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Vos objectifs<br />Avant toute chose : se poser, réfléchir, formuler ses souhaits en vue d’être plus performant<br /> Règl...
Les qualités de votre produit<br />Pour quelles raisons vos clients choisissent-ils votre entreprise parmi…des milliers ?<...
Vos prospects et vos clients voulus<br />Règle n°2 : connaître ses clients pour mieux cibler ses prospects<br /> Les quest...
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Quelques bonnes pratiques<br />
Un exemple hôtelier<br />
Une villa positionnée Luxe<br />
Votre positionnement<br />Quelle image avez-vous ?<br /> Mettez en accord vos clients et prospects avec votre produit<br /...
Votre plan marketing<br />
Construisez votre stratégie<br />
Votre plan d’actions dès…60 € (et plus si vous le souhaitez !)<br />
Pensez au communiqué de presse<br />
MERCI ET BON SUCCES !<br />Centre Bellocq<br />14, rue Perpère<br />F - 64100 BAYONNE<br />Tel : 33 (0) 5 59 29 40 03<br /...
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Gagner en efficacité commerciale en bâtissant une stratégie de communication

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Gagner en efficacité commerciale en bâtissant une stratégie de communication

  1. 1. Gagner en <br />efficacité<br />commerciale en <br />bâtissant<br />une stratégie de <br />communication<br />Communiquer<br />Rencontres e-tourisme 2011CDT 64<br />Jeudi 24 mars <br />2011<br />François Perroy<br />Centre Bellocq<br />14, rue Perpère<br />F - 64100 BAYONNE<br />Tel : 33 (0) 5 59 29 40 03<br />Tel : 33 (0) 6 08 25 36 14<br />www.emotiotourisme.fr<br />contact@emotiotourisme.fr<br />
  2. 2. Ce matin, vous allez…<br />Dompter le marketing et la communication ? Facile ! <br /> Découvrir les clés du marketing et de la communication<br /> Observer leur application : retour sur quelques bonnes pratiques<br /> Les investir à votre compte : je construis mon plan de communication<br /> Echanger vos bonnes pratiques<br />
  3. 3. Vos objectifs<br />Avant toute chose : se poser, réfléchir, formuler ses souhaits en vue d’être plus performant<br /> Règle n°1 : déterminer vos objectifs<br /> Taux d’occupation accru ? (travailler…plus longtemps)<br /> Rentabilité accrue ? (meilleure efficacité, prestations plus rémunératrices…)<br /> Reconnaissance internationale ?<br /> Sérénité personnelle… ?<br /> Autres ?<br />
  4. 4. Les qualités de votre produit<br />Pour quelles raisons vos clients choisissent-ils votre entreprise parmi…des milliers ?<br />
  5. 5. Vos prospects et vos clients voulus<br />Règle n°2 : connaître ses clients pour mieux cibler ses prospects<br /> Les questionner, les écouter, leur écrire<br />Courriels divers<br />Enquêtes<br /> Identifier les profils que vous préférez accueillir <br /> Les mêmes clients ?<br />Changer de clients ?<br />Règle n°3 : vos clients vous ressemblent<br /> Créez des services et des produits pour rénover votre clientèle<br />« On ne voit bien qu’avec le cœur »<br />Saint Exupéry<br />
  6. 6. Votre positionnement<br /> Un positionnement : un espace, une promesse, une image <br /> S’affirmer et se situer par rapport au consommateur<br /> Une communication épurée<br />
  7. 7. Quelques bonnes pratiques<br />
  8. 8. Un exemple hôtelier<br />
  9. 9. Une villa positionnée Luxe<br />
  10. 10. Votre positionnement<br />Quelle image avez-vous ?<br /> Mettez en accord vos clients et prospects avec votre produit<br /> Mettez en accord votre produit avec votre image<br /> Réduisez les écarts en formulant simplement votre promesse<br /> Quels sont vos 3 points forts (indiscutables et différenciants ?)<br />
  11. 11. Votre plan marketing<br />
  12. 12. Construisez votre stratégie<br />
  13. 13. Votre plan d’actions dès…60 € (et plus si vous le souhaitez !)<br />
  14. 14. Pensez au communiqué de presse<br />
  15. 15. MERCI ET BON SUCCES !<br />Centre Bellocq<br />14, rue Perpère<br />F - 64100 BAYONNE<br />Tel : 33 (0) 5 59 29 40 03<br />Tel : 33 (0) 6 08 25 36 14<br />www.emotiotourisme.fr<br />contact@emotiotourisme.fr<br />campinge-tourisme étudeconseilproductioncontenus randonnéesplansmarketingplan de communicationéditingmedia-trainingoffices de tourismeproduction éditorialepositionnementformationaccompagnementwebinnovationexporthôtelrésidence de tourismegîtesWeb éditorialsports de plein airscénariooenotourismemuséesprospectiveécotourismestations touristiques OGD<br />

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