernier mois 27 millions de mobinautes* 30,4 millions de mobinautes* +3,4 M … et une forte augmentation d’une année sur l’autre 49,7% de mobinautes 55,7% de mobinautes 8
  • 5. Un marché systèmes en constante évolution Base : utilisateurs de Smartphones de + de 13 ans Source : comScore MobiLens. Moyenne sur 3 mois se terminant en janvier 2015, France Android et iPhone totalisent près de 30 millions d’utilisateurs actifs. Windows Phone se maintient au-dessus des 3 millions. Répartition par OS des Smartphones 12 783 14 135 15 197 15 970 16 781 18 764 19 686 20 734 21 679 5 821 6 006 6 019 5 970 6 505 6 663 6 865 7 121 7 353 1 126 1 267 1 598 1 739 2 059 2 381 2 646 3 051 3 047 0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 35 000 Base installée T4 2012 Base installée T1 2013 Base installée T2 2013 Base installée T3 2013 Base installée T4 2013 Base installée T1 2014 Base installée T2 2014 Base installée oct 2014 Base installée jan 2015 Autres Symbian BlackBerry Windows iOS (Apple) Android (Google) 10
  • 6. Un marché systèmes en constante évolution Base : utilisateurs de Smartphones de + de 13 ans Source : comScore MobiLens. Moyenne sur 3 mois se terminant en janvier 2015, France La répartition des parts de marché illustre le partage entre 3 acteurs, iOS d’Apple, Android de Google et Windows Phone de Microsoft qui pèsent 93 % des OS installés. Répartition par OS des Smartphones 63% 21% 9% 2% 2% 3% Base installée jan. 2015 Android (Google) iOS (Apple) Windows BlackBerry Symbian Autres 56% 22% 7% 5% 5% 5% Base installée déc. 2013 Android (Google) iOS (Apple) Windows BlackBerry Symbian Autres 11
  • 7. Des Tablettes pour des usages très variés Base : ensemble des internautes de 15 ans et plus équipés Tablette tactile (n = 12 575) Source : Web Observatoire Les utilisations des Tablettes sont très variées mais les médias au sens large y occupent une place prépondérante 50,8% 43,3% 42,3% 32,6% 24,7% 24,0% 19,1% 10,1% Consulter la presse Regarder des vidéos sur Internet (hors TV) Consulter des recettes de cuisine Regarder des programmes TV en "replay" Ecouter la musique en streaming Regarder la TV en direct Ecouter la radio Commenter des émissions et programmes TV Les usages médias sur tablette T3 2014 14
  • 8. Et une utilisation connectée régulière Base : ensemble des mobinautes de 11 ans et plus (n = 30 422 000) - Source : TSM Plus de 80% des mobinautes ont un usage quasi-quotidien de l’internet mobile ! Fréquence d’utilisation de l’Internet mobile 61,9% 63,6% 60,8% 64,0% 64,2% 17,8% 17,4% 18,0% 17,0% 16,6% 13,6% 13,6% 11,3% 13,8% 11,0% 5,5% 5,0% 4,7% 6,2% 5,4% 3,1% 2,1% 2,4% 2,3% 3,0% T4 2013 T1 2014 T2 2014 T3 2014 T4 2014 Moins souvent 1 à 3 fois par mois 1 à 2 fois par semaine Presque tous les jours Tous les jours 15
  • 9. Pression publicitaire SMS en 2014 16 3,3 3,0 3,6 3,5 3,8 4,4 3,4 2,7 4,1 4,3 4,4 5,1 3,8 Nombre de SMS publicitaires reçus par optiné en 2014 Données fournies par Orange, comptabilisant le nombre de SMS publicitaires envoyés chaque mois par les marques auprès de leurs clients « opt-in ». Ne sont pris en compte que les abonnés Orange ayant reçu au moins un SMS publicitaire. En moyenne 3,8 SMS par mois pour les utilisateurs Opt-in avec des pics en juin et déc.
  • 10. Ouverture d’emails sur mobile 17 40,8% 39,5% 39,2% 37,2% 36,9% 39,3% 40,6% 40,8% 40,5% 41,5% 40,9% 41,4% 27,9% 28,8% 29,4% 30,5% 31,5% 31,7% 33,1% 33,9% 33,7% 34,4% 33,6% 34,3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 % ouvertures mobile/tablette dans les emails % clics mobile/tablette dans les emails Etude réalisée par 1000mercis sur un échantillon représentatif de 100 millions d’emails routés chaque mois dans 10 secteurs d’activité sur des individus opt-in Nombre d’ouvertures et de clics sur mobile et tablette * Technique : Les ouvertures et clics mobiles ont été comptabilisés via les pixels de visualisation (pour les ouvertures) et les redirections (pour les clics). L’analyse du User-Agent a ensuite permis de définir la répartition entre les supports fixe, tablette et mobile. * Particularités Gmail : Depuis le changement opéré par Google en janvier 2014, les ouvertures et les clics remontés pour le host Gmail (webmail ou application) ne sont pas attribués à un support ni à un device, aussi une règle d’attribution moyennisée a été appliquée.
  • 11. Les mobinautes et les applications mobiles Base : utilisateurs de Smartphones de 13 ans et plus Source : comScore MobiLens, moyenne sur 3 mois, France, 13+ Nombre d'applications téléchargées par mobinaute (janvier 2015) 8,3 millions d’utilisateurs ont téléchargé au moins 1 application au mois de janvier 2015 26% 25% 17% 10% 9% 4% 1% 8% 1 app 2 apps 3 apps 4 apps 5 apps 6 apps 7 apps 8 ou plus 20
  • 12. Parc de terminaux Smartphones France Source GfK - MAJ trimestrielle Source : panels distributeurs, GfK Consumer Choices 2015 2013 T4 2014 Parc Smartphones 29 165 000 37 796 000 Smartphones 4G 5 023 991 11 202 784 NFC 8 335 703 12 474 140 Phablettes (>5,3') 1 490 681 2 505 306 26