QSE - Qualité

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QSE - Qualité

  1. 1. Approche ProcessusOBJECTIFS : • Comprendre l’approche processus pour en faire un * + ,-./ 0 1( véritable outilPROGRAMME:Revoir les principes de l’approche processus (cartographie, fichedescriptive, indicateurs…)Déterminer le rôle du pilote ! " # ! #Déterminer le mode de pilotage des processus $ % !Assurer la gestion des processus externalisés & Évaluer, autoévaluer un processus et déterminer sa maturitéPUBLIC :Dirigeants, Responsables, Assistants, Pilote de processus,Collaborateurs dans le domaine de la Qualité ()
  2. 2. ISO 9001 V2008OBJECTIFS : • Appréhender les nouvelles exigences de l’ISO 9001 v2008 • Comprendre l’ISO 9001 pour en faire un outil de Management par la qualité * + ,-./ 0 1(PROGRAMME:Assurer une lecture des 8 principes de Management etnotamment de l’impact de l’approche processus dans le modede management ! " # ! #Assurer une lecture « fine » des exigences de la norme ISO9001 V2008 $ % !Définir une cartographie et une structure documentaire & conforme et adaptéePUBLIC :Dirigeants, Responsables, Assistants et Collaborateurs dans ledomaine de la Qualité ()
  3. 3. AS/EN 9100 V2009 (Perfectionnement)OBJECTIFS : • Appréhender les nouvelles exigences de l’AS/EN 9100 PREREQUIS v2009 Connaître les anciennes versions de • Comprendre l’AS/EN 9100 pour en faire un outil de l’ISO 9001 et de l’EN 9100 Management par la qualitéPROGRAMME:Assurer une lecture « fine » des exigences de la norme MOYENS ET METHODESAS/EN 9100 V2009 PEDAGOGIQUES Explications théoriquesMettre en œuvre un système Qualité aéronautique pro-actif Exercices pratiques et mises en situation(analyse des risques, projet, retour d’expérience…) Questions/ RéponsesMettre en œuvre un système qui analyse et traduit toutes les Présentation de modèles de documentsexigencesPUBLICDirigeants, Responsables, Assistants et Collaborateurs dans ledomaine de la Qualité Aéronautique DUREE 1 jour
  4. 4. Audits InternesOBJECTIFS : • Comprendre les exigences de l’ISO 9001 en matière d’audits internes • Comprendre les exigences de l’ISO 19011 sur les audits de * + 1 systèmes de management ,-./ 0 , 20PROGRAMME:Assurer une lecture « fine » des exigences du chapitre« audits internes » de la norme ISO 9001Assurer une lecture « fine » des préconisations de l’ISO19011 ! ! " " # # ! ! # #Le planning des audits $ $ % % ! !Objectif de l’audit & & Préparation d’audit • Objectifs, référentiel et champs de l’audit • Etude des documents des documents des audités • Plan d’audit et guide d’entretienConduite de l’audit • La posture de l’auditeur ) 3(4 5 • La réunion d’ouverture • La conduite des entretiens • La réunion de clôture • Le rapport d’auditSynthèse de l’auditLa place de l’audit dans l’amélioration continueExercices pratiques et simulation d’auditsPUBLICDirigeants, Responsables, Assistants et Collaborateurs dans ledomaine de la Qualité désirant devenir auditeurs
  5. 5. Audits Internes (Perfectionnement)OBJECTIFS : • Comprendre les préconisations de la nouvelle version de l’ISO 19011v 2011 61 )7 -./ 0 8 20 % -./ 9PROGRAMME:Assurer une lecture « fine » des préconisations de l’ISO19011 v 2011 ! " #Les principales différences entre les versions de 2002 et 2011 ! #de la NF EN ISO 19011 • Un domaine d’application élargi et clarifié $ % ! & • Introduction de la notion de risque • Introduction des méthodes d’audit à distance • Ajout du principe de confidentialitéS’améliorer sur :Le planning des auditsObjectif de l’audit )Préparation d’audit • Objectifs, référentiel et champs de l’audit • Etude des documents des documents des audités • Plan d’audit et guide d’entretienConduite de l’audit • La posture de l’auditeur • La réunion d’ouverture • La conduite des entretiens • La réunion de clôture • Le rapport d’auditSynthèse de l’audit
  6. 6. La place de l’audit dans l’amélioration continueExercices pratiques et simulation d’auditsPUBLICDirigeants, Responsables, Assistants et Collaborateurs dans ledomaine de la Qualité pratiquant l’audit
  7. 7. SYSTEME DE MANAGEMENT INTEGREOBJECTIFS : • Comprendre la mise en œuvre d’un système de management MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES intégré (Q-HS-E-DD-RSE-Finance…) Explications théoriques Exercices pratiques et mises en situationPROGRAMME: Questions/ Réponses Présentation de modèles de documents - Revoir les éléments communs des différents référentiels ISO 9001 – 14001 – 26000 et OHSAS 18001. - Appréhender les principes communs aux systèmes de manangement. - Assurer l’intégration par l’approche processus et le PDCA. - Faire évoluer le SMI vers le développement durable ou la RSE. DUREE 2 joursPublic- Dirigeants, Responsables, Assistants et Collaborateurs dans les domaines précités.Prérequis- Connaître Les référentiels.

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