Article de presse PRO avec vous suite conférence Philippe Lamboley du 9 septembre

1. NOV 13
Mensuel
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Initiatives
Animation
Coca-Cola Entreprise booste
son réseau pro par le digital
Afin de développer les ventes de son réseau de professionnels - cafés,
restaurants, hôtels, épiceries... -, Coca-Cola Entreprise a mis au point
une stratégie digitale, portée par une plateforme on line qui vient renforcer
le travail des 250 commerciaux terrain.
Philippe Limbolcy,
directeur des ventes de
Coca-Cola Entreprise,
prévoit qu'à court terme,
25000 points de vente
auront adhéré à la
nouvelle plateforme.
Repères
Coca-Cola
Entreprise
France
Activité
Producteur de boissons
fraîches
CA 2012
2 2 milliards d euros
Effectif France
2800 collaborateurs
Force de vente
250 commerciaux
COCA
5171718300524/GSD/MFG/3
>
Animer des dizaines de milliers de points de
vente avec seulement 250 commerciaux, la
mission semble difficile. C'est pourtant la situation
de Coca-Cola Entreprise, qui dispose d'un large
réseau de vente d'indépendants pour ses boissons :
cafés, hôtels, restaurants, discothèques... Aussi,
pour renforcer la proximité avec ces points de vente
et soutenir leur développement commercial, la
branche professionnelle de Coca-Cola s'appuie
désormais sur une plateforme en ligne baptisée
"Pro avec vous".
« Cette initiative répond à différents besoins des
points de vente. Elle vient en complément - et non
en remplacement - du travail de nos commerciaux
terrain», précise Philippe Lamboley, directeur des
ventes de Coca-Cola Entreprise.
Depuis septembre, les points de vente sont invités à s'inscrire gratuitement sur le site internet
Proavecvous.fr. Aux commerciaux alors de jouer
leur rôle en amenant les patrons de ces commerces
à découvrir et à se connecter à la plateforme: «Leur
première mission est d'inciter les points de vente à
mettre en place des actions locales afin de développer leurs affaires... que ce soit par le biais du site
Proavecvous.fr ou non», relate Philippe Lamboley.
Sur la plateforme, les entreprises trouvent des informations sur leur secteur, des actualités produits...
Mais l'atout principal de ce nouvel outil est de les
aider à réaliser du business. Ainsi, une sélection de
projets commerciaux à développer leur est proposée: implantation d'un nouveau produit, création
d'une nouvelle offre, mise en place de PLV... Pour
chacun, Coca-Cola Entreprise fournit des données
statistiques sur les retombées potentielles, permettant au point de vente de cibler les plus utiles pour
lui. En échange des actions commerciales menées,
le point de vente gagne des points qui lui permettent
d'acquérir des cadeaux professionnels, «faipu me
fournir an sacs pour déjeuners à emporter grâce à
mes points», témoigne Odette Bento, gérante d'une
boulangerie à Paris.
Le spécialiste des boissons a également misé sur
des offres privilèges accessibles depuis le site. En
effet, la marque a négocié quèlques partenariats
avec des professionnels susceptibles d'intéresser
ses points de vente : sociétés de nettoyage, de communication, de gestion, etc. « Ainsi, nos points de
vente ont la possibilité de bénéficier d'offres et de
tarifs préférentiels qu'ils n'auraient pas pu obtenir
autrement», avance Philippe Lamboley.
Testé depuis un an dans l'Est de la France, le réseau
compte 10000 adhérents. La direction table sur un
objectif de 25 DOO à court terme. Par ce biais, CocaCola Entreprise espère toucher des points de vente
qui ne sont pas visités par les commerciaux terrain.
« Cette stratégie digitale nous donne l'opportunité
de nous connecter à notre réseau, mais aussi de
capter plus rapidement le potentiel du marché »,
conclut le directeur des ventes. •
Laure Tréhorel
Eléments de recherche : COCA ou COKE ou COCA-COLA : appellations citées, marque de boisson gazeuse, toutes citations